Была приятно удивлена услугой доставки на КТ лёгких. Спасибо. Всё вовремя. Привезли,подождали,довезли до дома. Думаю такой бесплатной услуги нет нигде в мире. Правительство СПб позаботилось о больных ковидом. Большое спасибо.
Отвратительный сервис стал! Цены немалые, машину подают поздно, иногда оплаченный заказ вообще отменяют, ссылаясь на отсутствие машин. Приложение в таком случае вообще не дееспособное! Уже название пора менять, порочите имя города!
Тихий ужас. Не однократно заказывая "на ближайшее время" такси у вас, машину приходится ждать больше часа! Это при том, что все остальные агрегаторы приезжают через 5-10 минут. И ваши водители на комфорте иногда оставляют не самые приятные впечатления от поездки. Оставлять заявки в службе контроля качества судя по всему бесполезно.
Пользовался первый раз. Вызвал такси через 40 минут, позвонили сказали будут через 1,5 часа. Отказался попросил вернуть деньги. Во всех такси это минутное дело. Тут начали - вернем на бонусный счет, мне не надо на бонусный - верните на мою карту. 5 раз переключали потом сказали что рассмотрят в течении 5 дней и может быть вернут. Такого плохого такси больше нет , мало того что подвели так еще и деньги не известно когда вернут. Если пользуйтесь вперед точно не платите.
Это ужас ?? я вышла с маленьким ребёнком он стоит дымит у машины пока я ребёнка пристегиваю.Потом поехал какими-то странными кругами. Начал про каеие-то чаевые говорить. По городу с ребёнком в машине несся больше 100 км!!!!! В машине горит неисправность двигателя!!!! На лежачих полицейских не притормаживает:(( Сижела и с нетерпением ждала когда же этот ужас закончится. когда приехали и он понял что чаевых не будет. даже не помог вынуть уснувшего ребёнка и вещи из машины.
Водитель Топский Сергей Михайлович. Поездка была 12.02.21 в 22:41 с улицы Ленсовета на улицу Верности и до сих пор служба вашего такси никаких мер не приняла!!!!
Я вчера заказал заранее такси на 8:15 утра , чтобы сын самостоятельно доехал до школы .
1. Такси опоздало , приехало на
5 минут позже .
2. Водитель почему то повёз ребёнка на адрес другого корпуса .
3. Когда он понял ошибку , то вбил правильный адрес и навигатор повёз его в объезд через ЗСД . Хотя до другого корпуса 1 км . Ребёнок звонит мне и плачет .
4. В итоге сын опоздал в школу.
5. Потом звонит диспетчер и спрашивает , почему мы не оплатили поездку , мол ребёнок был доставлен по адресу .
Мы ещё должны платить ??? Это 068 должны заплатить за моральный ущерб ! Мой сын перепугался !
Никто , подчеркиваю НИКТО ,не позвонил и не извинился . отвратительная компания с чудовищным сервисом .
Для водителей на своих машинах не выгодно. Внутреннего контроля качества в компании 068 нет. Предложения по улучшению сервиса никому в офисе 068 не интересны. Самая высокая комиссия и платный доступ к заказам компании для водителей. К сожалению, в конкуренции за водителей-профессионалов со своими автомобилями 068 проигрывает другим операторам рынка такси. Есть тариф "бизнес" который не стремятся развивать. Много недоработок в
Клиентском приложении и в программе по которой работают водители. Несправедливый расчет стоимости проезда для пассажира через ЗСД в часы пик.
Если отношение руководства 068 к своему сервису не изменится, то "петербургское такси 068" может стать только частью истории СПб. К сожалению.
Хорошее такси превратилось в какой-то позор, всегда ездила, были приличные водители молчаливые европейцы, а сейчас еду третий раз какие-то чурки от верблюжей сиски, Хамы на вопрос про терминал, ответ: какой терминал наличку давай. Это какой-то позор!!!! Точно теперь такси поменяю.
Жалко что нельзя поставить минус пять. Такси отвратительное. На заранее сделаный (за 10 часов до времени поездки) и оплаченый заказ опоздали на 30 минут. Диспетчер ответила что они сегодня ко всем опаздывают. В итоге больной человек после операции поехал к врачу на метро. Не пользуйтесь этим такси. На счет возврата денег, сказали что свяжутся через 5 дней.
Сервис жесть!!!!! Такси, заказанное заранее, не приехало к назначенному времени, а диспетчер сказал, что опаздывают на полчаса!! На полчаса!!!! и это не срочный заказ, а заказ сделанный накануне вечером и оплаченный заранее!!! И им плевать, что ты после операции и опаздываешь к врачу по их вине! Не рекомендую этот сервис! Надувательство!!!
