Меняли трубки кондиционера и печки заднего контура на шланги высокого давления. Всё сделали отлично. Цена как изначально обозначили. По времени всё быстро.
Записался на диагностику и ремонт в этот «клубный сервис»,машину привез на эвакуаторе в срок записи,проблема была им озвучена,что машина старая и сальник менялся ранее,около 3 лет назад в Паджеро сервисе Барс,ответ был привозите починим,по итогу отказ в ремонте спустя несколько дней.Результат:эвакуатор из области до сервиса9000,их диагностика500р( у вас сальник течет(удивительно…….а я даже не знал что у меня все масло с акпп вытекло(так не знал что приехал уже со своим маслом,ну спасибо хоть заливать не стали….),была надежда что возможно трубка какая то лопнула)давайте поменяем без гарантии сказал приемщик по итогу)+эвакуатор6500 до следующего сервиса.P.S.Дали телефон такого же ремонтника акпп,которому звонил пару дней и никто не брал трубку…Машина сейчас на ходу после замены сальника акпп в другом сервисе,разборка масло насоса акпп была и ничего постороннего не выявлено!На вопрос:зачем тогда взяли машину в ремонт,если не занимаетесь коробками,внятного ответа не поступало,ссылаются на то что:вы же говорили,что ранее меняли сальник…..Не обращайтесь в этот сервис,берутся заранее за работу со слов владельцев,а если что то сложное то сливаются,сервис для мелкого,не серьезного ремонта.Ценник тоже «хороший»👎
Все отлично. Приехал поменять масло, но ребята ТСМ были бдительны и нашли ещё небольшие косяки.
Замена жидкостей - тормозной и в ГУР.
Спасибо за внимательный подход. Всегда рекомендовал клубный сервис ТСМ.
Настоящие профессионалы! Обратился по поводу ремонта задней части автомобиля после аварии, случай тяжёлый. Делал запрос в разные компании, везде отвечали однозначно замена крышки багажника, здесь же сказали будем пробовать. И результат превысил все мои ожидания, крышку выпрямили максимально ровно на сколько это было возможно. Качество покраски наивысшее, шагрень не отличается от заводской! До этого обращался с проблемой: при езде выдавливало антифриз из под крышки радиатора. В двух сервисах до этого в течение нескольких дней не могли определить причину, поменяли термостат, но ситуация не изменилась. После обращения в эту компанию всего через 2 часа после осмотра мне сообщили, что проблема найдена, требуется замена радиатора вариатора и проблема была решена в кратчайшие сроки! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, успехов и процветания!
Ремонтировала в ТСМ Моторс Мицубиси Паджеро после ДТП. Запчасти (в т.ч. оригинальный ДХО) заказывала тоже в ТСМ Моторс - цена намного ниже рынка! Да ДХО ехал три месяца, но оригинал!! Спасибо Владимиру из отдела запчастей! Сами ремонтные работы также также оказались более дешевыми (особенно с учетом скидки). Главное, всё сделано очень качественно, ремонт и покраска бампера - в цвет попали идеально! Быстрые сроки выполнения работ! Особенно благодарю Евгения из кузовного цеха! Он очень внимателен к клиенту, мастер своего дела и настоящий профессионал! Очень рада, что обратилась в ТСМ Моторс - у мастеров этого техцентра действительно золотые руки!
Много лет обслуживаю свою машину. Сервисом довольна. Быстро , четко и по существу. Детали в наличии , ценник приемлемый, специалисты отличные. Рекомендую
Делал ТО с заменой масла ДВС.
В приемной довольно людно, но несмотря на это заказ-наряд оформили быстро и отправили в ремзону. Можно присутствовать при ремонте. В ремзоне также мастер быстро поднял автомобиль на подъемник, слил старое моторное масло, проверил уровень и состояние других технических жидкостей, посмотрел подвеску, другие визуально доступные узлы и выдал рекомендации.
Всё очень быстро, по-деловому, никаких задержек не при оформлении, ни в ремзоне.
Из минусов отмечу расхождение в сметной стоимости работ на замену масла в ДВС и фильтра:
- по телефону 650 + 300 (если есть защита)
- по факту 1100 за все со скидкой 20%
Мелочь, но это как посмотреть.
Мне кажется, в наше время - январь 2024 года, куда либо собираясь, люди изучают цены и прайс-листы досконально и сервис, уверен, сталкивается с этим ежедневно. Приведите прайсы в соответствие и вопросов не будет.
