Разделяю боль и страдания всех кто вынужден обслуживаться тут !!!! Короче, ТО , Ларгус, Юр лицо, 40 мин сдать в работу, в 13.40 сдал, говорят приходите к 17, масло свечи, фильтра, ближе к 17 часам, ой, а у Вас колодки на гране, 17.30 ток свечи начали менять. Машина просто стоит или висит большую часть времени. Уехал в 18.50. По факту Если хотите потратить день в ожидании простых работ, то филиал лАДА всегда рад Вам помочь в этом.
Офис привлекательный, менеджер по кредитованию знающий свое дело. Менеджер работает на завлекалово- по телефону все есть а по факту извините но только с допиками либо ждите 3 месяца. Впрочем и по кредитам откликов не было, но это уже думаю не их вина. Менеджера все время приходилось искать заинтересованность нулевая
Спасибо большое мастеру Юрию Михайловичу ,уже более 5 лет доверяю ему свой автомобиль и всегда всё чётко и качественно ,одно удовольствие приежать в Техинком и к Юрию Михайлович в Котельники.СПАСИБО
Обслуживаю автомобиль в этом салоне с 2020 года, Прохожу техосмотр. Консультанты всегда доброжелательные и порядочные, помогут, объяснят, посоветуют. В этом году меняла лобовое стекло. В наличии сразу не оказалось. Заказала, к оговоренной дате подвезла автомобиль, стекло заменили. Спасибо ребятам- мастерам и консультанту Ивану Лавринович. Работой осталась довольна
По воле случая( помним , что случайностей в жизни не бывает), 11.06.24 заехали в автосалон Техинком лада -про на Коммерческом проезде(Котельники), посмотреть и подобрать авто с пробегом для сына, до этого посетили 5 разных автосалонов - официалов, по продаже б/у авто , но ничего не приглянулось, (правда в одном машину забронировали на пару дней), а в некоторых от общения с менеджерами оставался осадочек и хотелось быстрее уйти и такое бывает, увы...
Итак, знакомьтесь, наш менеджер - Кириллов Сергей Павлович - продавец-консультант отдела trade-in, выслушав наши пожелания - машина для молодого человека 22 лет, седан, МКПП, бюджет до 900 тыс, предложил 2-3 модели (2016-Хендэ Солярис, форд фокус, 2019 - Пежо 408) на выбор ("живых") из большого наличия разных марок авто, по нашему бюджету. Честно, без всяких прикрас ответил на наши вопросы - пробег, дтп, окрас , количество владельцев, технические зарактеристики, указал плюсы и минусы выбранных авто.
Остановили выбор на Пежо 408 дизель 2019 г, пробег~190 тыс, кто-то скажет о, пробег большой, меня это не смутило, знаю ресурс этих движков и их надёжность, да машина была в дтп, но ничего критичного , основные узлы все целы без повреждений, косметический окрас на некоторых элементах есть, небольшие сколы, куда без них при таком пробеге. Машину не просто показал, прокатил с ветерком, показав на что способно авто и как себя ведёт при разных скоростях, поворотах.
На вопрос о полной диагностике авто , ответил без запинки - сделаем без проблем., но немножко надо подождать , если срочно надо и сегодня. Хотела поставить авто в бронь( понравилась очень), чтобы никого не торопить, ответил честно - давайте мы сделаем диагностику, позвоню и скину результаты осмотра, а по ее результатам решите - покупать или нет.
Мы спокойно уехали домой, благо живём рядом. На следующий день 12.06.24 Сергей прислал отчёт, позвонил, уточнил некоторые моменты . В итоге звёзды сложились так как надо - - авто приобрели, сделка состоялась, все технические моменты обсудили, ОСАГО оформили там же, в сервис Техинком на ТО записали на 16.06, а сегодня 13.06 машина уже готова . Прекрасный тандем взаимопонимания между сотрудниками и покупателями. Реально - в Техинком работают профессионалы своего дела, владеющие достаточно полной информацией.
