Tera
227 reviews
January 26, 2022
Хорошие цены. Приятные сотрудники. Отличная и выгодная доставка. Широкий ассортимент.
1
1
September 8, 2021
Стригли в этом салоне свою любимицу кокер спаниеля, подстригли прекрасно, как и просили, учли все пожелания, мастер Соня замечательная, рекомендую .
2
1
March 7, 2022
5 марта сделала заказ на сайте, хорошо не оплатила картой сразу, сегодня уже 7е, от магазина звонка не было, звоню сама в магазин, не отвечают. В итоге сделала такой же заказ в другом магазине
4
1
September 21, 2021
Ходим в зоосалон на стрижку к Марии ( к сожалению не знаю фамилию) - мне очень нравится. Питомцу может и не очень, но Мария имеет к нему подход- ругается после стрижки всё меньше и меньше. Результат всегда великолепный. Спасибо!
2
1
May 12, 2023
Заказывала первый раз. Довольна и ценой и обслуживание.
1
July 7, 2022
Добротный магазин. Большой ассортимент. Стригут и моют животных. Молодцы.
1
1
May 9, 2022
Отличный салон, мастера профи !! Наши для своего пушистого друга отличное место !!
2
1
September 2, 2021
Давно здесь не была,пользуюсь доставкой. Раньше был довольно небольшой магазинчик с большим ассортиментом товара.
1
June 14, 2021
Прекрасный салон, отличные мастера. Отдельное спасибо Павловой Марии за прекрасную стрижку и бережное отношение к собаке😘
2
1
October 7, 2023
Хороший интернет зоомагазин
February 2, 2023
На сайте выставлено много товаров по хорошей цене. По факту товара нет.
2
September 13, 2022
Очень нравится магазин. Всегда очень лояльные цены.
1
March 6, 2022
Ужасный сервис! Заказ сделала 2 марта, ни ответа ни привета? Я понимаю что ажиотаж, но могли бы хотя бы ответить что не ждите! Даже 1 звезду не поставила бы
3
1
September 18, 2019
Хороший магазин достаточно часто бывают акции на разные корма я очень часто приобретаю для своей собаки можно зайти в магазин а можно купить у них на сайте очень удобно позвонил по телефону сказал девчонкам что хочешь на следующий день тебе привезли быстро красиво удобно советую
3
1
August 29, 2022
Отличный магазин. Продавцы вежливые, если какие-то вопросы подскажут и расскажут подробно!
1
October 20, 2021
Хочется выразить благодарность грумеру Татьяне!!! Сегодня были на стрижке, я в восторге!!! Спасибо большое!!!
2
1
March 19, 2023
Стрижка Теодору понравилась. Советую к посещению.
February 11, 2023
Товары выставленные в магазине - в реальности отсутствуют.
Не тратьте время.
1
December 25, 2021
Приветливые сотрудники. Хороший выбор. Цены ниже чем в среднем по городу.
2
1
January 3, 2020
Замечательный магазин... Для любителей меньших братьев лучше и нет... Шикарный ассортимент, вежливый коллектив, уютная атмосфера... Заходишь и не хочется уходить... 🙂
3
1
March 11, 2020
Магазин неплохой, но работа менеджеров оставляет желать лучшего.
Заказ #100229002 - дважды меняли позицию, тк оказывалось, что ее нет в наличии. Но самое главное - менеджер перепутала дату доставки! Никаких альтернатив, кроме как "привезем завтра и плевать, что вам это неудобно и Вы специально меняли состав заказа, чтобы не сдвинуть дату доставки". Никто ничем помочь не может, склад не работает, водителей нет и все такое. И это при 100% предоплате.
Дополню отзыв: обрадовало, что руководство компании реагирует на негативную обратную связь и разрешает проблемные вопросы.
1
1
March 23, 2021
Вчера привезли кота Бонифация на вычес, в итоге вернули кота почти лысого с поцарапанными до крови боками. Когда спросила, почему так? Ответили, что с него много шерсти лезло. Господа сотрудники, вы же должны знать, когда стоит остановиться! Очень неприятно, а для кота большой стресс. Больше туда ни ногой!
5
October 18, 2021
Хороший магазин, приветливый персонал. Много разного товара в наличии
1
1
October 31, 2021
Уже много лет пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Заказываю и оплачиваю на сайте всё, что необходимо моему зверью)))
1
April 23, 2022
Хороший выбор игрушек для животных, а так же кошкокомплексы и грум салон.
1
1
February 27, 2024
Хороший магазин, много чего есть.
October 8, 2022
На сайте большой выбор с хорошими ценами, по факту ещё ни разу не получилось сделать заказ НИЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ!!! Напрасная трата времени. Приведите сайт в порядок!!!