В целом, сервис мне понравился и судя по количеству посетителей, не мне одному. Все быстро, четко и качественно. Мастера грамотные. Очень приятное впечатление.
Уже 5 лет являюсь клиентом данного сервиса и за всё время обслуживания моей ласточки остаются только положительные впечатления: как от уровня работ, так и от отношения к клиентам. Смело могу рекомендовать.
Особо хочется сказать спасибо менеджерам-приёмщикам Андрею и Виталию, и мастеру Анатолию!
(Руководству рекомендую премировать).
Клубный сервис и этим всё сказано. Отличные специалисты, свой склад запчастей и без навязывания лишних работ.
Жаль что снятые детали не возвращают владельцу авто.
Хочу выразить благодарность всему коллектиму, мастерам и менеджерам за их потрясающую работу и слаженность! Мой автомобиль Инфинити Q70, теперь его в цеху знают все, соответственно и меня😁, после небольшой аварии, собрали мой авто не хуже японцев, кузовной цех покрасили и собрали авто на 5+, слесарный цех сделали подвеску на 5+, менеджер по подбору запчастей, предложил и заказал детали по хорошим ценам! Спасибо Вам!
Всё по делу. Профи!
Как всегда.
В этот раз ставил парктроники.
Парни вникли, предложили варианты, взяли машину и всё сделали с 1го раза и именно так, как я просил.
Плюс стоило это Не космос.
Огромное спасибо, ребята.
Буду Вас рекомендовать
Обслуживаю аутлендер 2013 г. в. Грамотный персонал. Всегда в наличии запчасти для т о и ремонта. Установили радиатор на вариатор (с завода не было). Починили камеру заднего вида (не работала лет 8, только в режиме настройки через сервисное меню, все говорили, что невозможно исправить). Ну вообще, все по честному, все по делу.
Хороший автосервис ,проходил ТО второй раз.
Менял масло в коробке и двигателе.
Замена датчика давления шин..
Быстро ,попутно нашли причину не работающего парктроника .
На все вопросы ответят ,проконсультируют .
Лишних услуг не навязывают.
Цены на запчасти адекватные . Обслуживаюсь на митсубиси Аутлендер 2021 г.
Езжу к ребятам лет 15, еще на Кулаков переулок. Большие молодцы, держат уровень качества, при этом хорошо развиваются. Особое спасибо мастеру-приемщику Андрею (Андрей, прости, не знаю как правильно называется должность 🙏🙏).
Однозначно рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный сервис! Обслуживаюсь уже с 2017 года. Делал и плановые ТО и работы с доп.оборудованием и кузовной ремонт. Всё на высшем уровне. Коллективу ТСМ моторз огромная благодарность за труд и квалификацию 🤝
Супер сервис,обслуживаюсь уже несколько лет и не когда не возникало проблем и конфликтных ситуаций,в этом сервисе люди всегда идут к вам на встречу,не ломят цены и самое главное не разводят вас на деньги.Отдельное спасибо Васильеву Андрею и Максиму за безупречную работу,руководители,если вы читаете этот отзыв,пожалуйста,выпишите ребятам премии,они молодцы)).Новое помещение бомба,все чисто,тепло,много света!Классная клиентская комната,можно попить вкусный кофе,посмотреть телевизор или позалипать в аквариум).Короче я доволен работой сервиса и командой которая там работает!
Отличный сервис, профессиональная работа. Обслуживаюсь уже несколько лет, всегда быстро, грамотно, профессионально. Не надо ничего из расходников брать с собой, все в наличии. Рекомендую!
Ребята молодцы! Работают на совесть! Последнее посещение замена всех жидкостей. Рекомендую.
Show business's response
Егор Якимов
Level 6 Local Expert
April 26
Работы выполнили, все вроде нормально, но вот отношение персонала оставляет желать лучшего.
Я не требую от мастеров в цеху каких-то навыков коммуникации, но мастер-приемщик должен знать этикет, уметь к себе расположить и уметь общаться с людьми. Из этих же надо клещами тянуть слова, пытаться получить какие-то ответы на свои вопросы. Выглядит так, что им настолько ненавистна их работа и общение с людьми, что они делают все, чтобы вы поскорее ушли.
Отличный сервис. Все время у них обслуживаюсь. И кузов и слесарку. Делают на совесть, цены адекватные. Всегда предложат варианты по зап частям, посоветуют что лучше.
