"Дьявол кроется в мелочах" помни об этом каждый кто будет заказывать строительство. Нужно обращать особое внимание на то из каких материалов будут строить дом, так как придя на выставку менеджеры на словах говорят и показывают одно а по факту на объект приходит совсем другое. На вопрос а почему в договоре не указано, что имеено будет использоваться отвечают, что эти позиции указываются в смете, которую можно заказать. По факту в смете все тоже очень туманно описывается и без конкретики, и сама смета изготавливается месяц примерно, а материал может уже находится на объекте. Объясняется это все тем, что в договоре прописано, что исполнитель имеет право использовать другие материалы не ухудшающие характеристики. Но это кто и как сможет проверить большой вопрос. А материалы дешевле по факту и скорее всего похуже. Железные двери лучше брать отдельно самим и с бригадой поставить будет и дешевле и лучше, тоже самое и с люками-лестницами и водостоками.
Хороший выставочный комплекс. Внутри дома с интерьером.
Show business's response
President
Level 30 Local Expert
October 19, 2023
Да нету тут качества. И много чего что прописывают в договорах во первых не исполняют, а во вторых на всех позициях экономят; в итоге шатающийся дом через 2-3 года.
10
4
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Никому не советую данную фирму для постройки дома. Цена ниже рынка, но придя в офис разводят на кучу допов которые по цене просто космос а без допов строить дом нет смысла т.к. качество ниже некуда. Руководство на претензии не отвечает. Отправили претензию №создана заявка №59894 до сих пор нет ответа. Обращались в компанию Терем хотели приобрести дом но в первый раз попался некомпетентный менеджер не смогли найти с ним общий подход (он нас не слышал и делал по своему). Решили второй раз испытать удачу, приобрести баню но увы в этот раз нас обманывает система. Перове что расстроило это Акция "Выгода 10% при заказе в кредит" как она звучит на сайте? "До 26 января любой коттедж, баню или малое строение можно приобрести с выгодой 10%." Оказывается не любой а только комплектация "Жилой и Зима" уже обман. Второй момент мы узнаем то что представлено на сайте (картинка со строением) не соответствует действительности, баня представленная на сайте оказывается с дополнением "терраса" которая будет как половина стоимости бани. Фактически она будет выглядеть по другому без крыльца, хорош менеджер скинул фото реального строения. Хотите как на картинке платите.
Большая строительная компания. Качественные материалы и хорошие проекты. Но цены.... Баня 5×4 со всеми допами и накрутками за миллион... Ребята, это перебор... От базовой стоимости цена удваивается...
Испортились. На площадку без менеджера не пускают, а все менеджеры оооочень занятые люди. Мы сказали что мы просто посмотреть (это была наша ошибка), так человек который показывал стройки, так как с его слов "не выставка вам что бы смотреть, а строительная площадка". Хотели строить у них когда они были в Кузьминках, теперь точно нет
Площадка хорошая, все можно узнать достаточно подробно. А уж выбор дома - за каждым лично. Надо только понимать, что в процессе обсуждения цена на конкретный дом сильно подрастет.
4
Show business's response
Ольга Токарева
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Изначально увидела у компании интересный дом песня на выставке. Поскольку примерные сроки работ меня полностью устроили то оформила покупку. По сборке строители работали шустро и материал хранился аккуратно на участке. Создалось впечатление что работали профессионалы, так как снаружи и внутри дома работа выполнена идеально.
Приезжали посмотреть и выбрать дом, обстановка хорошая, все красиво, все современно. Но хотелось бы что бы базовая комплектация была более развёрнута и доступна сразу, а не когда заключаем договор. Консультанты хорошие отвечают на все вопросы, просто если комплектации нет перед глазами все не вспомнишь, что бы задать конкретный вопрос.
В ,,Терем,, сама лично не обращалась,но видела их проекты у других...Если я надумаю приобрести себе дом,то это будет только от компании,,ТЕРЕМ,,Процветания,Вам!!!
Отличная смотровая площадка. Удобное расположение рядом с метро. Много домиков, во все можно зайти. Отлично подобран интерьер! Просто хочется войти и остаться, настолько уютно и тепло! Менеджеры дают консультации. Выбор большой! Приезжайте, не пожалеете!
