Замечательный салон салон, хожу уже лет пять, атмосфера, мастера, все на высшем уровне.
Пришла на предновогодний маникюр к мастеру Руслане, замечательно сделала. Тонкая кропотливая работа, мастер очень старалась🥰
Была в двух точках, на Менделеевской и Китай-городе, администраторы очень вежливые, также, в плане сервиса следят за комфортом клиента, что очень важно. Была у Беллы и Ольги, обе прекрасны, качественно и быстро выполняют свою работу.
Вчера сделала маникюр и педикюр у мастера Айкерим. Покрытие на руках получилось отвратительным, неровное, пузыри и грязь под топом, вечером на большом пальце появился скол. Сегодня обратила внимание на педикюр и это стало последней каплей, помимо неровного покрытия и раненой кожи одна нога оказалась абсолютно не покрытой топом (фото прилагаю). Не понимаю, откуда такое количество положительных оценок у мастера.
Очень понравился салон. Рекомендую мастеру Гулизу- она делает просто идеально! хожу с ногтями ххл, мало кто умеет работать с такой длиной. В салоне все мастера умеют быстро и качественно выполнять работу. Большой выбор дизайнов и гель лаков.
В этот салон я хожу уже около 2 лет ,нашла в Инстаграмм. Отличные и вежливые мастера ,делают работу качественно ,все стерильно .Делала у них бровки ,маникюр ,педикюр. Всегда оставалась довольна .Хожу к ним и на Менделеевской и на Китай городе ,чаще именно на Менделеевской ,так как ближе всего к дому .Сам салон уютный и красивый ,в процессе работы можно смотреть фильмы ) Угощают чаем и кофе с конфетками ))
Посещала этот салон почти год, две недели назад произошло повышение цен о котором меня как постоянного клиента никто предупредить не соизволил
Ходила из за мастера Айкерим, но к сожалению она уволилась
Ниже прикреплю фото другого мастера этого салона
1
3
А
Анна Головкина
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Прекрасный салон! Мастер Белла просто настоящая феечка идеального маникюра! Честно такая милая и приятная, все время окружает заботой, спрашивает не больно ли, удобно ли, прекрасная девушка и легкая в общение! Честно впервые уходить из студии не хотелось. Спасибо что мастер такая чуткая и клиентоориентированная, что сейчас большая редкость! Просто умница, спасибо ☺️ 💖
Топ Мастер совершенно не умела работать с тонкой кожей, порезала 8 пальцев из 10, после чего руки весь день болели. Также из-за слишком сильного нажатия апельсиновой палочкой на одном из ногтей появилось белое пятно. Несмотря на низкие цены салона, это того не стоит, лучше переплатить немного и быть уверенным в качественном маникюре, ходить сюда не рекомендую
Пару недель назад посетила данный филиал салона! О сети узнала через знакомых, требовалось срочное наращивание ногтей на мероприятие. Приятно удивило крайне удобное расположение салона от метро и навигация, закреплённая в социальных сетях. Сразу после приветствия администратора мне были предложены вода/кофе/чай, от чего в последнее время, как я заметила, отказались многие салоны, и наличие чего не может не радовать! Мастер по наращиванию ногтей порадовала скоростью работы, а запрашиваемые цены-демократичностью. Атмосфера салона уютная и очень женственная, под стать его посетительницам! На следующий день мне также поступила СМС от администрации с просьбой оставить честную оценку о работе мастера и общем обслуживании. Однозначно сюда вернусь!
Хожу в этот салон с его открытия, больше трёх лет! Мастера Риана и Белла лучшие!
Всегда помогут выбрать цвет, посоветуют, очень быстро и качественно! В салоне прекрасная атмосфера, предлагают чай, кофе, конфеты.
Вы лучшие!
3
Юлия К.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Пришла в этот салон по совету подруги, осталась в восторге) Очень приятный сервис, мастер Риана сделала все быстро и очень качественно! Обязательно приду еще
Девочки молодцы! Прекрасно делают маникюр и педикюр Риана , Белла 👍❤️ и ценовая политика очень радует! И администратор Ванесса 😘 умницы
И мои личные фото работ девочек 👍
Пользуюсь услугами студии уже 5 лет. Всегда вежливые администраторы и мастера, классная атмосфера. Всего один раз был нюанс с покрытием, на следующий же день переделали полностью все ногти. Девочки супер! Очень рекомендую
Давно хожу в эту студию маникюра ,демократичный ценник ,но при этом не страдает качество услуг ,вежливые администраторы ,хорошие девочки- мастера . Давно рекомендовала всем своим подругам . Мастер Риана и Айжан - просто прелестные,все делают очень быстро и качественно !
