Отель и сервис произвели самое приятное впечатление, начиная от чистоты в номере и других частях отеля, заканчивая уровнем профессионализма персонала. Удобная подземная парковка, расположение в центре даёт возможность прогуляться по городу. Бронировали номер всего на сутки,тем не менее этого хватило чтобы понять, что место будем рекомендовать.
Ресторан при отеле с просторным залом, отличным сервисом и вкусной кухней так же порадовал нас.
Парковку не предоставили, хотя заранее предупредили и получили одобрение. В номере нет полотенцесушителя, вытяжка не работает, нет освежителя воздуха и розетки в ванной.
Наша любимая гостиница вблизи Москвы, звезду сняла, потому что пора обновить ремонт в санузлах и бассейне
Ресторан на уровне, завтраки идеальные , ресепшен вежливый!
Отвратительное обслуживание.
Испортили нам первую брачную ночь, 23.06.23 перепутав номера, разбудив нас ночью когда мы уже заселились.
Даже извинений ни каких не было ни со стороны администратора, ни со стороны руководства. Ни кому не посоветую эту придорожную гостиницу.
Хотите испортить себе настроение и потратить время, можете обращаться туда.
Идеальный отель, всем рекомендую. В номерах чисто, персонал доброжелательный. Единственный минус - на низкой машине не получится заехать в подземный паркинг. В остальном все замечательно. Уровень сервиса наивысший. Десять из десяти.
3
A
Anonymous review
November 10, 2022
Хороший отель, хоть и не дешёвый. Есть все необходимое, хорошие завтраки.
Главный плюс - бассейн и сауна, которые могут посещать гости. Есть подземная парковка.
Посещали данное место исключительно ради бассейна и сауны. Персонал вежливый, помещения и бассейн чистые. Полотенца белые и в достаточном количестве. Бассейн большой, глубокий, заход очень удобный, вода чистая, хлоркой не пахнет. Из минусов вода была прохладная, поэтому многие отсиживались в сауне, многие из за прохладной воды отказывались плавать. Температура воды на табло не высвечивалась. В раздевалке наоборот было очень душно вспотели пока оделись. Сауна работала только одна, все сидели впритык друг к другу. Было не комфортно из за этого. Хорошо, что есть кулер с питьевой водой. Но ещё лучше, если б была возможность после сауны попить чаю.
Обожаю этот отель.Персонал лучший. Отдельно по кухне,очень вкусно и безупречно. Завтракам отдельное спасибо. Все чисто и опрятно,полностью соответствует 4 звездам !!!
Чистый просторный номер , вкусный завтрак, есть где припарковаться, приветливый ресепшн. Но большой минус - не работал кондиционер . При жаре 30 градусов приходилось спать с открытыми окнами на улицу , по которой всю ночь носились мотоциклы . То есть сна просто не было .
Были в декабре, в номере было тепло (но сперва была выключена одна батарея - мы включили). Удобно расположены розетки, свет. Хороший завтрак, и очень красивый ресторан!
Уютная аккуратная гостиница, отзывчивый персонал, номер чистый, убирали каждый день, завтрак разнообразный и сытный, есть бассейн и сауна. Мне понравилось.
Шикарное место! Это не только лучший отель в городе, но и могу сказать что он не уступит и другим отелям в Москве и области. Ресторан с вкусной кухней и красивой подачей.. Персонал очень вежливый и располагает к себе.. в Номерах уютно и чисто. Желаю вам процветания!❤️
Для Звенигорода очень неплохо, но ресторан их не дотягивает до уровня, который они подают… Обслуживанием и разнообразием в первую очередь… Бассейн немного запущен непрозрачной водой, а в целом положительно.
Гостиница очень хорошая! Это тот редкий случай когда не подкапаешьсЯ!!! Но это эмоции. Теперь по порядку:
1. Бронирование на сайте. 5 баллов
2. Уведомление на почту. Выше всяких похвал!
