Покупала в автосалоне Техинком в Пушкино, Датсун Он-до с пробегом. Менеджер Константин по телефону подробно рассказал про машину. По приезду, в живую, она оказалась даже лучше чем по телефону. Сделали приятную скидку. Я довольна покупкой, общением и салоном в целом.Рекомендую салон, все отлично 👍
Гранте пол года. В салоне автомобиля резко стало сильно пахнуть бензином. Обратились в сервисный центр по гарантии 5 января. Случай я считаю экстренный. Но нам любезно предложили запись на февраль. Серьезно? То есть с данной проблемой нам предложено ездить месяц????? Или пешком все это время ходить? Что за отношение, это и есть гарантийное обслуживание?
Оператором было предложено обратиться в любой другой сервис, но машина только куплена, она на гарантии, ее обязаны обслуживать. Когда продавали, были заинтересованны, а как возникли вопросы, так решайте теперь как хотите((((((((
Хочу отметить, что предыдущие два авто покупали в Авто Гермесе и там было более внимательное отношение. При обращении с мастером соединяли и он по возможности консультировал и давал полезные советы. Чувствовалось стремление помочь.
А в Техинком Пушкино сервис, так называемый, я обратилась впервые
и просто прибываю в глубоком шоке, Не ожидала такого отношения в серьезном вопросе, даже не попытались хоть как то помочь. Ни одного варианта решения проблемы не было предложено оператором. Ноль понимания.
Хочу Поблагодарить компанию Тех Инком в качественном клиентском обслуживании, отдельно отмечу отличную работу менеджера по продажам и выкупу подержанных автомобилей по программе Трейд ин Кузнецова Станислава Александровича за профессионально выполненную работу по выкупу и продаже мне нового автомобиля Лада Ларгус, обе сделки прошли на позитиве, понятная оценка авто, хорошее предложение на новое авто и доп оборудование, буду советовать своим друзьям и знакомым обращаться именно к этому менеджеру .
Добрый вечер, на той неделе делал шиномонтаж. Все быстро,качественно. Огромная благодарность МК Даниленко Станиславу за данные рекомендации по обслуживанию автомобиля!Приедем ещё.
Я абсолютно осталась довольна качеством работы автосалона! Сотрудники все внимательные , подробно проконсультировали, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Отличные условия по покупке автомобиля. Всем советую обращаться в этот автосалон, так как тут сотрудники четко понимают, чего хочет клиент!!!
Обратились в салон за покупкой Нива Легенд, все честно, большие скидки на авто, дополнительные допы на машину. Скидки на Каско, не говоря о отношении к покупателю на высоком уровне. Очень благодарю Вячеслава менеджер по подбору авто , ну всю команду, так как обслуживание на высоком уровне.
Приятная атмосфера. Панорамный вид, светло, чисто. Время ожидания на ТО приближено к заявленному. Качество обслуживания зависит от мастера. В зале под брендом LADA только Нивы и Гранты. Все остальные авто китайских производителей.
Покупали автомобиль. Был выбор между б/у двух годовалой и новой. Выбор пал на новый(нива)
Менеджеру Куликову Александру отдельная благодарность. Полностью сопроводил всю сделку, показал и рассказал все нюансы. Всё отлично
Приобрел автомобиль в этом автосалоне. Очень понравилось обслуживание, буквально за два дня выбрали и уехали на новой машине.. Хочу отметить работу сотрудников Романа и Александра, знают свою работу!Отзывчивы и корректны!Спасибо!
Отвратительное место! Муж проходил там ТО. Проехав 200 км после этого ТО, попал на ремонт двигателя. Они все списывают на плохое топливо. Делали экспертизу: дефект установки свечи зажигания, двигатель вышел из строя после некачественного ТО. Пытались даже с ними судиться, но с учетом того что машина находилась у них вместо топлива там оказалась непонятная смесь, проиграли. А когда забрали машину, отогнали нормальному мастеру выяснилось, что они нам на последок еще и бонус преподнесли - пробит катализатор и дело это рук человеческих. Делайте выводы сами обращаться ли в такой «сервис»
Добрый день! Записался на то-1 запись на пару недель в перед, спросил у оператора можно ли приехать заранее и оставить автомобиль, сказали нет проблем. По итогу сидел до времени сидел и наблюдал как мастер по приемке Станислав Даниленко выжидал время под каждого клиента, не спеша занимаясь своими делами. Я ему объяснил что срочно нужно уехать, предложил перезаписать автомобиль))) клиентоориентированность на « высшем уровне» диалоги ведут так, как будто к ним домой пришел. Еще ждет впереди обследование, надеюсь слесаря будут более высокого уровня .
