Очень приветливый и приятный администратор, обстановка в студии мега комфортная.
Была у Мастера Бека, я мешкалась на счет цвета, но она очень помогла с выбором и посоветовала идеальный оттенок !
Месяца полтора назад была в дургом салоне, где просидела часа 2,5 и где меня отправили домой с глубокой раной от пилки и вторая от щипцов, плюс обхаили по полной форму ногтей 😂, где мастер таким образом хотел показать свои знания...
Это я всё к тому, что здесь было всё наоборот- по времени учитывая снятие, мастер справилась чуть ли не за час, без крови и с идеальным покрытием! А мастер полный комфортик ) теперь только к вам !
Я обожаю этот салон всей душой и хожу сюда уже более пяти лет. Каждый раз новые знакомые спрашивают, где мне делают такой потрясающий маникюр! 🥹❤️✨
Безумно нравятся все студии, клиенториентированность и цена. Особенно хочу выделить и скорость работы мастеров. За 02:20 обычно делают маникюр и педикюр!
Это один из немногих салонов где соотношение цена – качество удивляет своей адекватностью!
Я продолжу ходить в этот салон даже если перееду! Потому что он того стоит 🥹❤️❤️❤️💅🏻
Здесь не просто делают ногти, тут это превращается в целое искусство и терапию!
На фото прикрепила свой последний маникюр, сделанный сегодня)
Также отдельно хочется отметить ещё очень приятных администраторов (особенно Инна!) и безумно вкусный чай, кофе и приятные конфеты - это всё милый и приятный бонус!)
Место очень приятное. С окнами светлыми. Симпатичный интерьер, везде телевизоры! Делала педикюр и маникюр у мастера Бека, очень быстро, качественно, приятная девушка ! Спасибо большое! Единственное немного пыльно было, как мне показалось, рабочая поверхность стола для маникюра и подоконника..наливают чай или кофе, воду.
Побывала на Смоленской, начиная с администратора и заканчивая топ-мастером Татой всё было замечательно☺️
Приятная беседа, очень профессиональная работа и точно подобранные советы подарили прекрасное настроение и желание посещать этого мастера в дальнейшем.
За всё боагодарю!❤️
Ходила несколько лет, даже оставила этой весной положительный отзыв здесь. 2 раза этим летом ходила к знакомой, сделала запись в этом салоне на 3 сентября. До этого у меня никогда такого не было, чтобы писали в ватсапе не просто информацию о записи, но и просили подтвердить.
У меня был первый учебный день, и я не отвечала 3,5 часа. На мой ответ тоже реакции не было. На следующий день за час до выхода из дома узнаю, что моя запись отменена. Я спрашиваю, сколько времени нужно не отвечать, чтобы запись отменили. Скрин переписки предлагаю.
Больше не приду, потому что знаю, что могу не отвечать 3,5 часа и никогда не беру трубки. Думаю, я не одна такая, кто записался и просто ждёт, а не сидит в телефоне 24/7, особенно когда есть дела на 3 часа. Очень обидно, что дела на день испорчены, просто потому что ввели новую систему, где надо быстрее бежать к телефону.
Были и другие неприятные ситуации с этим салоном, например, подранная до крови кутикула неоднократно. Но я закрывала глаза и ходила, теперь выберу просто другой салон.
Записывалась три раза. К сожалению, опыт не очень. В первый раз была у топ мастера Беллы: покрытие не самое ровное и разная длина ногтей. Второй раз записывалась на педикюр к другой Белле, пришлось переделывать два пальца- они были в подтёках. Третий раз была у хвалёного мастера Фирузе (из плюсов: ногти ровные, покрытие аккуратное, но очень экономят на всём, каждая опция обязательно доплата). В итоге покрытие было минимальной толщины (первое фото особенно видно),в результате один ноготь при работе с клавиатурой треснул и отслоился по краю через 5 дней, на 6-й день откололся второй ноготь, на 10-й скол на третьем, причём мизинце). Почти всегда доплачивала за маникюр (выбирала гель и выравнивание) и, конечно, работая на клавиатуре, а не на огороде, рассчитывала, что покрытие будет носиться 3 недели, а не 6 дней!!! РАССТРОИЛИ
Хожу не первый раз в этот салон. Мастера маникюра Нуриза и Бекка очень приятные девушки. Маникюр делают быстро и аккуратно. Большой выбор палитры разных фирм. Также делала коррекцию бровей у мастера Марины, осталась довольна работой этого мастера.
