Честно говоря, прибываем в шоке! Началось все с того, что слетел шланг с пистолета, во время заправки бензина, в этом пытались обвинить водителя заправляемого авто, да ещё и с матами от какого заправщика! По итогу, после просмотра камер, персонал заправки решил, что вины водителя нет! Сделали в подарок (вместо пролитого бензина) 10 литров! Которые по итогу и оказались в баке, а остальные, оплаченные 20 остались у них. В последствии, долили ещё 7 литров, при разборе, на кассе чуть ли не послали, с оскорблениями! Вот это сервис! Руководство, данной заправки! К Вам обращаюсь! Проведите инструктаж со своим персоналом , и проверьте на профпригодность! Хамство, на высшем уровне! Жалобу однозначно напишу в выше стоящие структуры , для проведения качества работы в данной компании!
Выражаю благодарность всем сотрудникам причастным к функционированию АЗС, в моём рейтинге она заняла почётное первое место по недоливу. 25.08.24г в 04.50 заправился на 6 колонке АИ-95, 20 л., недолив составил - ВНИМАНИЕ - 6 литров.
Очень высокий уровень подготовки кадров и очень высокий уровень контроля. Думаю подобные кадры с лёгкостью могут расширить Беломорканал, говорят он узковат для прохода судов.
Заправлял газовый баллон, вместо положенных 21,3 литра(баллон 27 литров), закачали якобы 25 литров, задал вопрос- почему 25, ответ раньше было 21, сейчас 25. Проконсультировался на другой заправке, ответ - это взрывоопасно, так не делаются. Скорее всего накрутки с мозгами аппарата подачи газа. Нужна проверка госорганов. Получил ответ от АЗС, написали, что у меня ГБО в автомобиле без проверки. Сообщаю жтот газоый баллон я использую на даче для приготовления пищи. Не надо отписками заниматься. Даже в этом сотрудники АЗС вводят в заблуждение покупателей.
Расположение хорошее, часто заезжают фуры, да и поппутки, много места где можно остановиться, касс несколько, работают быстро, напротив быстрое фаст фуд питание, там всегда народу много, готовят вкусно, многие берут в дорогу
Настоятельно не рекомендую. ЯндексКарты отображает заправку как Татнефть. Купился на это. Заправка оформлена в фирменной цветовой гамме, но по факту какой-то ООО "Комплекс-Юг". Бонусами программа Татнефть не работает. И главный обман - цена на бензин. Литр 95 за 64.60 при цене на Татнефти 57.90. Вводят в заблуждение.
Позор бренда Татнефть.
Заправка через приложения ЯндексНавигатор и Т-Банк не работает.
Клубные карты Татнефть не принимают.
Цена за 95 бензин 60.05 против московских 58.79
Оплата полного бака только после пред оплаты.
В общем в черный список эту заправку и письмо в головной офис
отвратительная заправка. цена на бензин завышена на 7-8 рублей за литр. скидычные карты не принимают, ссылаясь на некое распоряжение, хотя в 10 километрах об этом никто об этом не слышал. и вообще впечатление такое, что эту АЗС построили ради ростикса
Это не татнефть, отобрали франшизу, оплата онлайн не возможна, приложение татнефть соответственно не работает, полный бак по полной предоплате
Уехал, не понятно чей бензин
Пока сам всё не понял, никто не сказал, что это неизвестная станция
Карты не принимают, баллы не списывают, бензин плохой и дорогой! Персонал грубый! Кфс только их и вытаскивает, за их счёт проходимость! Туалеты отдельная песня, если вы с детьми дальше заправки чище! Жаль 0 поставить нельзя
Ужасные запахи в туалете плохо закрывающиеся двери да и не понятно зачем делать в одном туалете писюар и унитаз вообще в первые такое вижу тоесть ты сидишь на унитазе и нюхаешь мужской писюар вообще ужас!!!
Работают бабушки старушки, это хорошо! Остальное оставляет лучшего желать... После тех перерыва таблички не убрали и водители ждут, а это в 09-05 часов утра. Программа не работает, предложили скидку🤦♂️
А с чего это в области такой неадекватный ценник на 95 за 65р в Москве 58 на тех же тат НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ НА 10 РУБЛЕЙ ЗА ЛИТР
Нормальная заправка, достаточно колонок.
В прикассовой зоне есть магазин, есть основные товары и напитки. Так же на территории есть автомойка. Но самым важным удобством, на мой взгляд, является соседство с КФС, что делает данную заправку гораздо привлекательнее ввиду того, что можно сделать одну остановку и сразу заправиться и перекусить, или взять еду с собой, вместо того что бы делать две остановки в другом месте (остановка для заправки автомобиля+остановка для перекуса).
Эта АЗС функционирует на правах франчайзинга (это официальный ответ на обращение в Татнефть). Если надеетесь заправиться через приложение, рассчитываете на бонусную программу от Татнефти - проезжайте мимо.
О том, что бонусная программа не работает, узнаешь на кассе.
Самая ужасная заправка в сети Татнефть. Только предоплата, баллы не начисляют и не списывают. Колонки старые, сотрудникам клиенты не интересны.
Больше на эту заправку ни ногой.
