Уже более года хожу в этот салон. Как я поняла все мастера с опытом работы, но все же важно найти именно своего мастера.
Салон рекомендую, общая атмосфера на высоте ❤️
Интерьер красивый, за это одну заезду поставила, все остальное просто ужасно!
Я такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала!
Пишу конкретно про мастера Аня.
Она задержалась с предыдущим клиентом на 20 мин. меня попросили приехать попозже, без проблем.
Когда села к мастеру она с первой же минуты начала мне хамить, я пришла с фотографией маникюра который мне нравится , попросила ее подобрать мне похожий оттенок, на что она ответила что помогать мне не собирается, сами выбирайте, Окей, я выбрала 3-4 цвета которые по моему мнению были похожи, и попросила показать эти оттенки на ногтях, она с таким возмущением встала и пошла за лаками что меня аж до слез разозлило, вернулась, намазала мне на ногти и отошла в сторону в ожидании пока я выберу , лишь бы я не задавала ей вопросы, (выбирала цвет я около 5 мин, не пол часа) поэтому и не понятно почему такие выходки.
Я старалась не зареветь и держать себя в руках, потому что уезжаю в отпуск и маникюр нужно было сделать.
По итогу маникюр сделали меньше чем за час, ногти все разной длины и формы, уже не говоря о покрытии.
Педикюр мне сделали тоже меньше чем за час, не обработали стопы, только сделали вид, как пришла с натоптышами так и ушла.
Как только она закончила работу, просто встала и ушла, даже не поинтересовалась нравится мне или нет, даже до свидания не сказала , просто встала и ушла
Я чтоб не портить себе настроение , оплатила и ушла, но как только вышла за дверь разревелась, потому что такого унижения я давно не испытывала.
Мне предложили переделать работу у другого мастера, как вернусь из отпуска обязательно схожу и дополню отзыв!
Хожу в салон на Менделеевской с открытия. То есть, уже больше трёх лет ) Это уже, как второй дом.
Отличные мастера, большая палитра цветов и дизайнов, классный интерьер и конечно же расположение. Привела всех своих подруг и продолжаю приводить )
Все здорово в этом месте. Очень приятная уютная атмосфера, профессиональные мастера. Ни разу за два года, что я хожу к девочкам у меня не скололось покрытие. Всегда идеально.
Постоянно хожу в салон на Менделеевской и на Китай-городе. В зависимости от того, где есть места. Всегда попадаю к разным мастерам и всегда довольна. Единственный минус- практически невозможно записаться день в день, всегда занято. А заранее не всегда получается планировать
предварительно уточнив, что мне сделают именно тот маникюр, который я хочу, приехала в это "топовое место". мастер Анна делала 2.5 часа только подготовку кутикулы и покрытие цветом, что уже не является нормой, а оставшееся время пыталась сделать омбре, как на картинке (и кстати аппарат за ранее не подготовила, чистила его при мне, так что пришлось ещё ждать). результат меня не устроил, т.к вместо плавного перехода были просто брызги в мелкую крапинку, работу не приняла, попросила переделать. увидела её недовольство, хотела сгладить на что получила в ответ сначала то, что маникюр норм и омбре так и выглядит, а потом грубость. я попросила поменять мастера. довела меня до слез. вторая мастер сказала, что такого плавного перехода быть не может, эти фото редактируют. правда? но почему же мне никто не сказал, что результат будет другой? я уточнила и отправила фото, что нужен именно тот, который я прошу, уточнила есть ли цвета, в итоге их заменили на более яркие. в итоге омбре стерли, оставили обычное покрытие, взяли за это денег. 3 часа маникюра + 2 часа на дорогу, хотя за обычным покрытием я бы и к своему мастеру сходила. не думала, что в топовом салоне мастера без рук работают.
Обслуживание — ** (в совокупности за интерьер, цены, общение мастера с клиентов и отношение к желаниям клиента).
Выполненная работа – * (только потому что аккуратно обработали кутикулу, тут молодцы, но в остальном ужасно) Мне стерли все ногти, сейчас ногти тончайшие и после посещения даже болели, во-вторых мастер не позаботилась о том, чтобы по результату покрытие не было волнами. Выравнивание топового покрытия не должно быть за отдельную стоимость, это обязательная часть покрытия (но здесь за это возьмут дополнительно)! К тому же ногти не одинаковой длины.
Педикюр вообще ужасный! За полторы тысячи мне сточили имеющееся покрытие и подстригли ногти! Везде стоимость педикюра не на полную стопу ниже. С меня взяли полную — и ладно, я не против была бы отдать деньги за результат, но он отвратительный. В итоге у меня ужасно слоятся ногти, тончайшая, едва ли не прозрачные, ногтевая пластина, натертые части пальчиков не обработаны.
Сразу хочу отметить, что в процессе работы мастер не один раз спросила, нравится ли мне работа, и мой неуверенный ответ был положительный. Но, во-первых, ее отношение и нежелание делать по моим предпочтениям не подразумевало отрицательного ответа, а во-вторых, всю печаль ситуации я заметила через пару часов, когда уже ушла и ногти мои просто начали болеть и гнуться во все стороны. Такого у меня никогда не было! А позиция мастера «я лучше знаю, как надо делать» актуальна, только когда это действительно качественная работа и клиент доволен. Это не тот случай.
Не спорю, у них на сайте очень красивые работы, правда! Не знаю, кто именно их делал, но он качественно делает наращенные ногти. Хотя по результату посещения у меня не осталось уверенности, что их мастера могу выполнять такой уровень, как у них в инстаграме. И это, наверное, ключевой момент, потому что у меня ногти свои и длину я предпочитаю короткую, а мастеру явно было это неудобно. Я попросила балерину, моя просьба вызвала удивление и комментарий, что «такую форму делают только на нарощенные». Ну что ж, не все клиенты заказывают «удобные» работы, надо быть готовым без негатива принять заказ и выполнить его качественно, ибо ничего сверхъестественного я не просила, я уже полгода делаю такой маникюр, какой хотела, и другой мастер великолепно справляется со своей работой.
Желания возвращаться нет, рекомендовать эту контору — тем более нет. Ничего личного, но за потраченные деньги, я, как клиент, имею право претендовать на качественный результат, а здесь я его не получила.
4
Юлия
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Маникюр делали довольно долго. Немного порезали, лак затек под кутикулу, но исправили. Угощают чаем/кофе. Оплата только наличными. Цены чуть выше среднего
Хороший салон, всегда тихо, кофе-чай, большая палитра лаков, замучаешься выбирать:) Но! Если плотная запись, и кто-то опоздал, а следующая придет вовремя - то мастерицам приходится туго - торопятся доделать работу, не могут сосредоточиться, косячат. Или другой вариант: у мастера сплошной поток дев, а обеда нет и не планируется - я вижу, что ей плохо, от этого состояния она тоже делает работу не идеально. Ну вот кому это надо? Я хочу видеть не замученную девушку, которая хочет есть, и не исправлять косяки дома сама - дайте мастерам хоть какой-нибудь перерыв, если до сих пор его нет:/ А в остальном - всё хорошо.