Недавно посетила данный салон и осталась в полном восторге! Атмосфера здесь уютная и расслабляющая, создает приятное настроение)
Персонал внимательный и заботится о комфорте своих клиентов.
Мастера - настоящие профессионалы своего дела. Я делала маникюр, и результат превзошел все мои ожидания! Мастер учла мои пожелания и предложила несколько интересных идей, которые идеально подошли мне. Спасибо ей за это Обязательно вернусь снова!! это место, где заботятся о красоте и настроении своих клиентов.
Спасибо вам за отличный опыт!!
Потрясающая студия, все очень красиво 😍 чисто и аккуратно, сервис на высшем уровне, администраторы класс!
Девочки позаботятся о вашем кофморте на все 100%.
Делала наращивание ногтей и педикюр у топ мастера Ксении, работа выполнена идеально, хотя я очень придирчива к наращиванию.
В целом очень приятное ощущение после посещения данной студии, всегда хочется возвращаться в это тепло и уют 😌
Записывалась на ресницы к Мастеру Евгении , обслуживание на высоте, атмосфера уютная , персонал очень вежливый и приятный к общению , мастер выполнил свою работу превосходно , я осталась очень довольна от посещения салона SVOЯ !!!!
Мое самое любимое место,очень вежливые и милые мастера!
Которые отлично делают свою работу,хожу в эту студию уже больше года на педикюр и мне все нравится!!!
Хочется отметить очень и очень милую и приятную девушку администратора))
Мое самое любимое место!!
Всем советую❤️
Долгое время уже посещаю данный салон!
Каждый раз довольна результатом 😇
Отличные мастера, вежливое, отзывчивое обслуживание, меню напитков на вкус и цвет, даже для блеска глаз 🤩
Последнее посещение было у мастера Дианы - отличный, аккуратный маникюр, и нежнейший ошеломляющий педикюр, а спа и массаж после процедур - рай для моих ножек и ручек 🥰
Здравствуйте,была моделью на маникюре,у мастера Ксении, отлично сделала маникюр,я очень довольна работой, всё быстро и четко.
Салон светлый,чистый, администратор предложил кофе чай.
Рекомендуем данный салон.
Спасибо большое,процветания вам.
Очень классный салон! Уютно, кресла - топ, сервис на высшем уровне, можно заказать коктейли во время сеанса. Все рассказали, уточнили пожелания, включили фильм… обязательно приду еще!
Очень хорошая студия! ❤️
Очень внимательные и приветливые мастера, работу выполнили на все 100! Мне очень понравилось! 🥰 отдельно хочу выделить дружелюбность ресепшена и спасибо за вкусный чай! Рекомендую студию к посещению!🫶🏼
Всегда с удовольствием прихожу на маникюр и педикюр в SVOЯ.beauty corner!
Мне нравится атмосфера в салоне. Вежливые и приятные администраторы, которые обязательно предложат напитки и уточнят все ли
понравилось ,высококвалифицированные мастера. А также, эту атмосферу дополняют любимые фильмы 😻
Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Это не просто процедуры, это настоящий отдых для души и тела.
Профессиональные мастера, внимательные к деталям. Я в восторге от результата! Атмосфера салона — это как встреча с лучшей подругой.
Всем, кто ищет качественный сервис и индивидуальный подход, рекомендую обратиться именно сюда.