Отзыв изменён. Раньше ставила 2 звезды из-за ухудшения качества обслуживания. Но сейчас.., стало ещё хуже (хотя казалось, что куда ещё хуже) 😭
Постоянно начинаем позже, чем запись. Не понимаю, а зачем я тогда вообще записываюсь на определённое время. Последний раз опоздали на 20 минут, до этого на 30+
Так же про работу мастеров. При записи специально закинула фотку маникюра, чтобы подобрали нужного мастера, который справится. В итоге мой мастер перед началом работы сказала, что тот дизайн, который я хочу, она делать не умеет. Кайф! Выбрали другой: втирка. Первый цвет – мало осталось, второй цвет – мало осталось. С горем пополам выбрали тот, которого достаточно. Ну и вишенкой на торте оказалось то, что в этот же день вечером на одном из пальцев слетел слой верхнего покрытия 🫠
Очень нравится, что здесь не бывает толпы людей и все сидят друг на друге. Приветливый персонал, комфортная атмосфера, стильный дизайн. Я хожу на педикюр - может мне везет с мастерами, но все делают в лучшем виде!
Сразу скажу – данный отзыв пишу на холодную голову, спустя несколько дней, и после попытки обращения к салону для исправления ситуации. Обратилась в данный салон для того, чтобы сделали маникюр на свадьбу. Вообще надо было разворачиваться и уходить сразу, ведь все пошло совсем не так.… форма ногтей была сделана таким образом, что получилось настолько Толстой, что лак стекал по бокам и даже не прослушивался должным образом сбоку. Этой причине за каким-то чертом сушили руки в лампе и боком и вверх ногами и как только не пробовали…. в итоге мастер закончил работу, мастера звали Белла, и отпустила меня домой. Придя домой смотрю на свои руки– по бокам на лаке на лип чёрный ворс от одежды. Мою руки, вытираю а белое полотенце, и чудо – пол маникюра остается на белом полотенце
Вежливый с уважением обращаюсь в салон прикрепляю фото, прошу исправить ситуацию. Меня приглашают прийти на следующий день для исправления. На следующий день приезжаю – исправили ситуацию вот как – поверх смазанного лака намазали кисточкой и сказали « вот»
Цитата : если сегодня с вашим маникюром что-нибудь ещё случится, напишите вечером, мы вас на завтра запишем снимем полностью и переделаем.
Фото исправленные работы прикрепляю. Делайте выводы сами. Третий раз приходить не стала , замучилась платить за такси. В итоге маникюр вышел в 5 500 с учётом стоимости за дорогу к ним четыре раза..
Подумайте 10 раз, стоит ли оно того? Ведь я записывалась к топ мастеру
Ходила недавно к Нуризе. Очень приятный мастер, сделала все быстро, аккуратно. Всем осталась довольна. Цены приятные, салон чистенький, всем осталась довольна
Ремонт и атмосфера в студии приятные - это единственное.
Пришла первый раз, записалась сразу к топ мастеру с самым больши количеством отзывов - Белле, потому что готовилась к важному мероприятию и хотела хорошую работу.
Во-первых начали на 20 минут позже, когда в конце попросили оставить отзыв - я об этом сказала в вежливой форме. В ответ мастер мне нагрубила, сказала, что сделала все быстро.
В целом, во время маникюра Белла общалась пассивно-агрессивно, ощущение, что я оказалась подушкой для слива чьих-то эмоций.
Всё видела администратор, думаю, что она подтвердит насколько мастер грубая))
Во-вторых, я выбрала топ-мастера, потому что хотела сделать дизайн. Как мастер может быть топом, не умея делать градиент? Это вообще не очень сложно.
В-третьих, ногти разной длины. Я это
заметила уже дома, к сожалению. По фото будет видно.
В общем, настроение испортили, еще и маникюр отстой. Больше никогда не приду.
Посещала студию на Менделеевской и осталась очень довольна визитом! Была у мастера Беллы, всё выполнено быстро и аккуратно, вторую неделю любуюсь шикарными ноготками😘 Так же хотелось бы отметить девушку Ванессу на ресепшене. Очень приятная и милая, предложила кофе с сиропом, сразу принесла и так как я была первый раз очень подробно соориентировала по прайсу. Скоро запишусь вновь. Приятно находится в такой дружелюбной атмосфере🥰
Салон полный рекомендасьён!
