SushiVesla
187 reviews
July 10
В прошедшие выходные тут отдыхала с семьей, остались под приятным впечатлением.
Тут самые вкусные роллы , очень большой выбор . Приготовили заказ быстро , приветливый персонал. Остались очень довольны )))
February 5
Всё очень вкусно и качественно, дружелюбные кассиры, профессиональные повара, оптимальные цены, широкий выбор блюд, не только роллы но и супы, воки, салаты. Удобные посадочные места, приятная музыка. Можно поесть в зале или забрать с собой, а пунктуальные курьеры привезут даже очень большой заказ вовремя. Спасибо за вашу работу, очень крутое место!
April 5
Были в марте этого года, остались хорошие впечатления, взяли сет «все включено» примерно 1300р.
Все было очень вкусно и красиво, особенно запечённые роллы.
Персонал очень вежливый, все чистенько, приятная атмосфера. Цены средние, не дорогие и не дешёвые.Среднее время ожидания 25-30 минут.
Советую сходить любителям азиатской кухни.
:^)
September 17
Пару раз в месяц бываем тут и заказываем с мужем роллы на месте, вкусно очень, если брать роллы на доставку-разочаруетесь, либо везут долго, либо курьер косоногий- точно с роллами будет беда) классные кассиры, подскажут как провести покупку со скидкой, скидки мы любим😎😍
March 10
Меню отличное но по нему заказать трудно то что хочешь....раньше было быстро и удобно , теперь часть блюд на стопе ,Толи им не удобно их готовить Толи продукты им не завозят .хз!на кассе работает девочка с грустным лицом ,которая еле ходит и отвечает не внятно!отстояв очередь узнаем что ждать ЗАКАЗ 1.5часа ,за стойкой вертят ролы 3 человека одна бедняга робко собирает коробки и "пытается" собрать заказ .РЕБЯТА КОНЕЧНО У ВАС ВСЕ ДОЛГО !НАБЕРИТЕ БОДРЫЙ ПЕРОСОНАЛ КОТОРЫЙ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И УМЕЕТ ШУСТРО РАБОТАТЬ !
February 13
Замечательное место что бы заказать роллы для посиделок с друзьями! Вкусно и быстро готовят не смотря на большой ажиотаж в вечернее время. Персонал старается, спасибо вам большое!
November 2
Перепутали заказ, а именно кассир в кафе- Плотникова Д. Ю., г. Краснодар, ул. Атарбекова, 38. Принесли вместо 5 порций чужие 4 порции. 4 оператора не смогли решить проблему. Одним словом бардак полный. Зачем столько сотрудников?
June 2
Роллы не привезли за 3 часа. Девушка по телефону каждый раз говорила, что роллы вот вот будут. А роллы мы заказали запечённые. Ну если вы не можете привезти заказ, ну отмените его. Зачем говорить, что курьер вот вот будет? Зачем нам оплачивать роллы, которые 3 часа катались? Отвратительно. Это уже не первый раз, когда роллы просто не привозят. Но для нас это был последний раз.
July 15
Зашла за полчаса до закрытия за простой позицией. На меня посмотрели с лицом недовольства и сказали что на сегодня больше не принимают заказы. А я прошла магазины в надежде что он работает. Осталась голодная.
March 29
В первый раз заказала суши из "СушиВесла". Взяла большой сет горячих роллов, цены средние, качеству соответствуют. Все понравилось. Курьер немного задержался, но не критично, суши все еще были теплые. Едой и доставкой осталась довольна.
March 8
Ужасный менеджмент в Краснодаре. Я понимаю весь ажиотаж перед 8 марта, но, должен быть менеджер, который может рассчитать производственные мощности ресторана. Заказ был сделан 8 марта в 10:00, подтвержден рестораном в 14:00 (интересно, как проходит процедура подтверждения), в 17:30 на кассе сказали: «мы не справляемся, заказ не начали готовить, ожидание ещё 40 минут в лучшем случае»
Внимание вопросы:
1) где менеджер, который подтвердил, что ресторан может выполнить N число заказов?
2) где ответственность перед клиентами? (На момент 17:30 большинство ресторанов Краснодара уже не принимали заказы, однако, около 5 ресторанов оставались открытыми) В чем проблема переложить часть заказов на те рестораны и организовать доставку, да, это огромные издержки для ресторана, но такова цена ошибки менеджера ОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ
3) Неужели в 15:00 было настолько неочевидно, что ресторан не справляется с заказами, что нельзя было ДАЖЕ НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ, почему, чтобы узнать, что заказ ты не получишь нужно прийти в ресторан?
Меня учили не только обвинять, но и предлагать решения, моё решение: гнать взашей всех менеджеров этой сети и набирать квалифицированных людей с образованием и опытом работы
1
June 16
Достаточно быстрая доставка
Вкусные роллы, прохладительные напитки успевают доставить ДО момента таяния льда в них. Всё вкусно, будем заказывать ещё, как будем в Ваших краях!
