Уровень сервиса стал значительно ниже. Время ожидания стало занимать до 15 минут. И оно не совпадает с тем, которое обозначают изначально. Особенно столкнулась с этим при заказе грузового такси. Сначала было сказано, что ожидание займет 15 минут, но может и больше. Ждала 15 минут, никто не звонит. Позвонила сама, ответил автоответчик. Ответили, что идет поиск машины. Ждала еще 15 минут и позвонила. Снова автоответчик, попросила ответа оператора. Мне ответили, что поиск идет, грузовые пользуются спросом. Попросила машины меньших габаритов, "универсал". У меня спросили, поместятся ли вещи в нее))Сказала, что у меня нет мебели, одни сумки, думаю вполне поместятся. Ответили, что ждите, идет поиск. Снова перезвонила через 10 минут, ответил автоответчик, сказали, что по вашему адресу нет машин))) Вообщем потратила больше 40 минут на эти перезвоны, стоя в подъезде с вещами и вызвала другое такси. Ужасно, теперь буду переходить на другой сервис.
Ужасное такси. Еду с ребенком, место назначения «Державинской корпус Кулек»
Мы приехали на место, водитель не стал искать безопасные место для остановки. А остановился на проезжей части, так как на парковки не было свободных мест. Но можно было чуть дальше проехать, но он не стал.
Скраю сидел ребенок, стал вылазить и дверью задел машину которая стояла паралельно.
Сам водитель сказал, идти разбираться нам, а сам уехал.
Мне пришлось заплатить за покраску.
Но я же считаю, что здесь вина водителя, он должен высадить, где это можно делать, рассчитывать расстояние. Я часто пользуюсь услугами такси, чтобы без проблем сесть и доехать куда мне нужно, а не создавать себе еще больше проблем. Вообщем это не единичный случай этого такси. Ужасное отношение.
Ситуации бывают разные, но сегодня верх наглости со стороны водителя, который самостоятельно отменяет заказ, на который сам же и опаздывал! Опоздала из за таксиста на важную встречу. Поэтому впервые оставила жалобу на водителя, который отмену заказа обосновал тем, что я выразила недовольство его опозданием и отклонением от времени, которое было назначено! Так можно поступать с клиентами?! Нас обманывают, а мы не имеем права ничего сказать?! Тем временем оператор видя отмену заказа со стороны водителя даже не думает назначать другую машину повторно клиенту, вообще оставляя клиента без автомобиля! Уважаемое руководство! Когда будут защищаться наши права потребителя!?
Сегодня решила заказать такси, т.к. опаздывалана на приём к врачу. Стояла на остановке Студенецкая набережная. Сначала оператору я ответила, что забрать меня нужно с остановки напротив ТЦ Акварель. Оператор попросила уточнить название остановки. Я сказала, что Студенецкая набережная и уточнила, что на противоположной стороне от ТЦ. Оператору показалось этого мало. Попросила ещё назвать что там находится. Назвала магазин и организацию, которая за остановкой. В итоге оператор сказал уточнить адрес и отсоединилась. В итоге на приём я опоздала.
Раньше постоянно пользовалась услугами этого такси, была довольна сервисом. Последние года три такси не узнать, БАРДАК. Блатные водители, которым оператор не может возразить, неправильный адрес специально дают водителю, чтобы он заработал на ожидании клиента. Водитель может отказаться от заказа на полпути, потому что далеко и на обратном пути не хочет ехать пустой. Операторы поддерживают водителей в таких аферах.Грубость от водителей, да и от операторов считается нормой. Водители неадекватные, операторы тоже, вопрос решить не могут, просто отключаются.
Сегодня пришлось воспользоваться этим такси, очень жаль что в нашем городе можно столкнуться с таким качеством услуг, вызвала первую машину, таксист видимо не зная адреса катал меня совсем по другому району так и не довезя меня до нужного места, пришлось просто выйти и вызвать вторую машину, все таки меня привезли к нужной улице, но водителю не удалось найти нужный дом, он решил ездить и спрашивать у людей номера домов и не к ним ли я приехала и закончилось это «прекрасное» путешествие тем что водитель решил меня оскорбить и унизить в конце поездки, никому не советую и не рекомендую!