Знаю о чем говорю, поскольку покупала в 2020г свой Ситроен и здесь же обслуживаю.
Всегда придут на помощь в решении технических вопросов, дадут дельный совет
Выражаю огромную благодарность и признание сотрудникам ТЕХИНКОМ -ЛАДА - КИРИЛЛОВУ СЕРГЕЮ ПАВЛОВИЧУ за помощь в подборе авто, АЛЕКСЕЮ и СЕРГЕЮ в оформлении документов, ОЛЬГЕ - оформление ОСАГО( прошу простить , фамилии не помню)
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру сервиса ТЕХИНКОМ СИТРОЕН - СЕРГЕЮ и МЕХАНИКАМ
Удачи всем и процветания!!!
Подсунули битый автомобиль. По гарантии "пытались" исправить вибрации. Сказал в рамках допуска. Исправил у нормальных ребят сам за копейки. Бесплатное кофе и улыбочки только до момента покупки и выдачи авто. Далее либо невменяемое лицо, либо динамят с гарантийным случаем (ждут какого то там специалиста) либо делают (типа). Всё говорит всё сделали! Приезжаю а что сделали то? )) Короче говоря Такие автосалоны позорят Автоваз с момента продажи авто.
Хорошее место. Большая благодарность менеджеру Лебедеву Владиславу за проявленный профессионализм в общении, подбор авто, сопровождении сделки. Все пожелания клиента были учтены. Машина приобретена в рекордные сроки. Рекомендую!
Был первый раз, понравилось всё. Общались вежливо, внутри чисто, кофе предложили, туалет идеальный)) , сделали все, что заявили по гарантии за день. Спасибо, обязательно приедем ещё!
Заезжал, пытался пообщаться. Менеджер к разговору не расположен. Такое чувство будто премиум продают.. Попросил ознакомиться с комплектациями, на бумажном носителе у них нет, отправили на сайт лада: там смотрите.. Вышел от них, и желания вернуться,или посоветовать вообще никакого.. В соседнем салоне более приветливые менеджеры, в итоге взял в другом.
Очередное техническое обслуживание проходил. Всё в порядке.
Место неудобное в плане транспортной доступности. Оставлял машину, уехал на каршеринге. Можно на такси конечно...
Ребята молодцы, сделали все как положено. Константину особенно спасибо за профессионализм. Единственное не понравилось- это цена за нулевое ТО, почти как на иномарке. На ниву 11500 оплатил. Нулевое ТО везде бесплатно. Но все равно спасибо ребятам.
Самый отбитый Диллер
Начиная от кол центра который расспрашивает всю информацию переключает на менеджера а тот не в зуб ногой нам ничего не передали рассказывай заново
Ой браток а это тебе не ко мне щас переключу и так раза 3
И потом -автоспот?
-да они нам как реклама цены не смотрите у нас свои
А потом
Отличный салон и удобное расположение. Персонал приветливый и располагающий к сотрудничеству. Ощущается уют и теплея атмосфера, есть даже кошка 😻Благодарю менеджера Алексея Таганова за удачную сделку по покупке Гранты, компетентный и профессиональный сотрудник, предоставил большой выбор авто в наличии, детально проконсультировал по тех части, и дал рекомендации по эксплуатации, буду рекомендовать друзьям.
Отличное место, купила там машину. Это официальный дилер, тут проводятся кампании по повышению безопасности и управляемости автомобиля от завода-изготовителя. Вежливые работники, всегда чисто и культурно. Можно купить масло, фары и прочие мелочи. При прохождении ТО мне дали хорошую скидку на шиномонтаж)
Вообще всегда здесь обслуживаюсь, центр ведёт свой журнал истории вашего автомобиля, работают не сильно быстро, но всегда можно посидеть в зоне ожидания и посмотреть на мониторе трансляцию с камер в мастерской, где обслуживают твой автомобиль. В здании живут кошки. У кого аллергия, будьте осторожны. На втором этаже есть небольшой буфет, где можно получить бесплатный кофе по талончику, который выдают при передаче автомобиля мастерам.