Замечательный салон. Отличные люди. Реально никакого "дурилова", брали Гранту , всё по серьёзному, никаких навязываний кредитов, трейд инов и т.п. , хотя все услуги у них есть. Даже помогли оплатить так, чтобы на комиссию не попасть. Мы в восторге. Рекомендуем!
Менеджеры по страхованию навязывают кучу страховок, которые действуют только 2 недели, с момента наступления случая, и это 300к в теле кредита, не подписывайте ничего.
При разговоре с манагерами, что мне не нужны никакие доп страховки, ответ их, тогда мы не продадим вам авто.
По телефону который записывает разговоры, теперь утверждают, что ничего такого они не говорят, действительно.
При походе в автосалон Пушкино, включайте видео запись, и пишите все их разговоры, далее в прокуратуру.
Только так их натянут.
Или вообще туда не заходить.
Удачи вам работники замечательные!!!!
Персонал вежливый, все объяснили, показали, рассказали. Нас обслуживал Роман, сделал хорошую скидку. Во время ожидания угостили кофе, можно пообедать. Оформление прошло быстро и комфортно.
Купил летом 2023 ладу гранту там, там же и обслуживаюсь. Мне все нравится, была пара моментов по гарантии, все устранили как и положено быстро и качественно. Мастер по приему, Трепаков Андрей, ему отдельное спасибо 🙏🏼 очень хороший и отзывчивый человек. Рекомендую 🤝
1
Show business's response
Виталий Таровитый
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Сегодня стал счастливым обладателем нового авто ) Огромное спасибо персоналу в частности Александру и Роману за быструю сделку. Теплая и уютная атмосфера в автосалоне . Оформили все документы быстро. Были приятно удивлены подарком. За время пока ожидали подготовку к сделке угостили вкусным кофе. Несколько часов и мы счастливые обладатели нового автомобиля!
Очень довольны обслуживанием. Менеджер Вячеслав оперативно нас проконсультировал по всем вопросам, учел все наши пожелания. Комфорт при выборе автомобиля, в зоне ожидания и, самое главное, при заполнении документов. Сервис приятно удивил. Благодарим!
Плюс. Быстро продали машину.
Минусы. Постпродажное обслуживание на низком уровне, гарантийная поддержка от дилера по сути отсутствует. Мастера упорно слепнут и глохнут при указывании на явный производственный брак, при проведении ТО машина полтора два часа просто стоит в цеху. Предпродажная подготовка отсутствует, пришлось на новой машине прокачивать тормоза, руководство данным сервисом существует только в теории, по факту отсутствует. Инженер по гарантии некомпктентен в рабочих вопросах. Мой совет, на обслуживание ищите другого дилера
Покупал в этом заведении Ларгус( который к4м движок) когда назаврие было не Техинком, сервис был на высоте , купил еще один( движок наш 16 кл)привозид на Т.О, по бумагам поменяли помпу, ремень ГРМ, ролики через 10 тысяч, выясняется что из всего этого были поменяны только помпа!!!
При оформлении кредита умалчивается сумма разных страховок, которые входят в сумму кредита, в итоге кредит 600к вырастает до 900к, обещанные подарки в итоге оплачиваются покупателем, остался неприятный осадок от покупки, если бы заранее озвучили точную сумму кредита(со всеми страховками) сделка не состоялась бы. Скидка в 20% по гос. программе превратилась в ничто. Радости от покупки не получили , не так часто покупаем автомобили, может теперь это норма?
Проходил здесь регламентное ТО-4. В целом, все понравилось. Качеством работ доволен. Потом записался на гарантийный ремонт и тут начались проблемы с самого начала. Во первых, ближайшая запись только через месяц была. Во вторых, никто не позвонил не предупредил о том, что у меня запись. Складывается ощущение, что на гарантийный ремонт всем плевать, а если делаешь платно, то милости просим. Я считаю, такая политика неправильная, поэтому только 3 звезды.
Хороший автосалон,отдельная благодарность менеджеру Александру Куликову, за быстрый подбор и выход на сделку. За один день нашел интересующий нас вариант и все подробно рассказал о машине
Подьехать проблематично. Зайдешь, всё напыщено. Выбора нет, цены с допами. Никаких предложений, акций. Бери, что есть. А цены... На сайте конечно не такие и авто больше в наличии. Упс, лучше бы этого и не видел! Ничего у дилеров ЛАДА не меняется!!!
