Подобрали для себя машину на официальном сайте. Отправили запрос в дилерский центр ТехИнком Пушкино. Нам перезвонили практически сразу, вналичие такой машины не было. Но по нашей просьбе уточнили, когда такая комплектация пребудет в дилерский центр. В указанные сроки машину привезли. Практически сразу с завода. Нам помогали в оформлении консультанты: Константин и Александр. Большое им спасибо!!!
Пригнал машину на диагностику причину поломки выявить не смогли, ничего не сказали, сказали, что не могут найти причину. Просто вокруг машины походили втроём, головой покрутили и ушли, сказали, всё нормально делать, ничего не хотят, отвратительно работают. По гарантийному случаю делать вообще, ничего не хотят.
Превосходный автосалон с превосходными сотрудниками!
Отдельная благодарность менеджеру Александру и специалисту Елене!
Александр ответил на всё мои вопросы, прекрасно понял, что именно нужно и грамотно подобрал!
Благодарю!
Спасибо мастеру Шепелеву Михаилу. 3 сентября была на ТО-0 на своей красавице JAC J7. Все сделали, подсказали, рассказали. Михаил очень любезно отвечал на все вопросы. Спасибо огромное за прекрасное отношение клиентам. Естественно буду рекомендовать данный техцентр. Очень понравилось.
Отличный сервис, отношение к клиентам на высшем уровне, обслуживаемся третий год, проблем никаких не возникало. Никакие дополнительные услуги не навязывают, делают быстро и качественно, по времени даже быстрее, чем ранее сказано. Спасибо за работу!
Нами был приобретен авто Лада Веста 15.09.2023, покупкой очень довольны, обслуживание в автосалоне на высшем уровне. Хотим выразить огромное спасибо менеджеру Николаю, помог нам в выборе. Профессионально грамотный специалист, подробно информировал по авто,ответил на любой вопрос, очень вежливый и тактичный в общении. Также отдельно хочется отметить кредитного специалиста Елену, которая порекомендовала нам лучшие условия, помогла в оформлении. Рекомендуем всем этот салон, обращайтесь!!!
В субботу звонил в автосалон г.Пушкино по консультации приобретения нового лада ларгус фургон. Соединили с менеджером Максимом Ореховым. Обсудили стоимость автомобиля, самое главное НАЛИЧИЕ в указанном автосалоне и то, что приеду на осмотр и возможное приобретение в понедельник сегодня 5 августа. Менеджер прислал визитку и сказал, что в воскресенье обязательно сделает контрольный звонок чего впоследствии не произошло. Проживаю в г.Королев, ранее приобретал уже в этом автосалоне недалеко от моего дома новый автомобиль . Сегодня взяв каршеринг доехал до автосалона, встретился с менеджером Максимом Ореховым и бинго !!!! Наилучшее предложение от менеджера осмотреть пассажирский ларгус на 5 мест ! На резонный вопрос для чего мне это необходимо когда я приехал за фургоном необходимым для грузоперевозок, последовал опус дичайшего вранья про то, что вдруг не с того ни с сего ВЕСЬ ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ РЯД ЛАРГУСОВ ПЕРЕМЕЩЕН И ПРОДАН КАКОЙ-ТО КОМПАНИИ !!! Я конечно всё понимаю ))) но не всё. На вопрос элементарный почему не позвонили в воскресенье как обещали, и если бы даже гипотетически возникла ситуация по перемещению всех ларгусов фургон в неизвестном либо известном направлении,почему не предупредили ?
Итог : Негатив !!! Потеря возможного клиента уже однозначно. То что я потерял время и деньги на поездку так это довесок !
Руководству думаю будет интересно прослушать запись телефонного разговора с указанным сотрудником для принятия объективного решения.
Начнём с того что заезд к этому центру только со Старого Ярославского шоссе, чтобы заехать с Ярославки необходимо выполнить несколько не комфортных манипуляций.
Далее, что касается работы самого центра. В салоне менеджеры поистине ненавязчивы и незаметны, всё заняты своими гаджетами, углублены в процессы созерцания и самолюбования.
Чтобы к вам подошли, необходимо обратиться с конкретными вопросом, а так ходите, бродите, смотрите, трогайте 👍
Я меня новый авто, была на нулевом ТО, соответственно на гарантии. А таких ой как не любят 😄, хотя платишь те же деньги, ну если конечно это не касается замены запчастей, узлов и тем паче агрегатов по гарантии 😀
Помимо планового ТО, я указала на ошибку по датчику массового расхода воздуха и попросила сделать диагностику. Увы, результат печален, да, ошибку подтвердили, датчик приговорили, но, поменять не смогли.
Отправили на ремонт к праотцам, то есть на родину к производителю в Тольятти, при этом рассказали страшную историю 😀
В общем, жизнь протекает неторопливо, лениво. Солдат спит, служба идёт, деньги капают.
Помимо всего прочего, я так поняла, что заказ-наряд и история обслуживания авто не сохраняются.
