Очень вкусно готовят. Любимые блины с капустой и яйцом, и емайл. Понравился напиток сбитень с медом и с травами. И рядом классная кондитерская в честь дня рождения А.С. Пушкина там есть дизайнерские пирожные.
Посещала 06.05.2024, заказы 273 и 272.
Как обычно: ну очень вкусно, спасибо большое. Абсолютный мой теперь фаворит - котлеты из трески. Как всегда, мой любимый куриный суп хорош, как и оливье. Отличное место, вкусно, быстро, чисто. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные.
Новый дизайн меню - хорошо, стало лучше видно и визуально легко понять, что есть что, за это лайк прям.
Удобно. Быстро. Вкусно. Кроме всевозможных блинов, есть завтраки и обеды. Персонал вежливый. Кухня открытая, можно насладиться приготовлением... Всем приятного аппетита.
Я купила у вас вот это сейчас. Никогда бы не подумала, что в общепите мне подадут сырую ветчину, и это будет называться гречка с ветчиной и сыром! То есть не обжаренная ветчина, смешанная с гречкой, а сырые куски сверху!
Хотелось просто выкинуть это блюдо вашим поварам за стойку, пусть сами едят.
Предупреждать надо!
Пришлось ветчину выкинуть в прямом смысле слова и есть гречку только с сыром. Спасибо за испорченный ужин.
Я не свинья, которой можно покидать любые куски и назвать это блюдом. Это хрючево, простите.
Раньше были очень вкусные десерты , тортики брали только здесь. Год назад медовый торт вдруг стал рулетом. Совершенно не вкусно. Сегодня хотела купить Наполеон, вдруг он оказался с клюквенным джемом. Верните классические рецепты!!! Пусть будет выбор между классикой и своеобразием
Мне очень нравится именно этот «теремок»! Тут всегда вкусно готовят и очень отзывчивые и понимающие сотрудники (и внутри кафе и в окошке на улице). Если вам, например, станет плохо, закружится голова и подобное, в вам всегда подойдут и воды принесут. Рекомендую!
Сегодня оформляла заказ через мобильное приложение. Не знаю с чем это связано,но именно в этом филиале всегда очень долгая отдача заказов. Сегодня же после ожидания в 25 минут подошла и спросила что с заказом,на что мне ответили,что у них он не высветился на мониторе. Я ответила,что как такое возможно,если у меня в приложении ставит висит как «принято» на это мне не ответили. Через минут 5-7 всё же отдали заказ,даже не принеся извинений. Не понимаю причины долгой отдачи блюд,с тем учетом,что посетителей не было много. Такая ситуация происходит уже не первый раз.
Ужасно(
Порции с каждым разом всё меньше и меньше. Количество куриной грудки в блюде (по сравнению с прошлогодними стандартами) уменьшилось вдвое. Овсяноблин "сытный" теперь может насытить разве что пятилетнего ребёнка. Повышаете цены на позиции меню? Окей, принимаю. Таковы правила игры. Но зачем уменьшать и без того мизерные порции?
Ставлю пять баллов за вкусную еду, которой себя частенько балую, но есть одно ОГРОМНОЕ НО!
Так вышло, что я вынужден делать заказ онлайн к определённому времени. Это обусловлено тем, что время обеденного перерыва на работе у меня фиксированное и чтобы не опоздать на работу после обеда мне важно получать заказ строго тогда, когда я указал в приложении. К великому сожалению ОЧЕНЬ ЧАСТО заказ ко времени не готов. Это происходит в периоды, когда идёт большой наплыв клиентов.
Я понимаю, что коллектив Теремка работает на макисмуме возможностей! Ни в коем случае не хочу сказать, что они где-то халтурят! Коллектив молодцы, но прошу войти в положение и онлайн-клиентов. В конце концов именно приложение даёт возможноть сделать заказ к определённому времени, тем самым вводя в заблуждение клиента. Ты рассчитываешь на одно, а в итоге ждёшь то время, которое отведено на другие задачи. Пожтому я хочу отметить, что от корректности информации отвремеи готовности заказа может зависеть многое для Ваших клиентов... а в остальном, ВЫ - СУПЕР!