Замечательный салон, была на педикюре у мастера Ксении. Всё понравилось, очень быстро, качественно, очень мягкое педикюрное кресло. Всё отлично, советую салон.🤗
Делала ламинирование бровей первый раз, мастер чуткая, внимательная, всё рассказывает о процедуре. Обслуживание тоже на уровне, администратор доброжелательная, вежливая девушка. Всё супер, рекомендую 👍
Была у мастера Фариды на маникюре, все понравилось, мастер умничка)
большой выбор цветов и дизайнов. Предлагают чай кофе, шампанское, очень приятно находиться в данной студии, спасибо девочки
Была на маникюре у мастера Ксении. Замечательный мастер высшего уровня 😍. Помогла подобрать форму, цвет( очень большой выбор), дизайн. Я осталась в полном восторге от конечного результата, обязательно приду еще
К сожалению, вынуждена разбавить череду лестных отзывов своей ложкой дегтя. Уважаемые клиенты, если Вам важно, какой администратор Вас встретит, какой кофе/чай Вам подадут, какой фильм предложат посмотреть, то Вам сюда. Остальные-однозначно мимо. Профессионализм мастеров под большим ??? (каждый раз находили тысячи отговорок, чтобы не сделать нужную форму, правильное покрытие и т.д.). Только после длительной полемики удавалось достичь более или менее удовлетворительного результата. Кто-то ранее писал о клиентоориентированности. На мой взгляд, она на нуле. Привожу в качестве примера конфликтную ситуацию, произошедшую со мной. У меня была запись на 5 января в 20 часов, которую я накануне подтвердила у администратора. В 13 часов 5 числа со мной связывается вышеуказанный сотрудник и просит приехать к 15 часам, т.к. у мастера отменилась запись. Я отвечаю отказом, т.к. у самой весь был плотно распланирован. Далее администратор предложил приехать чуть раньше 20 часов. На что также получил отказ по той же причине. В итоге договариваемся о том, что я приеду в ранее запланированное время в 20 часов. Через 13 минут мне приходит сообщение от администратора о том, что запись отменена. При выяснении причин оказывается, что мастер срочно должен улететь и именно в этот день и в это время. На мой запрос о перенесении записи на следующий день на более раннее время (9 часов, до открытия студии), мне был дан ответ с информацией о том, что мне необходимо доплатить 1000 рублей за работу вне графика. И дословно. "Если вас не устраивает время, то это ваши личные причины..." и т.д. Уважаемые владельцы салона, будьте так любезны, если уж Вы позиционируете себя как клиентоориентированную студию, соответствуйте этому статусу. А Вам, уважаемые клиенты, самим решать стоит ли посещать данное место или же найти действительно мастера своего дела...
Безупречный сервис. Серьёзно, чувствуется что люди прямо стараются. С мастерами не все так распрекрасно, но ничего. По ногтям Диана делает отлично! По бровям и ресницам очень удобно делать сразу одновременно с маникюром, чтобы время не тратить, но к сожалению мастер ресницы красит только на кушетке, и все время щиплется😖
Но в целом прекрасно
Была в салоне, приятная атмосфера угостили кофе и вкусняшками.
Мастер навичек Ирина сделала окуратно красивый маникюр 🥰 качественно сделано работа 🤗
Спасибо салону за такой тёплый приём 💗
Долго думала оставлять отзыв или нет, но все-таки решила оставить. Была второй раз у мастера Ксении. Первый раз она сделала мне не ту форму, которую просила. Заметила я это, когда уже поздно было что-то исправлять. Подумала, что наверно я непонятно объяснила свои желания, бывает…
Пришла второй раз прямо перед Новым годом. Подробно рассказала, какую форму и длину я хочу. Так мне Ксения снова срезала все под корень! Форма даже близко не похожа на мой запрос! Даже подушечки пальцев под ногтями внизу болели потом от того, насколько коротко мне все убрали! Настроение было испорчено напрочь! Рассказала администратору про ситуацию, мне на это сказали, что со мной же после подпила одного ногтя должны были согласовать форму, но мастер этого не сделала! По итогу мне сказали только, что переговорят с мастером. И все!
По прошествию всего недели кутикула стала бахромиться, то есть она и пальцы отработала плохо! И это ТОП-мастер за маникюр 2500!
Я очень расстроена, так как до этого мне салон очень нравился… печально, что работа одного мастера и отсутствие системы решения конфликтов могут так испортить отношение к целому салону.
