Telecom center
900 reviews
July 26
Плохое качество предоставляемой услуги. Утром, днём и вечером может не работать или очень медленно, но при этом, плата большая. Несколько раз интернета не было больше суток, авария, как объясняли операторы. Денежные средства не возвращают за отсутствие интернета при аварии, необходимо пользователю самому заполнить заявление, честно, впервые такое. Делать должен сам провайдер, так как, по его вине произошёл сбой, не предоставлена услуга. Монополисты. С удовольствием пользовалась другим провайдером, но только они. Техническая поддержка, после 22.00, такое ощущение, что не работает. Звонила, ждала на линии 45 минут, положила трубку. Обратная связь, хорошо, если позвонят на следующий день ближе 15.00, было такое несколько раз. Бухгалтерия просто не отписывается и не отвечает.
46
August 24
Это самый ужасный провайдер.. Как жаль, что в нашем доме проведен только он. Если вы работаете дистанционно, то будьте готовы к постоянным скачкам или виснякам. Перезагрузка роутера не помогает от слова совсем.
А для тех, кто играет и зарабатывает бабки, совсем не советую, лучше раздайте вф через телефон, тк телеком воообщееее не может работать быстро, хоть ты 10000мб покупай.
Уважаемый провайдер, потратьте деньги ваших клиентов и настройте уже свою "замечательную" связь.
29
August 31
Добрый день! У меня один вопрос к с телекому: Вы хоть читаете эти отзывы? Вы видите что происходит, как люди не довольны услугам что вы предоставляете? И вы при всем этом не меняетесь и продолжаете ещё хуже предоставить услуг. Так ваша монополия может закончится и вам уже пора что-то придумать чтоб люди хотели оставаться с вами. Вы самый отвратительный провайдер во всем мире. Позор вам!
21
August 29
Ужасный провайдер-монополист. В часы пик дикие просадки интернета иногда он просто отключается ( и нет, дело не в моем роутере, проверено) с телевидением вообще беда, часть каналов буквально «квакает» изображение дергается, прерывается, зависает проверено на двух телевизорах. При обращении только фиксируют а потом отписываются что исправлено, а что исправлено, если все продолжается? Сегодня часть каналов просто перестроилась и картинка сменилась на широкий формат, при этом «квакание» продолжилось. Дозвониться ни до тех поддержки ни до просто оператора невозможно , только сейчас провисел по 10 минут в ожидании на каждом номере, трубку просто не берут. В общем, такой уровень оказания в 2024 году это позор, одна звезда в рейтинг это подарок при таком качестве. Быстрей бы уже другие операторы пришли в микрорайоны наши, ФАС по вам плачет.
14
November 22
Это самый не ответственный и ужасный провайдер, с которым мне приходилось сталкиваться. Две недели мне не могут подключить интернет, если звонить им по номеру указанному в интернете, то на линии ждешь минут 15-30 потом операторы говорят, что информация передана координаторам, с вами свяжутся в ближайшее время, но никто так и не перезванивает. В нашем районе Переделкино Ближнее, к сожалению , кроме этого отвратительного провайдера, больше других нет, почему не пускают сюда других, тоже огромный вопрос, весь район на них жалуется, и письма собирали всем районом, но никто видимо на этот беспредел повлиять не может ….(
До этого 6 лет жила в другом доме в этом же районе, интернет и приставки ТВ постоянно работают с перебоями, в общем одно мучение!!!
August 27
Ужасный сервис , не дозвониться до них совершенно
Купили свой роутер , чтобы в дальнейшем можно было перейти на другого оператора когда появится в нашем жк , 3 часа настраивала роутер сама , но не было соединения , еле дозвонилась до них , приехали посмотрели , а у меня еще стоит терминал оптический , просто напросто надо было , чтобы его добавил провайдер и всё, заняло это 3 минуты , когда я спросила должна ли я вам за это заплатить ?установщики сказали , что НЕТ "вы сами настроили роутер и установили", а что в итоге они списали деньги за НАСТРОЙКУ Т УСТАНОВКУ РОУТЕРА , КОТОРЫЙ Я САМА НАСТРОИЛА И УСТАНОВИЛА и отключили интернет за неуплату, потому списание за интернет каждый день , а чтобы получить снова доступ , то нужно заплатить полностью сумму своего тарифа . Господи это просто ужас , хуже некуда.
12
December 11
Если бы можно было поставить минус 5, поставила бы.
