Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники и, в частности врачу Николаевой Ольге Сергеевне! Обращалась с кошкой по поводу алопеции ушек. После назначенного лечения наблюдается положительная динамика. Спасибо вам всем за ваш труд!
Спасибо большое за быстрое реагирования. Привезли сфинкса в тяжёлом состоянии ( оторвался тромб) спасли кота на что мы им очень благодарны. А также обращались по многим вопросам в данную клинику, всегда нам помогали с многими обращениями.
Работают круглосуточно, есть стационар.
Персонал всегда на связи, держит в курсе о вашем друге. Советую данную ветклинику.
Спасибо Вам большое, за спасенные маленькие души.
Много хороших специалистов. Принимают терпеливо, стараются выслушать и разобраться, помочь. Врачи внимательные. Нам помогли. Особую благодарность Ольге Сергеевне Николаевой
3
2
Show business's response
Ирина Цветкова
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Я не рекомендую эту ветклинику, а также врача-невролога. Буду писать по факту, с целью предостеречь других. 1) Невролог ошибочно постановил, что эпилепсия нашей собаки не может являться эпилепсией. Теперь, когда диагноз "эпилепсия" поставлен собаке другими специалистами по результатам ЭЭГ и МРТ, понятно, что его суждения и оценка собаки были неверны. Впрочем, ошибками ветклиники я считаю не этот, а дальнейшие пункты. 2) Кровь у собаки была взята не из одной, а из двух лап (выбрили обе). Это произошло по причине неаккуратных и торопливых действий врача, которые привели к хаосу и путанице в баночках. Почему такая неаккуратность и спешка?.. 3) Этот анализ крови в дальнейшем оказался абсолютно бесполезным, так как был взят наутро после припадка. Только потом я узнала, что кровь после припадка брать не имеет смысла, так как он показывает сильно искаженные показатели. Об этом мне сообщили уже врачи в других ветклиниках. Мне пришлось снова ехать и сдавать заново анализы крови собаке в другом месте.
Врач-невролог в "Друге" знал, что припадок произошёл накануне приема (по этой причине мы и приехали в клинику) - но не предупредил, что анализы крови сразу сдавать не стоит, а наоборот сам предложил нам это сделать во время приема.
По итогу: к сожалению, местный специалист не оставил впечатления опытного и аккуратного врача. Мы приехали на один прием по причине ухудшения состояния собаки, но я бы не стала продолжать лечить питомца в этой ветклинике. Анализы крови + прием врача вышли в 5.000.
Лучшая клиника нашего города. Спасали мне собаку дважды, хотя надежд было очень мало. Есть опербригада даже в выходные и стационар отличный. Врачи и персонал компетентные, лишнего не назначают, всегда выслушают осмотрят и помогут. Иногда надо в очереди по до ждать, но это очень хорошо значит люди знают что там помогу. Рекомендую эту ветеринарную клинику.
Отличная клиника! Отличные специалисты.
Анализы делают на месте в течение 40 мин - не надо ехать домой и ждать сутки результата.
Собаке максимально быстро поставили диагноз, сразу капельница, симптоматическое лечение, потом 2 дня у них в стационаре и собака здорова!
Стационар тоже хороший. Чистый ухоженный
Цены, на мой взгляд, вполне адекватные
Работают круглосуточно
Сказали, чтоб привозили кошечку, привезли как договаривались, а нас не взяли, сказали мест нет, а нам доехать было оч тяжело с больным на руках, пришлось искать другую клинику
Не один раз обращались сюда за помощью в лечении наших питомцев, и каждый раз получали высококвалифицированный прием и отличный результат.
Спасибо огромное!
Лучшая ветклиника, всегда помогут, ненужные услуги не навязывают, работают круглосуточно-очень удобно. Врачи самые талантливые. Настоящие профессионалы
У собаки ночью случился заворот желудка раздуло как шарик уже готовился к худшему, приехали в вет.клинику и ветеринары в течении 5 часов спасали пса. Спасибо вам за профессионально оказанную помощь.
Хочу отблагодарить сотрудников данной вет.клиники. Привозили к ним бездомную кошку с сильной травмой задней лапы, которая могла привести к потери этой самой лапы, сотрудники отнеслись с пониманием и сделали всё, что бы данная шерстяная особь продолжила свою кошачью жизнь, крепко стоя на свои ЧЕТЫРЁХ лапах (лапках) и это не смотря на первичный разгром, ввиду дикого нрава и не доверия к двуногим, а так же загрязнение своим уличным естеством стерильного помещения первичного приёма. Кошка была прооперирована, лишнее удалено, нужное зашито. Товарищам ветеринарным врачам, большое и человеческое спасибо за вашу помощь, а так же за корзинку переноску, т.к. без неё до места дислокации данной кошки, не довез бы точно.
