Покупал гранту зимой попросил допом поставить кондей . С самого начала был установлен неправильно кондей включался при включении ближнего. И почему-то тек в ноги пассажира. До сих пор устраняют при неоднократной обращении оо уже в другой техцентр
3
1
Show business's response
No Name
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
По телефону-одно, по приезду в салон - другое ! Навязывают допы. По трейд ин даже не пытайтесь там сдать свой авто! Зря потратите время. Оценщик Константин живет ценами нулевых или думает, что мы не осведомлены текущими расценками.Предложил за старое авто с учётом скидки от салона, столько, что ее значительно дороже на металл сдать или распродать на запчасти))) Хотя авто еще "бодрое", на ходу и технически обслужено, без сильной коррозии. Не рекомендую Техинком Пушкино.
Продали неисправную машину. В трёх сервисах подтвердили неисправность. Салон отказывает признавать заводской брак. Неприятно купить новую машину , которая стоит в гараже. Сам салон чистенькой, в туалете красиво, музыка играет на этом плюсы заканчиваются. Данный салон оставил неприятный осадок и машину на которой невозможно передвигаться.
Здесь разводят на деньги.
При покупке авто мурыжат целый день. Вываливают массу информации, чтобы заблокировалась система восприятия. Последний документ подписываешь уже после закрытия, лишь бы быстрей уйти. Ес-но, не читая, со всеми вытекающими.
Покупал Лада гранта, в целом все по делу было, допы поставили как надо, ничего не навязывали, но звезду снял за ситуацию при оплате. Менеджер сказал сделаю на машину скидку 2 тысячи если страховку у нас купите. ОСАГО по цене было как у всех поэтому решил купить у них. Сначала оплатил страховку, менеджер дал документы на оплату и я пошле на кассу. На кассе увидел, что скидки нет, вернулся к менеджеру, спросил где скидка, он начал говорить, что документы уже все готовы и переделывать минут 30 и говорит оплатите без скидки. Меня это возмутило, но и ждать 30 минут я не хотел. Предложил ему мне подарить набор автомобилиста раз скидку проводить не хочет. Менеджер согласился, но сам такой подход менеджера оставил неприятный осадок.
Забыли положить гарантийный талон, но это мелочи
В феврале покупал автомобиль в кредит. Менеджеру объяснил что нужно подобрать авто подешевле, главное с кондиционером и чтоб ежемесячный платёж был в районе 15 тысяч рублей. Были предложены варианты и выбрана лада веста. Как и хотел с кондиционером. Ну ещё обогрев и эл. привод боковых зеркал. Остальное не нужные мне доп опции вроде решётки радиатора дефлекторов окон и т.д. и т.п. Ещё установлена какая то галимая магнитола с динамиками. Кстати при езде пластик скрипит в месте куда её установили. Уж не знаю то ли так установили то ли пластик такой. На вопрос можно ли убрать не нужные мне допы был дан гениальный ответ "Можно конечно, но стоимость авто от этого не изменится". Ну спасибо что хоть за демонтаж не возьмёте. Вобщем не суть. С машиной определились, дело за кредитом. Предложили вариант с продленной гарантией. Якобы это поможет снизить ежемесячный платёж. Получается в аккурат 15 тысяч если на 7 лет. Первый взнос 300. Авто на тот момент стоило около 900, точно не помню, плюс допы, по итогу 980 окончательная цена. Добавляем сюда продленную гарантию, кучу каких то непонятных страховок жизни здоровья и всего что только возможно плюс каско, само собой, все вместе порядка 200 тысяч. Ну думаю ладно, основная задача с платежом в 15 тысяч выполнена, оформляем. И тут буквально через пару дней получается так что я оформляю досрочное погашение автокредита. Думаю раз кредит закрыт, стало быть можно вернуть деньги за все эти страховки гарантии и т.д. так как оформлялось все с одной целью, снизить платёж. Вот тут и самое интересное. Оказалось что за доп. Гарантию деньги не возвращаются! Даже в первые две недели после оформления. Оказалось что там опционный договор в котором это прописано. И по закону все чётко и гладко. Я конечно сам виноват что не читал все это досконально. Но не думаю что я один такой. Вобщем читайте внимательно все документы прежде чем подписать. Ребята не стесняются людей разводить. Фирмы в договорах кстати какие то не понятные фигурируют. И не одна..