Отвратительный провайдер с некомпетентными сотрудниками. Приехали проводить интернет, сказали нет дырки для провода и развернулись - ок, это проблема УК, далее в Телеком центре сказали, что нужно письмо от собственника, мы сами сделаем дырку. Согласовали дату, ждали. В итоге письмо им не подходит, нужно разрешение от УК для этой дырки. Я добиваюсь этого разрешения, параллельно пытаюсь выйти на связь с Телеком центром, но до президента проще дозвониться . В итоге дозвонились и нам сказали, что только УК могут сделать эту дырку. Для этой информации понадобилось 2 недели, я молчу про то, что записаться это отдельная история и сколько заявок в ЖК висят и ожидают подключения. И как "счастливчикам" повезло с качеством интернета
February 23
По заявке - установка модема и настройка интернета, сработали быстро, вовремя и качественно. НО в нашем ЖК, где нет выбора поставщика подобных услуг, все стены белые, а модем повесили чёрный и смотрится это ужасно, как будто паук на стене. Хотела установить антенны, оказалось, что даже федеральные каналы могут подключить только с условием абонентской платы 200 руб в мес, но надо дополнительно вызвать электрика и заплатить ему. Хотела установить Домофон, но и тут ни чего не вышло, работы приостановлены. В общем, услуги компании на 3, как в глухой деревне, персонал, который консультирует и проводит работы профессиональный.
7
18
September 13
Ужасное качество услуг и техподдержка пользователей. Своих денег за услуги не стоит. Провайдер монополист, на весь ЖК он один и других вариантов на данный момент просто нет.
Предоставляет услуги Интернет и ТВ, а так же во всех домах домофоном (качество работы домофона просто ужасное) тоже занимается Телеком Центр.
По поводу услуг интернета:
- Цены выше чем по городу раза в полтора-два
- В случае аварии горячая линия техподдержки просто отключается и дозвониться им невозможно, звонки сбрасываются, при том что весь ЖК сидит без интернета. Если же дозвониться до центральной техподдержки через один из номеров на сайте, то вас просто переведут на линию поддержки ЖК и вы ответа оператора так и не дождетесь.
По поводу домофона:
- Предоставляется мобильное приложение (на которое для каждого последующего телефона нужно дополнительно докупать лицензию) и можно провести себе трубку домофона за дополнительную плату. Заново поставить приложение на новый телефон можно только через техподдержку, которая вам перезвонит по заявке недели через 3-4.
- Домофон ломается раз в несколько месяцев, а зимой чуть ли не каждую неделю по несколько раз - низкие температуры явно не для него, причем низкие это начиная с -10, что в наших широтах еще не так холодно.
- Если вы установили трубку - она может месяцами не работать.
- Приложение на телефон глючное, звонок приходит с запозданием когда у звонящего он уже закончился, а вы еще даже открыть приложение не успели, не то что дверь - приходится просить чтобы позвонили в домофон еще раз или два. Часто звонки в приложение просто не приходят.
- Домофон по итогу часто не работает, приложение и трубка не принимают звонки либо не позволяют открыть дверь и приходится самостоятельно спускаться вниз чтобы открыть дверь в подъезд.
По поводу техподдержки:
- Как уже было сказано выше - во время аварии им просто не дозвониться, так как вызов не идет, звонки сбрасываются - провайдер просто отключает телефонию.
- Каждый звонок это минут 30 ожидания, создается впечатление что работает только один оператор и он постоянно на линии с кем-то общается.
- Не слушайте предложение во время ожидания с предложением заказать обратный звонок - они вам не перезвонят.
- Заявки выполняют очень долго, чаще всего про вашу заявку вспомнят и перезвонят или хотябы что-то сделают недели через 3-4. Да, провайдер считает что это нормально. Хороший сервис, не правда ли? Помимо этого, вашу заявку могут закрыть или отменить без вашего ведома, проблему так и не решив, а потом будут вам утверждать что это вы ее сами отменили (ага-ага, и поэтому я звоню спросить у них в чем причина отмены, ну да).
- Во время разговора с оператором звонок может оборваться, могут пойти помехи и разговаривать дальше будет невозможно, а когда попробуешь перезвонить, вам сообщат что абонент недоступен. Отличная, в кавычках, телефония.
- При звонке по неделю назад созданной заявке может оказаться что там какую-то удаленную диагностику провели, но вот будет ли выезд мастера или он не нужен - неизвестно. При том что проблема то существует и не устранена. Или можно два-три месяца подряд звонить по заявке и она так и не будет выполнена.
