Неоднозначное чувство после посещения, вроде бы все было вкусно, в этом спору нет, но порции не большие, а цены за количество еды высокие. С одной стороны если взять комплексный обед, то цена кажется не большой, но когда видишь сколько товара ты получил за эту цену приходит разочарование, с другой стороны не переедаешь. Если Вы хотите слегка под крепиться то заглянуть можно, если же наесться, то Вам в другое место.
Атмосфера не плохая, помещение чистое, персонал вежливый. Но честно скажу заведение не для меня.
Теремок это единственный в России сетевой ресторан который в таком количестве предлагает для посетителей традиционно русскую кухню
Блины это здорово
Всегда много народу
Вкусные бизнес ланчи за приемлимую цену
Бариста Лидия - профессионал! Долго была в отпуске, очень рад видеть её снова, хожу в теремок только ради нее. Выглядит на все 100 баллов!
1
Show business's response
Анатолий
Level 6 Local Expert
March 30
Вкусные блины. Качество не во всех заведениях одинаковое, но в этом Теремке достойные блины.
Один минус - когда делаешь заказ через приложение, они его готовят не в порядке общей очереди, а ставят в конец. Иногда приходится даже напоминать про заказ.
В целом вкусно, но теперь боюсь брать блин цезарь так как мясо в нем было не первой свежести(
Show business's response
Инкогнито 4768
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Всегда быстрое и приятное обслуживание. Вкусная еда. Часто хожу в это заведение и хочу похвалить всех ребят. Особенно тех, что там работали 9 января. Заказала блины через приложение, ждала 25 минут. Видимо мой заказ не увидели и закрыли, так как люди, которые пришли позже меня, уже поели и ушли. Ну, не беда. Спокойно подошла и сказала об этом. В итоге мне быстро приготовили и принесли за стол, где я сидела, мои блины + вдобавок бесплатно угостили вкусным морсом, пожелав хорошего вечера. Ребята, вы молодцы! Я сама работаю в общепите официанткой. Знаю, какого это работать с людьми. Вы круты! Так держать! Обязательно приду ещё не раз. Большое всем вам спасибо!
Данный Теремок меня очень сильно огорчил! Очень долгое ожидание, много людей в выходные. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы после долгого ожидания в 25 минут нам выдали бы вкусную еду. Но, к сожалению, было не вкусно от слова совсем! Сырный суп покрытый корочкой, с комком сыра и холодный, гороховый суп примерно такой же. Блины тоже не очень мне понравились. Картошка деревенская холодная, соус к ней тоже был покрыт коркой! Ну и в завершении трапезы нам дали морс, на котором написано было «клюква», а я заказывала смородину! Больше туда ни ногой!
Срок ожидания заказа постоянно минут 20-30, хоть через приложение, хоть без. Очень жаль, что ничего руководство с этим не делает, ждать заказ по 30 минут для точки быстрого питания - это чересчур…
Мой любимый Теремок❤️ Иногда просто заезжаю поужинать, когда лень готовить дома.
Во-первых, быстрое обслуживание. Больше 10 минут никогда не ждала еду.
Во-вторых, вежливый персонал. Всегда подскажут, что лучше взять.
В-третьих, обычная многоразовая посуда, настоящие ложки-вилки, а не пластмасса.
Ну и радует время работы, можно прийти поздно вечером.
Четверг. Очередь 10 чел. Ожидание заказа 25 мин!!!. Пока ждал борщ и блин, весь аппетит пропал и настроение. Сюда больше не приду.
Почему нельзя в таком проходимом месте добавить сотрудников??? И администратора в зале не существует
Отвратительное отношение к клиентам!! Мало того что заказы чужие отдают, а когда возвращается чтоб все исправить, психует, кидает, швыряет, первый раз на этой локации, заехал пообедать с ребёнком, а впечатления ужасные! Больше не приеду, и тем более не посоветую
1
Show business's response
Maria Moroz
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Ходим сюда уже лет 12-15, могу с уверенностью сказать, что качество вообще не изменилось, все так же хорошо. Очень вкусно готовят. Особенно нравятся сырники, постный гороховый суп, блин с земляникой. А рыбные котлеты это просто отвал всего! И доставку заказываю часто. Спасибо!
Добрый день.
Персонал отличный, еду подают на тарелках с приборами.
Просторный зал, можно присесть у огромного окна.
Борщ с рубленным мясом, кто любит борщ, попробуйте, особенно с ржаной булочкой, очень вкусно.
Есть детское меню и диетическое.
Кассир Козырева Елизавета Валерьевна списала бонусы спасибо от сбера без спроса, точнее сказать, сначала списала, а потом спросила. Вопрос - зачем и почему? Неприятно. В качестве извинений предложила морс. 1000 бонусов спасибо взамен на морс, очень «здорово» 👍🏻 Больше нет желания приходить в эту точку.
