Teremok
357 reviews
January 28, 2023
Один из лучших Теремков Петербурга. Необычный зал с высоким потолком. Высокое качество обслуживание и крутая кондитерская.
1
November 24, 2024
Прикольный вид) люблю этот теремок
April 29, 2024
Низкое обслуживание в кофейне. Чек не дают. Заказ выполняют только при отсутствии других клиентов и при напоминании.
1
August 25, 2023
Доставка всегда не долго
Цена-качество оптимальное
Кондитерская огонь
Персонал отличный
August 10, 2023
Пирожные супер , очень вкусный кофе ! Можно взять под заказ целый тортик ! Цена средняя !
August 21, 2024
Потому что работает одна касса и плохо убирают зал
April 1, 2024
Очень нравится, вкусные блины с разнообразными начинками
May 8, 2022
Команда " Теремка" на Пулковском шоссе, 17 , создала атмосферу домашнего уюта, комфорта.Работают слаженно и не приходится долго ждать заказ.Хочется сюда возвращаться снова и снова!) Спасибо всем!)
1
October 23, 2021
Очень хорошее обслуживание☺️ вкусный кофе 👍 Заказала эклер и конфетку трюфельную с собой, так мне девочки так упаковали красиво, так было приятно, коробочка, ленточка. Если Вы захотите выпить чашечку кофе с вкусняшкой находясь в Окее на Пулковском шоссе 17, обязательно зайдите в этот Теремок🙂
1
July 7, 2024
Ждали заказ как в дорогом ресторане, и пока сами не подошли и не спросили где заказ🤨
January 17, 2024
Как всегда вкусно. Достаточно быстро готовят, когда не час пик конечно.
September 7, 2024
Не предупреждают о долгом ожидании. Очень плохо
January 5, 2023
Дата и время прихода 05.01.2023 19:32.
Если вы не хотите работать, уходите с этой работы, управляющие этого заведения, вы куда смотрите и как работаете?
Придя перекусить, сразу же на кассе говорят время ожидания от 30 мин, при почти пустом зале и никакой очереди. Вы понимаете что этим отпугиваете потенциальных клиентов и заработок вашей компании???
2
January 8, 2024
Долгое обслуживание в Теремке стало нормой. В остальном, все очень хорошо.
December 12, 2023
Видел таракана, как и везде в теремках медленно - если очередь больше 3 человек - уже можно не ждать. В остальном - норм
1
March 4, 2023
Есть очередь или нет, но ожидание тут всегда 20 минут. И это быстрое питание? не понимаю, они изначально медленных работников набирают или это работники специально, чтобы часть ушла? Несколько раз приходила и их-за очень долгого обслуживания уходила.
5
November 19, 2021
На мой взгляд - это лучший ресторан сети. Керамическая посуда, металлические приборы, кондитерский отдел, приятный интерьер и доброжелательный персонал во во главе с отзывчивой администратором... Супер. Процветания!
February 12, 2023
заказывали курьерской доставкой,сервис доставки работает на ура, доставили все во время,но качество сборки заказа оставляет желать лучшего не положили столовые приборы,пришлось бегать по всему складу в поисках приборов,не было ни одной салфетки.
May 16, 2022
Хороший ресторан, вкусно, всегда все свежее, сотрудники терпеливые. Надо сделать ещё одну кассу, очередь очередь большая)
Спасибо всем сотрудникам
Буду заходить еще
2
August 17, 2024
Вкусно. Но очень долго
September 18, 2024
Как всегда вкусно!!!
June 28, 2023
Пожалуй лучший вариант для семьи с детьми, особенно с вариантом завтрака с 8 утра. И по цене и по ассортименту. Кондитерская тоже понравилась.
December 10, 2021
Оооо) ребята у Вас самые вкусные завтраки! Готовят быстро) Безупречный латте и гостеприимный персонал! Всё очень вкусно! Атмосфера приятная) Благодарим 🤗
P.s. Кондитерская 👍
3
August 17, 2022
17.08.2022 в 12.40 забрала с собой заказ (куриная лапша, блин Алёша Попович с курицей, блин с картошкой и грибами), сама съела только блин АП, через 1.5 часа начало тошнить, после чего вырвало. Самочувствие соответствующее.
Второй блин был отложен "на потом", в связи с данной ситуцией, лучше от него избавиться..
Человек, котрый ел суп, сказал, что лапша в порядке.
Думаю, стоит проверить кухню. Крайне неприятно приехать в отпуск в СПб и отравиться таким нелепым образом в первые дни
1
January 28, 2023
4.3 оценка у этого филиала??? Вы прикалываетесь? Больших тормозов я ещё не встречал! Полный зал поворов, полупустой зал (половина столиков свободна) и "время ожидания от 30 минут"! Пипец! И это не первый раз, с этим теремком вечная проблема, и всегда всё очень медленно!
4
September 22, 2023
Понравилось. Уютно для такого большого домика. Отдельный Теремок
October 30, 2022
Очень удобно заказывать через приложение, главное не забыть правильно выбрать "с собой" или "в зале". Зал уютный, приветливый персонал.