Покупка новой Лады Веста в этом салоне оставила самые приятные впечатления. Продавец-консультант Александр Куликов все очень подробно рассказал, помог с выбором авто и комплектации. Приятная и комфортная обстановка в салоне также порадовала. В общем, твердая 10-ка :)
Ориентированы на клиента. Все вопросы решаются быстро и положительно. Очень понравился приём машины в трейд- ин. Ка,ественная работа кредитного отдела.
Покупал здесь авто, менеджер Вячеслав подобрал нужный авто исходя из моих потребностей, одобрили кредит в тот же день, напоили бесплатным кофе вдоволь, так как пришлось ждать конечно 4 часа, но все хорошо уехал счастливый и довольный на новом авто!
Мастера грубо общаются с владельцами автомобилей... сложилось впечатление,что приходишь и ты им должен что то... Уважительного общения нет. Пришлось ехать в другой сервис.
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Станиславу, за его грамотность к клиентам,отзывчивость, всё рассказал,показал, . Был других автосалонах, но там сотрудники по большому счету только хотят заработать на клиенте.
Качество, цены, условия - всё устраивает. Всегда вежливо и в срок. Машине 4 года - но от официального сервиса я не ушел. Выгода не большая, но проблем больше.
Покупал машину нива урбан 2131 в техинком 47км менеджер сергей внимательный все обьясняеет показывает документы оформил быстро приятно было покупать машину с таким человеком просто молодец побольше бы таких людей на все просьбы реагировал быстро доходчиво рекомендую покупать у него машину непожалеете просьба руководству отметить его и поощерить
Записался по гарантийному случаю, дтагностика стоит 1400₽ (если не гарантия) Авто обслуживается не у дилера. После диагности сказали моросит датчик педали тормоз, но нужно ещё 30мин до полной картины неисправности. Выходит мастер и говорит, что это гарантийный случай, но есть одно "но" нужно пройти 3-ТО за 17800₽. Немного высказав свое недовольство мастер пошел на попятную. Итог денег я не платил 1400₽, деталь привезут в течении двух недель и поменяют по гарантии. Есть положительные моменты: чехлы сидений и руль замотали в полетелен что бы не испачкать. Отзыв по факту, есть тот кто может его оспорить? жду диалога.
Впервые покупали новый автомобиль в автосалоне. Хочу отметить комфорт нахождения в этом автосалоне, компетентность и клиентоориентированность тех менеджеров, с кем пришлось общаться: Вячеслав и Олеся. На любой интересующий вопрос был дан исчерпывающий ответ. Спасибо за таких сотрудников! Будем верить, что наша новенькая Ладушка будет надолго членом нашей семьи! !А вашей организации желаем процветания!
Обзавелась замечательным ТС - Нива Шевроле Ваз-21230055. Оговорюсь сразу - не в этом салоне. Машинке 5 лет. Как настоящий русский зверь начала рычать. В знакомом сервисе сказали или подшипник полуоси или редуктор заднего моста. Брать на ремонт сразу не стали, сказали, что надо сначала у специалистов узнать точный диагноз, а потом покупать запчасти и пригонять на ремонт. К кому обратиться за профессиональной диагностикой? Я обратилась к официальному диллеру Лада. Приехали, предоставили документы, пояснили, что не устраивает. ТС взяли на диагностику. Спустя минут 40 звонит мастер-приëмщик и сообщает, что вероятнее всего подшипник. Я не сведуща в технических колдунствах, подключила к разговору мужа. Он пообщалая с мастером, что-то они обсудили, после чего мастер сообщил, что диагностика ещё не окончена. Спустя полтора часа позвонили и сказали, что диангостика окончена. В догор-заказ-наряде черным по белому указано ЗАМЕНА РЕДУКТОРА ЗАДНЕГО МОСТА. Спросила про ремонт,сообщали ,что редуктор у них стоит 80 тыс. руб. и в наличии их нет. Расплатились, ушли. Купила редуктор, на минуточку, за 7500 р. произвоство Тольятти. Приехала в сервис, сдала в ремонт.... Звонок через час: Наташ, это не редуктор, он абсолютно живой..... Полдня убила на срочный поиск (дабы ТС не зависло на подъемнике и не пришлось бы платить за простой) и покупку полуоси заднего моста, балки заднего моста (чулка). Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Техником за "качественную диагностику"!