Качество сервиса и техподдержки отвратное. Как только появится любой другой провайдер интернета - сразу перейдем на него. А вот с домофоном видимо придется страдать и дальше, надежды на то, что Телеком Центр начнет оказывать качественные услуги, нет.
11
September 28
Отвратительная компания. Я не пишу отзывы, но тут что-то невозможное. Ужасное обслуживание. Некомпетентный коллцентр. Дозвониться невозможно. Интернет-соединение постоянно прерывается. А если вы захотите расторгнуть с ними договор, они будут делать вид, что не могут найти номер вашего договора, и переводить на другого специалиста до которого невозможно дозвониться.
Считаю, что данную компанию нужно закрывать.
И я не поленюсь, напишу жалобы во все возможные инстанции, а сейчас начну с обращения в прокуратору для проверки вашей деятельности. И собрать подписи для обращений будет не трудно, нас таких человек 300 наберется. И каждый напишет письмо.
11
December 11
Работа Телеком Центра возмутительно низкого качества!
Интернет отключился 06.12, до операторов невозможно дозвониться, работают только во вторник и четверг.
Дозвонилась только вчера, 10.12., заявку зарегистрировали и сказали, что тех. специалист позвонит в течение 2 часов, он позвонил только через 5 часов и то, после того, как я позвонила еще раз в колл-центр и пригрозила оператору последствиями.
Оставили еще одну заявку на очное посещение тех.специалистом, обещали, что он в течение дня позвонит согласовать время - до сих пор никто не позвонил!!
Оператор нагло врет, что они работают каждый день круглосуточно. Я сегодня полдня провисела на телефоне, никто не берет трубку, даже нет фразы "Вы такая-то в очереди", значит, никого нет!!
Все это говорит о крайнем неуважении и обмане клиентов!!
Я работаю удаленно, отключение интернета подрывает всю мою работу, мне приходится тратить трафик мобильного интернета и нести дополнительные расходы!
September 19
Впервые сталкиваюсь с таким кошмарным отношением к клиентам! Перестал работать инет, красная кнопка на роутере. Первое: чтобы дозвониться, надо ангельское терпение иметь. Второе: потратив почти 4 часа дозвонилась, а дальше кормежка обещаниями звонка от оператора и тех.специалиста. На 23 по счету звонке переключают на якобы свободного специалиста и - тишина… Собираюсь ехать в один из их офисов лично . Пишу жалобы во все инстанции. А инета так и нет, никто не перезванивает, по-прежнему переключают на специалиста, который не отвечает! Роспотребнадзора не хватает на вас, общества по защите прав потребителя, антимонопольного комитета и суда!
8
September 5
Худшее обслуживание и худшее предоставление интернета. В нашем ЖК, к сожалению, это единственный провайдер (((. Ждём-не дождёмся, когда уже другие провайдеры ступят. Сначала не дождешься, когда проведут интернет, потом мучаешься с тем, что интернет то есть, то нет (я работаю удаленно из дома). Да даже просто мультики дети не могут нормально посмотреть! Сайт их постоянно висит, в приложение зайти вообще не удаётся, на заявки не отвечают, на звонки тоже!!!!! Через какую, интересно, "постель", попадает этот провайдер в новостройки...
11
September 13
Я не знаю почему на рынке до сих пор существует это недоразумение называемое Телеком центр. Качество услуг с каждым днём всё хуже и хуже. Интернет, нормальный стабильный у них отсутствует, даже 5 минут без сбоев. Постоянно какие проблемы наверно с настройками сети. Проблемы даже с оплатой через их сайт. Служба поддержки это отдельная тема дозвониться невозможно, обратный звонок не работает, ничего в принципе не работает. Интернет с телефона если раздать работает лучше. Провода провели вообще безобразно.
13
July 20
В нашем ЖК это единственый провайдер, город Москва.При составлении обращения сотрудник обещал, что интернет будет на 3-4 день после заявки. Сегодня 6 дней, никто со мной не созванивается. Звоню по 2 раза в день, толку нет. Обещают, что в течении дня со мной свяжутся и на этом все..хотя просила, что мне срочно нужен интернет по работе, но увы....Номер службы уствновки оператор не дает. Странно, что в Москве такой провайдер вообще, существует. В группе ЖК только отрицательные отзовы об услугах и работе
22
July 16
Это просто ужас!!! 4 дня ждала, чтобы мне просто позвонили и согласовали дату и время встречи для подключения интернета. На горячей линии отвечают редкие хамы. Пришел домой сотрудник настраивать интернет, ничего не объяснил, кинул документы, ни на один вопрос не ответил и ушел. Цены на тариф очень высокие. Если бы эта организация не была бы в нашем ЖК монополистом, ей бы никто никогда не пользовался. Нужно обращаться в ФАС, чтобы заводили других провайдеров в ЖК. Безобразие редкое, представляю, как будет работать этот интернет...
