Такого хамского отношения мы не видели ни в одном месте и ни в одном заведении сыроварни. Я беременная,на 8 месяце, вместе со своим ребенком и мужем, стояли и ждали хостела. Ждали около 10 минут,но это ладно. За нами пришла семья, друзья официанта. И этот официант спокойно без всего посадил своих друзей, без очереди. Убрав стол, после клиентов.Тот стол, как уточнил хостел не был бронирован, так и этот официант высказал хостелу, что там будут сидеть его друзья и ему все равно. Прошу провести беседу со всеми персоналом и уважительно вести себя с клиентами.
Место очень популярное, часто бывают очереди на входе, так как полная посадка.
Готовят вкусные блюда.
Минус бал, так как не очень приветливый персонал в этом заведении.
Очень приятное обслуживание и обстановка! Как всегда недорого и вкусно! Однозначно советую к посещению!
Show business's response
Венера Филатова
Level 8 Local Expert
February 13
Вопросы к управляющей или менджеру(я не знаю девушку)
12.02 решила поужинать,к еде вопросов нет
Забыла документы в конверте ;вечером не дозвонилась.Позвонила утром ,ответили что не знают .Пришла лично,вместо того чтоб извиниться за такую ситуацию,стали доказывать что я не права .И вообще все выкидывается и ответственность никто не несет .
Можно было просто извиниться ,а потом все выяснять отношения .В сыроварня трц Хорошо,желания больше приходить нет .
Заведение огонь!) очень вкусные блюда, много сыра (что довольно логично) советую попробовать сырный суп! Официант вежливый, приятный. Крутая музыка и удобное время работы) суперское заведение👍❤🔥
Вкусная, понятная простая еда.
Удивительно что достаточно большие порции что редкость для москвы.
В целом хорошее место для семейного обеда-ужина.
Были несколько раз и еще вернусь
Часто ходим в это заведение. Все нравится. Кухня, персонал. Девушки на входе все очень приветливые. Были на выходных поразил декор. Все очень красиво. Сразу появляется новогоднее настроение. Больше всего понравился дракон. Не в одном заведении не видели подобного. Спасибо что создаете такую красоту для нас.
Просто вкусная еда, хорошее обслуживание. Обязательно надо попробовать пиццу - она прекрасна, а равиоли с креветками - божественная услада для вкусовых рецепторов.
Очень приятное заведение, хотя цены достаточно высокие. Официант у нас был невероятно вежлив и предупредителен. За обслуживание 5+!
Еда в целом вкусная, в меню есть необычные блюда. Например, лосось в карамельном соусе со свежими огурцами со сметанлй оказался очень интересным сочетанием. Но особенно нас порадовали десерты. Ко дню Рождения один десерт был в подарок, приятно.
В общем, прекрасно провели время и объелись! Советую!
В целом вкусно, но при заказе пирожных стоит быть готовым к тому, что порции будут разные. Брал на НГ большое количество десерта, Наполеон был в каждой порции меньше, чем в предыдущей. Весьма неприятно, тк «отгружают» на глаз. Качество великолепное и очень вкусное!
Пришли в пятницу, в начале 9го (вечер), места были. Ждали не очень долго подачи. Папардели с белыми грибами очень вкусные, Грибов достаточно, даже быстрее закончилась сама паста. Суп из тыквы с крабом второй раз не заказала бы, краб был не вкусный, блюдо на четверку. Медовик вкусный, чай хорошо заварен, вино по бокалам шардоне хорошо охлажденное было подано и приятное на вкус.
Так давно хотел попасть в ресторан, несколько лет подписан на них в телеге и думал, что это один из лучших ресторанов в Москве. По факту: шашлык из мяса очень соленый и не маринованный. Даже не доели. Печеные овощи с брынзой тоже не понравились, брынза настолько соленая, что никто не смог ее есть. Вителло тонато очень средний: в иль патио и подешевле и гораздо вкуснее. Понравились только щёчки с пюре и морс клюквенный. В целом обед немного разочаровал и больше мы туда не пойдём. К сожалению
Хороший ресторан в сети Новикова! Вкусно, хорошие порции, не завышены цены. Именно этот ресторан в ТЦ Хорошо тоже вполне приличный и уютный. Качество блюд хорошее, атмосфера уютная и приятная. Единственное пожелание - слишком маленький выбор вина по бокалам, нужно расширить. С учетом этого замечания могу сказать что данный ресторанчик заслуживает 4,8 звёзд из 5 в рейтинге.
Прекрасное заведение! Улыбчивый и приятный персонал. Все сотрудники четко понимают для чего они тут. Нереально крутое меню специального предложения, всем рекомендую🤤👏
Обожаю сыроварню , очень вкусно качественно , приятно и чисто !
Персонал всегда приветливый вежливый , улыбчивый )
Пицца восторг )
Все в меню безупречно вкусно ❤️
Очень люблю именно эту сыроварня за очень удобное местоположение и безумно вкусные блюда! Всегда чисто и уютно. Любимое место !
1
Show business's response
Анастасия Морт
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Классная Сыроварня в Хорошевском районе. От метро 2 минуты. Вкусная еда, приветливый персонал и домашняя атмосфера. С учетом открытой кухни нет сильного запаха еды! И классная веранда)
Однозначно еще вернусь ❤️
видно, что заведение работает не на качество, а на количество. при входе стоял персонал и просто на меня молча смотрел, не здоровались. хостес куда-то отошла. официант лишние приборы решил не убирать. кухня очень средняя. контрольным было то, что принесли счёт с лишней позицией, которую мы не заказывали. официант не извинился, но извинилась мененджер.