Сеть, всё как и везде. Стеклянная посуда, это большой плюс. Из минусов: практически всегда очереди, ожидание по 20-30 минут, сумасшедшие цены. Уборка залла на 4.
Вкусно, всё свежее, начинки много и она сочная и вкусная. Квас хороший. Работают рано с утра, можно зайти за сытным блином перед работой. Народа обычно немного, посадочная зона большая и удобная.
Место было хорошим, ходили туда постоянно. А сегодня нас выгнали из зала поганой метлой, только потому, что мы зашли с пообедать с маленькой собачкой, которая сидела на поводке пол столом и никому не мешала. Ходили много лет сюда, так обидно, мы с ребенком и собакой ушли голодные, ребенок плакал. Просто любой человек, ненавилящий животных, может пожаловаться администратору на вас, и вас выгонят. Политика Теремка. Какое чудесное место, велкам, как говорится ((
Стыд и позор Теремку, больше ни ногой сюда и вам не рекомендую !!!
Очень вежливый персонал. При высокой загруженности, ожидание не более 5-10 минут. Столы чистые. Меню стандартно вкусное. Дети особенно любят сырный суп.
Раньше заказывал там блины и мне все нравилось. Тут решил взять первое и второе. На первое грибной суп - это майонез с водой, на второе сосиски с картофельным пюре, сосиски самые дешевые без вкуса и запаха.
Прошел после этого год, я уже про этот отзыв и забыл. Снова зашел в Теремок, только уже в Шушарах, и заказал этот грибной суп. Как суп принесли сразу понял куда попал, но теперь уже точно запомню, второй раз выхожу из этого кафе голодный. Вы бы сняли с продажи эти сосиски без вкуса и майонез с водой (типа суп), а то люди могут случайно это заказать и останутся голодными и злыми.
Готовят очень долго! Всего 30 минут и ваш заказ становится в очередь на приготовление, а до этого момента о его существовании ни кто кроме вас не знает. Невозмутимость персонала выше всех похвал. А еще нужно обязательно учитывать , что кашу они варят каждый вечер 😁
Алтарям молодцы!! Если нужен перекус ребёнку , да и себе, то только туда! Свежая, вкусная еда! Помню как они только начинали , лет 25 назад. Молодцы!!!
Я не знаю, либо я слишком гурман либо там действительно так отвратительно готовят. Брала комплексный обед. Честно, из всего выпила только морс! Пюре это вообще какой-то треш. Короче больше сюда не ногой!
Вкусно как всегда. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Единственная просьба, сделайте регулировку системы кондиционирования, чтобы в холодную погоду так не дуло. Реально прохладно😊
Давно я не попадала на такое "приветливое" обслуживание. Девушка восточной внешности на кассе невероятно любезна, позволяет себе отвечать клиентаи "ну и все", горячие напитки были поданы в высоком стакане без ручки(!), как хочешь, так и пей, на мой вопрос о способе подачи, мне ответили," что я говорила, что это не чай", не понятно как это связано с посудой, ну и вишенка на торте - ребёнку не давали ложку, просто полный игнор ребёнка, сама сходила взяла.
Спасибо, ТЕРЕМОК, что ты есть!
Вот вам пример грамотного и профессионального управления компанией, где слово «мотивация» не пустой звук! Где не только торгуют, но и вкладывают душу. Была на мастер-классе, на экскурсии внутри производства в Теремке ТРЦ Лондон Молл: произвело впечатление такое строгое следование стандартам, чистота, рассказ Светланы Г. о том, как сотрудники обучаются, какое уделяется значение командному духу, сервису, как берегут штат и относятся к каждому.
Совершенно и к сожалению пока - исключение, а не правило российских компаний. Так держать!
Ура Теремку! Даже не представляю, сколько же блинов я съела за это десятилетие!)))))
Молодцы, что развиваетесь, предлагаете что-то новое и, в то же время, сохраняете неизменное качество любимых лакомств!
Елена))
Начну с того, что если по дороге хочется перекусить, то я предпочитаю только в Теремке. Около 9 утра 28.10.22 была по делам в этом районе. Хотела перекусить и конечно с радостью в Теремок! Но не тут было. Желающих было немного, но у меня сложилось впечатление, что здесь специально собирают очередь. Работников много, всё что то делают, но я стояла минут 20, пока у меня начали принимать заказ. В результате даже кофе не оказалось! Так сообщите, чтоб желающие не стояли. Так и ушла, голодная! Руководству советую пересмотреть систему обслуживания, по крайней мере, в этом ресторане. Здесь постоянно мучаешься в очереди. Вот на Нарской всё отлично! Берите пример. А сюда больше не пойду, надоело время терять.