Неплохой дилерский центр. Есть некоторые нюансы по поводу ценообразования. Пришли записываться на ТО сказали одну цену, пришли в день ТО цена повысилась на 10-15% . Учитывая что от время записи до дня самого ТО прошла неделя и курс соответственно поменялся это наверное нормально. В общем это больше придирка, чем что-то серьезное. Обслуживают быстро, сотрудники адекватно разговаривают. Приятная обстановка в дилерском центре.
Обслуживание менеджеров мне понравилось . Грамотно и четко , с уважением к клиенту . К персоналу вопросов вообще нет. А вот к политике салона по продажам есть . Автомобиль за наличные выходит на 100-200 тысяч дороже по сравнению с кредитом . Но вы же понимаете , что по сути кредит дороже , навязанные страховки + переплата по процентам. В общем политика продаж оставляет желать лучшего.
Частенько здесь бываю по рабочим вопросам, ну и как обойтись без кофе? Девушка Екатерина - настоящая находка, а кофе готовит как в премиум кофейнях! Вот никто до неё здесь не готовил настолько бомбово, как эта девушка. И кофе вроде одно и тоже, но наверное отношением и позитивом хочется возвращаться назад.
Был проездом, заехал в этот автосалон! Был приятно удивлен обстановкой! Отношение к клиентам на высоте! Проконсультировал менеджер Жильцов Евгений. Все доступно рассказал,предложил тест драйв! Рекомендую.
Невозможно записаться на ближайшее время,всегда только свободно через неделю и то,диагноста нет,электрика нет,или ещё кого-нибудь, чтобы починить машину надо два раза приезжать в это "славное" заведение.
1
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 11 Local Expert
April 21
Вполне вменяемо. Без агрессивного навязывания, список доп.работ согласовывают и не настаивают.
Добрый день, покупал автомобиль в данном салоне. В Техинком-Пушкино оказалось лучшее предложении в Москве. Менеджер все грамотно рассказал, показал, провел тест-драйв!
Угостили кофе. Всем рекомендую данный автосалон!
25.07.2022 приехали покупать гранту кросс
Обслуживание на высшем уровне
Комфортная обстановка
Кузнецов Станислав - нас сопровождал по покупке автомобиля
Отдельное спасибо
Хороший уютный автосалоны, менеджер Вячеслав помог подобрать подходящий автомобиль с учетом моих потребностей, Елена из страхового отдела сделала лучшие условия по страховкам. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
Покупали ниву тревел в кредит. Приехали и выбрали её в четверг, а в субботу муж съездил забрал машину. Оформление заняло довольно много времени, часа четыре. Показывал и рассказывал все менеджер Александр, остались довольны его работой. Единственное, что неудобно, это оплата только наличными и отсутвие банкомата или банка поблизости.
После посещения двух салонов , решил заехать в Техинком Пушкино , оказалось не зря , купил авто который предлагали в других салонах дешевле на 80.000₽, купил ниву за наличные , очень удивился как может один и тот же авто стоить по разному , огромное человеческое спасибо Станиславу , буду рекомендовать друзьям и знакомым , спасибо большое !
Долго с мужем думали над покупкой автомобиля и решили посетить ближайший к нам салон. Менеджер Кузнецов Станислав помог нам определиться. Чувствуется, что человек знает свое дело и подходит к нему ответственно! В целом, салон хороший, на наш взгляд. Рекомендуем.
Приветствую. Ну какой можно оставить отзыв о отечественном автосалоне и его обслуживании. Больше 3 рука не поднимается. Да салон уютнуй и это все положительное. Из отрицательных приехал я менять сцепление по гарантии. И да кстати во второй раз уже! В первый раз меняли на Щелковской там все через Ж... сделали так что оно и 10тыс не проходило. Решил может тут сделают лучше. Ну так вот привез машину к открытию в 9.00 приняли за 5 мин. и сказали к закрытию забирать. Домой мне ехать далековато и решил взять ноут позаниматься делами, благо тут норм вайфай и зона отдыха. Сижу уже тут 4 часа и что я видел за это время.. да только то как моя машина из угла в угол переезжает по сервису и ее нефига не делают. Этот улий в котором одни трутни передвигаются со скоростью подбитой улитки и пытаются создать вид работы. Так что вывод что на заводе хоть и собирают машины из импортных деталей хороших производителей, но русскими рукопопами. Что в автосалонах ремонтом занимаются теже Ваньки. Если уж и купил Ладу, не делай вторую глупость не обслуживайся у них.
