Ужасный банк! Тупейший интернет-банк, фактически невозможно пользоваться картой, потому что очередной "квалифицированный" сотрудник банка не поставил нужную галочку в компьютере, самостоятельно решить данный вопрос в личном кабинете невозможно,как и дозвониться.
Мошенническая контора. Если вы захотите получать зп на их карту, они будут списывать по 10% с каждого перевода. Якобы назначение платежа должно быть только '' заработная плата ''. Если что либо другое, крадут 10%.в отделении ссылаются на договор, и понимая что это именно заработная плата, отменить комиссию за ВХОДЯЩИЕ переводы отказываются. Ни в одном другом банке такого наглого грабежа нет. Никому не рекомендую за чем либо туда обращаться.
Хотя этот Московский филиал на ходится далеко от моего постоянного места жительства я обслуживаюсь в нем с 2016 года. Очень приятный и уютный офис, грамотные специалисты, которые очень внимательно относятся к клиентам банка. Нет суеты и очередей. Мне в нем очень комфортно.
Пользуюсь услугами данной финансовой организацией. Хотелось бы чтобы сотрудники работали оперативнее. Открывал вклад и при практически пустом оперзале, провёл в банке полтора часа! Это конечно надо умудриться, настолько не расторопно работать! 😳🧐🙄🤔😟😵😩🥴
Очень долгое ожидание. Работает 1 менеджер. Который обслуживает человека 30 мин засекала! Просидела час до закрытия банка, после чего этот единственный менеджер говорит что ей пора домой! Вы совсем не вменяемые?! Угораздило притащить деньги на вклад в эту шарагу. О вип обслуживание тут даже не слышали. Отвратительно.
Невозможно получить вклады - несколько раз подряд откладывают дату выплаты денег.
7
Татьяна К. - ретривер-риджбек
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Что сегодня за проблема с БАНКОМ???? ЧАС НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС О ДАТЕ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ.., так как в прошлом году все делалось удалённо... Интернет банк сейчас не работает, тк есть проблема с интернетом и сайтом..., да, не могла зайти, но я хотела, как написала ранее получить информацию о сроке переоформления договора, тк в нет у меня на руках договора... 🙄😊
Про очень долгое ожидание не скажу, но час-то там гарантированно люди проводят в очереди. И при всём при этом так и не могут сделать для клиентов хоть какой-то туалет. Это вообще для банка как-то и несолидно, и неприлично.
Уважаемые потенциальные вкладчики, будьте осторожны, свои денежные средства Вы обратно можете не получить. В настоящее время банк деньги не возвращает и ЦБ им не указ!
Отвратительный банк на проспекте Мира, сотрудники хамят. Сидела в очереди больше часа и поняла, что с такими неприятными работниками открывать вклад не буду и ушла
Отвратительно медленное обслуживание. Являюсь клиентом этого банка на протяжении послелних двух лет. Не было ни разу, чтобы самый простой вопрос (открытие, переоформление депозита) решался менее часа. И сегодня, 15 марта, чтобы закрыть депозит, потребовалось 55 минут. Вот это производительность труда! Работает один кассир и обслуживает крайне медленно, как будто, миллиарды пересчитывает. Обращение к руководителю отделения в прошлый раз, когда мы с женой прождали 2 часа в очереди, результатов не принесло.
Предварительно позвонил в отделение и уточнил о возможности получения перевода по системе Контакт. Мне подтвердили, что до 20:00 я могу это сделать сегодня. Получив талон в 19:30 и прождав до 20:00 мне сообщили, что перевод уже давно получить нельзя и я должен был догадаться об этом, так как должен был услышать разговор сотрудника с кем-то
12
Кирилл
Level 12 Local Expert
March 25, 2022
Медленное обслуживание, по 20 человек в тамбуре на обслуживание. Мобильная связь внутри отсутствует.
Ужасное отделение. Долго ждали в очереди, почти час, заключили договор. На следующий день позвонили из банка с просьбой внести изменения в договор, так как деньги перечислены не на тот счет. Хотя реквизиты дал нам сотрудник банка. Просто беспредел. Опять терять время.
Если вам нечем заняться и вы хотите просидеть сперва час в ожидании своей очереди к специалисту, а потом ещё пару часов в кассу, то вам сюда.
Супер неторопливые сотрудники, из двух касс работает одна. Просто кошмар!
Меня угораздило открыть в этом банке вклад сроком на 400 дней. Когда принимали деньги, операционистов было много - они шустро работали как в первом, так и во втором залах, а также в служебных помещениях. Когда подошёл срок возврата вклада, выяснилось, что получить обратно свои деньги почти невозможно - работают три операциониста (с утра - только один). причём работают не просто медленно, а нарочито медленно - одного клиента с простейшей операцией могут обслуживать 30-40 минут. Формально банк свои обязательства перед вкладчиками исполняет (иначе через день будет лишён лицензии), однако получить свои деньги я смог только на третий день (первые два дня прождал своей очереди безрезультатно), приехав к 7 утра и простояв на улице два часа до открытия. Не вздумайте открывать счёт в этом банке - потом замучаетесь вытаскивать свои деньги !
Проценты стали маленькие, хорошо, что не стала клиентом
2
З
Зинаида Петрова
Level 16 Local Expert
July 30, 2019
В банке достаточно выгодные условия по вкладам, поэтому выбор пал на него. Про остальные услуги ничего сказать не могу.
В отделение была дважды - каждый раз очень долгое ожидание в очереди. Достаточно много народу, обслуживание небыстрое. Электронная очередь упорядочивает процесс, но не ускоряет.