Ужасное обслуживание, чтобы сделать заказ, приходится выстоять 15 минут, женщина на кассе одна, не справляется, кружится, как волчок, а выхлопа ноль. Теремок раньше был любимым кафе, сейчас и кухня испортилась, больше не вкусно. Очень грустно.
1
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Блин хачапури прям совсем ни хороший, едал в теремок на беговой, там все замечательно, сыра много и он расплавился, а здесь он рассыпчатый и не расплавился.
Ждала заказ 1 час...
Пришли в 17:45, заказали через приложение в 17:55, было сказано, что в 18:20 будет готово. В итоге в 18:30 подходим к сотруднику, спрашиваем где. На что отвечают : " сейчас подтвердим". Мы сидели ждали 40 минут, а заказ даже не подтвердили. А уже после подтверждения мы ждали ещё 30 минут. Спасибо
Все хорошо, но часы работы до 22.30. В 22 уже прекращают принимать заказы. Людей в это время было много. Может быть пересмотреть расписание на лето.... А так все вкусно и сытно.
Неплохое место для обеда. Место чуть в стороне от нахоженных троп, поэтому очередь не гигантская. Обслуживают быстро. На готовые комплекты обедов ценник терпимый, если брать отдельно, то уже не очень.
Печально! В 10:00 забежала перекусить, очередь 2 человека, простояла 15 минут и ушла, так и ничего не купив! Перед кассиром 4 подноса, чеки теряют и постоянно переспрашивают что конкретно готовить… Блинопек обучает тут же девочку, блины отдают с огромной задержкой! Ходила в Теремок регулярно, всегда было быстро и четко! Что случилось с вами??? И да, до горячей линии в офис не дозвониться, никто не берет трубку. Не советую никому!!!
отвратительный цезарь , просто есть невозможно , за такие деньги просто разочарование
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2023
Обожаю Теремок. Причём я открыла для себя его заново, когда Теремочек открылся у нас на Парнасе в соседнем доме на Фёдора Абрамова. Это наше семейное место встречи. Любим там поесть.
Show business's response
Pavel Romanov
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Самый ужасно организованный Теремок из тех, где я был. А был во многих. Количество задействованного персонала не рассчитано на обеденное время. Персонал из-за спешки путает блюда, ингредиенты, заказы. От момента как встал в совсем небольшую очередь до получения заказа прошло 45 минут. При этом занято от силы 5-6 столов. К персоналу и блюдам никаких претензий, а вот менеджмент этого конкретного Теремка точно пора направить на повышение квалификации. Если в ваши планы не входит провести около часа в ожидании, не стоит посещать именно этот Теремок.
Очень вкусно,но обслуживание безумно долгое. Уже в который раз захожу именно в этот теремок и очереди стоят километровые. Один кассир еле еле принимает заказы, которые отдают также медленно. Руководству стоит увеличить штат сотрудников,т.к большинство посетителей попросту уходят.
Долго обслуживают. Сначала тратишь время на кассе, потом ждёшь полчаса минимум свой заказ. Просто минус час находясь в этом теремке. Хамло сотрудники. Никакого уважения. Просто на по..работают.
Очень долго ждали, пока у нас примут заказ. Были в рабочий день, часов в 7 вечера. Еще не конец смены.
Брынзы нет, лука нет. Все как в сонном царстве. Тарелки грязные и липкие.
Готовят вкусно! Но именно у этого адреса ресторана есть проблема с открытием! Очень часто бывает ,когда должны работать,у них света в помещении даже нет! В будние дни в 7.30 ровно тоже не могут открыться! Решите эту проблему пожалуйста! А так обслуживание и еда на высоте!