Отвратительное отношение к людям, масло нужно было купить, нам отказали потому что оно на улице и выходить она не хотела! Туалет отвратный заходишь по моче, вонь ужасная.
Это не "Татнефть", а франшиза, с неизвестным качеством топлива, с сумасшедшими ценами на него (95й дороже на 3руб. чем у настоящей "Татнефти"), карты "Татнефти" не принимаются, древние колонки (как были в СССР), таких АЗС много за пределами МО, но не думал что они остались в Подмосковье,... вердикт: если вам не жалко своё авто можно смело заправляться, лотерея ещё та.
Хорошая заправка, кафе с неплохим выбором еды. Есть столики, чисто уютно, есть разетки можно болключить ноут или телефон. Хороший выбор напитков. Рекомендую.
Низкая цена на топливо компенсируется низким качеством обслуживания
и недоливом!!
Show business's response
Алексей Макаров
Level 12 Local Expert
May 6
Всё просто там располагается Ростикс и можно утолить голод. Требуется и давно реструктуризация. Привести комплекс к новому дизайну в нормальное прибыльное предприятие, площадь позволяет. Если это конечно Татнефть а не её франчайзинг.
Это худшая заправка сети Татнефть от Ярославля до Крыма!!! Приложение и карты Татнефти не принимаются скидки и бонусы не начисляются, цена больше чем на 3 рубля чем в остальных заправках Татнефти Московской области!!!
В одном помещении с kfc в туалет очередь.
Когда приехали пришлось ждать технический перерыв в 15 минут и смотреть как персонал бурно обсуждает свои выходные не обращая внимание на клиентов.
Лучше проехать 6-7 км и там будет нормальная Татнефть.
Строго не рекомендуется!!!
Хамское отношение сотрудников АЗС к посетителям кфс, к слову. Ожидали отправление автобуса от этой точки, через час подошли заправщик и некий старший смены без бейджа и достаточно агрессивно стали требовать покинуть место, аргументируя тем, что люди здесь едят. Очень громко произносил ненормативную лексику и кричал, чтобы я его не бесила, иначе мне будет плохо. В итоге заставили покинуть помещение. Ждали автобус на улице. Аргументация их слов законом была довольно слаба, так действующего закона РФ, запрещающего находится с собаками в общественном месте, в месте питания нет. Мы никому не мешали, у продавцов ни АЗС, ни кфс претензий к нам не было. Но да ладно.
До начала заправки кассир подтвердила возможность оплаты топливной карты. Когда заправка была произведена, она вдруг вспомнила, что терминал топливных карт не работает. Предложила слить бензин (ждать приезда специалистов), если не хотим оплатить обычным образом. На заправке грязные туалеты.
Шустрый персонал, хороший бензин, приятные цены, удобный магазин со всем необходимым, чисто, удобная парковка, есть детская площадка и уличная беседка для отдыха. Оплата и налом и безнал, часы работы круглосуточно.
Находится в одном здании с кфс также можно купить некоторые продукты питания. Карты лояльности от Татнефти тут не работают т.к это франчайзинг
2
Алексей Б.
Level 13 Local Expert
September 2
Заправщик стал у одной машины и всё. На остальных пофиг. Ну ок. Сам снял пистолет, иду на кассу. А они не принимают их бонусные карты. Через 3 км в сторону области будет новая современная заправка Татнефть, где принимают бонусы. А кому нужен кфс, чуть дальше будет КФС АВТО. А в этот КОЛХОЗ больше ни ногой!!
Каждый раз заезжаем сюда заправиться по пути к бабушке в деревню) Всё устраивает? Качество топлива отличное, претензий нет) Так же еще заходим купить что-то в дорогу, кфс и просто на кассе)
Колонка номер 10 течёт ручьем месяца два назад на этой же колонке брызги летели во все стороны пришлось выкидывать куртку писал в жалобную книгу и с тех пор ни чего не изменилось фото сделано 18.02.2024 в 8:30
Это заправка не ТАТ нефти,а непонятного происхождения,цены на топливо гораздо выше, чем у других, карты лояльности не принимают,если нет большой необходимости,то лучше не заезжать.
странная заправка. не принимают карты своей же сети ссылаясь на "франшищу", ценник не совпадает с приложением Татнефти... часть товара кассир не продаёт, потому что некий "продавец" куда-то ушёл с ключом... тем более это все удивительно, что заправка не маленькая.
Почему именно в этом заправке очень дорого ДТ ? За литр 79 рублей, я не зная об этом оплатил картой, а когда видел что за литр 79 рублей 😶 думал что за день быстро подорожал что ли.
А я видел других заправках татнефт по 60, 62 рублей стоит.
Ещё почему-то бонусная карта в этом заправке не работает, женщина которая сидит на кассе она сказала что у неё не работает бонусная карта.
Не знаю походу они меня обманули что ли?
Самая жуткая заправка из этой, довольно неплохой сети. Приложение Тинькофф город там не работает, в одном помещении и kfc и офис заправки в туалет помыть руки очередь человек 7 -8 . Лучше проехать 6-7 км и там будет нормальная Татнефть, там же помпончик и белорусский ресторан быстрого питания.
Хорошая заправка, одна из немногих где можно заправить автомобиль и не переживать что можно где то под липецком встать. Отличное дизельное топливо. Рекомендую