Я только спросить заходил. Узнал, что нормальных машин нет, либо по неадекватным ценам (веста за 2.1 млн). На все вопросы в целом ответили, в машинах которые в помещении стоят посидел. Ушёл в другое место, покупать б/у авто.
Подбирал для себя Ниву Travel пояснил с какими опциями хочу найти автомобиль. Менеджер Александр показал такой автомобиль и несколько вариантов приятных скидок. После чего автомобиль был успешно мною приобретён. Успехов Вам.
Был проездом из далека, на шниве разбило шруз заднего кардана, ну думаю оф.дилер лада помогут, попросил снять задний кардан открутить 8 болтов - отказали типа надо записываться за несколько дней, в итоге нашёл рядом другой сервис где без проблем сделали за 5 мин.
Покупали Авто в данном салоне машину одни днём, да заняло конечно не два часа но это покупка одним днём, менеджер Вячеслав предупредил что придётся ожидать 4-5 часов, спасибо также за вкусный кофе который выдаётся как комплимент за посещения ДЦ, и планируем ещё приехать за вторым авто нива легенд
При покупке авто сложились самые лучшие впечатления. Но! Гарантийный ремонт это что-то! Будьте готовы к тому, что покупаете ведро и по гарантии вам ничего делать не будут!
Приехал с шумом в коробке, на что инженер по гарантии сказал, что это звук двигателя! Рекомендовал вместо 95 бензина залить 92!!!(рекомендация завода только 95) Хорошо подумайте перед обращением в данный салон!
Второй раз приезжал по другой проблеме.
Появилась вибрация на руле и шум в передней подвеске. Думал причина в балансировке колес. Поехал на шиномонтаж, где после поднятия на домкраты обнаружил люфт ступицы переднего правого колеса. Приехал сюда, где мне 5 часов!!! морочили голову. Делали балансировку, поменяли 3 комплекта колес (при поднятой машине на подъемнике явно заметное биение переднего колеса), замеряли люфт ступицы (вообще цирк). В итоге написали заключение - люфт в норме, нарушена геометрия колес, короче все в порядке.
P.S. На следующий день поехал в гараж к "дяде Васе". Замена подшипника передней ступицы 1000 р. Вибрация исчезла, шум пропал. Жлобство данной конторы поражает...
Заезжали с другом покупать авто ему , думали что будет как везде , по телефону одно , на деле другое , но оказалось так как и по телефону, выбрали авто , подали заявку и через 3 часа уехали на новом авто ! Огромное спасибо менеджеру Кузнецову Станиславу за его профессионализм и человечность , которой так сегодня не хватает менеджерам . Рекомендую !
Так и не поняли как туда заехать. Через бордюр или по пешеходному... ???
1
2
Show business's response
LD
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
подъзд отвратительный, без нарушения разметки на Ярославском шоссе не возможен. Не логично выгороженная территория для авто клиентов, чтобы попасть в бокс приемки - нужно с этой территории ювелирно выехать через столпотворение грузовых и легковых машин у озона фреш. На ТО 2 (24000) "приговорили" переднюю подвеску к которой у владельца замечаний не было. Заменили рычаги в сборе с шаровыми и... через 10 км все захрустело, захрипело и слева и справа. Повторный визит с претензиями к качеству работ. Мастер приемщик покатался и признал брак всех деталей. Сказал, что к сожалению брака стало больше)) Запчастей в наличии не было, оставили машину на два дня для перемещения запчастей со склада на склад. Служба качества по таким претензионным визитам клиенту не отзванивается с вопросами для оценки. После замены масла пустую тару не предъявили - обычно выдавали для клиентского контроля. Нормальной мойки нет - проблема с автохимией - нет в наличии. Только техническая мойка. После ТО, зеркала заднего вида и водительское стекло были в маслянных пятнах/ брызгах. Вы точно официалы? Не рекомендую. Перепроверяйте вердикты по поломкам лично, не по телефону, а лучше через альтернативные автосервисы.