Месторасположение - супер, уютно и не слишком тесно, как во многих салонах. Хорошие мастера и комфортные цены. Мастер Риана 💔
Место с ужасным сервисом и неумелыми мастерами.
Была три раза два из которых исправляли работу за собой же. Давала шанс на исправление, но в итоге стало только хуже.
Наращивание ногтей у топ мастера 4.5 часа как вам такое ?
Мастер пространно уходила в соседнее помещение, что затянуло работу примерно на 30 минут.
Отсутствие цветов из палитры.
Грязь.
приятная студия с комфортной и расслабляющей атмосфере. встречает вежливый администратор, когда всегда предложит чай или кофе. интерьер очень симпатичный. мастер сделала очень красивый и аккуратный маникюр. обязательно приду ещё раз!!!
В первый раз была в этом салоне. Небольшое пространство с несколькими залами. Аккуратно и чисто внутри. Была у топ-мастера - Белла. Приятная девушка, сделала красивый и аккуратный маникюр, как я хотела. Уточняла несколько раз все ли мне нравится, спрашивала не больно ли (тк я предупредила о чувствительности). В целом все понравилось. По стойкости ношения пока что не могу судить.
Посещала данный салон , осталась в полном восторге, мастер Милена выполнила свою работу на все 100%, сервис тоже на уровне, сразу предложили горячие напитки, то что надо на такое время года😍❤️
Самый лучший салон, хожу только сюда шестой год🖤. В салоне чисто и атмосферно, люблю минимализм. Удобное расположение. Большая палитра цветов, отличный сервис - всегда предложат чай/кофе/воду. Персонал приветливый. Мастера профессионалы своего дела, работа всегда выполнена аккуратно и качественно. Ходила к разным мастерам, всегда оставалась довольна маникюром и педикюром. Однозначно рекомендую!!!❤️
Записалась на педикюр спонтанно, выбирала поближе к отелю, где остановилась - порадовало наличие свободных окошек. В салоне лаконично, чисто, встречали и провожали искренне (после педикюра осталась досмотреть мультик, предложили ещё чаю:)), мастер работала чётко и аккуратно, хороший выбор цветов
Обожаю эту студию, хожу очень много лет уже сюда. Мастера приветливые, профессионалы своего дела. Новый ремонт, очень уютно и стильно. Телевизоры в каждом зале, отличные цены и администрация.
Позитивное место. Мастер Милана очень компетентный, веселый, знаток своего дела. Все ногти ВСЕГДА получаются шикарные.
Всегда предлагают чай, кофе, очень уютно. Всем рекомендую данный салон
Я была в этом салоне трижды , все отлично!
Персонал доброжелательный , а главное маникюр каждый раз идеальный)
Отдельное спасибо мастеру Айжан- быстро, качественно, все пожелания учитывает и вообще очень тактичная девушка!
Приятные цены на дизайн и укрепление гелем))
Если бы еще кофе отдавали не в одноразовых стаканчиках отдавали- было бы вообще идеально )
Но это мелочи
Второй раз посетила салон-очень осталась довольна . Очень приветливый дружелюбный коллектив 👏👏👏 огромное спасибо мастеру Айлине внимательная вежливая знающая свою работу🙏 Процветания вам , творческих успехов и благополучия 🌹
Замечательный салон! Хожу в T&G пятый год, в филиале на Новослободской самое просторное и светлое помещение и самые умелые мастера. Во всей сети лучшее соотношение цена/качество, мастера (не все) берутся за сложные дизайны, материалы качественные, маникюр и педикюр держатся долго. Удобная онлайн-запись. Предлагают чай, кофе с конфетками ❤️
Не буду советовать записываться к Белле, Риане и Айжан, а то потом сама к ним не попаду 😅
Прикрепляю фотографии работ с дизайном.
Шикарный салон!
Слов нет, чтобы выразить восхищение!!!
До посещения прислали уведомление о визите, сразу уточнили какие услуги будут, что сразу дает понимание на какую сумму расчитывать и сколько по времени все займет🥰
На ресепшн была милая девушка, которая сразу предложила чай, проводила до места и принесла палитру😋
Мастер была аккуратна и заботлива, часто спрашивала комфортно ли мне, показала, что инструменты простерилизованны, также помогла определиться с дизайном, в общем, сделала все восхитительно!
На фоне был приятный фильм, что отлично дополнило атмосферу, вернусь еще обязательно!!!
