Teremok
199 reviews
December 25, 2024
Данная точка сети находится в ТЦ Галерея, рядом с Московским ЖД вокзалом.
Очень интересное авторское меню. Невероятно вкусное и полезное!
Заведение состоит из двух зон. Можно покушать на фудкорте, а можно в самом ресторане Теремок. Тогда вам подадут заказ в красивой керамической посуде, в стеклянных стаканах и с металлическими приборами. Приборы, кипяток и сопутствующие товары берете самостоятельно. В зоне специй/салфеток стоит большой кувшин с бесплатной водой с лимоном. Посуду за собой убираете тоже самостоятельно.
Заказ ожидаете за столиком и получаете по звонку бипера.
Очень вежливый и внимательный персонал.
Настоятельно рекомендую попробовать авторское меню!
July 28, 2024
всё мне нравится, цены кайф, обслуживание тоже хорошее, еда очень вкусная. в здание уютно и красиво, персонал вежливый и доброжелательный.
один минус в том что очень большая очередь, приходится ждать долго. а так все замечательно, рекомендую.
August 28, 2024
Очень вкусно, порции сытные, заметно больше, чем в других теремках. Персонал приветливый, делают быстро относительно количества людей. Осталось очень приятное впечатление
December 2, 2024
Замечательное обслуживание: сегодня на кассе работал Даниил, все быстро, вежливо, с улыбкой! Очень быстро приготовили заказ, просто отлично! Молодцы! Спасибо!
September 24, 2024
В теремке бываем часто и все нравится, но обслуживание 23.09.24 15:30 просто отвратительное! Мы решили поесть не на общем фуд-корте, а в самом «кафе», сначала простояли в очереди минут 10-15, хотя перед нами было 4 человека, но это еще цветочки. Заказ был максимально прост, два супа и морс, в итоге мы прождали его 20 минут, за это время люди которые стояли за нами в очереди уже поели свои большие заказы и начали уходить, а мы все сидели и ждали чуда. Когда мы все же получили свой заказ, суп оказался еле теплым, а сотрудница даже не извинилась за ожидание. Сама работаю в общепите, знаю как это сложно, но элементарное уважение к гостям все же должно быть, такое как «Извините, за ожидание» хотя бы.. Походом остались крайне недовольны.
1
August 15, 2024
На кассе сказала что нужен блин с грибами и картошкой, и со сметаной внутри.. В итоге получила блин с картошкой и курицей, и сметаной рядом. Конечно, это мелочи, но мне, это совсем не по нраву. Кассир очень плохо слышит что ему говорят. Если у человека проблемы со слухом, то пусть не работает на кассе. Поставила две звёзды за приятную атмосферу, и вкусную еду, не смотря на произошедшее.
1
August 19, 2024
Любим Теремок, блинчики, для ребятишек делают очаровательные цветочки. Всегда большая очередь, всегда вкусно и сытно
July 27, 2024
Вкусно и относительно недорого. Чистые залы, адекватные сотрудники. Были в час-пик заказы могут отдать как спустя 3 минуты, так и через 30 минут
August 8, 2024
Ужасное обслуживание! Пришли с тремя детьми, чтобы покушать. Оформили заказ в приложении. Ждали 40 минут пока его примут, в итоге пошли узнавать у сотрудников, сколько нам еще ждать пока хотя бы этот заказ пойдет в работу! На что мне ответили, что они не успевают с заказами, отменяйте в приложении.
Такой вопрос. Если вы не успеваете обрабатывать заказы, так и отключайте функцию заказа в приложении, не принимайте новые заказы на кассе, раз вы не успеваете! Просидели час с голодными детьми! Ушли ни с чем! Только в очень плохом настроении!
March 14, 2024
Хорошее место. Ребята всегда вежливы, все вкусно и качественно.
Но типичные проблемы теремка - очереди и периодически залетающие и пристающие к гостям странные личности - бездомные или попрошайки источающие на весь ресторан (если вы сидите не на фуд-корте) «фирменное амбре», увы, не дают мне присвоить этой точке 5 звезд.
November 19, 2024
Очень вкусная сетка, блинчики с хорошей начинкой, её не жалеют, вполне хватает и сыра и ветчины и курицы и прочие начинки с категории сытных блинов
November 23, 2024
Благодарим кассира Арсения Иванова за прекрасное обслуживание! Арсений очень внимателен к посетителям и обслуживает очень быстро.
June 20, 2024
Как всегда всё вкусно,спасибо большое!
Горячая еда, вежливый персонал, удобное расположение)
Чисто, уютно, будем приходить ещё!