Первый визит оставил хорошее впечатление. Грамотный менеджер, Артём зовут, все показал, ответил на вопросы, составил предварительную смету. Пока все устраивает. Вероятно закажем дом здесь.
Теперь по реальным событиям. Договор заключили. Обозначили сроки, на словах. 2 августа установка фундамента, потом в течение недели доставка деревянной части и месяц на установку. В договоре указан срок завершения - начало ноября. Немного удивило, но не показалось критичным. Все устраивало, мы сломали старый дом, складировали и укрыли пленкой мебель на участке. 2 августа установили фундамент. 3 августа оплатили нужную сумму. 4 августа, в офисе, нам заявили, что деревянная часть будет 10 сентября. Мы ОЧЕНЬ расстроены и разочарованы. Зачем мы торопились расчистить площадку? Мы могли еще месяц пользоваться старым домом и не хранить мебель и оборудование под дождем лишние 35 дней. Еще часть мебели у нас хранится на платном складе. Это тоже расходы.
Игорь G.
31 авг
Вопрос решился вполне хорошо. Компания изыскала возможность ускорить начало работ. Вместо 10 сентября начали 22 августа. Сегодня 31 августа и стройка идет полным ходом. Замечательная бригада, грамотные специалисты, мастера своего дела. С комплектующими полный порядок. Большое спасибо.
Строительство закончили 26 сентября. Очень довольны качеством.
Все соответствует ценам на сайте, действительно построят дом за базовую цену. Наворотить комплектацию можно и менеджеры идут навстречу, при заказе нескольких опций дарят еще. Базовый проект с двойными окнами, у конкурентов не видел такого. Много интересных проектов, хотя с точки зрения профессионального строительства, удешевили все максимально. Материал сырой, как и везде, смола текла год еще. Закладывается небольшой запас на брак древесины, вагонку с сучками, которые выпадают было на что заменить. Построят буквально в поле без коммуникаций. Работает гарантия, сталкивался, все исправили. Есть мелочи, к которым можно придраться, но они нигде не прописаны, ни в договоре, ни в чертежах: наличники под каким углом спила стыкуются например, под 45 строители из Белоруссии отказались пилить, усложняет им работу и нигде не сказано это, также половая доска может прибиваться сверху и остануться гвозди, а можно скрытым крепежом, в ребро, вообще не будет видно потом, аналогично прибили, как им удобнее со словами ламинат положите потом. Но ламинат не положили и смотрим на гвозди, по которым иногда промахивались строители, оставляя следы от молотка. Но скажу так: по сравнению со всем объемом работ это мелочи, учитывая стоимость. Если даже иметь проект, закупать отдельно материалы и нанимать бригаду, дешевле не выйдет, просчитывали такой вариант. Если нравится один из базовых проектов, то его поставят без лишних ваших усилий с оплатой в 3 этапа. Вам останется только подготовить место для дома, для складирования материала и смотреть, как растет дом.
Огромный выбор образцов частного домостроения на любой вкус и кошелек от бань, до коттеджей, для постоянного и сезонного проживания. Менеджеры достаточно профессиональны и приветливы. Все образцы домов исполнены качественно, хотя в интернете достаточно много и негативных отзывов.
Строить можно в Тереме,но сразу ставить окна в другой фирме,т.к.Терем ставит самые дешёвые из которых дует .По заявке приезжают что-то делают ,но не помогает вообще .И межкомнатные двери не ставить вообще .Не тратить время и деньги на покраску и доведения до ума .Не доведёте.Рассыхаются .Приезжают по заявке меняют рассохшуюся на новую и опять по кругу начинается.Мы решили сэкономить,но скупой платит дважды ,увы.Остановило ещё и то ,что по договору ты можешь ставить свои двери и окна ,но сначало оплати ,что входит в базу ,а потом тебе привозят 13 окон и 11дверей ,а ты их хоть жги .Больше претензий нет
Цены очень высокие, качество не соответствует цене. Рабочие не пунктуальны, и не квалифицированны. Предлагают доп.услуги по завышенным ценам. Чтобы сделать качественно без изянов уходит много нервов и ругани с руководством.