1. Делаешь заказ через приложение, чтобы сэкономить время. 2. Ожидаешь 20 минут пока заказ примут, потом еще столько же пока заказ готовиться. Люди, которые пришли после тебя и сделали заказ на кассе, за это время успевают покушать, а тебе только остается им позавидовать. 3. ???? 4. PROFIT. (Ну серьезно, ооооочень неторопливо работают ребятки)
Любителям традиционной русской кухни, солений, заготовок, рецептов, напитков, выпечки. Традиционная атмосфера и антураж к бренду выделяют его старорусскую селянскую направленность
Были во многих блинных этой сети в районе метро Ветеранов, маршала Жукова 31, эта блинная намного лучше по качеству обслуживания и качеству приготовления продукции. Народу бывает много, но быстро справляются(с блинной на Жукова не сравнить!!!).Спасибо.
Спасибо огромное безумно удивил сегодняшний персонал !!! Открыли кассу для мамы с малышом маленьким !! Безумно вежливый кассир !!! Принесли еду прямо до стола . спасибо еще раз огромное . впечтатлена .
3
Show business's response
М
Марфа )))
Level 11 Local Expert
July 19, 2024
Брали обеды и дополнительно к ним взяли блин, «Добрыня Никитич», я попробовала у мужа этот блин и почувствовала что он кислит и тут же он попробовал и сказал что да и есть это он не будет, тут же я подошла к стойке и сказала что блин кислит, мне сказали что сейчас ко мне подойдет администратор я долго ждала, но так никто и не подошел ко мне! Мы ушли, а вечером муж слег с болями и отравлением, спасибо за испорченный блин и потраченные деньги
Прошу разобраться в ситуации и ответить мне
При пустом зале заказали два блина, долго ждали готовности заказа. Интересно сколько пришлось бы ждать при полном зале. Персонал, все мужчины кроме одной уборщицы, двигались очень неспеша, видимо решив, что кафе место для получения зарплаты, а не для обслуживания клиентов. Мало того нет простых блинов с мясом, зато много блинов со сложным и невкусным содержанием. Видимо пустой зал говорит сам за себя. Владельцам блинного заведения на заметку - персонал надо либо учить качественно и быстро работать, либо просто менять нерадивых.
пришли с друзьями не так давно специально покушать что-то из постного меню, т.к.веганы. в итоге на кассе нам сказали что у них его нет, пришлось ехать в другое место и тратиться на проезд. неприятно
Очень медленное обслуживание на кассе и очень долго готовят, на вопрос как долго ждать суп начали хамить в ответ, пока ждали суп блины уже остыли. И дождавшись, наконец, свой суп, оказалось, что карбонат в нем прокисший, отвратительно! И когда указали на то, что суп кислый нам предложили налить новую порцию такого же (прокисшего) супа. Настоятельно не рекомендую обедать в этом заведении.
Открылся сезон "сельди под шубой", специально отстояла очередь, мне сначала сказали, что есть, поэтом , что закончилось блюдо... И это когда люди с работы возвращаются? Всего и было 17:00.... Ответ девушки на кассе : " Много народу пошло... " Ну это не ответ для такого заведения!!! Готовьте больше значит! Что за дела такие?
Сделав заказ и прождав 20 минут подошли уточнить, сколько ещё нужно ждать. Нам ответили: "ещё минут 15, так как у нас один блинопек."!!!! Один! Когда заказывали нас никто не предупреждал об этом! А вокруг стоят ещё четверо и в носу ковырялись. Отказались от заказа, потому что уже опаздывали и ждать не могли. Очень плохое впечатление. Другие точки этой сети всегда радовали, но эта все перевернула. Прошу руководство обратить внимание на смену работавшую вечером 22.08.23.
