Tapchan
1754 reviews
March 8, 2023
Были на 8 марта.Готовят очень вкусно.Но,обслуживание….маргариту коктейль подали в бокале под красное вино без соли на ободке объяснив полной посадкой и отсутствием посуды.По этой же причине подали чай с ложками под суп из алюминия.Странное обслуживание при не полной посадке…
3
July 25, 2022
Такую низкую оценку ставлю только за телефонный разговор по номеру телефона + 7 495 921 87 47 с администратором/хостес (ДЕВУШКОЙ), дежурившей 25.07.2022. Накануне праздновали день рождение всей семьей. Насладившись общением, отдыхом и кухней пошли домой. Собираясь с утра на работу 25.07.2022 понимаю, что букет забыли в ресторане. Естественно позвонили в ресторан и нам сообщают, что букет выкинули. Безусловно я расстроилась и спросила у девушки "А зачем".
В ответ я получаю: "Мы дождались конца смены, за букетом никто не вернулся, и мы его выкинули. Да и он был немного помятый". Я ОФИГЕЛА от последней фразы. Далее я объяснила девушке, что мы сидели на празднике, были радостны, забыли, и что человеческий фактор никто не отменял. И задала вопрос "А почему не набрали? Не напомнили /не сообщили, что букет забыт". Работники знали, что был праздник и очевидно, что люди могли забыть". ОТВЕТ ДЕВУШКИ: "У нас нет Вашего номера?". ЧТОООООООО? Мой телефон указан при бронировании стола. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВРАНЬЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. Естественно, я задала девушке вопросы "Что где сервис? Люди могли забыть, можно уточнить, цветы были приятностью для изменницы". И тут ключевой момент девушка мне отвечает: "Букет уже все равно выкинули, ничего не вернуть назад". ВЫ СЕРЬЕЗНО????
1. Букет немного помятый/вялый (точное слово не скажу)
2. У нас нет Вашего номера (учитывая, я бронировала)
3.Букет уже все равно выкинули, ничего не вернуть назад.
Возникает вопрос к руководству ДАНОГО ЗАВЕДЕНИЯ.
Девушку устроили по знакомству или все таки наняли на работу через официальные источники, учитывая ОПЫТ работы, в том числе опыт общения с гостями заведения?
Я впервые в жизни пишу такой негативный отзыв, я просто в бешенстве от ее слов, и зла на то, что выкинули букет и расстроила свою маму. Да, цветы это НЕ ВЕЩЬ, НО где сервис? В чем проблема набрать гостю по указанному номеру и сообщить "Забыли букет. Будете ли его забирать?".
Почему Ваша сотрудница не выбирает слова при общении с гостем/клиентом?
Отдельно хочу отметить прекрасного, скромного и знающего свое дело официанта Никиту. Ему отдельные 10 баллов. И поблагодарить за поздравление.
4
October 13, 2023
Хороший ресторан был раньше, часто туда ходила, в Сокольники. Сейчас в Сокольник закрылся, завтра поедим на площадь Ильича, посмотрим произошли ли изменения и в какую строну.
September 8, 2023
Был на проспекте Вернадского, очень вкусно и классно. Хотел поближе к дому сходить и полное разочарование.
4
1
August 23, 2022
Можно однакратно посетить данное заведение. Кухня не ахти. Приятное и вежливое обслуживание. Неплохой интерьер. Адекватные цены. Приятная музыка,хорошая локация.
2
March 11, 2024
Еда отличная, но мебель поизносилась. Есть живая музыка по вечерам
February 25, 2024
Был с друзьями, один раз. Хорошее место. Десерт был великолепный.
October 16, 2023
К качеству еды претензий нет, но порции неприлично маленькие. А вот с алкоголем беда: некоторых коктейлей из меню не было в наличии, а те что были - разбавлены по самое не могу.
1
January 29, 2023
Не очень удобно было сидеть, так как слишком низко располагаются диваны. Обслуживают долго, отношения персонала внимательное, но повторно посещать не планирую место. Еда в целом была вкусная)
August 7, 2023
Приятное место, живая музыка по вечерам. Вкусная кухня. Люблю сидеть около большого окна на диване.
April 18, 2023
Мне не понравилось обслуживание. Возможно было много посетителей, но это не проблема гостя. Гость не должен замечать таких нюансов. А вот сидеть за столом полным пустой посуды, вот это как раз не дело. Дважды попросили вытереть со стола (кунжут с лепёшки осыпался) Игнорировала.... Ооочень шумные дети были в игровой. Понимаю, что для привлечения клиентов и была организована эта комната, но как же те, кто хочет от детей отдохнуть? По кухне: салат из баклажан очень вкусный, а вот праздничный плов довольно посредственный. Больше рис с нутом...