18
September 27
Второй день не работает телевизор, еле пашет интернет. До этого все телеканалы квакали, прерываясь просто так по несколько раз за час. Звонила по двум номерам, указанным на сайте. Либо в офисе все умерли, либо объявили забастовку. Никто даже не реагирует на звонки. При этом деньги берут каждый месяц исправно, не думая о людях. Если бы в жк остафьево был другой провайдер, не задумываясь бы перешла к ним. Так что хотите нормального интернета и телевидения, обходите телеком центр стороной. Деньги и нервы будут целее.
3
July 10
Месяц не можем добиться подключения интернета и ТВ, то с кабелем что то , то ,,,,наконец то ,,О Господи!!!,, ,,к вам приедет мастер в 15-00!!!!!! В итоге в ожидании уже третий час, ,,,ваша позиция в очереди, 4,2,3,1 и в итоге фига с маслом. Так вот не смотря на то что Наш звонок очень важен для Вас,, после разговора оцените работу,,: Вашу работу вообще не оценить, потому что ниже 1 оценки нет. Плюсов ноль, а минусов по.............ну вообщем вам по пояс будет....
13
September 25
Единственный провайдер монополист в ЖК, слово обслуживание им незнакомо. Хотел подключить интернет и телевидение, в итоге в течение недели так и не удалось это сделать, мастера надо ждать с разбегом по времени 2 часа карл! А чего не с 8 утра до 20 вечера? Предложил обозначить время, и все сделать. В итоге мне поставили ультиматум либо так, либо никак))))) И хорошо что не воспользовался услугами этой шараги, почитав отзывы еще раз убедился, что ужасная контора, которая выживает за счет монополии. Не рекомендую, обходить стороной!
6
August 24
Это самый ужасный провайдер. Не вздумайте подключать!!!!
Хотим расторгнуть договор и не можем сдать роутер, который они втухивают всем. Оператор говорит приезжайте сдавайте в выходные работает офис на ул Бьянки.
В итоге сегодня 24 августа 2024 г приехали и указано выходной !!! Девушка - оператор зачем врать!!!
Вызывали курьера от провайдера в итоге не может приехать . Вообщем качество обслуживания самое низкое. Расторгаеи договор в связи с качеством обслуживания ( интернет каждый раз зависает) и стоимость тарифа очень высокая. Нашли альтернативу
6
November 3
Скорость постоянно падает, дозвониться не возможно, если дозваниваешься то только через 20 мин, потом тебе говорят что с тобой свяжутся, в итоге не связываются, еще раз звонишь 20 мин ждешь, пишешь письмо что бы предоставили компенсацию за те дни которые сидишь без интернета, не кто не реагирует, самое дно а не интернет провайдер, по скорее бы нормальные провайдеры зашли к нам жк
1
August 8
да, всё плохо - всё отрицательное в отзывах ниже - верно. Скорость низкая, отваливается всё время (особенно вечером), стоимость не по рынку. Монополия, которая запрещена, по идее. По какой-то причине не пускают других операторов. Пишу заявку в ФАС. Имею право выбирать провайдера услуг - здесь нарушение прав. Удивительно, что до сих пор возможно такое в Москве.
12
August 2
Очень плохое качество обслуживания клиентов. Опять же качество телевидения далеко не хорошее: то тормозит, то вообще вылетает. Недавно заплатила абонплату через личный кабинет, так деньги списались, а на счет не поступили. Деньги за плохое качество немалые. Вот уже несколько дней сидим без интернета и телевидения. А они когда еще разберутся. Второй раз платить вообще-то не хочется!
6
July 20
Из-за того, что один провайдер, выдвигает огромные цены, а интернет далеко не соответствует заявленной скорости. Тариф на 250 Мб, а по факту в лучшем случае 50. 5-минутный ролик будете смотреть минут 30, поскольку будете долго ждать загрузку. Регулярно интернет просто напросто пропадает. Согласно информации от компании, проблема связана с роутером. Я проверил 3 разных роутера, но ситуация не изменилась.