Делала маникюр у мастера Белла. Профессионал своего дела, очень приятная девушка. Всего за 50 минут сделала аккуратный маникюр (снятие + комбинированный маникюр + покрытие). Однозначно рекомендую Беллу и приду еще именно к ней
Хожу в эту студию уже 2 года , лучше студии маникюра в Москве еще не встречала , идеально все начиная с качества работы заканчивая сервисом 🩷
Персонал приветливый всегда предлагают чай кофе ,а в холодный сезон еще появился пунш и глинтвейн , всегда шикарные фильм , приходишь отдохнуть 🥰
Быда в салоне первый раз. Мастер Гулиза
Была в первый раз.Мастер Гулиза просто супер. Все очень аккуратно и красиво, цена порадовала. Админастротор просто душка
Давно уже хожу в данную студию маникюра, около года. Была у нескольких мастеров (мне важна доступность в определенное конкретное время).
1. Общий сервис всегда на высоте, вежливый персонал, со всеми всегда очень приятно общаться.
2. Мастера подкованные, всегда учитывают пожелания, по технике, инструментам и исполнению у меня никогда не возникало вопросов.
3. Сложных дизайнов не делала, пока ещё, со всеми моими базовыми потребностями мастера всегда справлялись на отлично!
4. Соотношение цена/качество - лучшее из того, что мне довелось попробовать на себе.
5. Очень удобная онлайн-запись через карты, стала чаще ей пользоваться! Сразу видны все доступные мастера и окна по времени.
В студию хочется возвращаться снова и снова, что я и продолжаю делать!
Прекрасный салон, красивое место, очень удобное расположение- от метро буквально две минуты😍😍😍 атмосфера супер ! Мастер Мария замечательная , приветливая и супер профессионал! Подобрали идеальный 😍 цвет и форму))) я в восторге ! Однозначно рекомендую! Благодарю 😇
Салон понравился, хорошее соотношение цены и качества услуги, т.к. Ща большие деньги делали намного хуже в других местах.
Была у топ мастера Гулизы. Сразу видно, что рука у мастера набила, делала все быстро и качественно, как только попала к ней, то сразу стало понятно, что уйду с хорошим маникюром.
Есть конечно некоторые небольшие минусы, но это уже мои личные хотелки, где-то подпилить/выпилить. А так работа хорошая.
Маникюр нужен был срочно, а в студии были подходящие окошки. Выручили!
Если 4 недели отходит маникюр, то обязательно приду ещё.
Очень класссный салон - просторный и стильный. Приятная сотрудница ресепшена, мастер Нуриза прям выше всех похвал - сделала идеальный черный маникюр. Приду еще раз обязательно :)
8
Show business's response
Natali Tomina
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Никогда больше не вернусь в этот салон. Клиентоориентированности нет никакой. Начальству нужно хорошо поработать с теми, кто общается с клиентами. Особенно с их жалобами.
Записалась к МАСТЕРУ, не ученику. В итоге поранили палец настолько, что уже неделю после маникюра палец нарывает. Единственный ответ салона: левомеколь за пару дней все исправит. Когда я спросила, что в этой ситуации мне может предложить салон, то они просто ушли в ИГНОР. Я думала, что салон исправился, но нет. Года 3-4 назад мне сожгли кутикулу и не принесли извинений изначально, не предложили оплатить медикаменты (которые были достаточно дорогими). Ответили мне только когда я всю эту историю рассказал и описала с фото своей аудитории. Видимо иначе они просто игнорируют любые замечания. В салон этот точно больше не вернусь. И вам туда идти не советую, если не хотите столкнуться с полным пофигизмом на ваши замечания и проблемы.
Здравствуйте! Оцениваю на 5. Айкерим чудесный мастер, очень милая и приятная девушка, чудесно выполняет свою работу и все пожелания клиента. Очень внимательна и делает всё максимально аккуратно и ровно. Я, как перфекционист, очень довольна.
Когда я зашла, принесли чай с зефиркой.
В общем, спасибо большое! Хожу к Вам постоянно и буду ходить дальше. Очень всё нравится
Записалась на маникюр, увидела хорошие отзывы и нужно было срочно сделать, тк свой мастер заболел. Отпилили все ногти, хотя я просила убрать длину немного, срезали почти под корень, и на каждом пальце разная длина. Также края на ногтях сделали разные, неровные, то же самое касается кутикул. В итоге просто попросила покрыть прозрачным лечебным лаком, чтобы не ухудшать ситуацию. Маникюром осталась недовольна, плохое качество специалиста и понимания работы с клиентом. Не рекомендую данный салон