Приду ли ещё? ну сильно вряд ли. Если только совсем некуда идти будет.
February 24, 2023
Очень долго ждал официанта. Но все было вкусно. Атмосфера уютная, подходит для деловых встреч и приятного отдыха
January 25, 2024
Отличное место. Были несколько раз семьёй. Всем понравилось.
April 22, 2024
Отличный ресторан, готовят вкусно и меню отличное.
3
December 5, 2022
Редко оставляю отрицательный отзыв. Две недели назад, как только открылось бронирование новогодних корпоративов, поставили бронь на 23.12. Администратор внесла нас в список, по ее словам, обратила внимание, что бронь до 5.12. В результате никто не позвонил, ничего не сообщал, а когда 5.12 я вышла на связь сама, то мне просто сообщили, "Да что вы, все уже давно продано и никакой брони нет. Если к нам приходит человек с деньгами, мы все продаем". При этом когда в прошлом году мы приходили с деньгами, нам никто ничего не продавал. На мой взгляд, это наплевательское отношение к клиенту. Крайне разочарована. Самое обидное, что никто ответственности за произошедшее не несет. При этом в пандемию на достойном уровне было организовано выездное мероприятие. Видимо, дела стали идти лучше, поэтому отношение к клиенту изменилось на привычное "недосервис".
2
March 14, 2023
Ресторан среднеазиатской кухни. Готовят вкусно. Есть зал с кальянами. Летом делают уличную веранду. Интерьер слегка потрёпан.
2
August 11, 2022
Хороший ресторан. Даже приятный. Обслуживают хорошо. С юморком. Блюда вкусные. Жалко, что порция моего любимого арбуза крохотная, на всё остальное не жалуюсь. Понравился антураж ресторана. 👍
March 28, 2023
Очень понравилось,вкусно,есть детская зона и хорошо потанцевали под музыку в живом исполнении
1
May 26, 2023
Очень хорошее место, рекомендую. Атмосфера, кухня- все просто классно. Спасибо!
1
1
June 14, 2021
Хорошее заведение, обширное меню. Неудобная парковка. Есть летник, но с дороги пыль... обстановка как в ресторанах такой направленности: диваны, ковры, драпировка... бывает живая музыка, кальяны. Кухня - блюда: всегда все свежее и вкусное - сколько раз не был днем всегда много людей, видимо сказывается наличие рядом огромного офиса Сбербанка и прочих компаний. Но в любом случае места есть всегда. Советую...
3
September 18, 2023
Отличный ресторан! Вкусная еда, доступные цены, вежливый персонал.
1
1
December 23, 2022
Живая музыка, есть какая никакая парковка во дворе. Приятный интерьер и вкусная еда. Витражные окна добавляют колорит. Стоит побывать.
1
July 2, 2024
Не понравилось. Заказал кофе и пахлаву. Приносят: кофе остыл, а пахлава выглядит так будто её уже кто-то попробовал. Зашел в туалет : грязно и ни у одного рукомойника не оказалось полотенец (держатели для бумажных оказались все пустые).
October 8, 2023
Крайне агрессивные охранники, которые вышли разбираться к четырем дамам! Заранее забронировали КАРАОКЕ, как итог — на ходу придумали депозит и сказали, что не ждали нас!
5
8
December 29, 2024
Гуд, но очень шумно по выходным
March 12, 2024
Были в понедельник. Для буднего дня люди есть. Еда средняя. Коктейли вкусные.
May 28, 2024
Все очень вкусно было ,красивое местечко
3
1
March 17, 2024
Отличное место! Уютно и весело) Вкусная кухня, классные кальяны, вечерами живая музыка!
August 28, 2021
Мой любимый ресторан в Таганском районе, национальный интерьер, вкусная кухня, хороший кальян, приятные цены, вежливый персонал.
Чисто, уютно, хорошая музыка. Можно поиграть в нарды) люблю там бывать с друзьями.
1
February 28, 2023
Место, куда не стоит идти на чашку кофе с подругой. Очень неспешные официанты. Почему-то сахар к кофе выдается по требованию. В нашем случае сахарница была обрушена на столик демонстративно громко. Кофе был тепленький и средний по вкусу при цене заметно выше, чем в других местах. Да, и чтобы получить счет, пришлось встать и напомнить о себе.