Водитель меганеадекват, вез жену на работу, это существо нарушая пдд лезет в меня и подрезает, ладно бы на этом всё, это существо начинает выталкивать меня на встречку и орать в окно всякое, оговорочка, водитель был с пассажиром, будьте внимательные с данным таксопарком
Конкретный авто ИНОМАРКА Черри М11, Серебро, г.в. 2012, Н764ХН68
Вызвала такси срочно нужно было доехать до областного суда на Коммунальной, сначала таксист перепутал суд и собирался ехать по Пролетарской, потом его попросили остановить у театра кукол, он на какой-то фиг поехал на Коммунальную. Позвонила в сервис оставить жалобу, сервис бросил трубку
Очень странно, что при отказе от поездки оператор отвечает «мы больше не рады вашему звонку». То есть при отказе я сразу добавляюсь в ЧС? Мало того, что машину
ищут 20+ минут, так еще и такое обслуживание👍 Такси точно заслуживает 0 звёзд
Добрый день!
Сегодня был последний раз когда я воспользовалась услугами вашей организации.
Мною было заказано такси 2 марта 2024, приехали быстро, по факту приезда в назначенное место я хотела расплатиться, о чем попросила водителя продиктовать номер телефона для перевода через сбербанк онлайн. На что мне водитель сообщил что у них оплата только наличными которых у меня не было с собой. Он сообщил что при заказе было указано оператором что оплата наличными. Хотя когда я звонила по тел 703703 мне оператор даже не предложила и не сообщила
что оплата только наличными. Я всю неделю пользовалась услугами такси этой компании и никогда проблем с оплатой переводом не было, принимали оплату переводом с удовольствием, наоборот водители всегда были чуткие и вежливые.
Я позвонила оператору по тому же номеру 703703, на что мне было сообщено, что по регламенту организации они оплату принимают только наличными.
Что же получается, всю неделю принимали переводы нарушая регммент организации?
И при заказе мне даже не сообщили что оплата только наличными, а попросту поставили перед фактом.
Разговор с оператором результата не дал.
В итоге водитель сообщил мне номер телефона на который я произвела оплату, после 7 мин разбирательства и в негативной форме отказался удостовериться что перевод мной выполнен, когда я протянула ему тел. Чтоб он увидел чек о переводе.
Такого отношения к клиентам со стороны вашей организации я не ожидала, мне даже не перезвонили, не извинились, услугами вашей организации больше пользоваться не буду однозначно, рас вы не цените своих клиентов то нам не по пути. Очень надеюсь, что эту информацию прочитает руководитель данной организации.
Если кому-то нужно попасть в определённое время,лучше не звонить им,отношение операторов к тому что вам нужно вовремя куда-то попасть,никакое, вам не перезвонят,что машина задерживается или вообще не приедет.
Плюс: подача такси быстро, как и обещали в течении 5 мин. Как и раньше, приезжая в Тамбов, пользовалась данным такси и всегда были вежливые водители, удобство и комфорт. НО! Не сегодня.
Заказала такси к старому вокзалу, и ждала под навесом. Подъехала машина и встала на парковке, номера не видно ( темно и идет проливной дождь, и включенные фары). Тут же звонок из диспетчерской о прибытии. Чтобы связаться с водителем-нажмите цифру. Нажимаю, скидывает. Видит меня махнула ему рукой, не подъехал. С сумкой пришлось идти до машины под проливным дождем. На вопрос почему не подъехал ближе, ответил, что я должна буду заплатить ему какой то штраф 1500 руб,, что останавливаться там нельзя, хотя другие водители такси приезжают и высаживают пассажиров так как положено. На вопрос сколько к оплате ответил, двести,. Отдала двести. Хамсим тоном что десять рублей мне на чай. Оказывается, что посмотрел в приложении, а там 210. На ответ, что он сказал 200, он начал отчитывать, что оператор мне уже озвучивал стоимость.. Недовольный жизнью и тем что хозяин такси с него снимает большой процент,.номер машины 514 лада черная.