Прям рекомендую их
October 27, 2023
Сделала заказ на самовывоз в приложении к определенному времени. ( больше чем за час).Заказ приняли. Когда приехали за заказом к своему времени, на кассе сказали что заказ будет готов еще черед минут 45. На вопрос почему приняли заказ к этому времени, если не успеют приготовить - в грубой форме ответили что заказ принимают не они а Волгоград. Видимо у вас очень много клиентов, что вы так относитесь к своим заказчикам. Более услугами этого заведения пользоваться не планирую и никому не советую.
2
2
September 14
Заказала на определенное время. Отдали вовремя. Все очень вкусно. Нам очень нравится.
November 20, 2023
Приятная атмосфера, и очень вкусная еда😻
Не любитель японской кухни, но суши-весла показали , что азиатская кухня тоже очень даже нечего, однозначно зайду сюда ещё не один раз))
November 20, 2023
Прекрасная атмосфера, заказ сделали очень быстро, вкус и качество на высшем уровне , приветливый персонал, кассир очень вежливо и понятно объяснила меню , помогла выбрать оптимальный и очень вкусный вариант, однозначно буду рекомендовать это заведение друзьям и близким,
December 1, 2023
Часто заказываем доставку и берем на вынос. Вкусные роллы, суши слишком маленькие стали в последнее время, выглядят не очень. Том ям не очень вкусный, кроме остроты вкуса нет. Для такого качества супа цена слишком высокая. Воки разные по вкусу, но в целом не очень много мяса/морепродуктов в них. Стоит брать роллы, остальное не советую
August 6, 2023
Нам нравится, заходить в суши весла, иногда хочется такой еды, и уверены в качестве продукта, свежее и проблем нет в дальнейшем и вкусно и цена нормальная, прям рекомендуем.
August 21
Нормальные ролы, брали пару раз, все вкусно, ценник выше среднего.
1
January 26
Стандартный сетевой суши. Ничего плохого, как и хорошего, сказать не могу. Пожалуй из достоинств - приветливый персонал, они всегда искренне рады клиенту.
May 15
Все очень долго!!!! Заказали маленький сет на самовывоз в 19.30 на сайте указанное время выдачи 20.01, пришла ровно в 20.01 мне говорят ждите еще пол часа! Ало! Какие еще пол часа! Ребята работайте пошустрее!
November 16, 2023
Приятный, приветливый коллектив. Сразу видно, что люди знают свою работу знают отлично и выполняют ее с душой. Браво
1
March 27
Готовят вкусно, но приходится ждать минут 20-40 в зависимости от заказа, времени суток и их загруженности на кухне. Минус один: сидячих мест мало.
June 1, 2022
Очень люблю Суши весла, всё вкусно. Было пару раз, что привозили не очень свежие продукты или забывали класть ингредиенты (например, лосось в Поке с лососем 🥴). Но это косяки ресторана. И очень хотелось бы сказать по поводу их работы и отношения, чтобы руководство приняло меры. ПОСТОЯННО игнорируют комментарии к заказу. Пишу им, чтоб положили роллы в разные контейнеры, как положено, по порциям, а они кладут все порции в один!!! И так ПОСТОЯННО. Больше с таким подходом не хочется заказывать. Нет смысла. Благодаря таким сотрудничкам теряете постоянных клиентов. И многие знакомые тоже на это жалуются и именно с ресторана на Атарбекова!
4
September 26, 2023
Жаль, что нельзя поставить минус одну звезду. Это самая отвратительная еда из подобной категории. Туна-поке - рис, 90% СУХОГО риса на всю порцию. Добавки 5% к ОТВРАТИТЕЛЬНОМУ рису. Вкуса ноль! Пыталась "оживить" рис соусом, не получилось 😔. Ко всему прочему рис недоварен. Дома отварить в пакетиках рис намного вкуснее. Ещё заказали Том Ям, но пробовать даже не хочется. Первый раз посетили это место. И однозначно последний. Отвратильно.
1
May 25
Суши очень испортились. Один рис. Не советую. Больше не буду заказывать. Очень сегодня разочаровалась🤦🤦🤦. Васаби и имбирь просто в пачке валяется . Без упаковки.
February 7
Обслуживание очень плохая , сушист грубит . С таким не довольным лицом делают под вечер заказы что не хочется зайти рядом дома и заказать Вкусную еду
2
2
March 27, 2023
Заказал доставку, в первый раз у этой фирмы. Как позже оказалось, заказ пришел без соевого соуса и палочек. Даже и не думал проверять при получинии, т.к. привык, что в этом плане у всех все нормально. Но не у этой фирмы. Сделал 4 звонка в техподдержку - никто не ответил. Оставил отзыв у них на сайте - за час никто не позвонил и отзыв не опубликовали. Спустился в Магнит купил соус. Никакой обратной связи. Позорище. Больше никогда у них ничего не закажу и ни кому не посоветую. Если вдруг кто из руководства организации заинтересуется - заказ 3634599. Только не надо мне звонить и предлагать соус и палочки привезти, отзыв я не удалю.
p.s. Забыл добавить, лишь спустя несколько дней мне позвонил бот и сказал, что мне начислили 100 икринок. Щедро, щедро.