Компания вообще не про клиентов, на запросы не отвечают. Менеджер тебя ведёт и потом пропадает на 2 дня, оказалось у него дни отдыха, а ты брошен и ждёшь чего-то в ответ.
Тех отдел вообще цари без ответа.
Ребята учитесь работать с клиентами
Не тратьте свои деньги. Отапливаем улицу! Несущие балки 22мм, шаг 80, весь утеплитель свалился, пароизоляции нет, дому 4 год, проще строить новый чем теперь исправлять. Всё красиво только на картинке...
Выставочный комплекс в Зябликово еще не открыт, информация на сайте компании не отражает действительность. На входе в выставочный комплекс который до сих пор строиться, стоят два сотрудника Терем. Этих сотрудников называли менеджерами которые готовы вам рассчитать дом но на улице. Один внешне вообще похож на разнорабочего, куртка грязная, не умытый. В общем поберегите свое время и в Зябликово пока не езжайте, делать тут нечего. Я потратил два часа своего времени приехав сюда на машине на что Терем предложил мне вызвать такси до метро Зябликово 🤦♂️.
Строили баню 6 на 6 в 2 этажа и вот что могу сказать по наблюдениям:
Минусы:
- нет согласования с клиентом времени отгрузки материалов и установки фундамента, а так же времени приема объекта.
- Обман с очередью на инженерку ( при заключении договора в день обращения обещали заморозить цену и что не будет очереди, а по факту, после постройки строения монтаж инженерки ждал месяц )
- Течет крыша через трубу от банной печи ( устранили после звонка )
- Течет бак воды в банной печи ( устранили после звонка )
- Грязь после монтажа электрики ( грязь с улицы а полу )
- Огромный ценник на коммуникации.
Плюсы:
- грамотная консультация при выборе строения.
- Быстрая стройка
- Порядок на участке
Сейчас жду звонка по септику и подводу воды. Лучше бы не связывался с инженерным отделом. Это просто отвратительное отношение к клиентам.
Отзыв дополню после полного монтажа все что назаказывал у них.
С женой посещали эту выставку, нам понравилось. Расположение удобное - рядом с метро. Большой выбор домов с хорошей планировкой, выглядят красиво. Консультанты хоть и навязчивые, но работают хорошо, по крайне мере мы с ними проконсультировались по поводу нашего будущего дома.
Год выбирали компанию, почти каждые выходные ездили на площадки и мечтали сидя в домах, что однажды один из этих домов будет у нас на участке. Остановились на Тереме, так как знакомые строились у них, но мы не вдвавались в подробности как все прошло. Приехали в очередной раз посмотреть на площадку и уехали с договором, через 3 дня поставили сваи, через 2,5 недели дом был готов. Строители работали с утра и до захода солнца , не пили, не мусорили. Мы на стройку приезжали каждый день, утром и вечером, и всегда приходили в недоумение как они так быстро успевают все делать. К концу первого дня у нас стоял уже каркас)) В ходе эксплуатации были недочёты, но по первой заявке приезжали и исправляли. Так что за год круглогодичного проживания, мы всем довольны. Строили Добрыню 3. Кстати по моему совету, соседи тоже обратились в Терем, им построили баню см, и они также очень довольны)) Через пару лет будем строить баню, если СК Терем не упадёт в грязь лицом к тому времени, то мы снова в неё обратимся)
10
13
Show business's response
О
Олег
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Шоу рум домов. У черта на куличках, на Авто и обществ транспорте , конечно, добраться можно. Есть парковка, выставочная площадка, большой офис.
Очень здорово, что есть такая возможность посмотреть и воочию оценить размер будущего строения, матерьял строительства и т. д. Примерить под себя, подходит ли для твоей семьи, будет ли удобно и комфортно всем домочатцам в таком доме или баньке?! Строить каркасник, или всё-таки вложиться в более фундаментальное строительство. Решает каждый сам. Но съездить, посмотреть, думаю не будет лишним 😉
Строил в Тереме каркасную баню и дом из клеенного бурса.
