Swanky Nails
229 reviews
January 4
24.12.2024 сделала маникюр. 26.12.2024 заметила, что покрытие отходит от ногтя на многих пальцах.
Написала о проблеме. Время нашли только утром. Подошла 27.12 2024. Мастер удивилась, что я пришла. Сказала, что ее никто не предупреждал. Весь брак переделать отказалась. Переделала 4 ногтя .. Хотя я показала, что на других ногтях под лаком даже грязь видно( потому что лак отходит). На что мастер ответила "ну что я вам все переделывать что-ли буду".
В итоге сегодня 03.01.2024 все начало отваливаться полностью!
И во время первого посещения и во время второго (переделки) мастер хоть и работает в перчатках но трогает свой телефон не снимая перчаток. Аппарат грязный.
1800 на ветер просто выкинула...
4
January 10
Посещаю эту студию не первый раз. Мастер Малика высокий профессионал и замечательный дизайнер. Всегда приветливая и внимательная. Если хотите чтобы у Вас были ухоженные ручки и ножки, приходите сюда😊
1
December 25, 2024
Ходила в этот салон вчера. Не имею привычки рассматривать маникюр на месте, так как никогда не сталкивалась с проблемами. Но по приходе домой, обнаружила , что ногти кривые, покрытие неровное, более того, указательный палец на правой руке явно меньше остальных, это заметно даже издалека. Связалась с салоном, предложили переделать, но естественно мне просто страшно идти и переделывать, потому что могут сделать так же плохо. Спросила про денежную компенсацию, игнорируют второй день) Фото прилагаю. И можно увидеть чудо «клиентоориентированность» этого салона )) Меня просто игнорируют )
February 21
Прекрасный салон.
Мастер Малика профессионал своего дела.
Внимательна, доброжелательна, аккуратна.
Маникюр в ее исполнении держится долго.
Очень люблю сюда приходить.
1
April 26
Была у вас на маникюре сегодня
1) В зале спал сотрудник, на что было неприятно смотреть
2) Мастер очень грубо делала аппаратный маникюр
3) Старое покрытие не до конца сняла, когда я спросила «это что, так и останется?»
Мне ответили, ну мы же выравнивать будем, этого не будет видно
4) Очень грязное рабочее место, пилочки даже ничем не попшикали, явно было видно, что они не чистые и не новые
В таком виде, мне отдали пилочку
March 3
Обслуживание клиентов на высоте) Работает хамоватая администраторша, которая считает, что клиенту позволительно звонить во время переписки, говоря, что ей неудобно писать текстом) Не спрашивает при этом, удобно ли клиенту) Записывает голосовые сообщения, такое ощущение, что подруге. После такого общения напрочь отпадает желание пользоваться услугами данного салона👍🏻
1
November 21, 2024
Постоянно посещаю ваш салон,уютная и приятная атмосфера,всегда предложат чай, кофе -что говорит о высоком сервисе.
Большая благодарность мастеру Дарье за качество,скорость,вежливость,понимает меня с полуслова.
Спасибо вам огромное!
June 1, 2024
Давно посещаю данную студию на Петровском бульваре, была у нескольких мастеров. Всегда вежливо встретят, предложат кофе, чай. В студии приятная и уютная обстановка. Услуги оказывают быстро и качественно. Очень удобно, что есть онлайн запись о которой вам обязательно напомнят за день до записи. Спасибо за сервис и качество услуг.
2
2
October 15, 2024
Неоднократно делала маникюр и педикюр, - всегда аккуратно и качественно. При этом записывалась к разным мастерам в свободные окна (когда мне удобно и была запись),- всё четко . Также мне нравится локация и доступная стоимость.
