вкусная пицца, завораживает наблюдать, как пиццу готовят прямо при тебе, стараются выкладывать каждый ингридиент, обслуживание комфортное, совершенно не навящевое, очень хорошая система бонусов, 5 из 5 однозначно! приду со всей семьей ни раз.
Отвратительная пицца мне сегодня досталась!
За 772 р купила кусок сухаря ребенку на день рождение!
Я обратилась к сотрудникам с вопросом, почему такая сгоревшая пицца, ведь я ее беру для детей на стол!
Девушка за кассой с ухмылочкой сказала, что это просто такая пицца на тонком тесте поэтому и корочка у нее!
Извините, какая корочка?
Это жесткий горелый сухарь!
Вобщем не стала я ругаться, тк была с ребенком, но больше я в данное заведение ни ногой и другим не советую!
В ТЦ аура за 10 минут до закрытия 01.08.2024 отказались продавать чай, по причине "отсутствия кипятка". В процессе разговора выяснили что аппарат "моется",так как уже окончание рабочего дня. При просьба все таки включить аппарат и сделать чай сказали,что ожидать нужно будет 10 мин. Я сама работала в продажах раньше и в таких случаях шла на уступки клиенту. Тут же клиентоориентированностью и не пахнет.
Персонал оставляет желать лучшего. На раздаче стоят работники, которые заняты какими то делами. И догадаться что нужно сначала у них - должен сам. Отстояв очередь на кассу - идешь заказывать и снова стоишь очередь на кассу. «класс»!
Но из всей сети в ауре самая вкусная пицца.
самая вкусная пицца в городе Ярославль, всех веду кушать пиццу только сюда!!! начинка вкусная, выбор пиццы огромный
Очень нравится, советую!!!
Доставка также быстрая, привезли все теплое, ничего даже не остыло! Просто замечательно
Впечатление в целом неплохое.
Отдельно отмечу, что пицца как была вкусной 20 лет назад, когда пиццерия была на пр. Ленина, так и осталась!
Снизила оценку за нерасторопность части молодого коллектива и отсутствие разливного пива в течении 2 дней точно. Вероятно, сказывается возможность приобрести этот напиток в Бургер Кинг и пр.закусочных рядом.
Впечатление, будто пиццерия работает в режиме эконом в плане подбора персонала и не очень клиентоориентирова.
Пекари молодцы, заметен их большой опыт, спасибо им и уважение.
Очень хотелось бы, чтобы лет через 10 Ташир снова был тем масштабным проектом, как и в прежние времена.
Рекомендую посетить и даже взять пиццу с запасом, т.к. даже утром она продолжает быть вкусной.
"+"
Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ за быструю доставку пиццерию ТАШИР из ТЦ АУРА!!! Благодарим курьера по имени Камол, за помощь в доставке пиццы по адресу: ул.Загородный сад (была НЕСТАНДАРНАЯ СИТУАЦИЯ),в которой он быстро сориентировался и неравнодушно отнёсся к нашей конкретной просьбе! Доставили вовремя, пицца и комбо оч вкусные!!!Рекомендуем от души🍕👍
"-" их просто НЕТ!!!
Пицца вкусная, особенно когда горячая!
Мы ее заказываем с доставкой на дом и качество обслуживания и клиентоориентированность просто на высшем уровне, всем бы поучиться! За задержку заказа дают промокод на пиццу, привезли не тот заказ, извинились и сделали подарок, это очень здорово! Спасибо Вам большое!
Рекомендую пиццу именно этой компании. Тесто очень вкусное, не рыхлое, не резиновое - идеальное и по консистенции и по прожарке. Начинки разнообразны. Качество на уровне. Очень дружелюбные девушки в обслуживании, всегда подскажут необходимую информацию. Остальные блюда не пробовала, но пицца ОГОНЬ!!!😍 продолжайте держать тот же высокий уровень ВКУСНОТЫ!
Была пару дней назад в пиццерии в ауре. Очень понравились сотрудники : девушки- кассиры мило ответили на все мои вопросы касаемо пицц и помогли с выбором, хотя я очень привередливая. Пицца и правда оказалась очень вкусной, именно то, что я и хотела! Очень радует, что такой молодой персонал так хорош в своем деле. Однозначно приду снова, большое вам спасибо!!