August 31, 2024
Пока ели блин, у вилки отломилось два зубца и остались вместе с блином во рту. Хорошо что ребенок их не проглотил. Заказали два разных блина, выдали на двух тарелках и не смогли ответить где какая начинка.
July 5, 2024
Мы в теремке бываем частенько. Поэтому знаем как должно быть. В этой точке ужасный сервис. Мы заказали с компанией втроём, нашему другу который был ПОСЛЕ нас на 5 МИнут заказ быстрее приготовили чем нам, а к нашему заказу приступили когда уже мы подошли, притом часть заказа: сырный суп и блин уже стояли ОСТЫВШИМИ. Раз уж на то пошло, на кассе никто к нам не обращался как Сударь и Сударыня и дополнительно нам ничего не предложили. К качеству еды претензии нет.
1
August 16, 2024
На высшем уровне. Максимальная вежливость.
Вкусно. Свежая еда.
Умнички. Спасибо!!!!
December 15, 2024
Беру часто обеды, всё вкусно.Быстрое обслуживание. Разнообразное меню ,часто что то новенькое в меню появляется.
September 7, 2024
Кассы не работают нормально,мест мало, настолько долгое ожидание что блюда просто остывают пока весь заказ приготовят, если заказывать чай то его нужно заваривать самостоятельно
July 17, 2024
Очень понравилось кафе в Галерее, быстрое обслуживание, вкусно, только жаль, что сменился поставщик шоколадного крема, раньше блины с шоколадным кремом были вкуснее
May 28, 2024
Впервые зашел в этот Теремок и меня обслуживала кассир Ольга. После первого же моего вопроса, поступил такой агрессивный ответ, как будто вопрос был задан мною раз 15. Также, всем посетителям в грубой форме отказывает в обслуживании, так как у нее «горят» 6 чеков. Сейчас увидел еще несколько отзывов на Ольгу и не понимаю, почему на это не обращают внимание. Если ты не любишь/не умеешь общаться с людьми, тогда нужно работать в другой сфере.
April 29, 2024
Заказали сегодня итальяно, внутри не салями, а обычная самая дешевая колбоса порезанная крупными частями и не отчищеная и наспех пожареная, внутри было огромное количество масла которое просто вытекло из блина внутри которого было белое недожареное тесто, пришла с молодым человеком, после посещения этого заведения молодому человеку скрутило живот и кололо в желудке, только блин с яблоками оказался съедобным, но больше сюда не придём.
December 24, 2023
Любимый теперь Теремок! Если встретился -значит можно вкусно поесть в самом кафе или захватить вкусняшки с собой !!! Рекомендую! Цены демократичные!
January 11, 2024
Очень приличное место, хороший персонал, вкусная еда, цены оправданы, вообщем, если хотите вкусно и сытно покушать, то вам сюда!!!!!
August 21, 2022
Пока были в СПб заходили в Теремок много раз. Очень выручал и когда надо быстро перекусить, и пообедать. Выбор блинов очень большой. Все вкусные, начинки много.
Можно и один блинчиком наесться.
Пробовали и супы там. Тоже вкусно.
Посещали Теремок не только на Лиговском, но и на Невском (чаще именно в него ходили), и в киосках брали. Везде вкусно и сытно.
November 2, 2023
Ресторан Теремок очень милое местечко, вкусно, быстро, приятные улыбчивые девушки обслуживают, особенно благодарность Анастасии.
September 10, 2024
Обычный теремок, можно спокойно посидеть, если зайти не со стороны фуд-корта, а с другой.
Вежливая и приветливая сотрудница Динара подсказала, где можно взять воды. Спасибо ✨
August 23, 2023
Еда на отлично. Но! Администрация данной точки, обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала. Ну нельзя же так относиться к работникам. Кассир: пробивает, формирует заказ (всё раскладывает по подносам), формирует онлайн заказы (раскладывает по пакетами), сама переливает соки в ёмкости, сама делает кофе. Это всё один человек! Очередь километровая, очень медленно двигается
У меня сложилось впечатление, что это сделано специально. Посадочных мест там мало, а пока стоишь в очереди, то места освобождаются. Но кассира реально жалко. Место проходное, народа много. Нормально поесть по приемлемой цене в этом ТЦ можно только в Теремке. Или ресторан
Пересмотрите, пожалуйста, политику обслуживания
2
June 8, 2024
Лучшее, что придумало человечество. Блины огонь, квас неповторим! Если хотите покушать здоровую и безвредную еду, вам сюда!