12
August 9
Ни в коем случае не заключайте договор с этой конторой. Тут самое ужасное качество услуг, один из самых высоких ценников, САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС! В случае возникновения проблем будьте готовы остаться с ней один на один, а попытки звонка в поддержку обернутся 40-50 минутным ожиданием и если все же удастся дозвониться, вам навешают вагон лапши на уши и ничего не изменится.
7
September 5
Хуже оператора я не видел. Невозможно дозвониться, интернет работал "более-менее " только первые 2 месяца после подключения (не без перебоев), на 3 месяц настал лютый трэш, иногда интернета нет по пол суток-сутки, телефон горячей линии вечно занят (ваша позиция в очереди 8-36 в нон-стопе).
С удовольствием бы поменял на другого провайдера, но это монополист связи от застройщика, сплю и вижу, когда зайдут другие операторы.
4
November 4
Ждём переподключения тарифа 1,5 месяца, каждый раз кормят новыми датами. Купили свой хороший роутер, но оказывается, что нужно перепровести провод со стороны провайдера. Сделаем в течение 3 недель, они прошли, ну обычно месяц занимает, хорошо, месяц прошел, но никто не связался, техники видимо пешком идут из другой страны.
November 2
Если вы мазохист, то для вас будет лучшим провайдером: постоянные отключения, медленная работа вечером, не возможно дозвониться.
Если вы адекватный и разумный человек, то, боже мой, ребят, никогда не связывайтесь с ними. У меня пока нет возможности от них сбежать, в силу их монополии в жк,но я верю, что мы от них отделаемся ❤️
3
August 3
Самый отвратительный провайдер! Дорого, ели работает. А вчера вообще перестал работать, трубку взяли спустя полтора часа , сказали ждать 3 дня, после трех дней перезвонят и назначат вам сотрудника 🤯 а нам что делать эти дни? Интернета нет, а это значит нет и телевизора , не работают все роботы помощники. К сожалению , данный провайдер в нашем жк монополист, так бы никогда его не подключили
7
November 22
Цены повышаем, качество услуг не предоставляем) Вечно поломки, вечно глюки, спасибо вам, дома работать за пк одно удовольствие 😌 Хорошо вы кормитесь здесь 👍 так жёстко вкл пофигизм не каждый сможет. Кстати в кремль дозвониться легче чем до вас. Клоуны
September 18
В субботу оставила заявку на подключение интернета, сказали что мастер свяжется со мной чтобы договориться в какой день придет. Прошло уже 5 дней никто мне не позвонил. Оператор сказал мою заявку он видит , но почему никто не позвонил сказать не может. Странное обслуживание и отношение к работе и клиентам, наверно деньги компании не нужны!
2
September 4
Уже два раза договаривался о приезде установщика и все никак он не доедет
До оператора не дозвонится, а если все таки получилось, то они ничего не знают и только переводят
Что вообще за контора такая
Почему в жк в новой Москве только они предоставляют свои услуги, к которым даже подключится не получается 🤬
3
September 15
Уже 10 минут слушаю ужасную музыку в режиме ожидания ответа оператора.. В июне 2024 был расторгнут договор в связи с переездом, автоплатеж в их кривом приложении был так же отключен. Списания происходят до сих пор, а уже сентябрь! Каждый месяц прошу их вернуть деньги, т.к. доступа в ЛК теперь не имею, на сообщения в почте просто перестали отвечать. "Письмо директору" на их сайте - полная лажа, обратная связь просто отсутствует.
3
September 28
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Не дозвониться в случае поломки. А если вдруг удастся с энного раза дозвониться всё-таки, потратив кучу нервов и времени, то будут кормить только обещаниями, что скоро сделают Интернет. Является монополистом в ЖК Лайф Варшавская. Был бы другой нормальный провайдер - ушли бы сразу.
3
July 4
Интернета нет уже неделю, настроить модем могут только в определенное время раз в неделю, если вы не успели-то ваши проблемы, ждите ещё неделю-все в отпуске. Дозвониться нереально, но если вам повезло и ответили, то да общаются приятно и обещают все сделать(на этом спасибо).
