Teremok
282 reviews
August 23
Уютная обстановка, вежливые персонал, цены вполне лояльные и самое главное что продукция- блины приготовлены на высшем уровне. Если захотелось переучить заходите -не пожалеете. Всё очень качественно и пристойно.
1
1
October 31
Сколько не вспоминаю свои будни в Москве — никогда не забуду эту сеть. ОСОБЕННО это НАИОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ заведение. Как же я терпеть не могу это место. Кто вообще создавал дизайн интерьера? Ни встать, ни пройти, ни присесть. А что БОЛЬШЕ ВСЕГО разочаровало, это АБСОЛЮТНО бестактное и ПОЛНОСТЬЮ неуважительное отношение к гостям, они же «судари и сударыни». Ну вот НИГДЕ я не видела такого хамства, как в этом общепите. До сих пор не могу забыть про случай, когда на меня, маленькую милую и беззащитную девочку, которая просто хотела отдохнуть после тяжелого дня и поесть впервые за весь день, начинает гнать какое-то необразованное ХАМЛО. Причём абсолютно с пустого места! И нет, это даже не предвзятость. Я вообще русских корней. Менеджер доколупывал КАЖДОГО ВТОРОГО посетителя на моих глазах и мешал просто расслабиться И ПОЕСТЬ ВАШИХ ДУРАЦКИХ БЛИНОВ
Поклялась, что больше НИКОГДА не посещу эту харчевню, потому что она оставила после себя плохие, и только плохие воспоминания. Хорошая, милая, дружелюбная, комфортная и уютная обстановка «Теремка» — это всё ЛОЖЬ! И так ВО ВСЕХ ресторанах этой сети, в каком я только не была!
1
3
October 18
Кафе "Теремок" на Бауманской оставило очень неприятные впечатления. Увы, мой опыт оказался не самым лучшим. Внутри очень шумно, и, к сожалению, детей здесь рвёт — это явный признак проблем с качеством пищи.
Обслуживание в кафе осуществляется бабушками, что, казалось бы, обещает заботу и домашний уют, но на деле это не всегда так. Я обнаружил волосы в своих блинах, что было абсолютно неприемлемо. Кроме того, кажется, что продукты часто бывают испорченными.
К сожалению, теперь я не могу рекомендовать это место, так как забота о качестве и санитарных нормах здесь явно отсутствует.
3
1
September 11
Заказ ожидала 30 минут, хотя заказала один блинчик с ветчиной и сыром, бедные люди, которые ожидали заказ, родители с детьми…
Рядом сидел мужчина, который как и все долго ждал заказ, опоздал уже по делам, а про его просьбу сложить блин с собой, тк опаздывал, просто забыли…
К еде в принципе претензий нет, интерьер симпатичный, но пока ждешь заказ, умрешь с голоду… Лучше зайти перекусить в соседние заведения, будет явно вкуснее, а можно даже и дешевле…
2
1
November 13
Сударыни из Теремка меня сегодня сказочно удивили и навсегда испортили впечатления об этой компании.
Сделали заказ в 12.
В 12.04 позвонили, отменили, сказав, что будем делать такой же заказ чуть позже. Все ок, никаких условий не указали, говорят что отменят.
В 12.38 заказли из другого прилодения на тот же адрес с тем же телефоном и тем же перечнем позиций.
И все бы хорошо...
Но в 19.30!!!! В вотсап пишет оператор и говлрит, что Теремок не собирается возвращать дееьги за отмененный заказа и волбще, если хотите - жо 21 часа приезжайте, забирайте из холодильничка.
Удивительные люди - то есть об удержани средств они смогли написать, а доставить то за что дееьги удержали - нет? Еще и навязывают забрать уже испортившиеся продукты?
Это кошмарный уровень сервиса, никакой другой ресторан не позволил бы себе таких предложений и такого способа решения ситуации. Да даже в забытых всеми кафешках к людям лучше относятся.
Мне удивительно, что отечественные рестораны могут так себя вести. Понятно, почему Теремок не может конкурировать ни с одним из других предприятий на этом рынке!
October 31
Хочу написать негативны отзыв,я просто в гневе от этого заведения,каждый раз покупаю там себе еду,на обед,все вкусно,но!есть огромное просто но!
Никогда не бывает почти сдачи у них,как так?
Я прихожу уже третий раз к вам с наличными,вы мне говорите,что сдачи нет,и я просто ухожу,девушка на кассе,даже не собирается искать нигде размен
Причем она должна была мне дать сдачи,всего 33 рубля🫠🫠
Позаботьтесь пожалуйста о том,чтобы у вас был размен,не все ходят с картами
1
1
September 19
Уютное место. Приветливый персонал.