Я записалась на повторную диагностику и мне пришлось заново диктовать всё данные, предоставлять все документы, несмотря на то, что прошло дней 10.
Очень не удобно. А так, можете сидеть в кафе на втором этаже, наблюдать в камеры, как не торопливо, со знанием дела 😉передвигаются по цеху механики по ремонту автотранспорта.
И кстати, вместо положенных по регламенту 2,5 часа я провела там неожиданно 4😁
Ну как то так.
Приехал выбрал авто какой хотел, оценили мой авто, хотелось больще конечно за свой но рынок таков, подобрали нужный кредит и забрал машину одним днем 👍, спасибо Вячеславу 👍
Посмотрели три машины. В этом проблем не было.
Но как только сели рассчитывать авто кредит или рассрочку нам не сказали даже какой процент нам одобрят и одобрят ли вообще, а 5000 уже сказали внести предоплату.
Добрый день! С вечера поставил машину ,ночью запищал брелок сигнализации, вышел на утро во двор ,машина ни на что не реагирует , открыл ключом , на кнопку зажигания нажимаю ,ноль реакции , позвонил дилеру Техинком (будь они неладны!!) , сказали снять аккумулятор, зарядить и проверить , я снял и поставил новый (дал знакомый проверить ) , машина заработала ,завелась ,все хорошо,на утро та же самая история ,новый аккумулятор разряжен до 5 вольт . Дилер Техинком отказывается принимать автомобиль,говорят ,что запись на 28 ноября и пофиг им ,что машина без охраны будет стоять во дворе 3 недели ,что человек (то есть-я) остался без средства передвижения ! В аналогичной ситуации у друга ,дилер принял машину сразу же и через 3 дня отдал ( другой китайский автомобиль) . Остерегайтесь этого салона ,отношение к клиентам вот такое ! Позвонил в отдел претензий ,сказала перезвоню Вам через 30 минут и пропала !!
Протечка масла после замены фильтра. Вся защита в масле.Пришлось обращаться к спецам, укоторых руки растут из нормального места. Больше в Техинком Пушкино на т. о. не поеду.
Сделка состоялась, прозрачная, все как по телефону. Салон чистый, персонал отзывчивый и очень компетентный. Отдельно хотел бы поблагодарить Станислава.
Хуже не бывает !
Компетенция сотрудников отдела продаж на оценку 2
Хамское понебратское поведение
Сотрудница Ксо ужас проф пригодность со знаком минус
Промурыжили весь день плюнул и уехал без автомобиля
Салон хороший внешне
Сотрудники профпригодность ноль !!!!!
Обходите стороной этот колхозный рынок
Обзвонил кучу дилеров искал из начально базовую гранту, но понял что мои поиски авто чедны, попался мне дц Пушкино менеджер Вячеслав рассказал что такие авто люди ждут по 4 месяца, а мне машина нужна была в течение месяца, в итоге подобрал с кондиционером да без дополнительного оборудование не обошлось, но Вячеслав сделал доп скидку и мы договорись, спасибо большое рекомендую
Хочу выразить благодарность менеджеру салона Станиславу. После длительных мытарств по разлитым салонам Лада, столкнувшись с повсеместным обманом, уже отчаялась купить автомобиль Нива Тревел для своего папы. Везде под любым предлогом заманивали в салон, говорили, что автомобиль есть в наличии в нужной комплектации, а по факту моего визита, говорили, что только что продали или предлагали в иной комплектации на несколько сотен тысяч дороже.
Имея печальный опыт, в разговоре со Станиславом я выразила сомнения, что это не очередной обман. Но Станислав нашел нужные слова, успокоил и заверил меня в искренности своих действий. Предоплата составила 10т рублей, в то время как в остальных салонах просили 30-50т. И на следующий день я по заявленной цене, без всяких допов, кредитов и прочих разводов приобрела Ниву Тревел и даже коврики в подарок. Оформление заняло 30 минут. Через несколько дней Станислав сделал звонок вежливости, поинтересовавшись, всё ли хорошо, довольна ли я покупкой. Я очень довольна покупкой, приятно удивлена интеллигентности, чуткости, порядочности менеджера салона. Станислав не только человек с высокими моральными качествами, но и профессиональный менеджер. У меня не осталось никаких вопросов по технической части и обслуживанию приобретенного автомобиля.
Сама являясь руководитлем, высоко оцениваю работу Станислава. Надеюсь, руководство компании не оставит мой отзыв без внимания и отметит работу сотрудники премией. Такие сотрудники должны быть лицом компании. Каждый клиент должен быть ценным, как будто он единственный и Станислав это понимает. Обязательно буду рекомендовать Станислава и салон. Спасибо большое!
