Очень приятная атмосфера, персонал приветливый! Цены радуют глаз !)
2
Show business's response
Василий Иванович
Level 17 Local Expert
June 15, 2024
Очень уютное место, хранящее очень дорогие воспоминания.
Стабильно вкусно. Отличное отношение персонала.
Дети в восторге от детской комнаты.
Хочется отметить - несмотря на подвальное размещение - обесп ечен свежий воздух, работает кондиционер. Прекрасная атмосфера.
Отличное семейное кафе, в которое хочется возвращаться! Вежливый персонал, вкусное и доступное меню. На обеденное время бесплатные напитки (компот, морс, кисель, вода с лимоном, чай). Но столик лучше бронировать. Иначе придётся подождать или и вовсе искать другое кафе.
На улице детская площадка. Внутри - настольный футбол. Детям есть чем заняться. Ну и есть детское меню. Уютные диванчики, удобные столики. Однозначно советую жто место!
Спорные ощущения от посещения. Хорошее уютное место, достаточно вкусная еда ( правда пробовали только салат и сырную тарелку). Неплохие коктейли. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего.
То ли никакого обучения у официантов нет, то ли их не хватает, то ли они уставшие- но официанта заказать блюдо, напиток, счет ожидаешь дольше, чем наслаждаешься ежей или напитками. Балл снимаю за обслуживание.
Центр СПб!!! Рядом с Исакиевским. Супер обслуживание и атмосфера! Хоть и в центре, но находится в своей уединенной локации - во дворике и внутри здания ( много помещений). Очень уютно и лампово!
Сервис 8/10
Еда 10/10
Атмосфера 9/10
Очень уютное и вкусное место
2
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Очень аутентичное приятное место, вкусно, эстетично. Очень расслабленая атмосфера, хорошее разнообразное меню, нет ограничения по времени бронирования стола, это важно, можно прекрасно поужинать, затем спокойно, не спеша, заказывать напитки закуски и десерты и продолжать наслаждаться атмосферой
Анжелика Владимировна
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Этот ресторан - идеальное место для встреч с друзьями, романтических ужинов или семейных обедов. Уютная атмосфера, внимательное обслуживание и прекрасное кулинарное мастерство поваров делают это место просто волшебным. Меню разнообразное, есть блюда на любой вкус, а коктейльная карта порадует разнообразием напитков. Я всегда чувствую себя как дома, когда оказываюсь в этом ресторане. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и вкусную еду!
Одно из самых любимых мест в Санкт-Петербурге. Можно приземлиться и внутри и снаружи (во доврике). Готовят вкусно, порции большие, выбор напитков хороший. Уютное место с очень позитивной атмосферой.
Отмечали день рождения ребенка, бронировали заранее, С днем рождения никто не не поздравил, обычно в ресторанах поздравляли. может здесь не принято. Я заказала утку и запечённый картофель, картофель был сырой, для такого ценника, конечно это странно. Не стала говорить ничего, чтобы не портить настроение ребенку. Дочке ее блюда понравились. Само место понравилось.
Одно из лучших мест,каждый раз, приезжая в Петербург, обязательно, посещ аю его. Всегда очень вкусно, дружелюбо, уютно, домашняя атмосфера. Столик лучше бронировать заранее.
Отличное место!. Вкусная еда, быстрое обслуживание, демократичные цены. 2 ланча за 1000р.но если хотите посидеть, то бронируйте заранее, так надёжнее. Всегда очень много людей, сразу получить столик не получится. Разве что утром, часов до 13
Заказали столик за 4 дня, однако посадили за самый неуютный стол, хотя и в этом зале, и в других столы свободные были. Неприятным было то, что было очень холодно именно за этим столом, поскольку в стене рядом имеется довольно приличного размера дверца, из которой дует ледяная струя в ноги. Плед не спас, ноги жутко замерзли. Еда так себе, уровень кафе, но не ресторана. Севиче из угря к настоящему севиче не имеет никакого отношения. Да и вкус арахиса напрочь забивает вкус угря. Утиная нога толи вчерашняя, толи передержанная (суховатая), паста с креветками еле теплая. В это место больше сама не пойду и рекомендовать не буду.
Очень уютное место, удачно зонировано- несколько маленьких уютных помещений. Великолепная детская комната с няней, откуда дети не хотят уходить. И вкуснейшая домашняя еда))
Ой, как я рада, что довелось побывать в Тепле!! Впервые была там, и надеюсь обязательно приехать ещё! Интересно организованное пространство, уголки- комнатки, такой "уютный лабиринт") Всё было невозможно вкусно, а какие приятные молодые ребята из персонала - просто прелесть!