Такси - это сфера обслуживания для удобства клиентов, а не для самоутверждения водителя. Такси вызывают для собственно комфорта, удобства и экономии времени, но видимо хозяин, как его называют не разъясняет этого наемным водителям, либо операторы отправляют "своих" подзаработать.
Отвратительно. Плюс в быстом соединении с оператором и подаче за 5 минут. Не посоветую
Раньше было хорошее такси, сейчас пользоваться им стало опасно. Вызвали такси в вечернее время. Водитель был в неадекватном состоянии: не мог ровно держать полосу, вилял, перестраивался туда-сюда, ехал с превышением скорости (80 км/ч), резко трогался, когда ещё для машин горел красный сигнал светофора., подрезал лругие машины.
На просьбу ехать, не нарушая правила, начал хамить, говорить, что пассажиры психи, что 80 км/ч нормальная скорость.
На пояснение, что на участке дороги перед местом назначения запрещён поворот налево, водитель сказал: "Он не для всех запрещён". Когда пришлось потребовать, чтобы он не поворачивал там, где запрещено, водитель продолжил хамить и всю дорогу вёл себя по-хамски.
Машина тойота 384 цифры в номере.
Еле-еле доехали, просто чудо, что остались живы и не попали в аварию.
Позвонила по номеру такси, чтобы отстранили водителя и не подвергали других людей такой опасности, так там ответили, что они просто диспетчеры.
Часто заказываю в этой организации такси. Бывали разные таксисты. Но сегодня просто ужас)) сдачу не отдал пока сама не спросила. А когда отдавал с таким видом будто в долг просила. Когда попросила так нереагировать, выслушила столько...( я к вам приехал с нового автовокзала, на комфорт-такси, дороги у вас тут ужасные и т.п) и высказывал до самого адреса, учил меня как себя вести...ещё хотел меня высадить. Возмущена предела нет, Вы кого там набираете))? Мы платим деньги и ещё выслушивать.
Подвели в самый ответственный момент. У нас соревнования. Заказала такси через оператора. Сказала что с ребенком. Таксист приехал без сидения и просто нас не взял. Ребенку 7 лет. Пока оператор перезванивал таксисту я у соседей нашла бустер, но за мной никто е вернулся. Мало того без моего ведома оформили новый заказ. Больше принципиально в вашу контору не обращусь.
Много лет пользовалась этим таски. Но по всей видимости больше не буду. Ужасное отношение к клиентам.Заказали машину, подъехала быстро, попросили открыть багажник, чтобы поставить пакет на что водитель ответил, что у него нет багажника. Хорошо взяла пакет на колени и за это мы должны были доплатить 50 рублей. Подумайте сами , багажника нет, пакет на коленях, с вас дополнительная плата за багаж. Так еще водитель позвонил и снял заказ якобы не адекватные пассажир. Автомобиль Лада номер 909 . Не рекомендую данное такси.
Вчерашняя вечерняя поездка испортила праздничное настроение... Вызвали такси в 21.45. Прибыла приора с невежливым, претензионным водителем. Хотя по телефону спрашивали к какому подъезду подать такси, не прибыл к подъезду, не довез по просьбе к дому, напал на своего клиента и причинил травму глазам. Вынужденны были ночью обратиться к врачу за помощью. Если выходите работать ночью в праздник, значит надо быть учтивыми, терпеливыми, а не грубиянами, хамами. Давно не пользовалась вашей услугой по причине недовольства. Думала, что со временем все изменилось, но увы, стало даже хуже!
Мама не смогла вызвать такси,потому что диспечер считает что адреса Бориса Федорова 14 в нашем нороде нет .В другом такси машина приехала без вопросов .
Пользоваоась этим такси, больше не буду, заказала такси с автовокзала, диспечер не предупредил, что за хозяйственную сумку, которую водитель поставил в багажник я должна еще 50 руб, итого обошлась поедка не 260 руб, а 310,на что я рассчитывала, это обман. Буду другое искать такси
Из хорошего - Никаких претензий к водителям как " личностям " . Мне за годы пользования не попадались "невежды " ни разу. Нет нареканий в плане вождения.