October 24, 2024
Очень люблю приходить за
За услугами маникюра и Педикюра в это пространство, очень люблю посещать мастера Дарью.. Всем девочкам рекомендую посетить этот салон хотя бы раз. Очень довольна профессионализм, обслуживанием, сервисом и вниманием мастеров этого салона. Вашему салону желаю процветания и развития
June 28, 2024
Хожу в эту студию несколько лет, к девочкам вопросов нет, умницы, делают все хорошо, а вот к администраторам - появились вопросы) Дали сертификат, 6 раз ходишь, 7 в подарок, записалась на услугу в 4 руки) чтобы воспользоваться «благами» - попросили оставить отзыв, поставила - не устраивает, надо текстом) слово за слово, начала спорить с администратором за «добровольно - принудительный» порядок, выяснилось, что нет 2го мастера к моему времени, хотя я подтвердила, что приду и запись мою видели за неделю «до», предложили подвинуть. Отказалась, так как записывалась за неделю, рассчитывая свое время. Мою запись отменили вообще и тут моя душа не выдержала, позвонила и начала ругаться, на что услышала в ответ - у меня нет мастера, только последовательно (а это 4 часа сидеть) и записалась девушка на это время недавно. С горем по полам сначала выбила свое время, администратор же скинула мне запись с двумя мастерами. Написала отзыв - скинула, в итоге вторую запись снесли, на звонки больше не отвечали))) лучше бы за записями следили и мастеров расставляли к назначенным датам, в соответствии со своим же перечнем, чем отзывы «выпрашивали»)
5
1
August 3, 2024
Ставлю 3 звезды только за близость к дому. Может быть мастер к которому я попала был новичком и поэтому все так вышло. Сам мастер очень милая девушка маникюр выполнен аккуратно без потери крови что порадовало, но само покрытие не проносилось долго. Ногти были настолько мягкими буд то там и нет геля а просто цветом покрыли. Про укрепление даже не спросили , это важно, и вам как бы доп услуга и человеку гарантия что он все относит хорошо. Вообщем я осталась не в восторге но негативить не хочу просто пишу как есть. Мастерам желаю удачно повышать навыки и учиться на ошибках, все мы люди так что ошибаться нормально.
2
2
February 15
Была у топ мастера , отношение предвзято, сделали , спустя две недели поломался ноготь чуть ли не до Корней , он отслаивался давно , но думала дотерплю до своего мастера , но в итоге результат работы
1
November 3, 2024
Давно посещаю данную студию, отличное обслуживание и качество выполненных работ на высоте ! Приятная и комфортная обстановка! Мастеру Дарье отдельная благодарность 🌹
1
November 23, 2024
Уютный салон с большой палитрой цветов. Качество работы всегда отличное - никаких сколов и отслоек, носка маникюра выдерживала больше месяца👏🏻мастер Дарья - лучшая! 4й год записываюсь только к ней❣️
September 23, 2024
Прекрасный салон, посещаю его уже больше года! Приветливый и доброжелательный персонал, который качественно выполняет работу) А ещё всегда предложат кофе или чай:)
September 28, 2024
Отличный салон! Всегда качественный маникюр и педикюр. Цены адекватные, плюс, есть разнообразные акции. Хожу сюда уже 3 года. Все нравится!
July 28, 2024
Поставила бы этому месту 4 звезды, если бы не одно большое «но».
У меня через день отвалился ноготь на педикюре, предложили написать и согласовать время переделки. Написала в назначенный день и… меня просто проигнорировали, сообщение до сих пор не прочитали))
Очень клиентоориентированно)))
Сидела 3 часа на процедуре маникюр+педикюр в 4 руки, место для этой процедуры не приспособлено абсолютно - очень неудобное кресло, без механизма подъема ног, подставляют столик, сидеть очень неудобно, учитывая маникюр, который делают сбоку.
На педикюре до крови порезали палец, да и плюс ноготь отвалился через день. Говорили, что гарантия есть (но, видимо, только на словах).
К маникюру претензий нет (только чуть не хватало опила снизу)
3
1
June 30, 2024
Милияночка звёздочка и Дарья цветочек☺️, спасибо девочкам за прекрасные маникюр и педикюр в 4 руки. Всегда прекрасные работы, радушный прием. Люблю эту студию. Замечательные мастера.
1
1
January 15
Хожу в этот салон уже не первый раз. Все мастера очень приветливые и качественно выполняют свою работу)
August 15, 2024
Записалась на педикюр по акции с ВК. Когда пришла меня ждали на маникюр, когда я сказала что у меня педикюр , на меня посмотрели как на 💩 «всмысле на педикюр?», ладно.
в акции был указан бесплатный дизайн - на что мне мастер сказала «ну у нас не все дизайны входят»…. «вот матовый топ за доплату, втирка тоже отдельно будет и за полосочки еще» .
Возможно я не права что не указала при записи, но и у меня ничего не уточняли. Вообщем дезинформация и плохое настроение после посещения 👌 ибо шла за одним ушла с другим.
July 25, 2024
Отвратительный сервис и уровень мастеров.
Я заказывала услугу «королевский уход в 4 руки», которая планировалась на 2 часа, а вместо этого получила одного мастера и потратила 3,5 часа времени. Меня предупредили, что один мастер свободен прямо на времени приёма, что хорошо бы было сделать заранее, тогда у меня был бы выбор перенести визит на другое время. Изменений тоже не получила.
