Пришла впервые в этот салон. При входе у них как в мед учреждении, просят надеть бахилы. Сразу предложили чай/кофе - приятно. Приняли меня вовремя, ждать не пришлось, как в некоторых других местах.
Маникюр делала мастер Настя, все понравилось. Был аппаратный маникюр и покрытие лаком. Есть обширная палитра по цветам, будет из чего выбрать.👍
Через пару дней пошла на педикюр. Педикюр сделали чистенько и аккуратненько! Цена - качество, рекомендую! 🤩
У них можно записаться в 4 руки, в следующий раз так и сделаю, чтобы все успеть все за один визит.
Сегодня сделала маникюр у Алена. Очень приятная атмосфера, большой выбор цветов. Алена сделала маникюр быстро и качественно. Очень доброжелательное отношение персонала. Видно, что люди заинтересованы в Клентах и всегда рады пойти тебе на встречу. Уютно, ненавязчиво и качественно. Приду ещё.
Добрый день, делала маникюр у мастера Марианны и осталась довольна) Салон очень уютный, приятный дизайн и обстановка. Главные плюсы – это небольшая цена и приветливый мастер)
Спасибо большое ❤❤❤
Хожу в этот салон уже больше 3х лет.
Бываю у разных мастеров. Всё отлично. Оригинальные CND, широкая разнообрвзная палитра. Качество маникюра никогда не подводило.
В салоне всегда угостят ароматным кофе или чаем ))
Отвратительно сделали — сколы появились на 3ий день, через неделю покрытие на одном из пальцев просто вспухло и треснуло.
Пожалела, что ходила в этот салон.
Сходила на педикюр в эту студию, дивные удобные кресла, вкусный капучино и приятная беседа с мастером Аленой сделали мой день! Отдельное спасибо Аленочке за рекомендацию книг, читаю с удовольствием и вспоминаю ваш салон! И да, покрытие очень классное, близко к кутикуле, так делают мало где!
Совершенно ужасное отношение директора к своим клиентам. Никогда я ещё не сталкивалась с такой алчностью и не вниманием к людям. Записалась на маникюр и педикюр. Предварительно по переписке договорилась на стоимость проведения работ. Я четко прописала, что мне нужно снять лак с ног и рук и сделать маникюр и педикюр без покрытия. И получила на свой вопрос, как мне казалось, четкий ответ. В результате после того, как мне сделали всё оказалось, что стоимость работ на 500 рублей дороже, чем я договаривалась. И девушка администратор с жеманной улыбкой сказала, что за такую цену никто не мог с вами договориться, но всё же есть в чате!! В итоге написала я директору, что как так, вот чат-вот ответ цена. В ответ директор начала какую-то чушь писать. Очень не приятно, что из-за 500 рублей этот салон готов пожертвовать потенциальным клиентом.
А ну и к мастеру маникюра вопросов нет, но вот педикюр мне сделали так, что я ещё месяц буду мучаться от того, что ногти врастать будут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ разводят на каждой фигне. Даже обработка стоп при педикюре стоит от 500 рублей!
Была у мастера Регины. Сделала все качественно, красивая форма, хорошо подобрали цвета.
Также сделали процедуру с парафином, что увлажнило кожу.
Отношение сотрудников доброжелательное, приду еще)
Я вчера посетила замечательный салон по совету дочери, которая является постоянным клиентом Swanky Nails и осталась очень давольна. Делала маникюр с покрытием у мастера Евгении. Работа выполнена на совесть: профессионально , качественно, в приятной атмосфере. Мое мнение такое, что единожды побывав здесь, в другое место не пойдете. Спасибо всем девочкам за любезность и внимательное отношение к клиенту. С удовольствием приду к Вам еще.
Первый раз пишу отзыв. И к сожалению он отрицательный.
Была по акции «МЕГА акция КОРОЛЕВСКИЙ УХОД 4 РУКИ маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком с ВЫРАВНИВАНИЕМ и ГАРАНТИЕЙ на покрытие до 15 дней - 2390 р».