6
September 28
Это самый худший провайдер за всю мою жизнь. Большую часть времени интернета просто нет от слова совсем. При переезде советую проверять какие провайдеры есть в доме, чтобы никогда не столкнуться с этой компанией
2
March 10
Больше года пользуюсь и у меня просто нет слов по качеству работы интернета и телевидения, изо дня в день продолжаеться одно это-же то что-то у них пошло не так, дозвониться или зайти на сайт или в личный кабинет, состовляет целую проблему, а как на счету заканчиваються деньги они быстро всё отрубают а оплатив сидишь и ждёшь когда они соизволят его включить, и на какой черт этой организации телефон для связи если как у них написано на табличках и сайте обращайтесь по телефону а в воскресенье куда звонить у вас выходной. УЖАС. ХОЧУ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА😡😡😡😡
45
1
August 26
Компания полный отстой, обратной связи НОЛЬ, часто пропадает интернет. Другого провайдера нет возможности подключить его сюда просто не пускают, считаю нужно судится, должен быть выбор, да и такого отношения не будет когда будет конкуренция!
2
September 24
Очень плохое качество предоставляемых услуг. Постоянные сбои в работе интернета, постоянные аварии на линии, при этом дозвониться невозможно, трубки не берут, если же всё-таки удаётся дозвониться, то отказываются принять заявку, обещают так все устранить, обещают перезвонить, но обещание так и остается лишь обещанием
2
September 2
Это худшая компания! Интернет постоянно вырубают. Узнать сумму невозможно! До них не дозвониться. Просто ужас, а не компания!
Телеком центр, вы худшая компания во всей России. Худшая, ужасная. Люди, не идите к ним. Мы с ними работаем вынуждено, так как монополисты в нашем БЦ.
3
August 25
Отвратительный оператор, и самое печальное что монополист в нашем районе. Все лето перебои с интернетом. В службу поддержки дозваниваться можно полчаса. Перезванивают через несколько дней. Сейчас даже личный кабинет на сайте не работает.
3
September 23
Поставила бы минус пять , если бы была такая оценка. А так этот провайдер этой даже одной звезды не заслужил. Трачу вечер, чтобы до них дозвониться, так как инет работает с перебоями. Не дозвониться. Не отказаться. Хоть на Митинг против них иди. Достали уже весь район своей монополией.
1
November 5
Интерната можно сказать нет, на протяжении 1,5 месяцев. Вечером отсутствует как факт, днем очень тормозит. Провайдер монополист в жк и вопросы к ук, которая не дает альтернативного провайдера при таком качестве услуг. Каменный век, дозвониться нереально провайдеру.
November 5
Лицевой счет № 75424 + 88318. Домофон уже более месяца жду когда починят, никто не может помочь. Есть вопросы по настройке модема и т.д. - даже не могу позвонить спросить. Телефоны поддержки никогда не дозвониться. Обратные звонки тоже не делают. Отвратительный сервис. А главное тотальное отсутствие техподдержки!
1
November 2
Сотрудник подключения не соизволил прийти в оговоренный день, я специально отпросилась с работы прождала его весь день так и не пришел, на горячей линиии ни чем помочь не могут после 8 вообще у сотрудника кол центра язык заплетался. Вообщем работаю одни додики будьте готовы
1
November 5
Отвратительная компания! Невозможно дозвониться никогда ! За свои же деньги нельзя оформить заявку. Слушаешь музыку « как звонок важен для них» по 45 минут , терпения не хватает! Интернет тупит по вечерам, как в какой-то банановой республике!((( Звонок заказываешь на сайте волшебной кнопочкой, но никто не перезванивает!
1
September 12
Самый отвратительный провайдер в Москве. Цены на услуги завышены и не соответствуют качеству. Их спасает только отсутствие альтернативы. Надеюсь, что в ближайшее будущее в п. Московский зайдут другие провайдеры и будет всем СЧАСТЬЕ.
4
August 12
Спустя 16 минут ожидания ответа оператора мне объявили,что мой звонок первый в очереди,а через минуту я уже стала четвертой🤯Мистика да и только.Оплаченный интернет перестал работать, пыталась выяснить причину видно не я одна.Но ответить думаю можно было.
3
June 23
Это худшее, что в моей жизни встречалось. Последние пять лет настоящее мучение. Дом новостройка, других провайдеров не пускают пока. Готовим документы для УК всем районом, будем бороться. Пять лет ада с интернетом.
5
December 9
Отвратительное отношение к потребителям. Неделю никто не перезванивает, чтобы решить проблему. Чтобы дозвониться и услышать очередное обещание помощи, нужно потратить полдня. И снова никто не перезванивает. Офис закрыт. Вызвать мастера на дом нельзя. Деньги списываются , услуги нет. Полный беспредел и всем по фигу. Особенно руководству