Большое спасибо Таширу за вкусную еду, быструю доставку, вежливых курьеров! От оформления заказа до ужина меньше часа. Пицца вкусная, начинки много, все горячее. Приложение понятное, приятная система бонусов. Молодцы! Так держать. Процветания пиццерии!
Были сегодня в ташир пицца в тц ,,Аура,, отвратительное отношение к покупателям. Сын хотел купить сок и кусочек пиццы задурили голову, продали совсем не то что он хотел, отказались поменять и разговаривали пренебрежительно!!! Были 8 февраля 2024года...прошу провести с сотрудниками инструктаж как следует уважительно разговаривать с детьми и их родителями!!! Не рекомендую!!! Неприятный осадок остался!!!
Заказали пиццу в 8 вечера, в итоге пиццу никто не привез, а деньги списали:))))
Спасибо огромное очень приятно. Вроде не бедная сеть сделайте нормальное приложение! Даже не дозвониться что бы потребовать деньги назад
Часто приходим сюда покушать, радуют бизнес ланчи, очень любим пиццу. Самая вкусная. Удобно, что несколько вариантов бизнес ланчей, большой выбор, всегда все свежее.
1
Show business's response
С
Сергей
Level 10 Local Expert
March 25
Был в Ярославле два дня, приезжал с семьёй погулять. После прогулки решили купить пиццу, отметить день рождение сына. До этого в Москве лет 10 назад покупал эту пиццу в Ереван Плазе. Честно помнил только что сестра всегда хвалила иж пиццу. Взял две большие пиццы, тесто было просто божественно. Пицца огонь, вкуснее ещё ни в одном кафе я ни ел😋
Просто , горелая пицца!! Увидели дома, как муж забрал. Он не проверяет на месте, видимо зря. Научите готовить не сухарь с начинкой на тонком тесте, а пиццу !! Или не берите за такую стоимость. Да и подавать такое даже за 300 р недопустимо.
Сразу и не сообразишь, какую оценку поставить заведению из ресторанного дворика.
Вроде бы и с посадочными местами всё хорошо, и персонал отзывчив и приветлив, и все остались сыты и здоровы.
Но при этом в целом абсолютно средненько. Ощутимо картонная чуть тëплая пицца, отдающий консервантами морс, дежурные две салфетки на четверых..
Возможно, если бы в тот же день буквально в квартале неподалёку мы за те же практически деньги не подкрепились полноценным совершенно домашним обедом, можно было бы говорить о четвëрке.
Но всё познаëтся в сравнении.
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Ставлю 4 звёзды за вкусную пиццу, разнообразие акций. И снимаю звезду за ситуацию, которая была сегодня. Сейчас действует акция "Мороженое ребенку до 12 лет в подарок". Моему ребенку 10 лет (высокая девочка), ребенок честно назвал свой возраст, год рождения. На что работницы покосились, пару раз перешептались, попросили документ ребенка (хотя в условиях акции не указано "При предъявлении документа).
Мы нашли фото документа и ребенок получил свой маленький шарик. Ощущение, что пытались пиво купить, либо работников будут сильно "ругать", если не дай бог шарик дадут ребенку постарше.
Не очень приятный осадок остался, хотелось бы, чтобы в компании проще относились к таким акциям, либо вообще не проводили их. Чувствуешь себя попрошайкой и вруном, когда называешь возраст, а не верят
Вежливый персонал, время ожидание небольшое, всегда хорошие акции, пицца очень вкусная, всегда горячая. Есть бонусная программа.
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2023
Просто накипело пиццу разогрели обслужили все хорошо но у кассы стоял и ждал потому что подбежала другая и начала все у кассы заказывать и я стоял и ждал, пока разогреют им, оплатят, и потом только я, все холодное
Если уж беретесь за одного дак и обслужите норм а не так дали две пиццы и все жди если тебе надо
В следующий раз даже оплачивать не буду уйду
Пицца 40см 680р
Попить 100р+ за 0.5л
Пицца очень вкусная не на тонком тесте, ингредиенты настоящие с "живыми" овощами. Милкшеки с разными вкусами, вкусно.
Кухня неплохая, довольно вкусно. Обслуживание быстрое и очень вежливый персонал. В зале чисто и уютно. Впечатление испортили работники кухни, они зачем-то вышли в зал и стали очень эмоционально решать свои проблемы рядом с нами. Цены приемлемые.