P.S. Мой ответ на комментарий салона: вы обманываете несколько раз в своем ответе! Во-первых, запрос был на заостренный овал, никакой мягкий квадрат я не просила, так как эта форма не подходит моим ногтям, они обламываются! Во-вторых, в процессе работы мастер НИ РАЗУ не согласовала форму и длину, просто молча пилила. В-третьих, мастер меня не предупредила про то, что моей длины не хватит и если я хочу желаемую форму, нужно якобы наращивать. Ни слова об этом не сказала.
Если вы не можете признать свои ошибки, не надо выдавать свои фантазии за действительность! Делаете только хуже
Как театр начинается с вешалки, так и салон красоты с администратора. В вашем случае полный провал...
Нулевая клиентоорентированность,
Отсутствие компетентности ведения клиента. А почитав ответы на негативные отзывы всё встаёт на свои места. Построение речевых оборотов, орфографические ошибки, а также отсутствие знаний элементарных правил русского языка.
Но если руководство на это закрывает глаза, то мне не удивительно, что в этом салоне столько свободного времени для записи.
О профессионализме мастеров:
тут буду краткой. Порезы на большей части пальцев, ногтевые пластины сточены до микрона, форма отсутствует.
Обходите их стороной.
Открыла для себя такое классное место и очень этому рада!) Мастер Евгения сделала очень красивые реснички, проконсультировала по поводу их толщины. Работа выполнена очень аккуратно! Очень довольна осталась после процедуры)
мастер ксюша, очень отлично делает маникюр.Персонал очень хороший, все добрые. Атмосфера очень приятноя и уютная, предлогают чай и все очень нравится. Ксюши отдельное спасибо❤️
Здесь я сразу почувствовала себя как дома. Девушки, работающие в салоне Своя, были настолько внимательными, что я забыла обо всех проблемах, смогла расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры.
У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность мастеру Ирине. До ногти были в ужасном состоянии. Сейчас у меня ухоженные молодые ручки.♥️
Делала первый раз маникюр в студии, очень вежливое обслуживание, видно что все сотрудники подходят к своей работе с любовью, маникюр выполнен качественно, все приборы стерильны, спасибо большое🫶🏼
Была у топ-мастера Ксении, все очень понравилось, был запрос на квадрат, мастер все четко объяснил по форме и длине, хотела заузить, но мастер сделала идеальный квадрат и он получился очень даже узеньким)
Маникюр чистый, мастер всегда спрашивала «не больно ли?»
Я довольна на все 100%, обязательно приду еще и еще❤️
Пол года назад это было ТОПовое место, можно было смело идти к любому мастеру и быть уверенной в качестве. Пока я решила отдохнуть от покрытия в салоне сменилась вся команда мастеров. Мало того что сделали лепехи и все ногти в разные стороны ( на мою претензию администратор ответил что со мной согласовали форму и цвет, действительно цвет согласовали, но выравнивание в виде плюхи со мной не согласовывали) так ещё и полностью отвалилось покрытие, первый раз такое вижу. Фото прилагаю, на первом свежий маникюр, на втором маникюру ровно две недели.
Удобно добираться, вежливый и компетентный персонал. Санитария на высшем уровне. Мастеру по ресницам, Евгении, огромное спасибо! И тысячу поцелуйчиков! Подобрала форму и длину ресничек, получилось здорово! Была второй раз у Евгении и также осталась очень довольна. Мастер своего дела.спасибо
Очень хорошее место. Стерильные приборы. Была у мастера Ксении все быстро, четко и красиво. Очень понравился администратор Вера - милая и приятная девушка. Буду ходить только в этот салон.
Делала маникюр в студии. Осталась довольна и мастером и работой.
Очень приятная атмосфера. Девчонки угощают кофе/ чаем/ молочными коктейлями.
Салон чистый. Цена 700₽ за маникюр без покрытия - отличная.
Очень понравилась студия. Чистенько, красиво, все стерильно, перед Вами открывают крафт-пакет, все показывают. Чай/кофе, телевизор.
По качеству работы все отлично, специально сразу отзыв не писала, прошло 2,5 недели, все на месте, бес сколов и отслоек 👍. Делала с укреплением, советую. Теперь только сюда и с домом рядом.