Хороший тех центр, 2 года обслуживаем здесь машину и проходим ТО.
К качеству работ нареканий нет, сотрудники приветливые, мастера все подробно объясняют, консультируют по состоянию машины.
Дополнительный плюс в виде старших специалистов по работе с клиентами в лице бело-рыжих котов.
Насчёт удобства добраться - кому как, нам подходит. Записывается на техобслуживающие мероприятия заранее, время ожидания по готовности работ доселе всегда было в пределах заявленного.
Огромное спасибо менеджеру Никите (салон на Щелковском), цена на а/м оказалась такой, которую проговорили по телефону, сейчас это редкость в автосалонах. Техинком- молодцы!
Честно долго думал какую оценку поставит этому салону ставлю троечку. Объясняю почему покупал там автомобиль Марки Лада Нива Легенд . По цене вроде все сошлось что было заявлено ао телефону. Но вот когда приехали в салон тут началось то это, Ждали авто долго его не было на этой площадке . Аккуратнее будьте в кредитном отделе . Все проверяете . И не ведитесь на разное акции по типу 100 тысяч на тред ин , Если берешь у кредит типл тоже 100 тысяч скидка по итогу накрутят такие проценты в кредите что пропадает желание покупать . Также с тред ином тоже 100 тысяч скидки будет только если их якобы устроит , качество вашего авто . Так что оценка 3 и не капли больше . По итогу конечно машину купили но хотелось бы меньше разговоров по телефону и больше толку на деле чего мне показалось маловато в салоне .
Техинком упал в моих клазах в 2020 году, а теперь и в 2024 году. Мало того, что в 2020 году я у них обслуживал гранту и они мне не отрегулировали клапана на очередном ТО, так еще и порванную старую прокладку клапанной крышки поставили и подмазали герметиком. Хотя обещали по гарантии поменять прокладку из-за течи.
Теперь настал 2024 год. Мне звонят и представляются ТехИнкомом и предлагают купить у них машину. На вопрос откуда мой номер взяли, сказали мол на сайте программа стоит, которая вычисляет людей. Естественно номер свой я им не оставлял. Спросили имя и переключили на какого-то сотрудника-продажника. После чего еще еще позвонили с номера, который принадлежит ТехИнкому.
Видимо им настолько сложно стало выживать, что уже занимаются телефонным терроризмом.
После посещения остался доволен, специалисты достойные, персонал высокого класса. Отдельно хотел выделить мастера-приемщика Юрия, отличный специалист и хороший подход к клиентам! Советую!
Менеджеры обманывают для того что заманить клиентов в салон, люди оставляют свои дела едут, а на месте оказывается что цена не такая как на официальных сайтах. Не верьте и не советую никому данные салон !!
Покупал в данной организации авто с пробегом. Все условия соблюдены, ничего не навязывают, все честно и прозрачно. Однозначно рекомендую . Если за авто, то только сюда!!!
Сразу на ресепшене спросили цель визита, Ни один менеджер после не пристал и не навязывался, с удовольствием даже провели время и посмотрели интересующие автомобили, спасибо!
Будьте готовы, что при посещении данного автосалона, вам постараются ударить по голове шлагбаумом.
Мы приехали в выходной день с деньгами покупать Ниву, но охранник опустил нам шлагбаум точно на голову, когда мы шли к салону. Подход к салону только с одной стороны и нет отдельного тротуара для пешеходов. При обращении в салоне по данному происшествию, менеджер отказался позвать руководителя салона, сославшись на его отсутствие на рабочем месте. Главный менеджер салона (так он представился) проявил полное безразличие к происшествию, не его же ударили по голове, а клиентов, это для него нормально. Естественно после данного события и наплевательского отношения к клиентам, пропало желание покупать что-либо в данном салоне. Не советую данный автосалон, обходите стороной.
Рекомендую , большой выбор автомобилей китайского бренда и отечественного , грамотные специалисты , которые помогут вам при выборе автомобиля ! Также это техническое обслуживание автомобилей - цена качества !