Из плохого - порой очень длительное ожидание , до нескольких часов (!) если забирать где то на окраине или ближайшем пригороде ( до 10 км от города)
За последний год колоссально взвинтили цены на ряд поездок ровно в 2 раза. Где я прошлой осенью платил 150 - сейчас 300 . Полностью пропал смысл ездить если не компенсируют проезд. Ни на работу ни по делам. Цены просто космические , и это никак не связано со стоимостью бензина. В 2 раза он не дорожал.
По последним пунктам оценка твердая единца. По первым - пятерка, итого три балла. Это объективно.
Моё мнение о работе этого такси ухудшилось по сравнению с прежними годами. 1-го ноября ехала от больницы Архиепископа Луки до автовокзала Северный. Водитель повёз какими-то кругами. Из-за близорукости не увидела стоимость проезда на таксометре, водитель , пошутив на тему миллионов, долларов и евро, озвучил сумму в 250 рублей. Оплатила, и выйдя из машины позвонила в службу такси. Диспетчер сказала что моя поездка по таксометру была 210 рублей. Дело не в 40-ка рублях, а в честном обслуживании: ведь диспетчер даже не возмутилась, что водитель озвучил сумму не по таксометру. В следующий раз воспользуюсь другим сервисом такси.
Ужасное такси! Никому не рекомендую!!! Являясь частым клиентом,водитель отказался вести в Стрельцы, объяснив ,что нужно зараннее ( вдруг!) сказать оператору. Раньше такого не было. Послав вежливо из машины ,пришлось вызывать заново,однако опператор разговаривал грубо со мной и извинился только после того как я попросила. Долго описывать всю ситуацию.... в итоге я опоздала на мероприятие и тд. Пользуюсь теперь другим такси.
Неприятные случаи в данном такси -частичны....Я и многие мои знакомые - разочарованы
Ужасное такси, заранее заказали машину на новый год, вожитель подтвердил, что приедет. В результате позвонили, а он уже отмечает и поездка отменилась. Новогодняя ночь, такси не найти разумеется. Прихожитсч искать другие решения. Как можно таких безответственных людей брать на работу. Ужасно. В поддержке говорят, что это ничем помочь не можем. И клиент сам отменил заказ
В ночь с 21 на 22 июня 2023г около полночи я вызвала такси на остановку к железнодорожному вокзалу. Буквально через минуту к остановке подлетела синяя отечественная машина с разбитым правым крылом, я у водителя спрашиваю, - Вы такси "Максим"? Он говорит, да. И начинает грузить мой чемодан. Я сажусь в машину. Водитель летит по Интернациональной с нарушением скорости, поворачивает на Пролетарскую, спрашивает "Куда едем?' Думаю, странно, почему он спрашивает? Обычно водители знают, куда ехать, им диспетчер передает адрес. И тут мне звонит такси-робот и говорит, что к вам подъедет белая Лада-Гранта. И я водителю говорю, так у вас же не белая машина. Он такой, ой, а что я не ту пассажирку посадил? Я говорю, - Я же у вас спросила, вы такси "Максим" , вы сказали, да, и мне цену озвучили по телефону 180 рублей за заказ. Я звонила по номеру 55-55-55. На что водитель сказал, что он с такси 703-703 и что за эту сумму меня не повезет и , - Вы мне заплатите по моему счетчику! Я сказала, что не буду платить больше, чем мне назвал диспетчер такси. Водитель сказал, тогда я вас сейчас высажу. И высадил меня в темном месте с чемоданом и другим багажом, и сказал, - Пешком иди!! Дальше последовало оскорбление. Я надеюсь, что этого "героя" руководство компании такси 703-703 вычислит и уволит. Такому человеку работать с людьми нельзя.