Обратилась в салон для конкретного дизайна, мне пообещали сделать. Уточнила дважды - точно ли получится сделать дизайн. Ответили утвердительно. На месте оказалось, что мастер видит дизайн впервые и она распереживалась, что не получится сделать. Я настроила мастера на то, что нужно всё-таки попробовать нарисовать. В итогу получилось приемлемо, к мастеру нет претензий. Но неприятно, что меня и мастера поставили в такое положение - я сидела на нервах и должна была смириться с тем, что возможно не получится дизайн, ради которого я только и записалась в салон, а мастер растерялась и боялась подвести клиента. Объяснила всю ситуацию администратору, на что никаких предложений сгладить сложившийся итог не поступило. Мне всё обошлось в 4100 руб. Всё, что я услышала: «извините, я думала дизайн лёгкий, поэтому не спрашивали мастера». Тем же вечером мне пишут в ватсап «оцените качество сервиса», просят снова описать суть проблемы. Я описываю. Далее снова не поступает никаких предложений, только извинение. Я написала «Надеюсь у вас появятся какие-либо стимулирующие предложения к клиентам, потому что осадок остаётся». Мне сказали «примем ваше предложение к сведению». Я считаю это проявлением отсутствия всякой клиентоориентированности. Больше в данный салон нет желания обращаться.
2
2
Карина Ростомян
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Была в салоне по совету подруги в первый раз. Администратор был абсолютно не приветлив, не предложил мне посмотреть цвета, а мне самой пришлось спрашивать можно ли посмотреть палетки (ответа я не получила). Я ожидала долгое время и меня не звали, пришлось лично подходить и несколько раз спрашивать когда освободится мой мастер. Ощущения, что мне здесь рады не было совершенно. В итоге я ожидала 40 мин, несмотря на слова администратора «еще 10 минут» и отсутствия даже словесного извинения за задержку.
Мастер Амина очень приятная и внимательная девушка, которая хорошо выполнила свою работу. Спасибо ей за это большое!
Когда я пришла оплатить, сидела девушка-управляющая и услышав, что я очень долго ждала, не особо довольна и тд- просто проигнорировала это вместе с администратором.
Оплата производится только наличными и отсюда следует вопрос: раз вы прячетесь от налогов и доставляете тем самым неудобство своим клиентам, то должны быть факторы, которые будут удерживать этих клиентов с Вами, верно? Эти факторы — сервис и качество.
Сервиса точно нет от слова совсем, про качество пока что не могу судить, но обязательно дополню данный отзыв.
Ниже прикреплю фотографии маникюра :)
Больше в данный салон не приду.
Достойный приятный салон. Фильмы смотрятся залипательно всегда. Хочу отметить мастера Айжан. Всегда аккуратна, осторожна и это единственный мастер кто не режет до крови мою тонкую кутикулу. Выражаю благодарность и уважение всему коллективу на Менделеевской. С удовольствием посоветую этот салон!
Классная студия. Приветливый администратор, напитки предложили. Мастера своего обожаю, имя не скажу 😂 и так записаться не могу. Маникюр и педикюр идеальные! Спасибо 🙏🏼
Это было отвратительно :)
Мастер, к которому я записывалась, опоздала на 40 мин (Амина); в связи с этим снятие мне делала другая девушка и оставила после себя ужасные пропилы на ногтях.
После этого все-таки пришла Амина и искромсала все мои ногти и кутикулу🤡
Все ужасно болит. Мастер же сказала, что ни в чем не виновата и это просто у меня такая плохая кожа.
Конкретно в этот салон я больше никогда не приду. (Что-то более-менее нормально делают у них же на Смоленской)
Делаю здесь маникюр уже не первый год. Для себя выбрала 3-4 мастера, которые всегда делают все качественно и быстро. Администратор салона всегда на связи, есть несколько способов записаться, все очень нравится
В связи с приездом в Москву, я искала мастера ногтевого сервиса, чтобы смог учесть все мои пожелания!
Узнала о Милане и сразу записалась!
Мастер очень понравился! Милана пунктуальная, очень внимательная, доброжелательная перфекционистка,что для меня не маловажно!
Спасибо большое за маникюр, я в восторге! Без единого пореза, давно такого не было! Вы умничка❤️
Давно подписала на эту сеть салонов в instagram, любовалась работами мастеров и наконец-то пришла на маникюр. Была уже два раза у одного и того же мастера - Русланы. Всем довольна - качеством и скоростью, креативными дизайнами. В салоне большая палитра цветов (есть даже термо гель лаки), а расположение - совсем близко от метро.