Садясь в кресло я была предупреждена мастером, что за эту сумму гарантия только 5дней, а чтобы была гарантия 15 дней доплата 200₽ (при этом не уточнили что 200 за ноги, 200 за руки). Педикюр идет без обработки стопы (о чем тоже было сказано в кресле). Некрасиво ребята. По качеству работы ничего не скажу-стандартная работа.
Долго ходила к одному и тому же мастеру. Очень боялась что-то менять.
Первый раз попробовала сходить в Swanky Nails.
И превзошли мои ожидания. Делала педикюр с покрытием шеллак, парафин, маникюр с покрытием шеллак. Делали в 4руки. На королевском кресле- мне очень понравилось)) быстро,качественно, аккуратно,позитивно, под кофеек и душевные разговоры. Приду ещё!))
Пришла на маникюр и педикюр в 4 руки. Работа сделана в целом неплохо, на 4-. В маникюре остались острые уголки, которые обламываются, местами неаккуратно нанесено покрытие. В педикюре - на одном пальце чрезмерно обрезана кутикула до крови. Однако все это можно пережить. Возмутило следующее. Посмотрите на фото - должен ли такой дизайн стоить 400 р? На второй руке аналогичная история. 2 ногтя с фольгой, оформленной к тому же неаккуратно за какие-то доли секунд, не должны столько стоить. При том, что перед нанесением такого дизайна о стоимости никто не предупредил. Естественно, я удивилась и сообщила об этом, но никто не отреагировал абсолютно. Вот за нелояльность и разводилово вам двойка по итогу. А собственники, задумайтесь, что вам важнее: единоразово наживаться на новых клиентах или выстраивать лояльные отношения с ними, превращая их в постоянных.
Круто! Очень понравилось! Осталась оба раза довольна походом в этот салон. Лак очень хорошо и долго держится. Отличные и приятные мастера. Приду обязательно еще.)
Добрый день, всем читающим! Эта студия меня очень радует! Мастер Марина просто волшебница. Все быстро и качественно. Никогда не было проблем с записью. Спасибо всему персоналу и руководству за прекрасно организованную работу.
Отвратительное руководство! Я записалась через онлайн вчера с вечера сегодня на 5 часов, с меня потребовали в очередной раз предоплату, хотя в прошлый раз рассчитали меня без учёта предоплаты, т.е. взяли больше денег, забыв о предоплате. Я приняла извинения, спокойно. У меня маленький ребёнок, грудной. Ни няни ни бабушек нет, все в Москве, я записалась сегодня в 5 дня накануне, девушка Ирина позвонила требовать предоплату снова. Мне не жалко денег, но я объяснила свой подход, что так вы растеряете клиентов, если постоянно будете без доверия к ним. На что я услышала, хорошо, раз вы будете наверняка, мы вас ждём. Разговор был в 9 утра. Я попросила пробабушку старенькую приехать из другого города погулять с ребёнком, чтобы мне сходить на маникюр. В 2 часа я звоню в салон, узнать, как долго будет длиться маникюр, мне Ирина отвечает, что директор сказал отменить вашу Запись, в ваше время человек внёс предоплату, мы вас не примем. Никто даже не предупредил о таких волевых решениях руководства! Это что за отношение к клиенту!? Предоплату брать на карту дистанционно легально, а отменять Запись Мамы с ребёнком без предупреждения - это как? Никому не рекомендую этот салон. Руководству Дмитрию низкий поклон. После Москвы, считаю, что это непрофессиональное низкое отношение к клиенту приведёт к закрытию бизнеса. Я же в свою очередь была изначально рада найти салон рядом с домом и готова была привести сюда людей, как всегда и было, я из Москвы переехала в Санкт-Петербург, такое отношение к людям отвратительно. Мастер Ирина прекрасна! Но люди идут к мастеру, а руководство против. Делайте выводы.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2019
Посетила салон на днях, понравилось вежливое общение, кофе при встрече, и много цветов на выбор. Качество услуги - на высоте, сделали красивые блики (на темном они особенно видны) . Спасибо мастерам Анастасии и Ирине!