Раньше всегда звонила только в это такси. Стоимость поездки от линии до карусели 180р. Платила всегда 200р. И сдачу оставляла водителям. Езжу часто. Но вчера была расстроена. Стоимость поездки составила 275р. Спрашиваю разница в 100р почему? Водитель сказал что все дорожает. Неделю назад так не было. Звоню в офис, а мне говорят машин не было вот и дорого. Но машина приехала через 4 минуты после звонка. Я спросила почему не предупредили, что будет дороже? Мне ответили, что я сама должна уточнять стоимость поездки. Я согласна была бы заплатить дороже, но приехал убитый рено. Грязный. И сиденья все отодвинуты назад. Вообщем было бы комфортно, но увы. Разочарование. Позвонила в офис и попросила официальную почту для написания претензий. Мне сказали, что это личная информация и её не дают. Разочарование!!!!!!! Обратите внимание на сервис уважаемые тайные руководители!!!!!!
Ужасно!!!С собой не было налички, говорю расплачусь картой, мне отвечают, что нет карты, перевести тоже не могу. Как так я зп получаю на карту, 21 век на носу. Пришлось искать ближайший банкомат чтобы снять наличные, операторы не предупреждают, да ещё мне сказали, что это я должна узнавать была... А в другой машине грязь с пола до потолка была, сидела слева, весь рукав грязный стал, а накурено было в машине... Просто не описать...
Попался отвратительный водитель. На любой вопрос, касаемый поездки хамил и орал . В итоге еще и привез не по адресу, а когда ему об этом было сказано, то очень удивился. Не понятно для чего ему изначально путь следования указан был.Кроме этого цена поездки в итоге была выше чем изначально при заказе через приложение Вообщем впечатления от данного такси очень неприятные. Не рекомендую!!!
К сожалению отзыв отрицательный. Раньше практически нареканий не было. Закрывали глаза на +30 рублей за детское кресло, когда водитель просто сам прибавлял к стоимости, хотя изначально по сумме счетчика оно включено( об этом предупреждает диспетчер). Но сегодня все перечеркнуло хорошее отношение к такси. Заказ из Ласков ул Чкалова ( ближе к Магистральной улице ) до кольца Магистральной/Мичуринской стоило в 200 р. Видимо за сутки подорожало. По приезду в пункт назначения 150 р на счетчике , а по итогу объявляют 200 р ( меньше чем за километр пути ). Ответить на вопрос по поводу цены ответить не могли ни водитель, ни диспетчера. Все говорят разную информацию. Просим руководство принять меры и как то урегулировать стоимость, чтобы вашим пассажирам не гадать сколько на этот раз будет стоить поездка по одному и тому же маршруту.
Заказала такси на Советскую 85А, приехало быстро, но тут мне звонит водитель и спрашивает с какой стороны ему подъехать, я ему все объяснила, в итоге он встал у наших суш и даже не удосужился проехать во двор, с крупногабаритным грузом и сумками мне пришлось идти к машине, что было крайне не удобно и тяжело, при таком раскладе я могла бы и на автобусе доехать, смысл ехать на такси если таксист встаёт где ему удобно, а не куда надо подъезжает
За поездку с. Солдатская духовка -с. Горелое водитель взял 1000р! Где такие цены!? Ездили с ребенком в амбулаторию. Приехал без удерживающего средства. Хотя этот момент уточнялся при заказе! Подождал нас 10-15 минут! Белый фольцваген. Приехал даже не из Тамбова, а из Татаново! Где такие цены на бензин!? Дерут в три шкуры! Не первая моя поездка на 703 когда от итоговой суммы вылазят глаза на лоб! Больше не воспользуюсь! Никому не рекомендую!
Отвратительное такси! Вызывала к детской больнице, в итоге водитель "ждал" по другому адресу, на телефонные звонки не отвечал(даже через оператора) и не известив, сам отменил заказ. Я мы с ребёнком прождали его под дождём, в итоге ребёнок заболел. Позвонила оператору, обещали разобраться с ситуацией и данным водителем, но никто ни в чем разбираться не стал. Да и если заказываешь машину за списание бонусов, то машины сразу ни одной нет.