Вкусно и есть детская площадка, но когда людей много несут долго. И нужны поставки со свечками под чайники с чаем, на улице они быстро остывают. Потрясающая выпечка.
Отличное место, интерьер уютный, персонал вежливый и отзывчивый, есть детская комната. Еда и выпечка очень вкусные, поварам отдельное спасибо за скорость приготовления и отменный вкус блюд которые они готовят! Желательно бронировать заранее столик.
Уютное место с хорошей кухней. Посетителей много, поэтому лучше бронировать столик заранее. Понравилось все: и еда, и обслуживание, и дворик)) Безусловно рекомендую.
1
Show business's response
IgorPont
Level 4 Local Expert
January 8
Обстановка и кухня на хорошем уровне. Однако, все впечатление было испорчено некомпетентностью администратора. Заранее заказали столик, пришли вовремя, но неожиданно через 1,5 часа подошла администратор и поставила перед фактом, что время вышло. При этом заказ до конца еще не принесли. Про ограничения во времени при заказе через форму сайта никто не предупредил. При подтверждении брони также не сообщили, что есть ограничение во времени. Администратор стала обманывать, что, якобы, на сайте написано об этом. Хотя это не так.
Неплохое заведение, располагается в подвальном помещении. Из минусов: 1. Качество продуктов: не свежие продукты ( попались прокисшие помидоры в пасте), использование магазинной пасты, хотя обычно заведения готовят свою пасту. 2. Качество готовых блюд: сухая паста, несоблюдение температурного режима подачи первых блюд. 3. Качество и уровень обслуживания: крошки и грязь на столе. Причем, было сделано замечание официанту по данному поводу, на что официант ответила, что тряпку, для обработки стола, украли прошлые гости :)))) и смахнула крошки рукой на пол:)
из плюсов: неплохой интерьер, некоторые блюда были вкусными, особенно молочный коктейль. В меню много блюд с овощами и зеленью, что является преимуществом для людей соблюдающих правила рационального питания. Ценник выше среднего по Питеру. Порции средние, не мало, но и не много. Место подходит для одноразового посещения. Ставлю 2 звезды, так как качество кухни и обслуживания, оставляют желать лучшего. А именно два данных показателя являются основополагающими в общепите.
Прекрасный ресторан! Домашняя обстановка, приятные люди, вас встречают, провожают, действительно по-семейному
Пробовали достаточно классические блюда - борщ, медовик, мясной салат - удовольствие получили! И просто и вкусно)
Когда буду в Петербурге, с удовольствием вернусь в Тепло!
Шикарная кухня. Мы попали на ресторанный фе стиваль и этот ресторан в нем участвовал. Я взял фестивальный сет. Это был сет из четырех блюд, салат, горячая закуска, основное блюдо и десерт. Все было безумно вкусно, но особенно салат. Таких вкусных легких салатов я не ел никогда. Мама взяла себе лосося с зелеными овощами. Он был пожарен и запечен. Также сказала что очень вкусно. Плюс ко всему тут уютный, домашний и теплый интерьер, а также доброжелательный персонал.
Обязательно придем снова попробовать завтраки и обеды.
Однозначно рекомендую это место.
Доброй ночи!
К сожалению с неприятными для вас известиями.
Только что первый раз побывали в вашем ресторане и столкнулись с проблемами😢. Вас посоветовали в отеле и хорошие отзывы в яндексе, на деле всё оказалось по-другому.
1. Пришли примерно в 22:15. Стали заказывать. Официанту сообщили что возможен дозаказ, но нас не предупредили о том что заказы принимаются до 22:30. Когда нам принесли блюда, то сразу решили дозаказать салат (было 22:29), нам же уже другой официант категорически отказал! 😡
2. Принесли запечёного судака с картофелем и овощами, из офощей были помидорки и БРОККОЛИ! Ещё при выборе блюд официанту рассказал что не ем цветную капусту и брокколи.
3. Став есть судака я неожиданно наткнулся на длинные кости! Ладно одну кость пропустили, хотя и это странно, так как в судаке почти нет костей и разделать и освободить от костей довольно легко. Но их было с десяток! Очередному официанту сразу об этом сказал, но он сделал виноватый вид и не предложил исправить ситуацию!
4. Официанты менялись как перчатки, по принципу кто ближе оказался, что странно для заведения такого уровня, не столовка всё же.
5. В книге отзывов и предложений ответы задерживаются на год! На половину вообще не ответили!
Неужели руководство считает что огрехов и проблем в заведении нет?
Я написал отзыв от сегодняшнего числа 02.01.2024 №25.
