Однажды обращался с ремонтом рулевой рейки, все отлично сделали. Остался доволен. Возник вопрос в другом сервисе со второй машиной, сказали, что нужно менять рулевую рейку в сборе, не раздумывая обратился сюда за проведением диагностики и вторым мнением. Получилось записаться практически сразу же, все продиагностировали, все объяснили. Как я и предполагал, с рулевой рейкой оказалось все хорошо, нужно было какой-то болтик в салоне подкрутить, что сделали и сразу устранили лишние звуки. Очень благодарен за отзывчивость и профессионализм. Рекомендую.
Приехал чинить рейку по направлению winde, а оказалось просто плохо прикручено было. Вот так предполагаемые 100₽ превращаются в 6₽, а могли бы сказать что нужен ремонт и пришлось бы мне заплатить. Как итог-есть еще честные люди, обращайтесь.
Да, уж сервис))) Аккуратно Развод!!!!
Первое впечатление норм. Обратился в сею контору со стуком в рулевой рейке (причем знакомый просматривал предварительно всю подвеску и сказал, что по остальному у него нареканий нет). На приемке общаясь с мастером задал вопрос про то сколько примерно пройдет их востановленая рейка, повторюсь ПРИМЕРНО))) Что бы понимать, что лучше, купить новую или установить отремонтированую. На что мастер мне отвечал, что вопрос некорректный))) То есть сам догадывайся)))
Но самое главно ожидало впереди....
После диагностики мне прислали список того, что как они считают нужно заменить. Практически перебрать всю подвеску (рулевой вал, рычаги, рейка и.т.д). Напомню, что обратился я со стуком в рулевых тягах... Может быть я и поверил в этот гон, но меня в первую очередь смутило, что в этом списке были упомянуты опоры амортизатора, которые я менял 2 недели назад (оригинал), которые ходят по 100т.км (на своих я отъездил 170т.км) да и друг когда смотр
ел машину, дал заключение, что вся подвеска живая....
Складывается ощущение, что им проще поменять все, что может издавать стуки, что бы клиент нидо чего не докопался... Так что обратился с рулевой (примерно 35т.р), а если по их рекомендации все это сделать выходило бы все 200т.р
Поэтому прежде чем туда ехать, подумайте....
Хочу написать отзыв на данный сервис, лет 5 назад был отличным сервисом. Ребята общались и все подробно рассказывали, и пытались найти всегда выходы, не разводя на деньги. Года 3 назад обратились с фордом експлоер 5,подтекал багажник, отдали 13000 и 3 раза приезжали, как капала так и капало, в итоге причину сами нашли на даче. Неделю назад обратились,чтобы сделать диагностику, по поводу рулевой рейки, за 5 минут диагностики отжали 2300 и ничего не нашли, дав совет раскрутить все болтики. После их диагностики рулевая стала стучать и срежеть ещё хуже. Позвонив туда и сказав об этом, ответа был, мы ничего не нашли. Обратились в другой сервис, там сразу сказали, делать рулевую рейку.
Вообщем, салон стал работать отвратительно, все поставлено на поток, лишь бы побыстрее и побольше клиентов обслужить.
Не советую туда есть, клиентоориентироваться 0.
14
Show business's response
Т
Тимур Б.
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Были на диагностике автомобиля с братом.Благодарим за помощь, всё оперативно чётко и ясно!
Очень приятно когда мастера занимаются своим любимым делом!
Развод, развод и ещё раз РАЗВОД! Только так я могу прокомментировать данную шарагу. Заказ наряд ЗН-2200546 от 31.07.2022
Итак, Автомобиль Мазда сх9 2013, пробег 310000. Приехал я с проблемой стуков спереди, в сервисе, где делаю обычно ТО, порекомендовали данный "сервис" так как сделали предположение, что это рулевая рейка. Мастер приемщик с умным видом отогнал машину в рем зону, пригласил меня. Машину загнали на еле дышащий подъёмник, который минут 10 пытались завести, чтобы проверить рейку. В итоге, что-то потрясли им. Потом сверх разум слесарь залез под машину, что-то подергал руками и сказал однозначно рейка и ещё по мелочи в подвеске.