Порезали 2 пальца, но мастер Лилия мило объяснила, как их полечить дома. Маникюр и педикюр получился не ровный.
Писала по этим вопросам администратору, моё сообщение проигнорировали.
Не рекомендую этот салон!
1
February 21, 2023
Моё любимое место по уходу за ноготочками! Девочки всегда вежливые, в студии уютно, приятная атмосфера. Записаться можно за день в удобное для меня время (это очень важно). И конечно же, адекватные цены!!! Уже давно хожу сюда на маникюр, и периодически делаю педикюр. Все держится очень долго, нет никаких сколов и т.д. На фото - маникюру месяц💪. Ещё бы месяц наверное ходила с ним, но не люблю длинные ноготки))
1
September 21, 2023
Делала здесь маникюр у мастера Лейсан. Несмотря на небольшое скромное помещение была крайне удивлена качеством услуги. Лейсан очень аккуратно и педантично выполнила маникюр, не оставляя ни малейшего изъяна, постоянно интересовалась, комфортно ли мне, не горячо ли и т.д. Ещё и как человек она очень приятная девушка, вежливая и обходительная, добродушная и милая. Как результат - идеальные ноготочки. Спасибо Лейсан и руководству компании за такого мастера!
2
October 30, 2024
Хожу в салон уже третий год, довольна работой мастеров, длительностью носки покрытия и цветовой палитрой)
Очень удобно возле дома
Спасибо ✨
1
December 28, 2024
Не рекомендую, странно, что нет администратора и никто не встречает. Ногти сделали плохо, через неделю все уже отвалилось, хотя ноги короткие.
June 15, 2024
Отличный салон для красоты женских ручек. Мастер Дарья-профессионал своего дела.Каждый поход к Дарье для меня-праздник!Ручки ухоженные и красивые!!!Рекомендую всем девушкам!
1
1
August 28, 2024
Отличное место, уютная спокойная обстановка! Девочки, мастера своего дела! Мой мастер Дарья, всегда качественный маникюр!
1
November 1, 2023
Самый лучший мастер по маникюру и педикюру это Даша!!! Она классная,все делает аккуратно,качественно и с любовью!! Сразу видно она любит свою работу и своих клиентов!! Даша это просто ангелочек,который помогает девушкам стать богинями красоты!!У нее волшебные руки!!Спасибо большое!!!🌹🌹🌹🥰
1
1
August 1, 2023
Любимая студия, в которой работают замечательные мастера <3 Быстро и аккуратно справляются даже с моими проблемными ноготками, качество и стойкость покрытия неизменно радуют) Отдельно хотелось бы отметить мастера Дарью) Настоящая волшебница)
2
1
June 5, 2023
Классная студия. Мастера замечательные. Вежливые, знают своё дело, находят подход к клиентам. Всегда предлагают чай, кофе. В студии чисто, все инструменты стерильны, крафт пакеты вскрывают при клиенте. На пилку наклеивают одноразовое покрытие для каждого новое. Большая палитра цветов.
September 9, 2024
Очень нравится салон. Хожу уже второй год к мастеру Дарье. Очень приятная девушка, всегда делает качественно и красиво😍🥰
May 15, 2024
Девочки умнички, к ним вопросов нет. Но вот прайс, с ним будьте осторожнее.
Дополняю, с понижением оценки.
Сервис уровня Б-Г на приложенных скринах)
В Мурино клиентом не дорожат совсем. Сервис в этом городе очень плохой почти везде. Благо, плотность населения такая, что можно только на первых посещениях делать кассу. Выбирайте лучше частных мастеров. У них хоть какая-то забота о репутации...
January 27, 2024
Было сказано мастеру, сделать так, чтобы ноготь не закручивался. Проигнорировано. По непонятным предпочтениям, сняла полностью основу предыдущего мастера с трех ногтей и эти три ногтя за две недели свернулись в трубочку. Попросив прийти к ним переделать хотя б один ноготь, чтоб дотянуть до записи к моему постоянному мастеру, на запрос «можно ли завтра прийти на определенное время переделать», ответ от администратора прозвучал «уточню» и далее тишина. Не советую!!! Обычно я хожу ровно месяц с идеальными ногтями, здесь через две недели отслойки и маникюр в ужасном состоянии. А после выхода, казалось, что вполне хорошо. Но это «хорошо» продлилось ровно пять дней, на которые они дают свою гарантию.