May 8, 2024
Все безумно долго! Хотите оставить заказ -ждите. Я ждала минут 10-15.
Заказали -еще 25минут ждите. Две кассы из 4 работали! Толпа сначала в очереди, потом ожидающих за столиками! Так работать нельзя уважаемые, так все от вас разбегутся. Сервис никакой
January 22, 2023
Ресторан сети в центре Санкт - Петербурга. Всегда отличный выбор. Довольно вкусные и питательные завтраки и обеды по приемлемым ценам. Быстрое и качественное обслуживание
2
June 26, 2023
Да, качество питания в сетевом Теремке и приятную атмосферу этого стандарта обслуживания портит просто неприемлемая длительность очередь на заказ еды и столько долгое ожидания приготовления. Понедельник, июнь 2023 потеряно 45 минут на заказ и его получение!!!!
Уволить управляющего этой точкой!!!
Как можно в 21 не реагировать на летний приток и обслуживать с тем же малым штатом, что и зимой???
Персонал точки не причем, все вежлливо, торопятся обслужить как могут.
1
March 14, 2023
Всех приветствую! Теремок,это то место,где можно быстро и вкусно перекусить. Все очень быстро готовят,внимательный персонал. Приходите всей семьей,если любите блинчики и не только.
November 8, 2024
В целом вкусно как всегда, но меня больше не называют «сударем», а это, знаете ли, обидно.
March 5, 2024
Заказали блины, клиентами были чуть ли не единственным. В итоге ждали минут 10 два несчастных блина и морс. Причём морс попросили сразу, но нашу просьбу проигнорировали. На кухне в это время все бегали туда-сюда и не могли организоваться. Полная неразбериха и игнорирование клиентов. Ждать будете сто лет свой несчастный блин.
August 10, 2023
очень нравится данная точка. готовят вкусно, удобное расположение на фудкорте. идеально для перекуса после шоппинга
August 21, 2024
Вкусная еда, много места где посидеть. Но обслуживание медленное. Пришли к кассе, а девушка прямо перед носом развернулась и ушла. Касса не закрывалась просто ушла и все. Стояли ждали, тк на других кассах очередь в 2 раза больше
December 7, 2023
Очень вкусно готовят блины, повара очень любезные, ходим сюда почти каждый день
Кассир Панов В.Н очень доброжелательный)))
October 8, 2024
Чай TESS это нееекомильфо))
В целом заплатил почти 2000₽ к сожалению удовольствия не получил, похоже на столовский уровень
Блины сами вроде норм а вот с начинкой надо поработать
Супчик сыну зашёл
July 16, 2023
С мамой после сапсана всегда ходим в этот Теремок. Сегодня скушали рыбных блинов, как же это вкусно 🥺 Ребята очень вкусно готовят и всегда очень вежливые❤️❤️❤️
August 19, 2024
Просто отвратительно. Брали суп с лисичками и картошку с грибами. Грибы как резина. Не советую!
June 10, 2024
Вкусно, не скажу, что недорого, но можно списать бонусы спасибо) вместо номерка дают штучку, которая пищит, когда готов заказ.
December 22, 2024
Утро, фуд корт пустой, ждать 15/20 минут. Я с детьми пришёл... даже заказ не услышали...
July 31, 2024
Согласна с отзывами ниже:все вкусно,приветливый персонал.
Но единственный минус-большие очереди,заказ ждали ~15 минут.
August 12, 2024
Не принимали заказ в работу. Пока лично не подойдешь и не скажешь, чтобы приняли.
December 22, 2024
Полно народа, заказ принять не кому, не говоря про ожидание заказа дольше ресторана.
June 22, 2023
Хороший выбор блюд по приемлемым ценам. Можно и пообедать, и выпить кофе с десертом. Обращение персонала приятное.
December 5, 2022
На Московском проспекте ели и в Галерее тоже. Везде понравилось. Сытно, вкусно, узвар грушевый 💥 бомба! Быстро очень, еда горячая. Рекомендую.
2
August 22, 2024
Очень долгое ожидание, и хамское общение.
Когда подошла очередь кассир ответил "подождите", и начал обслуживать других посетителей. После того как сделали заказ, про него просто забыли и он так остался лежать в микроволновке . Отвратительно
2
May 12, 2024
Очень вкусно, приятное место. Персонал добрый и разговорчивый.
April 21, 2024
Еда холодная и не вкусная. Пюре вкуса кислого кефира. Из заморозки вытащили и бросили посетителю в тарелку. Очень расстроен таким отношением. Деньги берут немалые. Не посоветовал бы здесь обедать.
2