Пошли считать. Выкатили мне счёт на 48900 рублей + диагностика на 2300.
Я развёл руками и попросил начать делать, но у них не было мест (что в итоге отвело меня от этого чудо-сервиса). Записали через неделю и сказали, что машину надо будет оставить на 3-4 дня в лучшем случае. Полез по знакомым. Все те к о делал рейку, говорили, что это стоит не больше 18-20 тысяч. Накидали телефонов. Выбрал ближайший сервис . По телефону сказали, что работа и запчасти будет стоить около 16-18 тысяч и по времени около 4 часов. Оказалось, что стуки в подвеске. И рулевая рейка не при чем.
Машина ездит уже 2 недели и около 1500 км. Никаких стуков нет, управляется намного лучше.
Сервис гидравлика это развод чистой воды. Обходите стороной.
Провели диагностику, оставил с вечера машину. На следующий день ни смс, ни звонков. Часа в четыре позвонил сам, и на вопрос, как идут работы, последовал ответ: "В цех машина еще не зашла". Забрал, записался на другой день. Приехал вовремя, по записи. В течении дня ни ни смс, ни звонков, позвонил во второй половине дня, и что же: "В цех машина еще не зашла". В итоге забрал через сутки, часов в шесть вечера. Думал уже и не сделают никогда.
Раньше работал с этой конторой , всё было хорошо но последнее время начали не выполнять свои обязательства , после ремонта двух реек рейки потекли причём из за не качественного выполнения работ , привезли им на ремонт по гарантии рейки на что они отвечают что не гарантийный ремонт и навязывают опять приобретение рейки на обмен , уходят от ответа любыми способами . Была хорошая фирма , а теперь стала контора .
6
1
Show business's response
К
Кирилл
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Обращался за ремонтом рулевой рейки и обновлением системы гидроусилителя руля для Audi A4. Эту работу сделали прекрасно — машина снова стала рулиться как новая.
Но есть нюанс: два или три раза срывались сроки, которые мне называли, и ни разу никто не позвонил и не предупредил об изменении дедлайна.
Позже выяснилось, что как минимум с пятницы по воскресенье сроки сдвигались из-за того, что машине не могли сделать сход-развал. То есть, мне называли время, к которому работа будет закончена, и даже не пытались под него подстроиться.
В итоге приехал «на шару» и стоял над душой, пока мне не отдали машину.
Ещё надо сказать, что стоимость работ не самая низкая, но в этом проблем не вижу — за хорошо сделанную работу мало просить и не должны. Цены на расходники (например, промывочные масла) завышают раза в два как минимум, но, опять же, не считаю это проблемой, если результат хорош.
В общем, ребятам желаю привести сервис в порядок. Как только это произойдет, центр станет на пятерку. Убрал звезду за то, что мне пришлось делать чужую работу — менеджерить возврат моей машины ко мне.
Здравствуйте ! Заказ 2203067 , 22.10.22.
Сдал на обмен старый редуктор , получил новый .
Косяки компании Гидравлика начались в прямом смысле не отходя от кассы , при прочтении договора и гарантийного талона выяснилось , что гарантия моего товара 0 дней , т.к гарантия была до 22.10.22 , в тот же день , что и приобретен товар. На что мне сказали на кассе : "ой " , ручкой прям в договоре была исправлена дата гарантии и сверху поставили печать , мол- "мы исправили " .
По приезду в СТО , при установке выяснилось , что сорвана резьба в двух отверстиях "нового" редуктора, пришлось нарезать резьбу заново . Надеюсь сам редуктор будет исправен. Отдал 26 тыс. рублей за редуктор , да еще и на обмен , считаю что такого не должно быть априори !
Тойота Прадо обращался в апреле 23г. с проблемой в рулевом механизме, проблему нашли, оказалось крестовина, болячку устранили. Вопросов нет, я доволен, парням респект и уважуха.
Очень приятные впечатления от обращения в Гидравлику. Долго выбирал, где отремонтировать рейку на Форд Эксплорер 5 и не ошибся с выбором, все работы проделаны качественно, в срок и за разумную цену. Результатом очень доволен. Огромное спасибо профессионалам из Гидравлики.