Мне для сотрудников потребовалось корпоративное такси, так как я сама до этого работала диспетчером в такси, то знаю очень много изнутри. Есть в такси такое как Биржа, куда продают заказы и я миллион раз видела, как, к примеру, 7 миллионов не могли продать заказ, как заказы висели чуть ли не часами, т.е. им было не найти машину чтоб отвезти пассажиров. Мне такое не подходило, мне надо, чтоб моего пассажира отвезли вовремя. Такси, которые не работают на бирже, очень и очень мало (таксивичкофф только покупали там заказы). А потребовалось нам такси, потому что хотели уйти от зеленых машинок, после того как они не могли забрать пассажира, говорили, что заказа не существует. Как сотруднику мне тогда повезло, я была в отпуске и директор лично заказывал, а так мне бы еще и выговор сделали. Если вы хотите , чтоб вас точно забрали, не переживать перед поездкой в аэропорт или на вокзал, очень рекомендую. Машин много, водители русские (за 2 года только один раз было имя странное). Читала отзывы выше негативные, мол не смогли подать машину с креслом и с люлькой. Хочу сказать от себя - бывают разные ситуации, машина могла сломаться (незначительно к примеру), могло задержать ГАИ ( у меня так водителя держали 6 часов) и много много всего, а машины с люлькой и с креслом их РЕАЛЬНО мало, а какая-то уехала, к примеру загород неожиданно, и находится в 100 км. Если что-то один раз пошло не так, не надо все и всех поливать грязью. Из всех Такси Санкт-Петербурга -это такси самое чистое, самое надежное и приятное. (Хотя диспечтеров бы научить просчитывать мосты))) потому что если заказ за 5 минут до сводки мостов и пока машина едет мосты уже сведут, но все равно просчитывают через вантовый мост, приходится долго объяснять)
Ужасный сервис. При заказе в аэропорт такси на подачу опаздывало Два раза более чем на 20 минут...Первый раз понадеялся на случайность, оказалось- закономерность...
Категорически не рекомендую, если вам важна подача точно к времени. Водитель опоздал на 10 минут (это рано утром, когда на дорогах никого), выбрал странный маршрут, был без маски.
Заказывала заранее за 1,5 часа к определённому времени такси , и за 10 минут до назначенного времени мне позвонили и сказали , что не смогут приехать ! Смогут только через 40 минут ! Хотя такси было заранее заказано .
7
1
Ж
Жора
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Отличное обслуживание, водители вежливые. Советую заказывать такси в этой фирме. Время ожидание минимальное.
Дважды вызывала это такси. Обычно пользуюсь более дешёвым. В первой поездке водитель всю дорогу по ЗСД держал руль одной рукой в нижнем секторе, другую положив на рычаг КПП, всё время ехал между полосами и ни разу не включил поворотник. А когда приехали, несмотря на то, что такси было заказано с сайта и никаких изменений в маршруте не было, я почему-то оказалась должна им на 200 рублей больше.
Во время второй поездки водитель был не пристёгнут и ехал по КАД и ЗСД 120 км/час в крайнем левом ряду...
Где вы таких "водителей" берёте вообще, ребята? Наличие прав хоть проверяете, когда договор с ними заключаете?
В общем: худшие водители в городе, обман с ценами. В остальном неплохо.
Пользуюсь услугами Такси 068 с 1999 года. Может, это и не самое дешевое такси, но проблем такого рода «....,, а Вы знаете как ехать.....» никогда не было. Водители, в большинстве, чувствуют настроение пассажира (Поговорить или помолчать). Спасибо за вашу работу!
Все не плохо. Но тройка - пора обновлять парк, очень много хлама. Ввести повышенные тарифы. И будет Вам 5 звёзд.
2
3
A
Alex Samsonov
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Заказывал единственный раз ночью ко времени, сумма заказа была известна заранее. Водитель при начале поездки спросил как хотим поехать по каду или через город, сказали по КАДу. Когда приехали в аэропорт сказал что по КАДу ехать дополнительные деньги стоит у них, оказывается. Короче типичное хамло. Водители у них, по-видимому ещё ржавые Волги в 90-е в бобровых шапках водили.
3
2
Людмила Н
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
Один раз воспользовалась,больше нет желания.Чуть на самолет не опоздали.С подачей машины задерживаются.Волноваться лишний раз не хочется.Надо улучшать качество предоставляемых услуг.
Единственный плюс - приехал раньше. Надо было срочно в аэропорт. При стоимости на сайте 810 руб отказался принимать карту и с наличных 1000 руб сдачи не дал. Дерьмо такси.