2
November 17, 2024
Очень нравится качество маникюра. Мастера наносят лак близко к кутикуле. Ногти не ломаются. Хороший выбор цвета лаков. Маникюр держится до месяца. Особое спасибо мастеру Малике!
1
April 7, 2024
Ходила в данный салон уже несколько раз) последний была на наращивании с дизайном 2 апреля. Очень довольна результатом, вежливый персонал, предложили чай/кофе, что приятное дополнение)) пока все держится отлично.
October 20, 2023
Была впервые, девчонки хорошие💙 кофе сделали аж два раза 🥃, что весьма приятно💗 по времени 2.20 примерно наращивание. Мне понравилось, мастер Милияна очень приятная и аккуратная, без травм мне все сделала, ещё и дизайн бахнули, хотя шла моделью, короче я довольна, сижу обмываю)) 🍸🍸🍸дай бог носка будет хорошая👌
June 21, 2024
Чудесное место!
Большое количество цветов в палитре, на любой вкус и цвет!💅💅💅💅
Радует качество работы мастера Милияны, очень приятная девушка! 😇
October 22, 2024
Замечательные мастера, комфортные условия и конечно красивые ногочки !
Быстрое выполнение работы без потери качества.
1
March 6
Увидела рилс про то как у девушки загноился палец после маникюра, и вспомнила самый ужасный маникюр в своей жизни. Летом перед отпуском записалась в первый раз, потому что везде в нормальных местах все было занято.
То что это было криво не так уж важно, все мои пальцы были в ранах, а на большом пальце мне просто отрезали кусок кожи.
Девочки, берегите себя, это ужасное место, не ходите.
1
November 30, 2024
Хуже маникюра мне ещё не делали, отвалился гель лак на 9 день😡. В других салонах делала носила чуть ли не месяц. Очень пожалела что решила поменять салон на это💩💩💩, хотела в своём доме.
April 1, 2024
Доброго времени суток!
Я сегодня была у вас в студии на Петровском 7 в Мурино.
Я никогда не пишу отзывы, но сегодня очень захотелось это сделать!
Мастер Дарья - просто золото!!!!
Я в полном восторге от того, какой результат получился! Точно могу сказать, что она завоевала мое сердце и теперь буду ходить только к ней🩷
Я желаю вашему салону процветания!
3
March 10, 2024
Сегодня была в этой студии первый раз у мастера Милияны (на Петровском в Мурино). Очень всем довольна. Мастер внимательная, аккуратная. В итоге получилось все, как я хотела. Ну и приятные скидки ещё есть. На первое посещение и также в последующем. Короче говоря, все понравилось, рекомендую.
June 8, 2024
Великолепное обслуживание! Встречает Добрый и отзывчивый персонал, предлагают кофе/чай/воду. Приятная и комфортная обстановка! Мастер работает профессионально и быстро и при всем очень аккуратно.
September 1, 2024
Жаль, что нельзя снять звёзды.. 0 и то много! Несколько раз подтвердила запись. Сообщения не прочитаны. Акция «Знакомство со студией».. которую даже не потрудились открыть. Зачем? Смотрите со стороны.. Уровень сервиса богический.
1
1
July 9, 2024
Была в данном заведении, по другому назвать не могу, была указана услуга "королевский маникюр'"то есть маникюр педикюр с покрытием по цене в 4 тыс.
Вот так выглядит маникюр спустя 6 дней.
Выводы делайте сами.
Администратор, на жалобы и СМС не отвечает,. Видимо ориентируются на клиентов, на один раз.
2
July 10, 2024
Девочки приветливые,приятные поддерживают разговор,создают приятную атмосферу.Но качество оставляет желать лучшего шеллак ни на руках,ни ногах не продержался и недели.На ногах пилкой мне так сильно пилили,что порезали палец.Туалет в салоне буквально 1 кв метр.
1
May 30, 2024
Отличный салон, хожу к мастеру Дарье, очень довольна❤️
Быстро и аккуратно, всегда получаю красивые ноготочки
June 10, 2023
Прекрасное обслуживание, приемлемые цены. Профессиональные мастера, подскажут, дадут совет, угостят кофе с конфетками. Удобная онлайн-запись. Есть возможность записаться на позднее вечернее время, что для меня очень важно.
November 5, 2024
Хожу в студию на Петровском бульваре к мастеру Малике все быстро и аккуратно, носиться без потерь !🥰