Мастер Ксения , сделала маникюр отвратительно, форма не та , про длину спросила , я сказала не убирать, она убрала всю, 3 ногтя болят , на одном порез , хотели взять сумму больше, чем записалась , обещали написать завтра , по поводу того, что не довольна работай, но никто так и не написал.
Обычно делала там, все было хорошо , но в этот раз это что то с чем то. Клиентоориентированность на 0, чай кофе уже какой раз не предлагают
Добрый вечер! Салон очень красивый, чистый. Администратор очень прияоная девушка. !НО! мастер Ксения удивила своей непрофессионализмом. Ногти получились просто отвратительными. Кривые, присутствуют пропилы, о понимании формы речи вооьще нет. Мои просьбы игнорировались. Стоимость услуги (2300р) полностью не оправдана. Не советую сюла приходить!!
Сегодня была на маникюре у мастера Ксении) мастер учёл все мои пожелания, помогла подобрать цвет. Маникюр получился очень красивый и эстетичный, спасибо Ксюшеньке 🩷 обязательно вернусь к вам снова
Салон очень уютный, на входе встречает милая девушка 😌
Хожу в студию уже больше полугода, попадала к разным мастерам на маникюр, всё всегда великолепно 👌
Евгения отдельное спасибо за ламинирование ресничек 🌹
Всегда вежливое обслуживание администратора. Мастера на хорошем уровне выполняют свою работу быстро и аккуратно, без замечаний, маникюр долго сохраняет свою привлекательность. Большой выбор лаков на любой вкус. Удобное расположение рядом с домом, приятная атмосфера в салоне, вкусный чай или кофе всегда предлагает администратор.
Очень хороший салон. Качественное обслуживание. Вежливые администраторы и прекрасные мастера с золотыми ручками🍰☕️ мой любимый салон хожу только сюда ❤️
Отличный салон. Спасибо мастеру Ксении за профессионализм: маникюр выполнен качественно и быстро. А также администратору Вере за тёплый приём и хорошее настроение🌹 Обязательно вернусь ещё!
В этом салоне мне нравится всё, начиная с ресепшена. Милая девушка очень внимательна и предупредительна. Хорошие мастера, качественный маникюр,приятная атмосфера. Всегда с удовольствием хожу в этот салон.
Ходила на реснички бровки и маникюр, все на высшем уровне.
В салоне очень чисто, это не может не радовать, стерильные инструменты мастер вскрывает при вас.
Предлагают вкусные молочные коктейли, это так мило ☺️
Обязательно приду к Вам снова 🥰
Хожу в студию почти год) Всегда качественный маникюр, вне зависимости от мастера ❤️ Аккуратно чистят, покрытие без сколов держится несколько недель) В студии доброжелательные администраторы, чай/кофе, кино. Цены соответствуют тем, что представлены на сайте 🙌
Как всегда все идеально! Все очень внимательные, добрые, отзывчивые. В салоне всегда чисто. Инструменты открывают при тебе. Могут угостить кофе и еще чем нибудь.... Очень довольна и рекомендую салон на все 100%
Добрый вечер. Сегодня побывала в студии "Svoя" на процедуре маникюр+ покрытие, хочу поблагодарить мастера Юлию, нестоящий профессионал своего дела, быстро, качественно сделала маникюр, без лишних слов ☺️👍👍👍 хочу также отметить сервис , админитрация вежливая, тактичная, после процедуры предложили на выбор напиток, что очень порадовала.
Открыла для себя этот салон около года назад, и теперь с удовольствием хожу именно сюда. Приветливые и понимающие администраторы, которые найдут возможности для записи, дружелюбные и профессиональные девочки в зале (была у разных мастеров и все понравились). Главное заранее сказать, какой нужен дизайн (специфика), и вас запишут к нужному мастеру. Очень всё по-домашнему уютно, включат фильм для вас и угостят кофе или чаем. Спасибо!
Спасибо салону за теплый прием) Все мастера квалифицированные, одно удовольствие делать процедуры именно тут! Приду еще и буду советовать всем подругам)