3
1
March 29
Добрый день! В данном заведении решила пообедать и заказала себе веган вок с рисом. На мое удивление овощей было в соотношении 15% - овощей , 85 % -рис. Из овоще микс , скудно натертая морковь 😂 много лука ,чуть-чуть фасоли (может 10 стручков ) болгарский перец по всему закончился (его не было ) и шампиньоны . Блюдо сделано без души на от…. Сь как говорится. Единственный плюс , повар предложил мне обжарить перец которого не было , но я отказалась. Совет вам на будущее , если вы готовите еду, делайте это с удовольствием. Желание заказывать и есть вашу пищу больше не появится. Всего вам доброго. Пища для роботов :)
1
August 8, 2023
Удобная паркова, вкусно и быстро! Всегда встречают с улыбкой, качественно обслуживают! Советую
November 19
Очень негативный и агрессивный персонал. Хамят, повышают голос на клиентов.
September 29
Заказали доставку, списали деньги и после прислали ,что заказ отменен .
February 28, 2023
Прошло уже более трех часов с момента заказа, а он все еще в статусе "готовится"... Ну что тут можно сказать? Я прожил счастливую жизнь, но, к сожалению, не долгую. Обидно в 21 веке умереть от голода, но я приму свою судьбу с честью, достойной настоящего самурая. Возможно к похоронам роллы как раз будут готовы. 100р для курьера под ковриком.
3
September 23
Всегда свежие и вкусные роллы 👍
December 1, 2023
Все очень хорошо ну ребятам надо быть немного по приветливее.больще улыбок )))))
November 25, 2023
Заказали за 3 часа. Приехали к назначенному времени, сказали ещё минут 30-40. Мы возмутились. Нам просто тупо отменили заказ. Девочка на кассе муму, стоит молчит, глазами хлопает.
December 29, 2021
Меню разнообразное, вкусное, свежее, часто вводят новинки. Удобно делать заказ, персонал квалифицированный, время ожидания - быстро, доставка работает отлично.
2
1
May 7
Вкусные суши и отличные роллы.А том ям ,вкуснее не бывает
May 20, 2023
Отвратительные роллы. Раньше были вкусные. Кладут мало начинки, но зато рисом можно объестся. Вообщем привезли роллы -один рис. Видимо повара экономят. Или в чем причина.?? Никогда больше не будем там заказывать. И никому не советуем.
October 17, 2022
Заказывала примерно неделю назад доставку, было написано время ожидания 1,5 часа. В итоге мне позвонили спустя 40 минут, чтобы только подтвердить заказ и сказали что ждать ещё 2 часа плюс к тем 40 мин что я уже прождала. Я конечно же отказалась. Сегодня решила второй раз попытать удачу. В итоге получила ужасные роллы с толстым слоем риса(3 фото), так ещё и то что у вас на фото(1фото), не соответствует действительности(2 фото). Больше заказывать не буду, потому что качество отвратительное, не вкусно, и сервис такой же
3
March 8, 2023
Суши не плохие, а само заведение так себе. Пару раз на просьбу продать кофе отзалили, сославшись на то, что не работает кофемашина. Причем разница во времени между заказами была в пару недель. Туалет в заведении постоянно не работает, даже руки перед едой помыть негде.
March 2
Отличные суши. Всегда здесь берём. Вкусно.
June 6
Ролы хорошие, кофе жуткий
September 20, 2022
Хороший рис, отличный ассортимент, цены выше среднего. Семья двое взрослых двое детей чек 2000 руб за 4 мисосцпа и два рола многовато лично для меня.
June 13, 2023
Вкусно. Берем сетами всегда. Скачала программу СушиВесла, дали скидку 20% на первый заказ
September 13
Все прекрасно
July 31, 2023
Вкусно готовят👍 рыбы много, она свежая, вкусная, не мягкая.
March 11
Обожаю роллы в сушивëслах. Всём советую
June 22, 2022
отвратительныесуши! по фото все видно! продукты не свежие! хамское отношение службы поддержки, когда сказал что хочу вернуть деньги то сказали что должно быть 90 % заказа) а их заказ весь был в мусорке, сфоткал мусорку сказал приезжайте забирайте сказали что роллы не надлежащего качества для возврата, бред полный!!! в итоге меня еще и виноватым сделали
4
November 8, 2021
Сделала заказ онлайн с самовывозом и оплатой на месте; мне сообщили, что в этом случае ЗАБРАТЬ заказ я смогу только при наличии куаркода, НО (!) если я оплачу заказ онлайн, то можно забрать и так. Вы там очумели совсем??? При оплате онлайн я точно также захожу в заведение и сама забираю заказ, никто на улице меня с ним не встречает!!! Опустим тот факт, что само постановление неправомерно, но даже в извращенном исполнении этого "постановления", где логика?? При оплате на месте, либо при оплате онлайн, я в любом случае захожу внутрь, иду к кассиру и там забираю заказ! Почему тогда куар код нужен при оплате на месте, но не нужен при оплате онлайн?? Тогда выносите мне на улицу к назначенному времени!
9