Изначально пришел за брусовой баней, но всучили каркасную,т.к. брусовую надо было ждать полгода, а эту мне начали возводить уже через неделю (видимо склад был забит материалом). Особо не жалею, работает круглый год с 2014 г. За процессом строительства лично не наблюдал, но по словам соседей ребята строили быстро и аккуратно. Впоследствии, после небольшой усадки выровнял двери, подбил выдавленные гвозди, обрезал выползающий утеплитель...
Следующим построили дом из клеенного бруса. Тут минусов больше. Не знаю как, но после замеров БТИ дом стал меньше от проектного на 10 кв.м. При этом на улице осталось немеренное количество досок, которыми топил баню больше года. Хотя дом и был в комплектации для круглогодичного проживания, местами дует от пола зимой не по-детски. Также строители сделали запилы над дверьми под усадку с очень хорошим запасом... Гостевой туалет шириной 1,2 метра зачем-то дополнительно обшили ОСБ по обрешетке и намертво ее закрепили. При усадке пошли волны и пришлось все переделывать. При вводе котла отопления в эксплуатацию (когда к дому был подведен газ) выяснилось, что при монтаже в нем был сломан датчик, ремонтировать отказались. Короче говоря - качество устраивает в целом, а мелочи портят всю картину... К свайным фундаментам претензий нет. Дальнейшую отделку строений проводил уже не пользуясь услугами Терема... Дешевле, а качество такое же или даже лучше.
Я - владелец дома Викинг2 от Терема. Уверен, что отзывы не куплены, это просто народ не разбирается в строительных технологиях, а интернет изучать лень. В итоге оказалось, что лепят каркасник С ГРУБЕЙШИМИ НАРУШЕНИЯМИ - БЕЗ ВЕНТЗАЗОРА!!! Это значит, что лет через 8-9 дом сгниет напрочь. САЙДИНГ КРЕПЯТ ГВОЗДЯМИ!!! -хотя производитель сайдинга - польский VOX такое запрещает. Перегородки прокладывают крафтбумагой, хотя обычная современная пароизоляция стоит копейки. Саморезы вкручиваются так, что остаются глубокие дыры - чего не крутить до шляпки-то? Ну а бригада - отдельная песня. Такие суки-урлабаны, твари приехали, что просто слов нет. Спасибо, что не смотря на свою мерзкую натуру, согласились заработать лишние 200 тыс рублей, лишь бы дом по правильным технологиям построили. А что самое феерическое - на картинке окон нет, а у меня в доме - есть! 7 лишних окон!!! Забыли предупредить, менеджер, тоже тварь та еще - не сказал, что на окнах нет отливов, в ответ на мое удивление - почему у меня получается уродливый фасад, он ответил - реальность может не совпадать с картинкой. В итоге сами ездили отливы покупать (наличники в простонародье). Окна открываются только в 1 плоскости - забыли предупредить. ПРоходите мимо этой компании, если хотите дом, а не сарай на короткий срок.
Хорошее место, недавно только узнал, но новое. Маловато экспозиций, надеюсь со временем расширят.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Приобрел дом, который построила компания Терем. Я получается уже второй собственник - договор заключал не я. Дом 2019 года постройки - начала протекать крыша. Начали смотреть документы - гарантия на нее всего один год. Думаю это не серьезно. Внимательно читайте договор. Дом из клееного бруса, мягкая кровля.
В феврале 2021 г. построила эта компания мне дом. В ноябре 2021 года выявил течь крыши крыльца. Приезжали мастера, повредили ливневку. Позвонил в отдел рекламации, после долгих разборок согласились сделать ремонт. В марте 2022 г. приехали и все починили.
Очень красиво, ценник весит, но он не соответствует выставленному дому. Оказывается крыльцо отдельно, красивые большие окна тоже за дополнительные деньги, внутри мебель, поэтому очень наглядно, как и что можно разместить. Качество домов не знаю.
Сейчас строят дом нам, очень довольны. Поедим отдавать показания электроэнергии после завершения строительства на оплату, обязательно благодарственное письмо напишу.