Самое ужасное заведение, в котором мне приходилось делать маникюр. Записалась через интернет, на утро следующего дня мне позвонили, сказали что это время занято. Через пол часа позвонили ещё, сказали что перепутали, приходите, все нормально. Про доплаты не предупреждали, а взяли даже за длину (!!) Чай принесли в грязной кружке, «мастера» сидели, обсуждали клиентов и Дмитрия (я так поняла начальство) Девушка, которая делала мне маникюр, кричала минут 10 что «БОИТСЯ» срезать мне длину. Откровенно говорят, что если не доплатить за норм покрытие, то «бесплатное на руках вообще держаться не будет, но на ногах будет норм» В итоге, покрытие без доплаты облезло у меня с ног через неделю, покрытие с доплатой откололось с рук через 10 дней. Остаётся надеяться что со стерилизацией инструментов у них все в порядке
Открыла данный салон пару месяцев назад,осталась очень довольна первым посещением. Наращивание ногтей,педикюр,маникюр все делается с любовью,сервис отличный, от гаммы цветов разбегаются глаза,девушки все приветливые,опытные,приятно провести время в таком салоне. Рекомендую к посещению)
Была на обучении на бровиста,во-первых по заявленому обучению изначально был включена коррекция воском ,потом это пропало из списка и на обучении сказали это проходить не будем.Очень хотелось коснуться архитектуры бровей в построении нити ,но мы это тоже обошли стороной.Какие брови кому как подходят ,опущенное веко,разбор лиц такого тут не будет.Так что не ждите)))ну и самое главное,сертификат !)))Его я получала 1,5 месяца почти.Каждый раз в переписке мне обещкли подвезти в выходной,но потрм куда-то пропадали.Потрм была в отьезде и я пока сама не написала и не напомнила,чуда бы не случилось))Главное каждый раз уиочняли снова и снова мою фамилию ...)))Так что девочки,если вы захотите пойти отучиться на бровиста,идите лучше в другое место.Так как тут вы не получите ни знаний,ни сертификата в один день.
Рядом с работой и с метро Лесная. Прекрасное обслуживание администратора: чай, кофе) Профессионализм мастеров Ирины и Евгении! Спасибо за прекрасный маникюр и педикюр!
1
Show business's response
Е
Екатерина Васильева
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Замечательная студия! Мастер Дарья молодец,все понравилось👍
Хожу к мастерам этого салона больше 3 месяцев. Всегда оставалась довольна работами - пользовалась маникюром и педикюром. Радует, что почти всегда есть возможность услуги в 4 руки. неоднократно пользовалась.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ирине. Неделю назад делала педикюр у них в салоне.Отличный мастер! У меня проблемные пальчики на ногах,Елена не только мне все исправила,но и подсказала причину проблемы и как избавиться от нее.Я очень довольна!В салоне очень внимательное отношения к клиентам,все очень доброжелательные и приятные! Спасибо огромное!
Всем привет!
Была на акции в 4 руки
Сделали все от и до. От снятия покрытия до обработки стоп.
Аккуратное выполнение, хорошие девочки, все спокойно, дружелюбно.
Учитывали все пожелания, качеством довольна👍
Я очень долго искала мастера и салон, где мне сделают отличный маникюр. Хотелось, чтобы носить могла 2-3 недели и при этом чтобы ничего не отвалилось. В общем, огромное спасибо мастеру Анастасии, уже была два раза - я очень довольна. Первый раз за 9 месяцев я смогла отрастить и укрепить свои ноготочки. Все очень качественно и аккуратно!