Недавно была серьезная авария, фото до/после
Обслуживаюсь с 2018 года, Outlander 3. Добросовестные менеджеры и мастера. Ни разу не "раскручивали" на ненужные дополнительные работы, наоборот, отговаривали делать то, что ещë не нужно (например, в последнее ТО мастер не поленился замерять температуру при работающем кондиционере и убедил, что заправлять пока нет смысла).
Вся история ТО есть в базе, и при обсуждении необходимых работ всегда давались дельные рекомендации.
Очень рекомендую, как минимум владельцам Outlander.
Вырезали крыло заднее у Тойоты Короллы с заменой на новое оригинальное, так же перекрашивали крышу (вмятинки) и проем лобового (от предыдущей замены остались сколы и пошла ржа). При замене крыла прожгли ремень безопасности (и даже не сказали!!) сваркой, потеряли заглушки фары (так и не вернули). Меньше чем через год снова пошла ржа по проему лобового. Обратился - с ОГРОМНОЙ неохотой и хамством забрали машину и перекрасили проем БЕЗ СНЯТИЯ лобового. Итог: через год проем снова зацвел. Замененное крыло вспучилось. Нарушение технологии покраски и это за конский ценник в то время (выбирал по отзывам, повелся на клубный сервис, переплатил процентов 30% нежели предлагали в других приличных сервисах).
Теперь о плюсах: выставили зазоры отлично, но с оригинальными запчастями это надо умудриться сделать криво. Хоть на этом спасибо.
Итог: больше туда ни ногой. Основную работу сделали отвратительно.
Ответ официальному представителю:
В своём ответе вы лукавите. С ремонта и до вспучивая крыла прошло чуть больше 2 лет (не факт что оно не вспучилось раньше, машин в семье 3, пробег на авто из салона до сих пор 130000 с 2007 года, не обращали внимания). Ржавчина по проёму стекла появилась меньше чем через год. Машину я забрал из ремонта 26 ноября 21 года. Машина была в полной комплектации, все заглушки были на месте. С обгорелым ремнем мы ездили больше полугода, вы никак не реагировали на моё сообщение и “заменили” его лишь через год. Замененный ремень не работает, его клинит в затянутом полностью состоянии. По итогу стало еще хуже нежели было раньше, лучше бы ничего не делали. Поставили на это место детское кресло на изофиксе. Насчет ржавчины - какая еще системная проблема с завода?) Крыло покупали новое оригинальное. В момент обращения вы ничего подобного не говорили что пойдет ржа, мы бы тогда ничего у вас не ремонтировали. А вот уже когда приехали через год по ржавчине в проеме лобового, тогда вы и сказали что ржавчина появится снова и чтобы больше с этой проблемой к вам не обращались. Причем высказали это все в хамоватой форме моей маме, которая привезла машину и была вообще не причем. По итогу, чтобы люди понимали моё возмущение - ремонт обошёлся в 300 000т.р. вместе с запчастями (ноябре 21 года). Выводы делайте сами.
2-ой раз приезжаю в это место делать кузовной ремонт на разных авто. . Сейчас на Новоостаповскую 5с.2 Претензий нет, идеально покрашенный и подправленный капот. Сами нашли эмблему и заказали. Спасибо большое и огромная благодарность Евгению, всегда держит в курсе происходящего, очень приятный человек в общении. Советую туда обращаться при необходимости!
Отличные ребята, почти нет отбоя от клиентов, поэтому мой совет записывайтесь заранее и сразу говорите полный набор услуг, иначе придётся приезжать повторно. Большинство запчастей есть, красят, крутят, варят, чинят. Есть вопросы с заменой лобовых и шиномонтажа, но они решаемые. Хорошо мне сделали подрамник, спасибо им за это. Уже больше 10 лет чиню свой аутлендер у них, машина бегает, нареканий нет.
Единственное место, где мне сразу обозначили проблему и устранили её моментально. До этого мучалась год, ездила по разным сервисам и к официалам и никто не мог понять причину. Супер диагностом по дизелям 🙌
Поменял масло в вариаторе и нашли протечку по шлангу радиатора вариатора. И всё бы хорошо, Но:
-не сбросили счетчик старения масла, мастер сказал это за отдельные «чаевые»;
-зачем менять два шланга, если течет по одному и из под хомута (шланги были целы)?