Никогда не пользовалась такси 703 и видимо больше не буду. Вызвала такси, оповещение пришло - машина будет через 7 минут, по факту через 12 минут. Там где ни разу ни один навигатор не пытался - девушка не смогла найти адрес, остановилась за два дома. Маршрут обычно занимает 5-7 минут. В момент посадки уже на счётчике было 100 руб, до конечной точки было на счётчике 150 руб! И тут девушка нажимает какую то кнопку... И оп! Уже на счётчике 200 руб! Вот так как то возит такси 703. Я думаю что это мой последний опыт общения с данным такси!
На точно указанный адрес , улица и номер дома, оператор отправляет машину по совсем другому адресу. На вопрос почему оператор отвечает, что по ее мнению именно там я должна находиться. И это не первый раз!
Раньше было намного. Обратите внимание на работу ваших операторов.
Испортилось такси.
Водитель лады гранты н411рр68 бОльшую часть пути смотрел НЕ на дорогу, а видео в гаджете. Он хоть понимает, что он так аварию легко устроит?
Благодарю девочек, которые работали 21 сентября 2023 в 6 утра.
Опаздывали на поезд, по вине другого оператора.
Сотрудники 703703 оперативно приняли заказ, машину подали буквально на минуты. Мы успели!!!!!
Спасибо Вам за добросовестно выполненную работу!!!! Вы лучшие!
Сегодня заказала такси,сказали подъедет через 10 минут, звонят ожидает,жду нет . Звоню, мне отвечают откуда вас забрать,я говорю такси ожидает где оно. Меня соединяют с водителем,сказал что подъедет, .нет его звоню диспетчер говорит по техническим причинам не может подъехать, я говорю мне к 15 00,время уже 15 00. Вызывала за пол часа в итоге другое такси. Девочки, диспетчера, если по техническим причинам ,то почему не сообщили ,вы тоже виноваты. И когда называешь адрес,водитель такси спрашивает , а где это. Пусть учат город.
Обман клиентов! Заказывала такси в декабре 2022. Стоило до работы 250 руб. Заказала 20 января 2023, с меня содрали за этот же маршрут 350 руб. Диспетчер прогнала пургу, что меняется стоимость в зависимости от времени суток и количества заказов. Меня то это каким боком касается? Это не мои проблемы. Почему по одному маршруту в одно и тоже время разница в 100 руб? Я их не машинке печатаю. При посадке на табло у водителя (белый рено 406) высвечивались 90 руб. Он сказал, что это из зи минимальной стоимости заказа 200 руб. и все будет в порядке. А по факту с меня их содрали как стоимость посадки. Разве о таком не надо предупреждать пассажира заранее? Больше никогда не позвоню им и вам не советую!
До сегодняшней ночи (ночь с 27 на 28 мая 2023) нареканий почти не было. Сам я их ни разу не кидал, не отменял вызовы, не заставлял ждать. И что я получил за верность этому такси. Сегодня ночью у ж/д вокзала в жуткий ливень их вызвал. Всех, кто их вызвал позже меня расхватали, а я ждал почти полчаса под проливным дождем. И после, когда они наконец соизволили прислать машину - содрали вместо 150 рублей все 200 рублей - видимо в благодарность за ожидание. Такого плохого отношения к себе давно не испытывал.
Отвратительное обслуживание. Заказали такси 13 декабря 2023 заранее, на 1.20 никто не приехал и оператор перестал брать трубку. Чуть не опоздали на поезд больше никогда не буду пользоваться этим такси. .
Это сплошная лотерея при заказе. Можно прождать 5 минут а можно и 3 часа. Видишь ли ни один водитель не хочет ехать 1,5 км к тебе на заказ из центра города. Водители на фирменной машине зачастую хамло. Нарушений ПДД это уже обыденное. "А что вы хотели, мне же надо аренду машины отбить и получить прибыль" - одна единственная отмазка. И плевать им на Вас. Сдачи постоянно нет, хотите расплатиться картой, то надо оператору, со слов водителя, это было сразу сообщать. Он бы тогда не поехал на заказ. Везёшь багаж, твои проблемы, багажник не для него. Можно и дальше продолжать про хамское отношение водителей и операторов. За всё время существования в Тамбове этого такси только 2 раза попались нормальные водители на фирменной машине. В основном там нормальные только на своих машинах. Им жалко раздалбливать свои машины и для наработки собственной клиентуры возят и детские сидения, свободен багажник и т.д.