Персонал просто супер👍🏻Очень хорошее отношение к клиентам особенно хотелось бы выделить менеджер Станислава он просто ягуар своего дела всё грамотно объяснил всё показал просто молодец парень 👍🏻👍🏻👍🏻
Доброго времени суток! Долго терпела и прощала. Больше сил терпеть нет. Коллектив, который работает, работает отвратительно! Должностные инструкции не соблюдают. Покупателю, который пришёл купить автомобиль за наличные, обманом навязывают кредит со страхованием жизни. Дезинформация на каждом шагу и при этом перекладывают вину на третьих лиц, то завод, то гарантия, то не так обслуживаем. Ни когда не приеду и не рекомендую!
Благодарственрое письмо! Сотрудникам Лада -центра Пушкино, конкретно: Майоровой Виктории за безотказную помощь, Блохину Михаилу за спасение моей коробки передач! За компетентность, за добросовестность и за грамотную работу! Спасибо этим сотрудникам отдельное и остальеым тоже!
Очень интересное место) по телефону одно на месте другое! Оказывается, что бы просто подать заявку на рассмотрение кредита, нужно внести залог 10000 на авто, но возможно банк ещё и не одобрит кредит, а деньги забронь авто внести надо!
Коммерческих предложений ни кто не делает, общается менеджер с высока, ни какой конкретики, ни кто не говорит!
Отличный персонал и хорошая обстановка, огромное спасибо менеджеру Вячеславу, за помощь в покупке машины, покупкой очень довольны. Будем ездить на обслуживание и рекомендовать знакомым.
Автосалон очень понравился, купил китайский JAC JS3, все доступно объяснили, цена соответствует заявленной без «подводных камней» особенно хотелось бы отметить работу менеджера кредитования Натальи Юрьевны Клоповой и менеджера по продажам Станислава это настоящие профессионалы своего дела. Покупкой доволен, думал что во всех салонах «разводят» оказывается что нет
Удобное расположение, но отвратительный сервисный центр. Даже корректно на сервисное обслуживание записать не могут. Но скорее это проблема всей сети. Единственное спасибо Михаилу Шепелеву мастеру-приемщику.
Покупкой остался доволен , по телефону ни какой воды все скидки которые озвучивали все сделали , менеджеру Гусеву Роману респект . Рекомендую данный автосалон и в частности менеджера .
Средний по величине салон. Но выбор есть. Допы не навязывают, общаются вежливо и грамотно. Покупал машину, остался доволен. Особенно выделяется консультант Александр Куликов, делает свою работу на отлично.
Приобрел автомобиль Kia ceed в ТехИнком Пушкино , по телефону подробно рассказали про авто и его состояние , на месте ничего нового не обнаружил , покупкой доволен , спасибо Станиславу !
Вежливый персонал.
Вам предложат чай, кофе.
Работают быстро и правильно.
В салоне чистота.
Туалет вобще как в замке😁
Выслушают и подскажут правильные варианты.
В целом хороший салон.
Огромное спасибо, за помощь в покупке нового автомобиля. Благодарю Станислава Кузнецова! Человек с большой буквы, желаю ему лёгкой работы и удачи в карьере! Пример для остальных! СПАСИБО! 👍
По телефону одна инфа,при визите совсем другая. Еще непонятная сумма в 5000 р за якобы бронирование авто. Как будто за дверями очередь из желающих. Сотрудник разговаривает грубо и свысока,как будто по меньшей мере владелец данного салона,а не простой наёмный работник. Продают машину в кредит так еще и нагло и грубо стараются выманить 5000 р за бронирование. Это что еще за услуга?????
Из начальной искал авто с пробегом, очень много объездил салонов, в итоге решил рассмотреть новый авто, так как цены улетели в космос решил рассмотреть новый авто ладу гранту, живу не далеко от дц Пушкино лада, заранее позвонил узнал какие условия и что есть по наличию, менеджер Вячеслав помог подобрать авто, провели тест драйв и на следующий день я был счастливым владельцем лады гранты, все спасибо огромную благодарность Вячеславу 🤝
Мне очень все понравилось спасибо огромное Станиславу очень отзывчивый и коммуникабельный представитель компании буду рекомендовать вас своим друзьям с уважением Александр
Салон чистый, авто ухоженные, расположен конечно не очень но там ремонтные работы вечно поэтом для этого места нормально. Сотрудники вежливые обходительные но условия конечно так себе) опять обязательные страховки и услуги) и по факту нормальные такие переплаты). (Коврики, не эко просто резина ,и защита радиатора 16900) пришлось брать в другом салоне без всех услуг.