December 26, 2022
Если честно, теремок поднял цены в космос, проще в «макдональдс» сходить или в нормальный ресторан! Не оправдано высокая цена для еды из полуфабрикатов и заготовок.
1
June 4, 2024
Всегда обедаем с детьми, им очень нравится.
October 22, 2024
Наш любимый теремок.
April 10, 2024
Утром тут не особо большие очереди, есть завтраки. В обед, что-то типо ланчей. В выходные будьте готовы, что очереди и время ожидание как минимум мин 20-25
February 11, 2022
Уровень обслуживания, ниже некуда!
Сделал заказ, на вопрос, сколько примерно придется ждать, ответили: "5минут". Прошло 20 минут...... Подошел к кассиру, он с большой улыбкой говорит: "Ой извини, попутали немного заказа, ща все сделаем!" К сожалению времени ждать уже не было, пришлось отменять заказ, это заняло еще около 10 минут, пока найдут менеджера который может делать отмену.
Потратил пол часа своего времени на пустые разговоры! Уважаемые владельцы данного ресторана, уделяйте чуть больше времени, на обучение персонала, начиная от общения с клиентом, заканчивая контролем, за выполнением заказа!
5
1
November 5, 2022
Когда посещаешь рестораны быстрого питания, рассчитываешь получить быстрый сервис.
Это не про теремок. Ожидание (при не полной посадке) 26!!!! Минут. Это уже похоже на настоящий ресторан по ожиданию. Это просто провал. "Спасибо" теремок, что "заботишься" о времени своих клиентов
August 14, 2024
Как и все кафе данной сети, вкусно и быстро
January 3
Быстро вкусно .
May 14, 2022
в целом хорошо перекусить, но, как правило, оч медленно и долго,.
Поменял отзыв: небольшое уточнение: кроме кафе с пирожными( это отличное место теремка)
Там где кассы с блинами: на клиента плевать, с одной стороны висит программа, с другой абсолютно не гибкие кассиры, которым наплавать на клиента и это не только здесь, это системно! Может это в должностной, не знаю, но это все печально. Давайте скинемся и откроем рядом хорошие, клиенто - ориентированные кафе!!! Быстрого и Качественного питания. Тошнит уже от Отношения касс в теремке. Иногда бывают люди приятные, но системно нет!!! Особенно тут. Суммарно потратил в нем тыщ 350 уже за 3 года, тк нет альтернатив. Но уже перебор.
4
December 11, 2024
Нет графина с водой и мятой
August 9, 2022
Очень любим Теремок, а в ОКей он просторный и приятно оформлен. Потасему залу пальмы🔥и стеклянная стена вдоль всего кафе👍🏻
1
August 18, 2024
Долго и невкусно стало.
1
August 1, 2022
Вежливые кассиры, вкусная еда, уютно, но цены просто за гранью… ребята миска супа и блин с начинкой +компот 400 руб. Все знают себестоимость блинов… имейте совесть
1
December 4, 2022
Вкусно, быстро. Но мне было там холодно находиться. Еда тоже не особо тёплой была. Но вкусной, сотрудники приветливы и улыбаются
June 22, 2024
Всегда вкусно и быстро 🫶🏻
August 21, 2023
Было бы здорово добавить электронное табло ожидания заказов, понятнее и терпимее люди будут к ожидании долгому
September 27, 2023
Большой, светлый, чистый. Бывают очереди, но время ожидания терпимое.
October 9, 2023
Все вкусно и аккуратно. Только блины стали меньше размером.
December 25, 2021
Категорически не нравится, как организован процесс отдачи заказов. Вероятно, в какое-то время заказов много и получается огромная очередь в зале из тех, кто хочет сделать заказ. Может быть, стоит организовать процесс заказов на вынос через приложения или через терминалы. Может быть, пересмотреть процесс подготовки и заготовок, потому что несколько раз это был какой-то хаос среди работников. Что-то закончилось, заказы продолжают делать, в итоге злые клиенты, взвинченные работники.
1
1
January 30, 2024
Если заказывать через приложение, то все готовят ко времени, рекомендую
November 17, 2022
Путают заказы, пришлось у всех в компании за нашим столиком перепробовать блины в поиске своей начинки.
Персонал не дружелюбен, в других кафе сети общаются живее.
November 1, 2024
Люблю туда ходить
August 20, 2021
Теремки испортились к большому сожалению. Постоянно и везде надо ждать просто нереально долго. Не понимаю в чем проблема. Я для себя делаю вывод что в эту сеть ресторанов больше не пойду, потому что стоят пол часа в очереди, а потом ещё и ждать почти столько же заказ нет возможности. Жаль что это теперь повсеместно.
То что везде теперь висит везде обращение от директора с извинениями и словами о работе над проблемой совсем не помогает. Замечу висит уже почти год как, а воз и ныне там. Когда нет конкурентов происходит вот такое. Желаю сети конкурентов таки приобрести, чтоб зашевелилось хоть что-то. Еда вкусная, а сервис кошмар.
6