Был сегодня на первом ТО, очень понравился сервис Техинкома во всех смыслах. Грамотное общение, быстрое и качественное обслуживание авто. Бесплатный кофе по талончику! Кладут коробки от запчастей и можно посмотреть какие детали тебе ставили, а так же оставили масло в канистре так как в мою машину нужно менее 4л. Подаются интересные аксессуары по нормальным ценам. Удобная и чистая зона ожидания и есть уголок для детей! Теперь буду всегда ездить к ним.
Отличный автосалон, профессиональный коллектив, клиентоориентированность на высшем уровне, отдельная благодарность менеджеру
Курышеву Андрею за свою ответственность и нацеленность на результат, а также дружелюбную атмосферу, был всегда на связи
👍🏻
1
4
Show business's response
Алексей Быканов
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Отличный сервис, сделали все качественно и быстро, очень грамотные специалисты.
Буду обращаться еще. Очень удобное расположение. Рекомендую.
Большой минус в том, что подать заявку на кредит без брони автомобиля не возможно. Если бы озвучили это то я бы не приезжал и не тратил время, так как с собой суммы необходимой не было.
Уточняйте все мелочи и моменты если хотите взять машину в кредит.
Персонал хороший на информацию об условиях кредитования нужно доводить в интернете и при первом звонке.
Остался негативный осадок.
Мы общались несколько раз с менеджером Андреем Курышевым. Все подробно рассказал, ответил на все вопросы. И подобрал авто по всем параметрам, большое СПАСИБО! Все честно , как и обещал. Лучший менеджер ! Ранее приезжали обшались с тремя салонами, (и с 10 по телефону, там вообще , один развод, кто подискивал себе авто, меня поймут). А в этом салоне купили, Спасибо лично Андрею!
Сам салон хороший,выбор большой,рассказали показали,угостили кофе. И на этом все плюсы закончились. Машину брали в кредит,два часа ждали представителя банка,два часа готовили документы потом час сделка и ещё два часа ждали машину. Незнаю что с ней делали всё это время. Вообщем осталось не очень хорошее впечатление. Всё очень медленно.
Сделали мне отличное предложение от которого я не смог отказаться. Купил у них автомобиль, там же теперь у них делаю ТО, и тамже каждый год делаю ОСАГО.
Приобрела на днях новый автомобиль, гранта кросс. На данный момент авто почти нигде нет в наличии, кроме техинкома. Салон выбрала из-за менеджера Игоря Храпова, который потратил свое время, просмотрел комплектации ВСЕХ авто в наличии (ещё до моего приезда в салон) и сказал сколько их осталось с установленными подушками. Также сразу сказал цену и предупредил, что машины с допами. В других салонах техинком меня в основном пытались заманить низкой ценой и обещаниями скидок)
Для меня это первый авто. Когда радость от покупки прошла, начали всплывать вопросы. Например, почему у меня в договоре итоговая стоимость авто, без указания стоимости доп услуг, нет никаких спецификаций, те если я решу продать авто, то нужно ещё доказать почему так дорого.
Решила настроить время на сигнализации, поняла, что не знаю даже модель, коробки нет, инструкции нет, нигде в документах не указано, что она у меня вообще установлена.
Огромное спасибо Игорю, что несколько дней подряд отвечает на мои звонки и объясняет все детали!
На первом ТО попрошу в сервисе заказ-наряд и коробку от сигнализации, надеюсь всё действительно официально и хранится в базе официальных дилеров лады...
Впечатление от самого салона немного смутное, понятно, что всем нужно продать, но менеджера я бы посоветовала знакомым на 100%
Отличное место, обслуживаю свое авто Ситроен СпэйсТурер уже 70к км, всегда профессиональный подход и четкие действия персонала. Спасибо за такой сервис, еще и для официального дилера вменяемая цена👍 так держать
Устанавливал здесь пневмоподвеску. Ребята профессионалы своего дела, посоветовали как лучше сделать. Установили за рабочий день, сейчас все работает, все отлично. Спасибо рекомендую 👍