В прошлом не раз обращался в техцентр «Гидравлика», раньше делали оперативно и качественно.
Но в последнее время сервис и качество оказываемых услуг скатились на дно. Сдавал рулевую рейку на обмен, с порш каен. Мастера обещали увеличенную гарантию при установке у них рулевых тяг и пыльников.
Через 1,5 месяца рейка потекла. От гарантии отказались, ссылаясь на рваный пыльник, который они сами и устанавливали.
Датчик на рулевой рейке, скорее всего был подменен. Так как его пришлось менять через 3 дня после замены рейки.
Испортился техцентр. Если хотите качественный ремонт и качественные запчасти ищите другой сервис!
Когда то было можно сказать единственное заведение, где цена соответствует качеству, но теперь увы цена сразу отпугивает, да и на качество есть нарекания
Вежливый персонал. Профессионалы в своем деле. Качественно
3
Show business's response
A
An An
Level 9 Local Expert
September 12
Перебрали рейку, через неделю потекла. Приехал с претензией, сказали, что предыдущая смена делала, сделали что попало, но перебрали за свой счет. Продал машину и забыл.
Отдал эл.рейку на ремонт Passat CC рест. На следующий день была уже готова к выдаче. Всё оперативно. Ценой и работой доволен. Всем советую. Мастерам спасибо 👍
Audi А4 B8. Тугой руль.
Сделали диагностику рулевой рейки (15 тр. ). Вышел из строя электронный блок управления. Механически, сказали, вся рейка в норме. Быстро нашли замену блока по приемлемой цене (28 тр. ). Огласили всю сумму вместе с съемом-установкой и регулировкой схода-развала (44 тр.) Согласовали со мной по телефону стоимость и провели работу. По времени - 5 дней машина в сервисе.
Когда пришел забирать машину выставляют дополнительный счет почти с такой же суммой (45 тр.), как и за замену блока - типа мы вам перебрали всю механику рейки и отпескоструили её. На вопрос "а зачем, она же полностью рабочая???" - ответ "а мы так работаем". Увеличение бюджета в два раза не входило в планы. По отношению к клиенту ну очень было похоже на "развод". Менеджер показал машину, ну типа всё теперь как новое, я не спец и остается верить на слово. Но эта доп. работа по переборке (даже не ремонту) механики получается совершенно не нужна была, а заплатить за нее требуется. Будьте внимательны при согласовании работ и просите смету в электронном виде, и только после этого принимайте решение о проведении работ, а то могут быть неожиданности.
Качественный сервис, специализирующийся на ремонте ГУР, рулевых реек. Обращаюсь второй раз, полностью доволен обслуживанием. При диагностике пригалашют в ремзону, все объясняют, почему и для чего. Цены выросли в результате всем известных событий, но остаются адекватными. Персонал вежливый, удобная систнма записи и информирования о готовности. Работают до 20.00, успеваешь забрать машину после работы.
1
1
Show business's response
РеалиST
Level 8 Local Expert
May 14
Отношение к клиентам хуже некуда.
Мастер задержал приём на полчаса, никаких извинений не последовало.
Обращение к мой адрес были как к какому-то приятелю.
Процесс диагностики был очень посредственный. Поскорей бы закончить лишь.
Сначала советовал знакомому, после посещения отговорил сюжа ехать. И сам больше не поеду.
Посетил данный центр на Нагатинской 15.
До этого куда только не обращался по поводу проверки ГУРа. Все было тщетно. Нигде нет стенда для проверки данного прибора. Все по делу,четко и грамотно. Поставили,подключили,пригласили меня на диагностику,все показали,проконсультировали. Я был очень доволен,что мастер по ремонту ГУР Александр уделил мне так много времени и ответил на все мои вопросы. Итог меня убедил,что лучшего сервиса по гидравлике в Москве не найти.
Спасибо также Дмитрию сервис менеджеру на приемке.
ГУР после диагностики отмыли и упаковали в пакет.
Ещё раз хочу поблагодарить данный сервис,огромное вам спасибо.