Отвратительное отношение к клиентам,30 мин ищут машину,в итоге еще 20 она едет вместо 9 обещанных,а после говорят нет заказа,в итоге 1,5 часа в мороз после работы,и машину обещали дать второй раз,так и не нашли
Вчера вечером вызвала такси в Тамбовской район
Сказали ожидайте.
Тут же позвонил мужчина и потребовал предоплату по карте, почему я должна делать предоплату
Находясь ещё не в такси.
И ещё если нет карты, как возможно доехать с села до города?
Больше не буду вызывать 703-703
Было моё любимое такси и время ожидания было меньше и стоимость поездки была адекватная, а сейчас стал какой то ужас... Всегда не далеко от Ашана ездила до автовокзала максимум за 120 рублей, и то такое редко бывало, а сегодня вызвала такси, мало того, что ждала больше 10 минут, приехал Рено кажется номер вроде 191, выслушивала опять про навигатор, что не туда показывает, так с меня содрали ещё 150р... Я очень разочарована....
703 - такси молодцы, противостоят и не в чем не проигрывают именитому конкуренту Яндекс такси и Убер. Тоже создали своё приложение для современных людей для удобства. В итоге всё нравится, и цены приемлемые, и различные бонусные программы, и авто хорошие.
Вчера 18 января,я вызвала такси к Больнице Федорова глазной.на время 13.45....,приехал ..Лада веста кажется номер 597 ,белая внутри вся желтые сиденья.мы стояли на улице-ждали подъехал ,у нас была ручная ручная кладь.сказал,что ложите в багажник ,чтоб машину не пачкать(.сумочкой?)...когда звонили диспетчер сказала ,что от больницы до автовокзала цена 180р,когда подъехали он с нас грубо потребовал 350 р и за багаж которого не было и за дорогу туда и обратно.Перезванивали диспетчеру-она выкручивалась как уж на сковородке.,защищая водителя .Они там все такие?А я больного везла ,он очень расстроился.!!!! Хотелось ,чтобы ,чтоб с такими действиями разобрался МЭР города Тамбова.
Такси через приложение заказать очень удобно, показано где находится машина, рассчитана сумма заказа от места до адреса который нужен, ранним утром можно уехать не как в Яндексе, намного быстрее. И можно ездить постоянно за наличные если нет карты ну или другие причины, много +.
Сегодня при посадке в такси вместе с сыном, которому 10 лет, таксист сказал, что за ребёнка будет доплата 30 рублей и ему необходимо сесть в детское удерживающее сидение, но если я против, то могу покинуть машину или позвонить диспечеру и уточнить. Также сказал, что доплата проходит автоматически и ,что ему не нужен штраф, так как дети до 14 лет должны ездить в детском кресле, хотя по новому закону сейчас дети от 7 до 12 лет ростом свеше 150см и весом более 36 кг могут ездить без креслаи только пристёгиваться ремнями. Это касается задних пассажирских мест. И когда мы доехали до места на телефоне высветилась сумма 150 рублей, а взял 180, хотя говорил, что 30 рублей автоматически входит оплату.
Сегодня 31.03.23 Заказали такси 6,55. По адресу Свободная 12б 4 подъезд. Приехал водитель 7,05 Лада гранта синего цвета гос. Номер 294. В салоне было детское кресло, водителя предупредили будет 4 пассажира, водитель отказался вести пассажиров, погажник полный кресло не уберет....Из-за холатности данного водителя пассажиры опаздали на работу!!!!! Примите меры!!!
Вызвали на вокзал такси, в итоге водитель нам сообщает, что багажник у него занят какими то балонами. Пришлось вызывать другое такси.
Все уставшие, в дороге были 2 суток и какие-то проблемы с такси.
Оператор и водитель были грубы. Машина рено дастер 865.
Не рекомендую данное такси