3. Ресепшен. Быстро, вежливо и информативно
4. Номер. 5+++ ( все продумано! Аж зло берет!!!)
Одна Сантехника чего стоит! Плюс руки при ремонте были не кривые. Оч.хорошо!
5. Ресторан 4+ ( интерьера 5-, кухня 4, ценник 4-, сервис 5+ )
Рекомендую!
4
Максим Исаев
Level 13 Local Expert
February 20
Отель в центре города Всё соответствует описанию и подтверждает ожидания. Чистые номера, есть бассейн и сауна, где можно расслабиться вечером.
Отличный отель, прекрасный ресторан, вкусно, прилично, меню можно бы было и расширить, но это дело вкуса, живая музыка на рояле, однозначно рекомендую к посещению.
Вообще складывается впечатление всепродуманности, молодцы одним словом.
Отдыхаем семьей в этом отеле уже не первый раз! Все на высшем уровне! Начиная от ресепш заканчивая номерами! Очень вкусные блюда в ресторане! Я бы единственное чуть добавил блюд в меню!)) Имеется классный бассейн, который слегка обновили год назад, появились новые лежаки! Отремонтировали вторую сауна при бассейне! Классный массажист работает в спа! Всё очень здорово! Рекомендую всем!
Отдыхали в подругой на выходных) Поооолный Релакс. P.s. Щечки с пюре в ресторане- отдельное вау! И пешая экскурсия от отеля стоит внимания, интересный экскурсовод, покажет и расскажет много тонкостей )
На мой взгляд лучший Отель Звенигорода!
Звенигород, город с историей и остановившись в Татьяна Provence точно не испортишь общее впечатление! Отель в самом центре «старого города» в шаговой доступности достопримечательности. Номера уютные, есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Обязательно хочу отметить ресторан при отеле!! Красивый и уютный интерьер, интересные и вкусные блюда, внимательные официанты.
Очень рекомендую !!
Отличное расположение, есть подземная парковка. Хороший ресторан, хотя и достаточно дорого. Очень приятное обслуживание. Есть спа, бассейн - сами не пользовались, но зашли посмотреть, обстановка понравилась.
Сервис на ресепшн и тональность общения с гостями крайне не соответствует заявленному уровню звезд:
1/предвзятое общение Евгении, манеры и тональность оставляют желать лучшего. Не возможность разместить раньше 15.00 времени check in отеля (что очень поздно!) высказываете в предвзятой манере. В итоге пришлось уехать с отеля до времени
2/ девушки искали 2ч оплату , в системе висит как оплачено, но в итоге оплату не нашли, впрочем, я тоже, предложила оплатить, но в итоге за эту сумму номера мне сделали отмену и провели как ‘невозвратную отмену’ . Вопрос чего? Неоплаченные счета?! выставив новую оплату , НО уже без завтрака за эти же деньги, хотя просила в таком случае разногласий по оплате номера убрать завтрак. Итог, убрали завтрак, но сумму взяли как с завтраком..
3/ ни разу девушки на ресепшен не извенились, никаких комплиментарных предложений для компенсации недоразумения даже не было предложено.
Уютный отель в замечательном подмосковном Звенигороде. Одно из преимуществ данного отеля помимо его расположения , это возможность посещать фитнес центр и бассейн. Также хотелось отметить качество блюд которые предлагают в ресторане данного отеля.
Уютный отель, комфортные номера, на завтрак можно выбрать себе угощение по вкусу, так же заказать омлет или яичницу у официантов. Оформление красивое. В стоимость входит посещение бассейна и сауны.
Девушки на ресепшн очень милые, готовы помочь, небольшую неисправность в душе быстро исправили.
Как соберётесь в ЗВЕНИГОРОД однозначно в эту гостиницу!!!
Персонал вежливый. На ретсепшене оформили и всё подробно рассказали (оказывается бассейн и сауна входят в стоимость номера).