Зашла перекусить. Брала чай и блин с вареньем. Быстро, вкусно.
Чисто. Посуду за собой убираешь сам.
1
July 4
Наше любимое место. Каждый раз когда приезжаем в Москву заходим в теремок. Всегда очень вкусно. Приветливый персонал. Все быстро.
1
April 16
Милое и уютное место с приятным интерьером, особенно порадовали растения. Пробовала несколько видов блинов и пельмени - все было очень вкусно и сытно. Персонал доброжелательный и вежливый.
3
1
November 3
Хорошее кафе с русской кухней, в котором можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать. Места, как правило, всегда свободные есть. Поэтому ждать долго не приходится, чтобы покушать.
August 5
Очень советую всем посетить это кафе. Еда вкусная. Даже самый привередливый человек найдет что-нибудь по своему вкусу. Советую попробовать квас. Он как тот "из бочки"
1
May 12
Любимое место, чудесная атмосфера, стеклянная посуда, не одноразовая, что радует. Очень вежливый персонал, приятная негромкая музыка, очень хорошо там посидеть отдохнуть.
1
1
September 17
В будний день, в обеденное время очень длинная очередь, на экране заказов в отсеке "в работе" было более 15 штук в очереди, и живая очередь в кассу более 5 клиентов. Свободных мест практически нет. Страшно представить, что здесь творится по вечерам или в выходные. Очень расстроенным пришлось уйти оттуда в другое кафе, потому что такое ожидание просто не могу себе позволить.
2
January 16
Отличное вкусное заведение и прекрасный персонал.
Отдельное спасибо Елене - директору этого Теремка! Любо-дорого смотреть, как она "держит" порядок и добрую атмосферу! Знакомо ...))
ВКУСНО! СПАСИБО! НАИЛУЧШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ!
3
1
September 3
То что здесь подают, нельзя назвать капучино, даже кофе сложно назвать, так что минус звезда. Блинцы славные, в целом кухня хорошая, хотя добавление в пельмени сметаны за 56 рублей, это конечно абсурд. Одному вполне можно вкусно наестся на 500р.
3
July 22
Пожалуй чем старше ты становишься, тем больше понимаешь что действительно вкусно и в тоже время полезно, так ещё и подача в нормальных, а не пластиковых, тарелках имеет свое преимущество.
1
1
February 9
Понравилось быстрое обслуживание, вкусная еда. Также заказывали на вынос курьером, все привезли тепленькое, свежее и быстро . Минус один был летом, когда было много людей, столов не хватало, а окно возле одного стола не закрывалось и сидеть возле него было невозможно.
1
July 27
Часто ходим на зпвтраки. Рекомендую использовать купоны, просто в интернете напишите "купоны теремок" И там в свободном доступе. Получается очень стытно и выгодно. Чек на одного маааааааксимум 500 руб. Я всегда 250-300 трачу и сытно ем. Из минусов блины очень жирные обычно.
2
1
October 15, 2023
Обожаю это заведение и стараюсь как можно чаще сюда приходить (в том году почти набил платиновый ключ в программе лояльности Теремка))). В заведении чисто, зачастую тут нет толкучки как в соседнем "Вкусно и Точка". Мне очень нравится посуда, ну то есть кушать с нормальной посуды, а не с картонки как кошечка у подъезда) По цене выходит аналогично тому же Маку по соседству. Персонал добрый, я никогда не видел чтобы кто-то из них хамил посетителям и т.д. Еда вкусная, мне нравится. В общем это приятное ламповое место, где можно вкусно покушать и кайфануть)
4
1
December 29, 2023
Хожу в это заведение достаточно часто. Но на кассе и выдаче заказов стоит один сотрудник, который не успевает обслуживать кассу и выдавать заказ одновременно. Такая проблема абсолютно при каждом моём походе. Сегодня в 14:40 произошёл следующий случай: я стола у кассы, за нами стояла ещё очередь из n-ого количества человек. Передо мной отпустили человека и сотрудница пошла на стойку выдачи заказов, проигнорировав то, что у кассы стоит очередь. Через 2 минуты после этого, подойдя к сотруднице Алие мной был озвучен следующий вопрос: «через сколько вы примете заказ», на что я получила ответ «через 20 минут». Стоять в очереди я после этого не стала. Если Вы хотите стоять в вечной очереди к кассе и при этом слушая хамство от сотрудников на адекватные вопросы- вам сюда!
А руководству желаю нанять ещё сотрудников. Вы- единственное место в этом районе, где можно поесть вкусную горячую еду. Но обеденное время не предполагает трату времени в 20 минут, по словам вашей сотрудницы, на то, чтобы стоять в очереди.