Обслуживание очень медленное, официанты как черепахи.
Заказывал сырный суп, на вкус вода, Ниокки с курицей вкусно, но не то, может я конечно привередливый, но цена качество не соответствует.
20 минут после того как пришли к нам никто не подходил, пока не позвали администратора.
Вообщем над сервисом надо работать, над качеством блюд тоже. Был в разных сыроварнях возможно это одна сеть, но тут прямо не зашло ничего.
Первый раз тут была , попала вечером .
Народу было немного .
Встретили у входа 2 девушки - заметно сразу , что я им не приглянулась . Посадили меня практически по середине зала . Попросила пересадить к окошку . На что на меня посмотрели и сказали там не убран столик. Говорю : подожду. И тут же 🤣сейчас сюда пересадят девочек ))). Вот была я в этом заведении от силы минут 40 и никого не посадили туда . Мне кажется это очень странно. А если б я пришла с сумкой Гуччи накаченными губами ко мне по другому отнеслись?
Официант, кто готовил - 5 звезд
Администраторы -2 звезды
Двадцать минут ожидали , когда подойдет официант, подходили к администратору, озвучили просьбу обслужить. Официанты проходят мимо, даже не смотрят в сторону клиентов, даже на поднятую руку! по крайней мере мимо меня лично. При этом админ заранее сказала, что есть ограничение по времени… Покинули этот ресторан, 20 мин потерянного времени
Шикарный ресторан, а какой вежливый и обходительный официант Иван ,он просто умничка .Как быстро подобрал мне меню.Я в восторге. Только 1000 благодарностей .Спасибо огромное Вам Иван .Вы лучший в своей профессии
Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании. Официанта мы ждали довольно долго. Хостес показала в сторону официанта на нашу просьбу позвать его. Наверное, нужно было позвать самим. Официант неприветливый, некомфортный.
Отличное место с очень вкусной кухней. Советую попробовать все что связано с сырами. Это действительно качественно и вкусно. Звезду снимаю за то что, даже не мог подумать, что согласившись на воду с газом до просмотра меню я попадусь на то, что бутылка 0.7 стоит 750 рублей.
Получилось так что вода была дороже чем 0.5 Пива.
Еще немного напрягло, что ближе к закрытию после 21:00 уборщица начинает мыть полы и убираться (мне кажется это нужно делать после закрытия)
Если быть осторожнее и обращать сразу внимания на цены, то место очень хорошее, как по атмосфере так и по качеству блюд
Очень понравилось. Дизайн в стиле лофт с новогодним украшением.
Очень вкусный салат с сыром и печёными овощами. Борщ как домашний с гренками, пару ломтиков мясной нарезки, лук, сметана. Вкусно! Чизкейк прям сырный и большой кусок не сладкий с вареньем. Вежливый персонал.
Сегодня были в этом прекрасном ресторане. Все понравилось, очень быстрое и качественное обслуживание, вкусно и сытно. Хоть и заказы ждали не долго, но успели разглядеть новогодний интерьер, глаз не оторвать!
Обедали сегодня в нашем полюбившем ресторане, не первый раз сюда приходим, все как всегда на высшем уровне, вежливый персонал, безумно вкусная еда, порции большие, спасибо )) вернемся уютно и комфортно!
Прекрасное место! Блюда просто шикарная, а пицца…. Лучше, чем в некоторых расхайпленных пиццериях Москвы! Цены чуть выше среднего, но оно того стоит. Спасибо за потрясающий хлеб в качестве аперитива🤩
2
2
Show business's response
Никита К.
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Самая худшая точка сети сто процентов. Я постоянный посетитель сыроварни и тут ощущение, что этот ресторан вообще не имеет отношения к сети. Начнем со входа. На входе стоял официант, мы поздоровались сказали что нас 5, на что он просто ответил «классно» даже не поздоровавшись в ответ. Меню нам никто не принес пришлось через 5 минут искать официанта по залу и просить меню, принесли не всем. И сразу спросили, как долго мы собрались тут вообще сидеть, ведь стол забронирован на 19:00. На часах в этот момент 12:30, как по мне это не нормально спрашивать такое. После того как мы все таки смогли поесть, пол часа нам никто не подходил и пришлось идти по залу искать официанта, чтобы нас хотя бы рассчитали. Хостес с максимальным раздражением сказала «щас менеджер подойдет и рассчитают вас». Ощущения от посещения ужасные, первый раз настолько плохо в сыроварне, весь персонал как будто нас заведомо ненавидел просто за то, что мы пришли к ним. Были 8 октября в 12:30
Бронировали столик,официанты вежлевые и компетентные люди знающие свое дело,все было замечатльно,ставлю 5 с огромным +
Вкусно было все,рекомендую сходить туда
Не первое посещение. Карпаччо хрустящий, со льдом. Официантов мало на плотную посадку в выходной день. Люля несли больше часа, две малютки, а разговоров-то было. Попробуем посетить через год еще раз.
По телефону проблемы, возникающие при доставке, решают быстро и хорошо. Но вот последний раз написал через форму обратной связи на сайте о постороннем предмете в заказанном блюде, приложил фото - ответом так и не удостоили.
Еда и напитки вкусные, качественные.
Официанты вежливые. Подача быстрая.
Из минусов:
1. Соседний стол простоял неубранным всё время нашего пребывания (хотя народу было немного).
2. Меню (наверняка не стерильное) принесли и положили на чистые тарелки. В дальнейшем оно так и валялось (именно "валялось", принципиально сам не убирал) на столе.