1
1
September 6, 2020
Отличный магазин пользуюсь услугами уже 8 год, нареканий нет. Приобретаю корма и аксесуары только здесь, советую этот магазин всем! Экономичного магазина для животных как этот по всему Питеру ещё не находил!
2
1
August 10, 2022
Хороший магазин, выбор есть, цены средние
1
1
September 6, 2020
Хороший выбор. Покупала переноску для кошки по довольно приятной цене. Продавцы подсказывают и хорошо знают ассортимент.
1
1
March 6, 2022
Второй день не дозвониться( то занято, то не берут)
По интернет заказу тоже не перезванивают. Очень странный магазин
4
March 6, 2020
Несколько лет назад заказала редкий на тот момент лечебный корм в этом интернет-магазине. Мне подтвердили заказ, что корм приедет через несколько дней. В нужный мне день корм не приезжает, на следующий тоже. Позвонила, спросила, когда будет корм. Мне отвечают, что на складе его нет и непонятно когда будет. На вопрос почему они не предупреждают об отсутствии корма, не отменяют заказ (хотя его подтвердили!) - хамство в ответ. Не рекомендую. На все мои жалобы не ответили, отзывы в соц сетях удалили.
1
October 16, 2021
На сайте у них «просто каталог», оформляешь заказ, тратишь время, потом тебе ПЕРЕЗВАНИВАЮТ и говорят, что в наличие нет, не было и не будет.
5
March 10, 2022
Делала заказ на сайте два раза, так никто и не перезвонил. Телефон не отвечает. Как связаться не понятно.
1
1
January 15, 2023
Всегда есть нужный товар для питомцев
1
September 22, 2022
Цены и своевременная доставка очень радуют
1
1
September 2, 2021
Цены намного выше чем в интернет магазине. Съездила один раз, посмотрела, решила, что буду заказывать с доставкой на дом.
December 10, 2020
Очень хороший магазин. Выбор большой.Персонал квалифицированный и доброжелательный.
1
October 10, 2021
Уже в какой раз прихожу сюда стричь свою кошечку! Большое спасибо мастерам за их качественную работу!
3
1
January 24, 2020
Была проблема с заказом клетки через сайт: слишком поздно информировали, что не смогут поставить нужную модель, но позже представитель магазина связался со мной и предложил более дорогую клетку за ту же цену в качестве компенсации, что меня устроило. В результате я сотрудничеством с магазином доволен. Спасибо за быстрый отклик на обращение и предложенный вариант решения!
2
1
March 8, 2022
Зачем на сайте размещать ассортимент,которого нет?!Искала корм для собаки,и обрадовалась что в этом магазине он есть!Сделала заказ, но перезвонили и сказала что корма нет.
3
April 15, 2021
Очень хороший магазин. Проктически всегда покупаю там корма для животных так как доступные цены чем в других магазинах.
3
1
May 27, 2020
Была постоянным покупателем. 4.03.20 заказала всё как всегда заказ №290912. Высыпая остатки корма из пакета, обнаружила на дне дыру, заклеенную скотчем. Перезвонила 6.05.20 в магазин. Обещали разобраться, и перезвонить. Не перезвонили до сегодняшнего дня. Неприятненько. При случае завезу Вам пакет с дырой на память.
4
April 16, 2021
Отличный салон! Какими мы только не приходи, всегда уходим красавицами. Спасибо мастеру её труд.
1
1
May 25, 2020
Любимый зоомагазин. Оптимально заказывать через интернет - получается самый недорогой магазин в городе.
1
November 7, 2022
Всё есть и по сходной цене
1
March 17, 2019
Плюсов? Ну может чуть дешевле.
Заказала корм во вторник с доставкой на первую половину дня субботы. Мало того, что период с 10 до 16, в субботу как бы, не самый удобный.
Но вот почему-то в субботу мне звонят и говорят, что машина у них сломалась и привезти могут с 18 до 21.
Извините, я и так первую половину дня просидела дома, предлагаете еще отменить вес дела и сидеть ждать?
В остальных местах нигде меня не касались поломки, а тут аж прям ничем помочь не можете.
Попросила связаться со мной старшему оператору - никто не позвонил.
Нашла другой магазин, где мне в тот же день привезли корм за ту же цену.
А с вашим магазином больше никаких отношений иметь не хочется.
7
1
March 26, 2021
Весьма хитрая система цен. Магазин вводит покупателей в заблуждение, указывая стоимость при самовывозе минимально от 1500 рублей, хотя при добавлении в корзину об этом не слова. О публичной оферте тера знать не знает. Получается выгоднее взять на томже озоне, только позаботиться нужно заранее. Тера, ты это давай до свидаааания.
4
March 13, 2022
Сделала заказ вчера на сайте - прошли сутки, никто не перезвонил. Позвонила по телефону - трубку не берут. Это хорошо что не стала оплачивать картой!!
1
January 13, 2023
Выручает, но хочется уйти
1