6
3
September 17
Вкусная домашняя еда,пока были в Москве обедали там, цена и качество хорошее.На двоих суп,второе салат и морс выходило всего 900р
1
September 11
11.09.2024 в обеденный перерыв стояла в очереди более 30 мин, чтобы сделать заказ, на кассе не было персонала, на наши просьбы не реагировали. Женщина передо мной написала об этом в книгу жалоб и предложений :) надеюсь, разберутся в ситуации или будут в таком случае делать скидки за потраченное время
2
1
October 15
Уютно, вкусно, все хорошо
За исключением графика работы, посмотрите какая проходимость, а вы строго до 8ми утра людей не пускайте
1
September 19
Вкусно, но уж очень долго можно ждать.. часто нет мест, большое количество заказов на экране, готовят не очень быстро, к сожалению((
1
March 29
захожу раз 5 на неделе в среднем, что могу сказать, персонал есть очень добрый и милый и обычный, все зависит от смены, по качеству блинов из 10 раз приготовят один раз средне, но не плохо, атмосфера классная, очень советую мобильный заказ, т.к, есть смена, где если честно оооочень долго, а так замечательный теремок
1
1
December 11
После посещения данного заведения вечером 10 декабря два человека получили сразу после приёма пищи жуткую изжогу, ночью вылившуюся в полноценное пищевое отравление. Больше сюда и в целом в остальные заведения сети ни ногой. Будьте аккуратны, пожалуйста!
1
June 12
Уютно, симпатично и вкусные блины -) самое то, если надо недорого посидеть с подругой/другом за чаем или просто отдохнуть и перекусить.
2
1
August 16, 2023
Всё прекрасно и дизайн помещения и обслуживание всегда на уровне , сударыня )). Мне нравится что именно в этом ресторане подают блюда в керамической посуде. Мои любимые блюда окрошка , борщ , уха , грибной суп из лисичек , блины конечно и салат селёдка под шубой.
4
August 16
Очень странно, что в месте с таким большим потоком, так мало сотрудников. Ждать очень долго, человек на кассе собирает заказы. Из-за этого огромная очередь.
3
1
August 8
Ужасное место. Один раз отравилась в этом месте. Насколько поняла, это не первый случай. Один раз вместо того, что заказали, принесли другое. Часто не хватает мест и готовят очень долго.
1
November 30, 2022
Лучший Теремок в Москве! Приятная атмосфера, меня как дизайнера радуют стены в бетоне и дизайнерские светильники и классная посуда)) И самое важное , здесь лучшая овсяная каша сваренная на топленном молоке, просто объедение. Персонал очень вежливый и доброжелательный! Всем советую завтраки и обеды здесь. Очень люблю блин богатырский , с грибами и с капустой + яйцо. В фермерском блине есть минус- слишком жирный бекон. Больше его не беру. Утро начинаю с теремка и прям хорошее настроение на день!
А вот еще минус - овсяную кашу в завтраке с капучино или просто овсянку можно заказать только до 12:00!
Ребята, а если я хочу мою любимую овсянку покушать вечером? Пожалуйста дайте возможность кушать кашу в любое время, это же не сложно?
5
1
August 18
Кафе конечно хорошее, но проблема в обслуживании и персонале, все медленно, весь персонал злой и не может нормально реагировиьоа просьбы гостей
1
2
March 8
Очень приятный интерьер. Уютно, просторно, красиво. Вкусно, быстрая подача, очень приятный и вежливый персонал.
3
1
October 9
Очень просторно и красиво. Меню стандартное сетевое. Красивая посуда
1
September 14
Непривычный формат для теремка! Внутри очень уютно, продуманный интерьер, многоразовая посуда, совсем не выглядит как фастфуд. Из минусов только длительное ожидание заказа, но ради такого можно и подождать)
1
June 15
Пока стояли в очереди, ребенок попросился в туалет. Туалет на кодовом замке. Спросили у кассира код, она отвечает: «в чеке потом посмОтрите».
Это что за отношение к покупателям?
Очередь длинная, видно же, что мы не в туалет заскочили, стоим всей семьей в очереди. Почему ребенок должен терпеть, пока очередь дойдёт до нас, и мы сможем посмотреть пароль в туалет?
Удивлена и разочарована теремком впервые.
4
1
October 8
Уважаемые управляющие, наймите дополнительного работника на раздачу! Кассир регулярно не справляется еще и с выдачей, что безумно растягивает время заказа...
3
November 20, 2022
Ресторан "Теремок" на Ладожской улице, является самым посещаемым мной за последние время. Поэтому с уверенностью могу сказать, что это замечательное и уютное место. Теперь подробнее:
1. Еда
Всегда очень вкусно! Блины, суп, вареники, сырники - всегда все было свежее и вкусно.
