Telephon.ru
22 reviews
September 9, 2024
Обслуживание - 0. Отвратительнок отношение к Покупателю, особенно, когда происходит возврат товара. На приёмку ставят не опытного консультанта, а сами руководители прячутся, толь ведут переписку и звонки с консультантом. Придумывают причины, чтобы человек сам отказался от возврата. Отвратительно! Не советую этот магазин👎👎👎
February 17, 2024
Спасибо большое за консультацию, обслужили на 5+. Были вопросов по выбранной модели телефона, разложили все по полочкам, провели сравнение с другими моделями. А еще было приятно получить бонус на сопутствующий товар. Приду еще к вам.
March 13, 2024
Хороший магазин, вежливые сотрудники, быстро помогли с выбором товара, покупкой осталась довольна.
Покупала еще провод, но он не подошел, быстро оформили возврат, деньги вернулись сразу
November 8, 2024
Топ офис, быстро оформили симку, продавец приветлив и отзывчив
April 4, 2024
Большое спасибо продавцу Али на Святоозерской 1а. Отзывчивый продовец, компетентный, всё показал, рассказал, помог
October 26, 2024
Очень выручил Тимофей, продавец консультант. Отзывчивый и хорошо знающий свою работу молодой человек. Спасибо ему большое
March 6, 2024
Покупал тут наушники через интернет магазин МТС (заказ 76664344). После покупки выявился брак. Пришел с возвратом. Сотрудник магазина около часа оформляла возврат, в итоге так и не оформила. Обосновав это ошибкой в системе. Я отправился домой. Но тут мне звонит сотрудник и говорит, что с проблемой разобрались и должно всё получиться. Я вернулся обратно в магазин, так как отошёл не далеко. Но после очередного капания в компьютере, у сотрудника опять ничего не вышло. В итоге простояв весь вечер у кассы, я так и ушёл домой не оформив возврат. Вернулся на следующий день . Простоял больше часа. Результата опять ноль. После гневных звонков на горячую линию , произошло чудо . Сотрудник каким-то образом оформил возврат . Это какое-то глумление и издевательство со стороны компании. Больше в МТС магазине ничего не буду покупать, и другим не советую.
2
February 17, 2024
хороший магазин, довольно широкий ассортимент. Специалист быстро помог с выбором
March 13, 2024
Хороший магазин, специалист быстро помог выбрать нужен телефон, который мне был нужен. Обязательно прийду к ним ещё 🤲
February 17, 2024
Грамотные специалисты, помогли с выбором телефона, чистый салон, приятно находиться!
January 4, 2024
Отличный салон. 8 марта покупал своей жене подарок и меня грамотно проконсультировали в подборе
March 16, 2021
Недавно приобретал здесь телефон, очень грамотно проконсультировали,
Выбирал между 3-я смартфонами, в итоге помогли сделать отличный выбор) единственный момент, была большая очередь, но по сравнению с другими салонами мтс сотрудники работают очень шустро.
Так же бонусом восстановили симкарту
МТС, ранее не знал, что телефон ру это и есть мтс, так что по любым вопросам теперь только сюда)
1
September 15, 2024
Зарядить тедефон 100 рублей...
October 19, 2023
Покупала наушники в кредит, сделали все быстро, предложили дополнительные товары и услуги, я отказалась, больше предлагать не стали, спасибо. Помогли отключить дополнительные услуги, чтобы я не переплачивала. Все супер
1
February 17, 2024
Отличное место, очень добрые сотрудники❤️
September 18, 2023
Отличный магазин, широкий выбор!
September 1, 2022
Хорошую обслуживание маладец Вардан памог купил телефон я очень доволен спосиба ишо раз Вардану
1
August 23, 2023
Брала тут часы на подарок. Все хорошо
March 26, 2019
Доброго времени суток!!! Решил оставить отзыв о данном магазине. Покупал в нем смартфон. Все вроде бы хорошо, сразу подошел консультант показал нужную модель. Меня все устроило, сказал что покупаю и вот тут все пошло через пятую точку. ,,В ПОДАРОК,, мне дали сим карту. Пытался отказаться, мол она мне не нужна и т.д. Все равно впарили. Сказали если не нужна просто не активируйте. Хорошо, вроде бы решили вопрос. Уточняю про кэшбзб, получаю утвердительный ответ от консультанта, что кэшбэк будет переведен сразу же после покупки (1000 вечно деревянных). Оплачиваю, сумма оплаты отличается от ценника на витрине. Начинаю разбираться почему так, консультант сообщает что это пополнение сим-карты, которую мне дали как Вы помните ,,В ПОДАРОК,, к телефону. Повторяю что она мне не нужна, возвращайте деньги. Благо люди там работают адекватные, что в наше время редкость. Консультант Сергей признал свою ошибку, вернул деньги из своего кармана. На этом история не заканчивается, жду кэшбэк... Долго жду... Решил дойти спросить когда же он придет, мне говорят что кэшбэк возвращается только при покупки аксессуаров к телефону. Ухожу просто в а****е... Если кто решиться что то покупать тут уточняйте все и сразу. Консультанты ничего Вам говорить сразу не будут или просто не обучены этому. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен. А руководители и сотрудники данного магазина сделают соответствующие выводы для себя. Все спасибо.
2
November 19, 2020
Ужасное, наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудника Станислава. При просьбе дать притензионный бланк он оттягивал время более 30 минут. Сотрудник не называет свою фамилию. И не меняет ценники вовремя.
1
3
November 19, 2020
Ужасное обращение с клиентами, сотрудник Станислав отказался продать товар по цене, которая указана на ценнике, на просьбу дать претензионный бланк, оттягивает время и не называет свои инициалы
4
February 6, 2020
При получении заказа с озона прождал 30 минут. Сотрудники в хаотичном порядке принимали клиентов, не в порядке очереди. Сначала приняли, получил один заказ, по второму они не смогли разобраться и начали принимать других клиентов, попросили опять подождать, пока они не обслужат других клиентов. Совет: заказывайте доставку озон в другом месте, только не в этом!!!
3