Очень любили это место,ещё со старшей дочерью бабушка всегда ходили лакомиться блинчиками.Но с некоторых пор,есть подозрения,что персонал специально саботирует работу.Работают очень медленно.Отстоять 40 минут в очереди для того,чтобы заказать два блина,нет уж,больше я такого подвига не совершу. Суп и прочее не рискнули,так как перед нами мужчина делал заказ,спросил сколько ждать,сказали минут 20) то есть в течение часа ждёшь,чтобы поесть.А когда наконец получил заказ выясняется,что присесть негде,все занято ожидающими,которые ещё стоят в очереди,но заняли для себя местечко.Несмотря на вкусную еду,красивую посуду, приятную атмосферу,не рекомендую.Руководству я бы посоветовала обратить внимание на организацию работы кафе.
5
Максим
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Часто посещаем данную сеть. В кафе по данному адресу были впервые. Разочарование. Здесь невкусно. Двойная окрошка - просто налито больше кваса((( Есть с чем сравнить, в других заведениях такого не было. Лимона, мяты к чаю нет. Кашу ребёнок не смог доесть. Обслуживают медленно. Не рекомендую к посещению. Посещение 02.07.23 в 13-00.
Поситила в вечернее время, было занято буквально 3 столика, при этом на кассе человека не было 15 минут вообще, потом создав небольшую очередь не оперативно справлялся работник с приемом заказа, девушка за мной просто ушла ( уважаемое руководство -1 клиент), подойдя на кассу, уточнив время ожидания заказа в мустом Теремке, сказали от 10 минут... ( наверное до 3х дней), я уточнила вопрос «ДО скольки?» - опаздывая уже. - Пожали плечами. Я тоже развернулась и пошла ( - 2 клиент)... А за день наверное таких... ! В Теремке всегда сонные мухи, но чтобы так!
Зашли пообедать с ребёнком 11.04.2023, заказали комплексный обед, еле до дома дошли как стало плохо и весь вечер полоскало. По итогу отравились, ребёнку до сих пор плохо.
Цена качество на уровне. Молодцы. Чисто, комфортно, для быстрого обеда подходит.
Ксения Губченко
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Еду в теремке я очень люблю, но сделать заказ невозможно. Онлайн заказы игнорируют по полчаса, и с яндекс еды и со своего приложения. Яндекс еда отменила вчера заказ потому что не смогли дозвониться до ресторана, сегодня я сделала заказ в их приложении и тоже ни-че-го, его даже не приняли.
Еда мне нравится.
Хочу только отметить что обслуживание здесь медленее гужевой повозке в румынской деревне а так долго ждать не охота.
Может конечно я попал в неудачный день...
Ресторан в период с 13 по 15 не справляется с потоком клиентов. Минут 15 ждал в очереди и за это время не приняли ни одного заказа (предыдущие заказы готовили). Так и ушел не заказав обед.
Оооочень медленная работа персонала, пришли, перед нами 1 человек. У нас приняли заказ только через 10 минут, потом ещё 25 минут ждали. Это фаст фуд? Как вареные мухи все. Сравниваю с теремками московскими, так там все бегают , раз раз и готово. Тут прям ужас. + ко всему грязные столы, и не поприветствовали как мы привыкли в теремке : сударь и сударыня, нас вообще не поприветствовали. Посетили сие заведение 08.01.2022 в 11:00.
Это какой- то кошмар!!! Ждать блюда 15-20 минут в не обеденное время- это за гранью!!! Такое проходимое место, неужели не организовать работу персонала, ведь есть запрос на ваш продукт! Отдать должное- все блюда очень вкусные, за это и оставлю 3 звёзды.
Готовят вкусно, разнообразное меню по типу блинной. Персонал вежливый, Но очень не расстроены. В обед можно простоять в очереди минут 30, ну и ещё подождать пока приготовят.
Надменный персонал, который никуда не торопится. При небольшой загруженности, свой заказ ждали 45 минут, приходилось о себе напоминать. Суп отдали совсем холодный. Подумали, что это случайность, но оказалось закономерность - во второй наш визит в это заведение всё повторилось. Люди в очереди и в ожидании своих заказов "закипали" от такого "сервиса".
5
Show business's response
Helen
Level 22 Local Expert
December 15, 2021
Ресторан понравился. Много места. Уютно. Вкусно, как всегда. В один момент образовалась очередь, которая стояла очень долго. Но так как мы успели до наплыва, всё получилось быстро и вкусно. Рекомендую.
Все Теремки сильно упали в качестве с возросшими ценами. В двух словах не соотношение цены и качества. На Ваське большие очереди, связано чаще с медленным обслуживанием.
Это самый долгий теремок. Во всех теремках очередь всегда, потому что безграмотно организованы приём-выдача заказа. Вчера в очереди было человек 20 !! Ждала полчаса. Сегодня же у одного человека принимали заказ 10 минут!!! Это только приём заказа. Кассир не может сфокусироваться всё переспрашивает по сто раз. Уже блины приготовили, а она всё ещё принимает этот заказ.