-при износе колодок менее 50% дали рекомендацию их менять;
-сказали что масло будет оригинал, но мастер сказал что и в ниссан и в митсубиси льют одно и то же (хотя оригинал там разный);
-показали «шоу», что масло было темное а новое светлое (что и не удивительно), однако после откачки лишнего оно тоже стало темным (что, опять менять?);
-зачем-то налили масла с переливом большим, а потом откачивали много (не позволительно, с учетом его стоимости).
Отличное место, шикарный сервис, а по соседству открылся сервис по ремонту электросамокатов и велосипедов, электрических скутеров смартбайк, давно знаю ребят. И те и те работают на совесть, от души.
Добрый день. Хочу поделится впечатлением после кузовного ремонта моего автомобиля. Очень обрадовало культурное общение персонала сервиса. Автомобиль приняль в день обращкния. Мастер кузовного цеха ,Евгений, внимательно осмотрев повреждения, сразу выписал предворительный заказ наряд. По ходу ремонта было постоянное видео общение. Ремонт сделали быстро и качественно. Ремонтом очень доволен. Огромное спасибо всему персоналу.
Старый клубный сервис на новом месте. Лично мне стало удобнее добираться. Отличная большая парковка, профессиональный и доброжелательный персонал.
Из минусов - маленькая зона ожидания. Надеюсь, что это временно.
Отличный клубный сервис по обслуживание Мицубиши. Приветливые мастера и отличные автомеханики, огромную благодарность выражаю автомеханики Артуру. Снимал и менял все сальники у раздаточной коробки Mitsubishi Outlander xl замечаний не каких нет мастер своего дела. Отличный сервис и разумные цены. Рекомендую!
Обслуживаю здесь Мицу уже более 5 лет, другим сервисам не доверяю, нареканий никогда не возникало, очень грамотные ребята, делают всё хорошо. Рекомендую.
Обслуживаюсь 8 лет в ТСМ. У машины пробег уже за 180 т. ТО всегда качественно и недорого. 3 раза обращался за покраской и всегда цвет 1 к 1 без намека на другой тон (машине уже больше 8 лет)!!! Профессионалы!!!
Отличный автосервис. У машины процарапала дверь и порог.Сделали отлично ,все как новое!!!Читаю отзывы ,что дорого,что цена меняется.Но у меня этих претензий нет.Присылают фото всех работ,все объясняют.Емть ещё проблемы в машине ,только к ним!!!!
Ребята просто молодцы, специалисты с большой буквы.
Огромное спасибо мастеру приёмнику Андрею и отдельное спасибо мастеру Дмитрию за профессионализм и подход к работе.
Приехал поменять масло в вариатора на авто Mitsubishi Outlander III, итог - работы выполнены на высшем уровне, также была проведена диагностика подвески, благодаря которой были обнаружены изношенные резинки стабилизатора сзади, замена, произведена замена.
Ещё раз спасибо сервису, буду обслуживать авто только у Вас..
Всем рекомендую!!!
Постоянно обслуживаю автомобиль, всегда есть необходимые запчасти. Всегда дадут необходимые рекомендации, без разводов.
Одно неприятно, выдали свою бонусную карту со скидкой на запчасти и ремонт, а сейчас от нее сами же отказываются. При оплате, когда им показываешь их же карту, устраивают целое шоу, что в этом случае она не работает. Неприятно
Работают качественно. Все сотрудники с огромным опытом. После переезда на новое место стало вообще удобно:Зона ожидания комфортная, цех огромный, до метро недалеко.
Отличный сервис! Мастера с золотыми руками. Делала и ТО и кузовной ремонт. Качественный ремонт за приятную цену. Приезжаю сюда аж из СВАО. Отдельные спасибо Андрею В.:)
Ремонт любой сложности +запчасти подберут всегда на любое авто,профессионалы в своём деле ,весь комплекс ремонта от шиномонтажа до малярных работ,рекомендую всем.
Мастера хорошие. Но есть одно но. При приёмке цена одна. При расчёте другая. Пишут в заказ наряд все подряд. Цена увеличилась у меня . Ремонт шланга гидроуселителя руля 40 см и мытья бочка за 1000 руб ,вышло не как было оговорено около 10000,ладно доп шланг,но в итоге сначала аж за 17000 вышло,потом скидка и в итоге почти 15
Ругвться и выеснять не стал и уехал.
Спасибо конечно мастеру Максу,пускай это ему премия от меня к НГ.
Вывод один,слишком летают с запросами за ценами.Больше не ногой туда.
Короче бла бла бла
И не нужно оправдываться на запчасти и ТД и ТП и вводить людей в заблуждение.
Здоровья всем.