Раньше была худшей пиццерией. Через 15 лет решил попробовать. Как было отстоем так и осталось. Картошку фри не умеют делать - это худшее что я пробовал. Пицца перемаенезенная, горелая, не вкусная.
Заказали пиццу в приложение, деньги списались, а заказа в приложении нет.
В службе поддержки сказали заказ прошёл успешно.Но промокод не прошёл!!! Ожидайте час.
В итоге привезли через 2 часа!!!
Со скидкой на следующий заказ (Вы серьёзно???),следующий заказ!
В итоге еле выяснила заказ везли с ул.Победы 41,хотя до этого привозили из Фараона.
В итоге через 2 часа нам позвонил плохо говорящий по русски курьер и еле нашел нас🤦♀️.
Хотела оставить отзыв в приложении, но там там этого сделать нельзя!
У ребенка день рождения, он ждал пиццу,в итоге 2 часа ожидания и холодная пицца!
Спасибо за отвратительный сервис!!!!!
1
1
Show business's response
I
iambaranovaa
Level 4 Local Expert
February 13
10 из 5, самая вкусная пицца, тесто мягкое, начинка сочная, доставка быстрая, всегда заказываю там, никогда проблем нет! всей семьей рады, что нашли свою пиццерию
Кассиры абсолютно некомпетентны, хамят и врут покупателям.
Брали с подругой молочные коктейли (165₽ за шт), объем в меню не указан, поэтому уточняли у кассира, получили ответ - объем 0,4л.
Подошли за коктейлем, нам дали маленький стаканчик - 0,3л. Я стала интересоваться почему, в ответ получила недовольные взгляды всех сотрудников и ответ что это 0,4л. Уважаемые работники, вы правда думаете что я не смогу отличить объем стакана? Допустим. Рядом стояли контрольные весы, которые в вашем стаканчике 0,4л показали 270г. И даже после того, как кассир это увидела, она стояла и спорила, пытаясь доказать что это 0,4л. Администратора звать отказалась
В целом еда здесь на среднем уровне, соседние кафе-пиццерии предлагают более вкусную еду по более низкой цене.
Если остается вопрос почему у кафе такие хорошие отзывы здесь, я вам расскажу: раньше у Ташир была акция, где за отзыв 5* они давали в подарок маленький кофе
Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на ваших кассиров, потому что после такого обслуживания возвращаться в это место желания нет. Жду ответа здесь или на почту
Если пицца, то только Ташир, мне прм очень нравится, мягкое тесто и корочки) если заказывать на компанию,то прям объедаешься,сытные, большой выбор. Всегда подогреют,но не перегреют
Решили воспользоваться акцией "При покупке пиццы 30см- пицца ассорти 30см. в подарок". В заказе отобразилось пицца Ташир и пицца Ассорти в подарок. Перешли к оформлению заказа. Было предложено списать 36 бонусов - списали. В итоге привезли одну пиццу. Позвонили узнать в чем дело, почему нет второй - ответили что вы воспользовались двумя акциями, а акции не суммируются, вы списали 36 бонусов поэтому пицца в подарок не положена.
Заказ NC2051202/56467 можете забрать через 15 минут в ресторане Ярославль Тутаевское ш 1.
Много лет, пицу кушаем только в Ташире и только на Тутаевском, но последний случай перечеркнултвесь многолетний позитив! Гуляли по городу, собирались домой, реши как обычно по дороге заказать питцу (доставка к нам не возит) заказали с учётом скидки за самовывоз и баллы цена очень вкусная, приезжаем забирать, нам объявляют цену в 2 раза выше чем в заказе на мой вопрос почему? Продавец сначала зависает, а потом говорит что бы я куда-то звонил и уточнял, на вопрос куда звонить и по какому номеру истерически начинает митатся за прилавков и говорить что мой вопрос решать ей не когда! По итогу мы голодные и злые едем домой! По дороге набираем горячку и оставляем притензию, девушка обещает разобраться и перезвонить в течении 3 дней! Так и не перезвонили! Обидно что многолетний позитив перечеркнула одна нелепая случайность которую компания Ташир даже не сочла нужным разобрать и элементарно перезвонить!
Место в ТЦ Аура удобное. Обслуживание отличное.
Пицца Венеция.
Достоинства. Умеренное сочетание курицы с сыром.
Недостатки. Не хватает пикантности в виде пряностей.
Заказ 145193. Как получить пиццу в подарок за отзыв?