P.S. и самое прекрасное, кошка нашла свой дом и была увезена в славный город Иваново, где окружена заботой и любовью. Еще раз спасибо.
Счастливые окончания историй бывают и в жизни.
По телефону сказали, что осуществляют только выезд на дом. Когда начала уточнять стоимость процедур которые могут понадобиться, просто бросили трубку и больше не отвечали на мои звонки.
Это нормально?
9 февраля 2022 года пригласили для проведения анализа на бактериальный посев. Сказали простая безболезненная процедура. Нашему Кавалерчику не было и 4 -х лет. Мы не один раз бывали в этой клинике и безропотно вверили в руки Бутенко Алексея Сергеевича свое сокровище. Раз сказали надо значит надо. Примерно в 10.10 начали процедуру, после укола собачке стало плохо и через час она скончалась. Проводимые реанимационные действия к положительному результату не привели. Иглой задели какую то артерию. Врач все признал. Угробили всеобщую любимицу. Как она вас там всех лизала и ласкалась! Нашему горю нет предела. Руководство клиники даже не отреагировало. вот так.
Приятный и отзывчивый персонал. Приняли без записи. В другой клинике в Рекинцо послали и предложили "приходите завтра". Решали проблемы по мере поступления. Записали на эхо в удобное для меня время.
Лечим нашу пожилую очень собачку- сердечницу, отличная клиника с необходимым оборудованием, врачи - специалисты очень внимательны к каждому своему пациенту!
Возили двух собак, обе лежали в стационаре- обеих чуть не угробили. Пришлось забирать экстренно. Клинику не советуем ни в коем случае. Если вам дорог ваш питомец- лучше едте куда угодно, только не сюда.
Приняли ночью с интоксикацией у котика. Обстоятельный врач (к сожалению не запомнил ФИО) полностью погрузился в корень проблемы, что позволило определить причины и оказать своевременную помощью. Спасибо Вам!
Ездим только сделать рентген, потому что в государственной Солнечногорской СББЖ до сих пор не восстановили рентген- кабинет! Поэтому по рентгену 5 звёзд! После ремонта стало красиво, комфортно и удобнее!
Клинике, определенно, не хватает хорошего администратора, либо периодического контроля со стороны учредителей (данная оценка ни в коей мере не относится к непосредственной квалификации специалистов, а только лишь к организации самой работы заведения и приёма владельцев питомцев).
Грамотные врачи. Была не раз. Хорошее оборудование. Есть ветаптека. Хороший ассортимент. Хороший подъезд. Парковка есть. По записи. Круглосуточный приём.
Мне клиника понравилась. Вежливый персонал и приемлимые цены. Хочу сказать ещё раз огромное спасибо врачу Бутенко Алексею Сергеевич за спасение кошки Нюши. Она проглотила атласную ленточку шириной 5 мм и длиной 150 см. Мы привезли кошку в клинику только на 6 день (до этого было всё нормально) , когда она отказалась от еды, перестала ходить в туалет и её вырвало. И только благодаря профессиональным действиям Алексея Сергеевича Нюша была спасёна, при чём безоперационным методом. Это было для нас счастьем! Огромное спасибо Вам за профессионализм и не равнодушное отношение.
Хочу немного откорректировать свой отзыв, у моего кота был абсцесс, полечили, помогли, но при первом обращении ничего не выявили, да у него и гастрит и панкреатит, и страдает запорами. Про абсцесс ничего говорить не буду, но вот была характерная картина, кот тужился часто бегал в лоток, были позывы к дефекации но безрезультатные, ему при обращении сделали рентген и ничего не выявили, сказали, что кишечник чист, ну плюс ещё рвота была, знаемо обострение панкреатита, ну а потом по накатанной, абсцесс, но это думаю по другой причине, ухудшение, операция, кот долго не ел, поэтому понятна причина того, что он долго не ходил по большому, плюс ещё основной фактор это рентген, ведь всё чисто! Аппетит у него в последнее время наладился, хотя не так как раньше, но безрезультатные позывы в туалет не прекращались,тут можно списать на зуд в области свища, плюс была иногда рвота, всё конечно не однозначно! Но сегодня кот так орал на лотке, когда тужился, оттуда на четверть вышли калловые массы помог вытащить, далее как повалилось из него, но на рентгене чисто всё было, три недели не ходил по большому, вообщем всё неоднозначно. Я понимаю, что просто при осмотре всё это сложно выявить, но ещё раз уповаю делали рентген, плюс до этого обращались туда же, с теми же причинами, и ему помогли сразу! Плюс ещё были некоторые ньюансы
Были в этой ветклинике,принела ассистент,оказала услугу,хотелось бы больше рекомендаций по уходу за щенком,но приходилось как бы вытягивать всё из неё.Где же специалисты, которые любят свою работу?