Хороший салон, хожу туда уже больше года, мастера и ресепшн внимательные, клиентоориентированны, в ватсапе быстро отвечают 👍 есть обратная связь, ранее не очень нравилась база - щипала ногти, так ее заменили, исходя из отзывов, отлично 💜 отдельно отмечу мастера Гулизу, часто к ней хожу, спасибо за прекрасный маникюр и ровное покрытие 😊
Хожу в этот салон уже 4 года. Не собираюсь ничего менять, так как обслуживание на достойном уровне, приятные цены, периодически есть приятные акции. Мастера свою работу знают и делают ее очень хорошо!
А еще в салоне всегда царит легкая и комфортная атмосфера: чай/кофе и фильмы на любой вкус!
P.s. Мастер Гуля лучшая😍
Люблю это место)) посещаю около 2х лет, была у разных мастеров, все умнички. Всегда уверена, что получу, что хочу. Быстро, качественно и ценник приемлимый)
Хожу к мастеру Амине. Ооооочень внимательно и качественно работает с ногтями. Очень-очень рекомендуб записываться именно к ней. Есть другие прекрасные девушки, в целом, салон - находка: цены невысокие, а качество класс. И киношки крутят, чай дают:)
3
Диана С.
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительное место….
Впервые прихожу в салон, где администратор просто кладет чай в закрытой упаковке рядом со стаканчиком кипятка, вместо того, чтобы самостоятельно его заварить, но это еще ладно
Сам администратор у них видимо совсем не знает, что такое хороший сервис, сразу появилось ощущение, что тебе не рады от слова совсем
Дизайн у салона слабенький, да и техника маникюра аля 2007 год, оплата наличными, что тоже такое себе
Сам маникюр сделали в целом неплохо, но явных плюсов у данного места раз, два и обчелся (хотя я плюсов то так и не заметила)
В общем, это было первое и последнее мое посещение данного салона
Не рекомендую
Третий год хожу на маникюр и педикюр. К разным мастерам, и практически всегда ни одной претензии, хотя вены близко расположены и руки сложные. Для меня большой плюс - всегда отличные фильмы крутят, релакс двойной - и впорядок привелась и новый фильм посмотрела
2
Эльвира Б.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Риана на Менделеевской отличный мастер, приятная, делает всегда очень качественный маникюр, педикюр. Спасибо ей большое! Салон в целом нравится, сервис хороший, хожу давно, но раньше ходила к разным мастерам, тк всегда делали неплохо, но хотелось искать своего мастера дальше. Записалась к Риане и теперь хожу только к ней, все супер.
Делала маникюр второй раз у мастера Марии, работает неплохо, но после первого раза через неделю покрытие начало отслаиваться по всем ногтям, может дело в лампах. Пришла второй раз, на это мое замечание никак не отреагировали. Ок. Далее я в онлайн записи, в переписке с админом и разговоре с мастером сказала по 3 раза, какой именно мне комплекс нужен и за какую стоимость стоимость, так как до этого уже платила больше, чем рассчитывала, по итогу мне все равно сделали не то, что изначально планировала и я заплатила больше. Мне просто сказали, что вышло «недопонимание», но за него должна платить я. Никаких «комплиментов» и хотя бы извинений я не услышала за два раза неудачного посещения, клиентоориентированность здесь на нуле. Если бы цены были реально ниже рынка, то ок, но по факту, при классическом наборе, они как у всех.
Отличный салон! Очень милые мастера, хорошее качество работы. Интерьер радует глаз, очень уютно. Во время процедуры можно посмотреть фильм на большом экране или насладиться кофе/чаем, который вам предлагают!
Хожу в салон больше двух лет,
вежливый персонал, аккуратная работа ( в особенности у мастера Анны), приятный интерьер и большой выбор цветов.Все нравится, особенно выбор фильмов и сериалов в студии
Хожу в этот ногтевой салон уже лет 5!
Очень нравится сервис. Все мастера, к которым попадала работают очень быстро и качественно. Соотношение цены-качества устраивает полностью.
Аккуратно сделали, Мега быстро, вошли в положение.
мастер Руслана даст совет как ухаживать и держится месяц с лишним )
Все замечательно, буду ходить и дальше
Очень уютный, заботливый и современный салон. Потрясающие мастера, шикарная палитра цветов, обязательное кино во время процедур. Есть даже свой любимый мастер) Восторг)