попросила сегодня квас белый. прям уточнила, что белый. отдали классический квас. я его не пью. спросила, почему он. девушка ответила «ничего не знаю, в чеке просто квас». я ушла, обдумала, подошла еще раз. отдали мой квас, про отданный сказали «себе оставьте, нам его некуда». девчат, я понимаю, что там плотно все и путаетесь, но если бы вы извинились изначально, я бы оставила этот чертов квас. хамить смысла нет.
Вкусно, быстро, чисто, приветливый персонал. Ходили в четвертом, заказ отдали весь сразу, очень оперативно. Много столиков, найдется место на любой вкус.
Готовят вкусно, но работа персонала оставляет желать лучшего . Часто заказываю через приложение это очень удобно, не нужно стоять в очереди и ждать. Здесь когда приезжаешь ко времени заказ только начинают готовить . На вопрос где чек, его почемуто начинают искать в мусорном ведре ..
Два раза сидели ждали заказ минут тридцать потому что ой извините мы про вас забыли. Выдали потом конечно холодный блин который у них там все это время пролежал. Вкусно но грустно
Заказал квас 0,3 ждал 20 минут, посетителей было мало, персонала достаточно! Очень недоволен обслуживанием и качеством работы!
Просьба менеджерам обратить внимание на время отдачи !!!
Теремок во Французском бульваре наш любимый. Но сегодня Наргиз из кондитерского просто подняла настроение на 100 баллов - душевное, искреннее участие, предложение продегустировать то, чему изумилась дочка (черемуховое мороженое), прорекламировала пирожное, в итоге мы купили вместо одного пирожного два)) оба шикарные, как и обещались - Анна Павлова и яблочный мусс.
Руководители, цените такие кадры. На вес золота.
2
1
Алексей
Level 26 Local Expert
November 29, 2024
"Теремок, теремок, он не низок, не высок..." - полностью соответствует))) Стоимость "еды" выросла, а качество упало... Раньше мог бы и 4 звёзды поставить, а теперь только 3...
Работаю рядом, подбираю место для обеда. Когда-то лет 7 назад мне нравился борщ в теремке, решил попробовать. Первое впечатление было приятное - чисто. К сожалению комплексное меню мне не подошло, взял отдельно борщ с мясом, гречу, чай. Первое разочарование - взял вилку в подставке с приборами, а она откровенно грязная, ушёл бы сразу если бы не сделал уже заказ. Второе разочарование - вкус борща, то что теперь наливают борщом не назвать. Мясо к грече тоже так себе еда, тем более для частого питания. В общем место это для обедов я точно больше посещать не буду.
Заказала фитнес обед.
Котлеты ледяные. Сообщила об этом кассиру чем вызвала удивление и огромное замешательство : кассир говорит надо заменить полностью блюда , остальные мечуться и не знают что делать.
Итого что бы сдвинуть ситуацию к разрешению , попросила разогреть в микроволновке.
Разогрели…. В усмерть.
Печально одно- ни одного «извините» а только замешательство , растерянность и паника….
Печалька
Ну заведение конечно так себе...ел в технике года 3 назад и показалось что все норм...на этой неделе зашёл и сразу с самого начала разочаровался...на кассе принимала заказы не русская девушка, пыталась постоянно что то навязать, на вопрос есть ли супы ответила нет, но типа есть окрошка, хорошо, давайте окрошку, упс и окрошки нет...и так с каждой позицией) в итоге на двоих вышло около 1800р...надо было лучше в ресторан сходить) а не мучаться потом с изжогой)
3
Show business's response
Юра Горячев
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Всё хорошо еда очень вкусная, полезная.
Персанал приветливый, добрый. Зал красивый. Но четыре из за того что долго готовят и очень мало времени на поесть если ты спешишь