В полупустом зале в 21:30 заказ из двух блинов ждала 15 минут. При этом персонал вместо работы стоит толпой за стойкой и болтает, обсуждая на весь зал, какой торт по себестоимости заберут домой сегодня. Кассира отвлекают другие сотрудники, в том числе когда забивается заказ и производится расчет. Ужасное место
Время ожидания гигантское
Блаженные сотрудники нерасторопные от слова совсем
Если вы очень голодный, то зайдите в другое место, по времени точно много не потеряете.
А вот кондитер и сам кондитерский отдел на высоте 5/5
4
Show business's response
Е
Евгений Левской
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Очень тёплая и доброжелательная обстановка очень вкусно кормят мне очень понравилось каждый день туда бы ходил
Чистенько и быстренько. Но послушайте, 530 рублей за комплексный обед из полплошки борща, полмиски пельменей, маленькой булочки и стакана кваса….. Вы серьезно???? В Москве столько стоит бизнес ланч в соедних ресторанах. И гораздо более сытный
Вкусная еда, приятная атмосфера, дружеллюбные продавцы, а если есть приятная компания, так это вообще лучшее место для проведения трапезы))
Show business's response
Екатерина Дедушенко
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Столкновение с хамством в этом заведении уже вошло в систему. До этого я неоднократно встречалась с неуважительным отношением со стороны девушек - сотрудниц данного заведения, обещали разобраться. Что ж, раз никаких меры не принято - напишу отзыв здесь. В понедельник, в районе 7 вечера мы с приятельницей зашли поесть. Заказ принимала крайне нелюбезная дама, буквально с натугой выдавливая из себя вопросы. В конце она что-то неразборчиво пробубнила, мне послышалось «кофе», на что я ответила «спасибо, не нужно». На что получила косой взгляд и усмешку, мол, что ? Я переспорисила, оказалось, речь шла о баллах КОПИМ или списываем. Я ответила, что не расслышала, на что она начала меня передразнивать 🙂🙂 Нахамила она и моей подруге. А после ходила и злобно зыркала на нас) мне за 30, я всякого повидала , особенно в общепите, но вы ведь позиционируете себя как ресторан с достаточно недемократичными ценником. Не можете что ли обучить ваш персонал вести себя адекватно ? Хорошо, мы будем оставлять негативные отзывы, потому что такое поведение непростительно.
Теремок перестал реагировать на жалобы клиента, конкретно меня, ем в разных районах по работе и постоянно в теремке, со временем заметил что перестали реагировать на мои жалобы по существу, очень жаль что теремок забивает болт на своих клиентов
Не знаю, как обычно, но сегодня заказал один блинчик, сказали ожидать 20 минут. Сижу вот, жду уже 50 минут, сегодняшние сотрудники готовят максимально медленно, заказы еле двигаются. В целом место классное, но работу персонала явно надо скорректировать…
А в кафе Теремок на Чкаловском проспекте всё нормально: блины вкусные, ребята стараются, бариста Руслан в кондитерской молодец - работает спокойно, доброжелателен к посетителям, спасибо коллективу кафе!!!!
Люблю Теремок: отличное соотношение цена/качество, удобное место, чтобы пусто перекусить.
Эта кафешка уютная. Столы на разное количество обедающих.
Обслуживают быстро, но как везде, в обеденное время скарливаться очереди.
Удобное расположение.
Специфическая концепция: дорого, но вкусно. Я бы за такие деньги предпочёл бы шавермы навернуть) Блин Богатырь по цене, как добротная шаверма на тарелке, по килокалориям ей уступает. Качественная еда, но не для меня
Добротный теремок!
Много места. Чисто и уютно.
Удобная система с "пикалками" по готовности заказа.
Вежливый персонал.
Единственное, считаю что просто необходимо добавить мусорное ведро в пространство, где готовишь себе чай.
При небольшой загруженности ожидание 40 мин. Заказ надо отслеживать самому, никто не позовёт. Блины сделаны с разницей в 7 мин, соответственно первый блин холодный.
Вкусно 🤤, но есть одно НО!!!
Пришёл первый посетитель и заказал много на вынос. Пришедшие далее полакомиться в заведении ждут очереди(((. Уныло смотреть как ребята 40 минут готовят «кому то на вынос», а заведение почти полное гостей сидит и ждёт какой то очереди за пустыми столами.
Более менее приличное кафе этой сети, есть отдельно кондитерский отдел. Персонал дружелюбный, еда ожидаемая. Расположение у метро с одной стороны плюс, для меня минус - людей много бывает в обеденное время. Лайфхак- заказываю через приложение к определённому времени! ))
По сравнению с тем, что было лет 10 назад - это ужас. Еда холодная, невкусная. Ценник... Ну тут на вкус и цвет. Есть много альтернатив, где можно поесть вкуснее за эти же деньги.
Впервые пришли в Теремок. Все очень понравилось (небольшие проблемы с занятостью персонала, но они впечатление не испортили). Вкусная еда по демократичным ценам. Блинчики - отдельная влюбленность
К сожалению, данное заведение стало работать существенно хуже, чем раньше. Один раз мне пробили соус, но не полили им в итоге. Последний раз вообще забыли отдать заказ, прошло пол часа, я сама подошла за заказом, а мне говорят мы думали, что отдали вам ...
Очень расстроен.Ранее неоднократно посещал это заведение.Был всегда доволен.
Ныне при полупустом зале приготовление заказа 15 минут!Получил суп с полупроваренными овощами,блины с тестом,обжаренным только сверху.К сгущёнке претензий нет .Из Теремка вышел с чувством "кола"в животе.Хорошо,что успел доехать до дома без приключений.Но дома плучил все удовольствия от общения с унитазом.БЕРГИТЕСЬ.Это Теремок.Надеюсь,что только у метро Чкаловская.
Очень не понравилось,мест мало,блины делают оооочень долго,ждали заказ из 4 блинов больше 30 минут!!!!Вы что издеваетесь??Самый худший теремок из всех,были во многих,там и быстрее и вкуснее.Впечатление неприятное.
2
1
Show business's response
А
Анна Кравченко
Level 15 Local Expert
February 14, 2024
Было вкусно! Только ждать пришлось с голодным ребенком долго! И мой совет голодным - берите комбо-набор так можно сэкономить. Кассир при оформлении сам это не предложит,увы(( А в остальном все по теремковским канонам.