Была в этой студии на маникюре и педикюре у нескольких мастеров, Алены и Насти. Всё очень понравилось, как итоговый результат, так и сами мастера! Атмосфера спокойная и дружелюбная! Всем советую)
Пришла в этот салон повторно, починить ноготь, плюс попросила сделать коррекцию два ногтя откололись, и так, вы когда-нибудь уходили со слезами?! Впервые, разревелась из-за маникюра, это настолько ужасно, когда сказала мастеру она ответила: «ой, давайте ещё слой наложим» класс, супер, в общем смотреть на ногти не могу, пожалела, что попросила исправить
Девочки хорошо делают, все приборы проходят стерилизацию, включая пилки (ребристые наклейки выбрасываются после каждого клиента), также обрабатываются насадки на аппарат. Но когда мне делали гель-лак - перестарались и очень много спилили ногтя, думаю если попросить так сильно не шлифовать поверхность Вам не откажут.
товарищи! Я побывала во многих салонах, не без грустного опыта .... Но в этом местечке мне было поистине комфортно находиться!!!! Дружелюбная атмосфера, кофеек, мастер Татьяна и красивые ноготочки в итоге!!!!!
Я ваша на веке! Спасибо спасибо спасибо
3
A
Anonymous review
June 24, 2019
Отличная уютная студия.приятные в общении мастера, и вкусный кофе😊 девочки всегда внимательны😉 а самый любимый мастер Анастасия (темненькая)😘😘😘
Маникюр сделали аккуратно и качественно, проходила с ним месяц. Удобное местоположение в шаговой доступности от метро
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2018
Хочу рассказать о ситуации, которая произошла у меня обучаясь в Swanky Nails. Оплатила я в данной школе сразу 3 курса за 10000 рублей по акции (Маникюр и гель-лак, Наращивание ногтей гелем и Салонные дизайны),2 курса я отучилась нормально, но к моему огромному сожалению на 3 курс(наращивание ногтей) я не попала. Обычно меня предупреждали за неделю что на выходных будет курс, и я говорила смогу ли посетить или нет, в этот раз администратор позвонила в пятницу в 21:00 и поставила перед фактом, что завтра я должна быть на курсах. На что ей было сказано, что меня не кто не предупредил и у меня планы, она в хамской форме сообщила, что в таком случае она мне не проведет курс вообще и по ее словам я на неделе была предупреждена (по факту никто не предупредил, стали бы звонить мне в 21:00 и напоминать, что завтра пройдет курс), я что-то в ответ ей пробормотала, типа ну и не надо и положила трубку.
В понедельник в письменной форме, была отправлена просьба вернуть деньги за не оказанную услугу, и что я не намерена учиться в школе где клиенту хамят. К сожалению, ответа мне не поступило. Думайте, конечно, сами учится в данной школе или нет, мне вот не повезло чуть-чуть, но я точно не стану ее никому рекомендовать (эх, а было много желающих).
P.S. Деньги мне так и не вернули, ну и ладно, если благодаря моим деньгам администратор станет более лояльно общаться с клиентами, значит, мои деньги потрачены не зря.
5
1
A
Anonymous review
May 29, 2018
Разводилово. Маркетинг... Действуют так называемые "акции" для новых клиентов. При записи конечно же все ок. А вот в салоне оказывается, что у этих "акций" есть ограничения, о которых в самих условиях ничего не говорится и при желании получить качественную услугу и разнообразную палитру цветов от хорошего производителя придется доплатить больше чем в 2 раза. Расчет как обычно на то, что если ты пришла, значит тебе нужен маникюр, и ты скрипя сердцем таки доплатишь. На самом деле это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Я к ним больше не пойду и может быть даже попрошу компетентные органы провести там проверку. И никому не советую. Платя мошенникам вы поощряете и провоцируете их продолжать облапошивать клиентов.
Спасибо огромное девочкам за шикарную услугу. Делала маникюр + педикюр в 4 руки, сухая обработка стопы, парафинотерапия в подарок. Всё вместе получилось 2890 рублей
Я теперь Ваш клиент =)
Делала в салоне маникюр и педикюр в четыре руки у Насти и Алены. С удовольствием иду повторно к этим мастерам. Алена дала дельные советы по уходу за ножками и мозолями)) Больше всего порадовало то, что покрытие держится спустя 3,5 недели.