Крайне неприятно было наблюдать такую клиентоориентированность. 😠
Столько огрехов с первого же раза🤯, уму не постежимо. Да, праздники, все хотят отдохнуть, но люди сами выбрали такую профессию и должны быть профессионалами своего дела. А такая расхлябанность и приводит к негативу со стороны клиентов.
Очень крутое место, вкусно, колоритно, такая Питерская квартирка)) много комнат проходных, в каждой столы👍 вкусно, хоть порции и не большие, но комплексным обедом наелись. Детям было весело поиграть в шахматы и настольный футбол👍 в самом центре
Коротко о моем сегодняшнем заказе и отношении к клиенту в этом заведении.
В заказе с собой не положили приборы! Как вам? Я должна была есть руками свой обед? Спасибо.
Суп из кабачков такой кислый, как будто он только из щавеля, его я выкинула первым, потому что это невозможно есть.
Курицу подают с кусками фольги… ее я выкинула второй, так как это просто небезопасно есть.
Хотела поговорит с менеджером по телефону и высказать это лично, но по телефону мне никто не ответил. И не перезвонил. Что ж, я благодарю вас за испорченный обед и никому вас не порекомендую, и естественно больше к вам не вернусь
Для спокойного и комфортного отдыха с детьми, в Санкт Петербурге точно нет лучше мест, чем кафе Тепло.
Супер классная детская комната😁🔥
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал😁🙏
Для нашей семьи это находка и спасение, чтобы провести время вместе и ребенок при этом так же отлично провел время!
Спасибо за Тепло😁🥰🙏
Совершенно очаровательное место. Обожаю такие рестораны, уютные, много старинных вещей. Детская игровая комната, настолки, активности. По выходным там работает аниматор.
Еда была вкусная, милые официанты как друзья общаются, непринуждённая атмосфера. Питерское местечко!
Очень душевно и уютно! В центре города островок спокойствия. Имеется детская площадка. Вежливый, приветливый персонал, который чутко относится ко всем пожеланиям клиента. Разнообразное меню/напитки. Вкусно достойно.
Одна из лучших находок в Питере в этот приезд! Однозначно рекомендую! Ребята отлично проработали концепцию названия - тепло. Здесь действительно душевно и уютно. Максимально дружелюбное к детям, есть игровая комната. Меню небольшое, но все, что мы пробовали вкусно. Совершенно изумительный сметанник) Есть столики во внутреннем дворике и, я думаю, летом здесь очень здорово. Но в октябре уже не сезон.
Приятное кафе, в кусное меню (брала томленую утку с птитимом - и это чудесно), летом, думаю, на открытой площадке будет ещё лучше. Мы же были в октябре, поэтому смогли оценить само помещение внутри. Отличное место в центре города в старинном красивом здании
Отличное место для семьи с детьми разного возраста. Меню без изысков, но всё очень вкусно. В помещении не душно, кондиционеры отлично справляются. Игровая комната, настольный футбол, выбор настольных игр - 4 часа пролетели как одно мгновение.
Максимально атмосф ерное место! Прекрасная подача, музыка, интерьер. Чуткие и внимательные официанты. Получила море положительных эмоций от пребывания в данном ресторане. Чувствуется эстетика и красота, как в подаче блюд, так и в интерьере.
Еще из плюсов есть ланчи) еда изумительная. Я не особый любитель рыбы, но здесь ее приготовили очень хорошо! Спасибо
Обязательно приду еще раз.
Точно рекомендую!
Месторасположение ресторана не очень удобное , но сам ресторанчик приятный, атмосферно. Кухня прекрасная, все вкусно. Ужин на двоих обошёлся в 6300руб.
Посетили этот ресторан в среду днем. На улице все было занято, нам дали столик внизу (полуподвал).
Заказывали:
Вителло Тонато - 3 из 5 (ну такое)
Бефстроганов - 4 из 5 (норм)
Карри с курицей - 4 из 5 (в целом норм)
Долго несли еду из детского меню, сначала взрослым, в самом конце ребенку. Наш негодовал, так как был голодный😄
Десерты также не супер, но ок! 4 из 5.
Обслуживание хорошее, атмосфера тоже хорошая!
Так что твердая 4ка.
Отличное место!! Очень спокойное и уютное. Есть детская комнатка для маленьких. Очень хороший сервис. Полина, красавица, - отлично знает меню. Спросите, что бы посоветовала покушать - очень хорошие дает советы. Мы не пожалели! Обязательно попробуйте выпечку, очень вкусно. вообщем для нас в Питере открылось новое место. Ура. Мы очень рады!!