Добрый день. Сегодня 18.10 пришли покупать Ладу гранту. Все прошло на высшем уровне, менеджер Куликов Александр молодец, все профессионально и быстро, так держать
Купил Весту кросс
Перед покупкой договорились о времени,на подтверждение никто не позвонил не подтвердил время(утром набирал уточнял все ли в силе,сказали ждите вам позвонят)
В итоге звонит менеджер и говорит где вы есть,давайте быстрее у нас тут очередь
Приехал,менеджеру видимо очень срочно нужно было закончить какие-то строительные вопросы у себя на участке(видимо так принято в рабочее время решать свои домашние вопросы)
В общем промурыжили чуть больше 3 часов
Авто в кредит стоимость 2.150.000
Минус скидка 200.000
Сказали у вас нагрузка большая(поэтому вот вам страховка на 485.000₽,наверное чтоб и так к моей нагрузке было полегче платить)
+карта помощи
+гарантия
+абонентское обслуживание
Итого 400.000 первый взнос
И тело кредита 2.302.000за авто стоимостью 1.950.000₽
И так машина 2.702.000₽
+ проценты если платить как положено получается 4.100.000
И вишенка на торте ,оказывается досрочно можно платить только на сумму платежа,а на уменьшение срока нет такой возможности
В общем не рекомендую данный салон (шарага для выкачки денег)никому
Мастер Лада Станислав. Отличный! Раньше обслуживался на Красной Сосне, теперь буду ездить только сюда. ТО сделали на крепкую 5ку.. Так держать. Спасибо всем сотрудникам
Благодарность Александру Куликову! За профессионализм, грамотный и чёткий подход к клиенту, доброжелательное отношение. Дальнейших успехов и поощрения руководством!
2
1
Show business's response
Денис Козлов
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Огромное спасибо Константину и Станиславу.
Покупали новый автомобиль.Свой старый сдавали в трейдын. Сначала очень переживали . Но ребята молодцы.Сделали оценку.Оценка устроила .Сошлись по цене нового автомобиля. Всем рекомендую.Чистый ухоженный автосалон. Приятно находиться в нем. Про новую машину рассказали ,показали как все работает. Спасибо руководству компании за грамотный персонал!!!
2
Show business's response
Александр Макаров
Level 6 Local Expert
January 26
Отличный персонал в особенности очень хочется отменить Орехова Максима и Клопову Наталью!!! Это очень профессиональные сотрудники, умеют общаться с людьми, всё объясняют, подсказывают, с ними просто приятно общаться! Максим и Наталья всего Вам наилучшего, удачи во всем и карьерного роста!!!
Записался на тест-драйв Нива Тревел, но о том, что я записался, похоже знал только я один, поскольку целых четыре менеджера, как по телефону, так и при моем приезде, не могли взять в толк - зачем я к ним приехал.
Потребовали мой паспорт, чтобы снять с него копию, при этом никто не спрашивал моего согласия в письменном виде на обработку моих персональных данных, т.е., никаких гарантий о том, что мои персональные данные сохранятся в тайне, никто мне не дал. Эти действия уже являются незаконными.
От посещения салона осталось впечатление, что посетители - люди явно лишние, и отвлекают занятых людей от их важных занятий. Лично у меня сложилось такое мнение от общения с менеджером Константином - довольно хамоватым молодым человеком.
Советую обходить этот салон стороной.
Сегодня посетил этот салон после того как созвонился с продавцом консультантом впечатления остались не очень. сделка не состоялась.1. цена оказалась на 50 т выше чем по телефону.2 Трейд ин на 50 т ниже чем по телефону. 3 оценка авто тоже ниже чем по телефону на 50 т поэтому посетил его второй раз и последний(первый раз обманули с наличием машин сказали что они в наличии но когда приехал оказалось что наличие в Подольске на складе и их привезут в течении дня) Техинком Строгино и Химки на порядок лучше все честно оба авто взял у них
Отвратительный салон не советую по гарантии ремонта не добиться Не советую 3 раза ездил менять зеркало заднего вида треснуло у новой машины В итоге я его и разбил Тьфу
В одном тех центре вприципе отказались брать на ТО машину с проблемами. В другом типа попытались сделать диагностику, но в итоге записали аж через месяц, и предупредили , что машину скорей всего придётся оставлять на несколько дней. В другом сервисе , за 3 000р, и один час проблема была решена.
Вообщем диллеры как всегда, ни чего кроме замены масла за дорого, делать не могут.
22 апреля 2023 года, купил Гранту. Был приятно удивлён общей обстановкой и обслуживанием в автосалоне. Огромное спасибо менеджеру Александру Куликову!!! Это профессионал своего дела и хороший человек. Помог быстро подобрать авто под мои запросы и финансы. Всегда был на связи, ответит на любой вопрос по машине, подскажет что нужно. В общем автосалону LADA в Пушкино огромное спасибо! В наше время трудно найти людей, которые действительно хотят вам помочь, а не обмануть
Салон супер ! Максим Орехов кравчик на все вопросы ответил , показал , прокатил ! Сделали все возможные скидки и даже в пересчёте вышло дешевле чем на Брянщине ! Получила в подарок компрессор !
Запись на гарантийное обслуживание на сегодня, на 14 00. По телефону просили приехать заранее в 13:30, мастер сказал что ничего не знает на этот счёт и сказал подходить к 14😑