Не работал интернет на третьем компьютере. Позвонила, мне обьяснили, что если два компа под компьютерные игры, то 50мб это маленькая скорость. Мне ее тут же по телефону увеличили вдвое и, спустя 2 часа, заработал интернет на трех компах. Оплата за 100 мб. 1300 р. в месяц. Вопрос решили. Спасибо огромное
Самая плохая контора из всех какие у меня были. Телевидение никакое, московские каналы, смотреть не чего. Постоянно тормозит, каналы сами по себе переключаются и отключаются.
Изначально подключал ради ТВ на даче. Выбора не было.
В общем, Тайгет ни кому не советую.
Ребята молодцы, при возникновении проблем стараются их решить быстро. Единственное, что не нравится, это то, что интернет периодически пропадает и восстанавливается. И это, как всегда, бывает не вовремя.
Вечерами нормально не по сидишь в интернете, скорость интернета падает чуть-ли не до нуля. Очень бесит! В такие моменты думаешь, что лучше бы не было во все интернета.
Интернет ладно, сносный, для моих целей годится. Но люди, которые устанавливают по городу - вообще нет слов. К самой компании у меня нет претензий, а к хамовитым товарищам установщикам полно. Попросила не ходить в обуви по квартире и человек из Тайгета сильно оскорбился и сказал, что он в моей квартире ноги испачкал, при этом прийдя с улицы в шлëпанцах. Если мой паркет и белый пол пачкают кому-то ноги, то такой император наверное не должен вообще работать. Попросила сделать провод определëнной длины, чтобы роутер висел повыше, как будто специально сделали "ни два, ни полтора", ни через верх, ни через низ красиво не повесишь. Раньше работал другой человек, с ним не было проблем, а с этим подключаю вторую квартиру и каждый раз неприятное впечатление.
Сломала интернет)))) на деле перепутала все провода. Позвонила, попросила, чтоб приехали починили, нооооо оператор Максим мне помог все сделать по телефону. За минуту починили все. Спасибо огромное за быстрый ответ, помощь и вашу вежливость!)))
Самый *** провайдер
Когда какие то поломки у них то они не берут трубку спецально, а когда берут то недовольно предъявляют что зачем по 10 раз звонить
Постоянные аварии и поломки, так еще и не делают перерасчета по деньгам в личном кабинете.
Платим за то что в доме нет интернета, кайф.
И кстати с тарифом в 10 мб/сек максимальная скорость 2мб/сек, и при чем не у нас одних так.
В поддержке говорят поменять роутер, но почему то после того как на прямую подключил кабель к компу ничего не изменилось, и объяснить ничего толком не смогли.
позорище кароче полное, это не одна звезда а минус десять.
Вежливые и профессиональные сотрудники, особенно я просто в восторге, от менеджера по обслуживанию юр.лиц, если Вы это читаете, то должны знать - Вы прекрасны!!!
Постоянные проблемы с интернетом.
Как то раз, когда его в очередной раз не было, сотрудник после «проверки» сказал что со стороны провайдера проблем нет, проблемы у нас с оборудованием. Я вызвала мастера, который выяснил что проблема все таки у провайдера, позвонил им и все объяснил. А я отдала специалисту 5.000 рублей. За что?
Сейчас в очередной раз нет интернета. Звоню в Тайгет. А абонент недоступен. В 11:35 дня.
Интернет не очень тормозит через роутор на другом провайдоре небыло такого фильм. Даже нормально не могу посмотреть жалею что подключил буду менять провайдера
Вечно какие-то поломки и форс мажоры. Подняли стоимость не предупредив, когда нет интернета деньги не вернут. Отговорко служит у вас есть договор почитайте там написанно что если интернет отсутствует больше трёх дней только тогда будет перерасчет, хотя никакого договора не давали даже в руки, есть только акт о подключении и всё. До оператора не дозвонится.
Раньше тайгет отлично работал, сейчас на дню по несколько раз не работает интернет. Из дома невозможно работать . Приходится телефон делать точкой доступа. Вопрос, зачем мне тогда интернет от тайгет?
Не нравится совсем,очень часто всякие аварии,а если нужно подать заявку на вызов,то это тот еще квест,не дождешься,давно бы перешла к другому провайдеру,но на Калараша альтернативы нет,надеюсь все же будет
Самый медленный провайдер, оплачиваем за 100 мгбит. А получаем 22-35. Ничего не работает. И провайдер ничего не делает для улучшения и увеличения скорости.
За что платим деньги? Вечно перебои с интернетом, аварии, горячая линия на звонок не отвечает и при всем этом абонентская списывается вовремя, ток не понятно за что (походу за не использование интернета) . Советую Руководству вообще задуматься о своём существовании
4
1
Aska
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
отвратительный персонал, но еще более отвратительны - услуги. вечные просадки, то пропадает, то появляется. однозначно не рекомендую, а у людей, которые пишут, что все хорошо, все хорошо до поры, до времени)
Фирма замечательная и стоимость не очень большая и качество услуг хорошая но очень маленький охват нужно расширять свои сети особенно в сельской местности чтобы наконец-то избавиться от частников
Интернет отключается после 22:00 когда им уже не дозвониться. Операторы ни чего решать не хотят, а бабки брать любят, как интернета по не сколько дне нет это нормально, а забыл оплатить, так сразу отключают, так пусть когда нет интернета и продлевают дни...
По моему опыту самый отвратительный интернет! За неделю третье отключение и восстанавливать работу ни кто не торопится, дозвониться невозможно, плюс в личный кабинет так же зайти не получается уже больше месяца. Один сплошной минус.
К сожалению очень низкое качество сервиса. Отсутствует клиентноориентирование. Нет круглосуточной тех поддержки. На праздники и субботу -воскресенье они закрываются, и если у вас пропала сеть , например в пятницу , то придет мастер и решат проблему не раньше вторника -среды. Те сиди без интернета 4-5 дней. И к сожалению сеть работает крайне нестабильность, падает или ощущение что "затухает", те скорость уходит до 1-2 мб/с вместо обещанных 100. Разве это нормально?
17
Нурик Абдулаев
Level 3 Local Expert
March 17
За такую надежность можно и не гнаться за тарифами дешевле у конкурентов
Ужасно, постоянно интернет пропадает по микрарайон Лесной пгт новомихайловский, показывает нет доступа к интернету, и не только в новомихайловке это, я читал у многих такое, за что деньги платят люди?ИСПРАВЛЯЙТЕ.
Плюс:
один из немногих интернет-провайдеров в Туапсе, который хоть как-то работает.
Минусы:
1. Хотели подключиться. С момента первого обращения до подключения прошло более двух месяцев.
2. На второй месяц после подключения автоматом с банковской карты списалось 5300 рублей, хотя абонплата 1300 руб. Как? Теперь нужно писать заявление на возврат и далее .... ждём когда соизволят вернуть незаконно списанные деньги.