2. Время ожидания.
Всегда по-разному. Как и в любом кафе или ресторане. Обычно в районе 12:00-13:00 бывают не большие очереди и приходится подождать. Именно в это время, так как рядом находится большое число высших учебных заведений и многие студенты ходят именно сюда. Так как здесь всегда вкусная и правильная еда. Единственный минус это то, что очень часто у студентов перерыв слишком короткий (у меня всего 30 минут, за это время нужно успеть дойти, заказать, дождаться, поесть и добежать обратно) и из-за очереди и ожидания можно опоздать на пару. Но конкретно эта проблема не имеет отношения к данному ресторану, а только к плохой организации в Вузах(((
3. Обслуживание.
Всегда очень вежливый и внимательный персонал) Это особенно ценно когда приходишь, уставший после пар в университете.
Один раз только была ситуация, что перепутали заказ и вместо блина "Малина-земляника" отдали блин с ветчиной... Вегетарианецу))) Но и когда я обратилась с данной проблемой на кассе, никаких возмущений не последовало, просто отдали мой блин, а тот забрали. Очень приятно, что не стали трепать нервы, как это могли сделать в других заведениях.
4. Уборка
Всегда все чисто и уютно. Место для подносов всегда есть. Так что и с этим здесь все хорошо.
5. Вывод.
Все замечательно! Спасибо огромное, за то, что так профессионально выполняете свою работу!
5
1
August 14, 2023
Прекрасное место,быстрое обслуживание,есть очень хорошие работники на кассе,внимательные и вежливые,правда одна сотрудница меня о6орчила ,было видно что ей не в радость обслуживать клиентов,к сожалению я не запомнила её имени .Спасибо всем остальным сотрудникам ,они Молодцы
3
1
May 17
Не советую место людям, которые хотят есть, так как еду дождаться здесь нереально. Выдается 1 заказ в 20 минут и работницы соаершенно не торопятся с выполнением и сбором заказов. Пока ждали поели беляши :(((
2
February 23, 2023
Комфортная обстановка, вкусная еда (если вы любите блины и русскую кухню, конечно). Готовят быстро, порции большие, но и цены средние - обычный приём пищи выходит в ±600-700 рублей, есть программы лояльности и сберспасибо, что может снизить стоимость. В целом советую к посещению
November 15
Уже который раз не довозят позиции из заказа или приборы.
Десерт Гурьевский - каждый раз разный, то вода, то застывший комочек.
Ужасный сервис! Точнее его нет!
1
August 31, 2023
Все хорошо, опрятно и аппетитно, но нужно увеличить персонал. Повара бегают туда-сюда, стараются делать несколько дел сразу. И выдать заказ, и взять заказ. И каши сделать и блины пожарить одновременно, ибо никого нет. Из за этого заторы и копятся люди, иногда время ожидания своей пищи превышает время ее потребления.
4
December 9
Отличное место как будто в Питере оказаться и вкусно по есть
1
November 28
Вкусные блинчики и суп, хоть и дорого, все остальное на любителя, в общем 3302/10
October 6, 2023
Вроде все неплохо, но послелнее время сплошные разочарования. Заказала на днях блин с ветчиной и сыром и выкинула в помойку. Блин несет луком так, что как будто он не с ветчиной, а с луком. Видимо не моют приборы и одними и теми же кладут ингридиенты. А лук я просто невыношу. И так же был случай, заказала блин с лисичками, спросила 2 раза, с луком он или без??? И два раза ответили нет! Точно? - точно!!!!. Ок. Брала с собой, дома разрезала и поняла что лука там больше чем грибов. И опять в помойку. А если у меня аллергия например и могло закончиться все было куда плачевно, чем выкинутые деньги
К слову, я поклонник теремка уже много лет, очень много. И первый раз с таким столкнулась
1
1
July 3
Интерьер не понравился, бонус приятный администратор охранник
Блюдит за всеми
April 28, 2023
Очень приятное место, любим ходить сюда на завтраки по воскресеньям. Блины вкусные,персонал приветливый, вежливый. Отличное место для вкусного и сытного обеда или завтрака.
1
June 2
Ждать 10 минут норм
Ждать 15 минут норм
Ждать 20 минут терпимо
Ждать 25 минут уже не особо приятно
Ждать 30 минут невыносимо
Ждать 35 минут БЛИНОВ уже сюр, извините
2
1
May 17
Всегда огромная очередь !на кассе и сборке заказов-один и тот же сотрудник,что создаёт очередь!нарушение очередности выдачи заказов,если не напомнить про заказ-его не начнут готовить!
3