4
1
April 17, 2024
Мне не нравятся рестораны, где можно курить кальян. В остальном, твёрдая 4ка.
August 16, 2022
Вам доже и понравиться и нет. Из явных минусов - старая обстановка, потертая мебель. Для первого или второго сведание нет, не подойдёт. Подойдёт чтобы выпить с работниками. При этом цены кусаются, но есть гибкая система накоплений балло. Отдельный привет нагловатому на лицо мужику на входе, толи охранник, то ли лакей, то ли сын или родственник хозяина. Плов не особо вкусный. Порции небольшие. Обслуживание медленное - к приёму был заказ с сладким и фруктами, фрукты принесли после сладкого... Мин на 15. Короче встреча в этом кафе может оставить неготивное впечатление.
June 18, 2023
Это ещё большая оценка для данного заведения)
Пиво ещё ничего… всё остальное дикий ужас!
Официанты нерасторопные! Два столика на весь зал а заказ ждали 30 минут….
В общем печаль ….
3
October 20, 2022
Всегда нравится здесь бывать, Очень вкусно, официанты 5 баллов молодцы! Приеду ещё обязательно, спасибо!!!)
1
April 11, 2024
Ждуны смешные сидят) большое пространство, еда очень вкусная.
February 12, 2022
Очень любим ходить сюда с семьей , Хорошая Музыка (не громкая) приветливый персонал , чистые уборные , Хорошая кухня , очень вкусные лимонады , есть детский уголок .
1
December 29, 2024
Официанты хорошие, заведение так себе
March 25, 2023
Часто там бываю, очень нравится. Меню большое, еда вкусная. Цены не низкие, но соответствуют заведению.
May 25, 2022
Понравился очень интерьер. Кухня хорошая.
Официант душка -Байсал! Оставили парню хороший чай ❤️
Очень советую всем марокканский чай и плов с гранатом. Жалко , что у заведения нет инстаграмма , я как блогер хотела бы порекомендовать своим подписчикам и выделить скидку к примеру
October 19, 2024
Не дозвониться. Внутри грязновато, темно и неуютно. Цены высокие для такой глухомани, как ул. Сергия Радонежского. Еда средненькая, чересчур жирная.
June 14, 2023
Вкусно. Из недостатков: официанты никакие совсем. Долго выносят блюда при практически пустой посадке. И то не все блюда, как выяснилось. Но в знак извинения дают с собой кусочек медовика)))
2
1
December 17, 2023
Не плохой ресторан. Но не понравилось обслуживание. Перепутали заказ блюда. Не могли подсказать по чаю.
February 28, 2023
Отличный ресторан все очень вкусно и обслуживание супер, все понравилось, рекомендую
April 22, 2024
Уютно, вкусно, по восточному гостеприимно
September 4, 2022
Вкусные блюда. Порции не маленькие. Очень приветливый официант со знанием блюд, советует что выбрать. Уютная веранда, комфортные места и подушки.
December 27, 2021
Отличный ресторан, очень объемное меню. Все безумно вкусно, шикарная подача, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очень большое помещение, в том числе зона кальяна .
1
March 4, 2023
Стойкий запах канализации в зале. Неприветливая девушка на входе. Про отсутствие радушной улыбки вообще молчу, элементарная вежливость напрочь отсутствует. Грубо отрезала, раз вы не бронировали, выбрать место посадочное нельзя и при практически зале посадила на прямо напротив туалета. Еда вкусная, нареканий нет. Заказывали лагман, салат Новиков, долму, казан с бараниной.
1
2
October 15, 2023
Очень нам нравится. Ходим иногда. Живая музыка, приятная атмосфера
June 1, 2023
Были в заведении на Ленинградском шоссе, наш заказ, включал хинкали с телятиной, крайне не вкусные, один лук, мяса нет совсем, поэтому они даже казались кислыми. Крепкие напитки в разлив, лучше не заказывать, дают не оригинальные напитки, пиво (в меню дорогое немецкое) носят в бокалах из под пива “Жигули“, да и само пиво, не похоже на разливное и немецкое. Один сплошной развод за немалые деньги, категорически не советую. Хотите отравиться, вам сюда. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!
2
1
March 30, 2023
Была заминка с посадкой в зале, посадили сначала у входа, где было холодно, но благодаря собственной настойчивости, мы получили места в тепле в основном зале с живой музыкой
Еда в принципе понравилась на 4,5
1