Зовут Ростислав. Отправляли ремонт трубки. Отвратительная сварка. Шланг гидравлический , а не кондиционерный. На что ответили что гарантия пол года. И если потечет через год. То ремонтировать еще раз. Так себе специалисты
Обратилась в связи с ухудшением работы гидроусилителя и заодно с тех.обслуживанием. Ребята сделали обслуживание и диагностику гидроусилителя по результатам которой рекомендованный ремонт с запчастями составлял 49т.р. Я согласилась и несколько раз звонила им с вопросом, что с заказом моих запчастей и когда начнём ремонт? Отвечали, что зап.частей нет, привозите свои. Мною были согласованы с ними, заказаны и куплены все запчасти на 36т.р, подчеркну - согласовывались с ними все покупаемые запчасти! Когда все привезла и приступили к ремонту, оказалось что ничего не подходит! И рулевую рейку можно 'перебрать', а не менять! Вернуть один из шлангов за 7т.р мне не удалось. Стоимость только их ремонта составила 45т.р. И гарантий, что проблема с которой я обращалась не возникнет снова они дать не могут. Полная безответственность, обман и выкачивание денег.
В целом молодцы, но диагностика рулевой стоит 2 300, а делают мин 10. Дороговато на мой взгляд, если ремонт рейки без пыльников и наконечников то гарантия всего 2 недели, с пыльниками и наконечниками, конечно купленными у них, гарантия 10 месяцев.
Неоправданно завышенные ценники на работу. Обратился с ремонтом гидростойки. Цену по телефону озвучили 18. По факту оказалось 26. И ладно бы цена. По факту это без гарнтии... 2 месяца на деталь для машины, которая ближайшие пол года будет стоять и то при целом списке сопутствующих условий, которые соблюсти практически не возможно.
Цены ломовые, начиная работу вечно что то ломается по ходу и это дополнительные траты.
Починить носос гидроуселителя руля и перепресовка шкива встала мне в 35 000 рублей, думайте сами но не рекомендовал бы данное место никому!!! Вечно какие то проблемы!!! Поставили на место и не могут отрегулировать натяжение роликов😁 Меняйте шкив😁 ШКИВ оригинальный, новый!!! Зачем мне его менять!!! Отвратительнейшее заведение!!! Лучше меняйте агрегат чем ремонт его в это сее сервисе!
Если Вы хотите впустую потратить свое время и нервы и возможно деньги, то Вам сюда! Моя история попытки сделать сход-развал на хендай портер вчера 16 июня 2022 года. Предварительно звоню и спрашиваю, есть возможность сегодня сделать сход-развал, мне отвечают да есть, приезжайте, живая очередь. Приезжаю через 7 минут. Девушка оформляет заказ наряд и говорит передо мной одна машина, я говорю, что перед сход-развалом надо сделать балансировку колес и поменять местами колеса на осях, на что она машет рукой и говорит расскажите это мастеру. Жду 2 часа!!!! Подхожу спрашиваю есть ли подвижки, девушка идет к столам мастеров приемщиков, и где то там находит мой заказ наряд, про меня забыли!!!! Мастер приемщик берет его с таким недовольным лицом.... Говорит мне, Вам сход развал делать, мне отвечаю, но надо слелать балансировку и поменять колеса на осях и тут сюрприз!!!! Ничем немогу помочь говорит он мне, мест нет и у Вас заказ наряд только на сход развал, на все мои возражения, что я говорил это при оформлении и мне сказали сказать это ему, и что элементарно правильно сначала сделать балансировку и замену колес с одной оси на другую и только потом делать сход развал, отвечает мне все равно ничего не знаю, вот заказ наряд и вообще можно сделать и так, а Вы потом сами все меняйте и балансируйте. Абсолютно никакого желания у сотрудников Вас слышать, грамотно оформлять документы и желания делать свою работу грамотно. Как итог впустую потраченное время, не полученная услуга и отвратительные впечатления от посещения этой компании. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО!!!!!
Обращался в данный тех центр по поводу неисправности рулевого управления. Провели диагностику, а самое главное что показали и рассказали причину неисправности . Рекомендую 👍