Внимательный персонал, знающий , сочувствующий. Подняли на лапки нашего котика, лечили его и на приёмах, и в стационаре, объяснили, как продолжить лечение в домашних условиях, перезванивали, спрашивали про самочувствие питомца. Спасибо огромное, доктора!!!
Собачка погибает, а по телефону откровенно грубят и бросают трубку. Перезвонила, в качестве объяснения получила «я вообще-то врач». Не повезу к такому врачу, если грубость считается нормой
Большое спасибо сотрудникам ветклиники. Грамотные ветеринары. Сразу взяли анализы у собаки и расписали подробное лечение. Ничего не навязывали. Лечение помогло.
Спасибо большое за помощь. Замечательная ветклиника. Обратилась за помощью с собачкой. Сразу приняли, провели осмотр и сделали всё необходимое для помощи моему маленькому питомцу. Светлана Викторовна, спасибо большое ещё раз.
Врачи не умеют слышать что им говорит хозяин питомца, ни чего не спрашивая, делают сами, а потом ставят перед фактом (ценой оказанных услуг) когда это было не нужно из-за этого страдает питомец и хозяин питомца. Лишь бы деньги взять.
Сегодня 24.07.21 г., привезли своего алабая с подозрением на заворот кишечника, к нашему сожалению диагноз не потвердился, ситуация оказалась плачевнее... опухоль с метастазами, поэтому вынуждены были не продлеввть мучения нашему любимому Хамиду а отпустить его. Огромная благодарность врачу Бутенко Алексею Сергеевичу, за душевность, профессионализм и внимание к собаке и нам убитым горем. Побольше бы таких врачей для наших питомцев.
Два раза посещали ветклинику "Друг"- заболела киска.
И рентген, и необходимые анализы сделали за умеренные деньги!
Тут же, в ветаптеке, приобрели нужные лекарства для дальнейшего лечения.
Специалисты грамотные, аккуратные и вежливые!
Спасибо большое! Наша Кика пошла на поправку!
Буду советовать клинику соседям по дачному посёлку!
Приносил кошку на осмотр и консультацию по поводу стерилизации. Врач рекомендовал сначала сделать прививки, объяснив это тем что у них грязно, и во время операции кошка может подхватить инфекцию от больных животных. За грязь 4 звезды, в остальном все нормально.
Добрый день! Посетил с 🐈 ветклинику, сломана нижняя челюсть. Нужны два снимка для хирургической операции. Сделали 4 снимка, 2 из которых неудачных, но меня принудили их тоже приобрести. В итоге: 2 снимка стоят 1,5 тыс. ,а мне пришлось заплатить 3тыс. Я понимаю бизнес ничего личного. Буду 🐈лечить в другом месте. Люди там работают хорошие, но установку дали им сложную. Спасибо.
Пользовалась услугами этой клиники, очень маленькое помещение. Жалко ребят, работают круглосуточно а условия не очень. У них есть бара камера, у меня кошечка там лежала после операции. Нужно помещение по больше.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 1, 2023
Очень неприятное заведение, без ремонта , не чисто
Приезжали 3 раза в эту недоклинику только потому что были экстренные ситуации ночью... Первый раз чуть не угробили нашу собаку 4 месяца от роду...в итоге мы еле довезли ее в ветклинику в Химки, потому что доктор в клинике Друг часа два просто не знал что делать и пробовал все подряд... довел собаку до состояния невминоза!!! Второй раз привезли кота и ему тоже никто не помог ничем... что-то укололи, что-то потрогали помяли... на этом всё! взяли 5000... неделю назад пришлось обратиться со сбитым машиной котом опять в эту клинику... отдала за 4 дня почти 20000... кот лежал якобы в стационаре за который я платила 4000 в сутки... непонятно за что опять же потому что кот простите лежал в своей моче и фикалиях когда я приходила его проведать... просто слов нет! не дай Бог больше никогда туда не попасть...
Не рекомендую
Вчера 07.08.2020 пришлось обратится в эту клинику, у меня заболела собака, Мне Сообщили что требуется операция естественно озвучили цену это было 19 000, я согласилась И внесла сумму 10 000 на следующий день я должна была забрать собаку .Вечером мне говорили что операция прошла успешно и собачка просыпается все будет хорошо, Ну позвони утром в 07:00 08.08.2020. Сообщили что ваша собачка умерла причина естественно не связан с операции собачки .... по версии доктора оказалось проблемы с сердцем.....Естественно О которых никто ранее не знал.! Когда приехали за собакой(телом) нам ещё вдобавок Озвучили сумму гораздо больше чем мы должны были заплатить ! Адекватно Никто не может объяснить мне почему сумма увеличилась!
Не рекомендую!
Собаку не спасли ещё и переплатили непонятно за что!
Спасибо хирургу Сергею Владимировичу!!! Всем профессионалам этой клиники!!! За помощь, лечение и просто добрую поддержку плачющей хозяйке! Мою собаку подрала овчарка и нам помогли сразу же, без очереди. Низкий вам поклон, добрые, умные души и руки!!!
Ужасная клиника. Случилась ситуация с месячным котенком не приятная случайно на него наступили привезла я его в эту клинику и врач не зная что с котенком вертел крутил его на что сказал нужен ренген сделали ренген сказали нечего страшного нет, переломов нет, выписали нам антибиотики прокололи, котенок так в себя и не пришел так же кормили сами, и что по этогу котенок умер, ночью стал мяукать хотели утром отнести к другим врачам но он не дожил. Неужели нет нечего человечного у этих людей кроме выкачивания денег из людей. И да когда посещали денег взяли с нас не мало. Не рекомендую эту клинику если не хотите погубить своего любимого питомца.
Очень внимательный и отзывчивый персонал!
С августа 2019 года лечим кошку, какие-то нелюди избили её, отбили все внутренности,огромная гемотома в паховой области. Мы её привезли в ближайшую клинику, но там нам сказали, что её лучше усыпить, т. к. давления, практически, не было и температуа была меньше 34°С. Как усыпить, ведь ей было всего 2 года! И мы поехали в 'Друг'. Три дня кошка была на капельницах, обложена грелками, через каждые три часа ей делали уколы. И её ПОЛУЧИЛОСЬ СПАСТИ! Правда после этой травмы, как, снежный ком, другие болячки потянулись, но главное, что наша любимица с нами и она жива! Огромное спасибо Светлане Викторовне и Сергею Владимировичу!
Не могу поставить при всем желании 5 звезд так как не лечила питомца , а обращалась по нуждам - только в ветаптеку. Когда бы не позвоню спросить о наличии препарата, всегда вежливо отвечали. А когда нам понадобилось выбрать глистогонный препарат то врач дерматолог даже дал рекомендации. Очень приветливый персонал . Меня все устраивает на уровне. Есть категория людей - "истерики и паникеры" - которые орут на всех и вся и вечно всеми недовольны. Это к пред идущему отзыву, надо быть настолько тупыми - собака у вас на свободном выгуле? раз постоянно лапы режет... Следили бы лучше, а врач и правильно сделал что выгнал!
В этой клинике я лечу всех своих животных. Недавно у нас очень заболела собака по кличке Тузик.
Хочу выразить свою благодарность всему медицинскому персоналу ветеринарной клиники "Друг". Особая благодарность врачу Задерновскому Виталию Павловичу, за очень чуткое отношение к животному, за верно и быстро поставленный диагноз, своевременную, очень квалифицированную медицинскую помощь. При обращении в клинику в первые три дня пес не ел, почти не пил и не двигался. В результате после назначенного курса капельниц, уколов и профессионализма доктора Виталия Павловича, сейчас моя собака выглядит вполне здоровой, хорошо ест, гуляет. Спасибо еще раз всем сотрудникам клиники. Протасова Любовь Ивановна
Ужасная клиника кошка не могла разродиться, они наблюдали её сутки... В итоге летальный исход и кошки и котят. Вежливо и ласково гробят животных.
Может кому и нравиться, но если что по серьёзнее лечить (оказать) помощь не в состоянии.
Привели нашу старую собачку! Глинченков содрал 1200руб.! Хотя другая смена, в которой работает Бутенко, взяли всего лишь 300 с копейками. Причём процедура была такая же. Делайте выводы...
5
2
Show business's response
С
Серафима Молоткова
Level 8 Local Expert
November 3, 2020
Попали в эту клинику случайно, так как в других приём по записи. Как оказалась не зря, у них было все необходимое оборудование. Очень приветливый и отзывчивый персонал, а наш лечащий врач Юлия Васильевна замечательный доктор
назначила нам правильное лечение и даже в свои выходные узнавала анализы и назначала лечение. Благодаря ей нам удалось спасти щенка.
Большое спасибо, всему персоналу клиники, а особенно Юлии Васильевне за профессионализм и сопереживание!