Teremok
310 reviews
December 16, 2022
Прекрасный фастфуд. Честно говоря, я бы этот фастфуд даже называла кафе. В этом кафе кормят очень вкусно. Не бойтесь, сюда приходите с детьми. Кормят отлично. Всем советую сюда хоть раз прийти. Особенно сейчас, в зеленопарке, они сделали перестановку, то есть переехали, теперь там стало просто классно, как будто в настоящем ресторане под названием фастфуд - теремок.
4
April 11, 2024
Время ожидания заказа,составило 25 минут (блин двойной с ветчиной и сыром, с собой). В данном заведении всегда не быстро,но сегодня катастрофа. Лица кассиров, вообще не рады никого видеть.
Поработайте с персоналом. На вопрос,сколько времени регламентированно отдается заказ, сказали что может и сорок минут,но лучше уточнить у администратора. Уточнять уже ничего не хочется. Всего доброго.
1
March 26, 2023
В этом Теремке готовят быстрее чем во всех Теремках! И, кажется что вкуснее всего! Обожаю блин Илья Муромец и гороховый суп! Вообще всё вкусно! И взрослым и детям можно купить что покушать и попить. Персонал очень квалифицированный. Место достойное, очень удобно и чисто.
2
9
February 22, 2024
Очень вкусная еда. Очень красивое место. Ставлю твердую двойку! Почему? Да потому что здесь просто НЕВЕРОЯТНО долгое ожидание. Оно дольше, чем в любом крутом ресторане. Я ждала свой суп 50 минут! Может быть, для моей ухи использовалась дальневосточная форель, которую повар самостоятельно вылавливал, пока я засыпала у стойки выдачи заказа? Нет, ВСЕ ждали от 30 минут.
Да, руководство постаралось оптимизировать процесс выдачи заказов, внедрив систему электронной очереди. Однако, на этапе прогнозирования у аналитиков что-то пошло не по плану, если, конечно, их планом не было довести посетителей до нервного срыва
4
November 5, 2023
Здравствуйте. Сегодня посетили теремок в зеленопарке. Была очередь в кассу, которая двигалась крайне медленно. Кассир в возрасте и видать уже никуда не торопится, очень медленно принимает заказ. Ещё и распугала всех посетителей, кричала что заказ они будут ждать больше часа и практически уговаривала всех из очереди уйти из заведения. По факту мы ждали меньше часа. Работники на открытой кухне тоже шустротой не отличались. Посадочных мест в кафе полно, посетителей всех распугивают. Такое чувство, что сам персонал работать не хочет и очень рад, что люди уходят, ничего у них не заказывая.
5
March 1
Самое худшее место! Ждали заказ ровно час, не ходите сюда, если не хотите терять время!
September 20, 2024
Прекрасное местечко 👍 Доброжелательные сотрудники 👍 и очень вкусно!
October 15, 2023
Блины конечно вкусные, но конкретно у этой кафешки проблемы. Очень долгое время ожидания заказа. Сижу уже 25 мин. Много людей на блинах, а на кассе и сборке заказа только 1 человек стоит. В итоге всё завалено готовыми блинами, но заказ не выдают( Реально они уже просто стоят за плитками, т.к. блины ставить некуда, жеесть. Ещё очень грязные столы, их много в этом кафе и, видимо, на них тоже людей не нашлось.
4
February 21, 2023
Теремок единственное место, где можно нормально покушать, ресторан красивый, как оазис на фудкорте Зеленопарка, в выходные большая загрузка , но если подойти с умом и воспользоваться приложением для заказа на определённое время, то всё прекрасно!!! Люблю Теремок
1
6
January 31
Становится всё хуже и хуже. Все столы грязные. Ладно я один, а семья куда сядет? Почему вы не убираете? Нашёл стол, так он весь липкий. Раньше тоже приходил с младшей сестрой, просил протереть хотя бы, на что мне с неохотой ответили, что придут и протрут. В итоге никто не убрал.
April 10
Если готовы ждать свой заказ 30 мин, а потом есть холодные пельмени, то вам сюда
September 6, 2022
Самый лучший теремок во всей Москве где я только был!
Как переехали с одного места на другое, всë стало только лучше, хорошая новая мебель, много столиков, диванчиков и самое главное это нормальная посуда и столовые приборы, а не как везде всë пластиковое. Мне кажется даже блюда вкуснее как-то из-за этого, хотя всë производится на всю сеть.
Всë чисто, персонал вежливый, готовят вкусно, быстро, интерьер и размещение приятное.
Рекомендую!
7
April 2, 2024
Даже в будни вечером ждёшь заказ от 20 минут...из раза в раз одно и то же. Закончился лимон - попросила порезать, прошло 10 минут- как не было его, так и нет....неужели у сотрудников такая плохая зарплата, что работать совсем никак не хочется?
1
1
August 19, 2023
Ужасный сервис, являюсь постоянным клиентом данной сети, сегодня сделал заказ, который состоял из 2 позиций, ждал заказ 30 минут (с тем учётом что в ресторан вся еда приходит готовая) заказал окрошку, на мой вопрос почему так долго отдают такое простое блюдо, молодой человек ответил мне
-ТЫ видишь сколько заказов(не знаю когда мы перешли на ты)
Я:тоесть это ваш ответ?
-да это мой ответ.
Я:просто интересно как так получается, мне в эльпатио с нуля окрошку приготовь быстрее чем у вас, хотя у вас она уже готовая.
-так и иди в эльпатио!
Ответ просто убил, верх некомпетентности, такое хамство ещё поискать нужно! Последний раз ходил в этот теремок, отвратительный сервис, не рекомендую!
9
January 2, 2024
Это самый, самый, самый медленный Теремок в мире! Раз 10 здесь были, и каждый раз НЕВОЗМОЖНО ДОЛГО готовят заказ. Руководству сети стоит обратить на этот филиал внимание. Мы были тут точно в последний раз. Надоело ждать.
3
March 25, 2023
Отвратительный сервис для ресторана быстрого питания.
Срок исполнения заказов по 40+минут.
Причём без разницы где и как сделать заказ - на кассе или через приложение. Все попадают в общую очередь.
Сделали заказ в 14.47, как итог к моменту выдачи на 15.00 его даже не было в очереди. Появился только минут через 10. Как итог ждать заказ больше 40 минут это идиотизм.
Логика работы очень странная - заказы собирают по одному в порядке очереди, нет параллельного сбора. И как итог повара готовят заказы быстро и они у них копятся в очереди и остывают.
В общем не рекомендуется посещать сие заведение если вам ценно ваше время. Так за то время что вы тут ждете можно успеть поесть дважды в любом другом месте на фудкорте.
9
December 17, 2024
1 блин без начинки, просто блин. Время приготовления 19 минут. 19!!!
March 28, 2024
Самый медленный теремок! Сотрудники двигаются как в замедленной съёмке! Была несколько раз, в выходные ожидание заказа 50 минут, после чего его выдают холодным. В первый раз подумала, что какой то форс мажор, но такое повторяется постоянно. Даже в будни, когда в очереди 3 человека умудряются отдавать заказ холодным.
4
November 7, 2023
Очень удивлён. Часто бываю в этой сети, но данный рестик. Переплюнул всех. Кассир встретила меня так. Как будто я ей рубль должен. Заказ был приготовлен быстро, но вот начинка. Была ели прогрета. Не советую именно этот ресторане.
1
August 24, 2024
Очень грязное заведение, на полу слой грязи, столы не убираются и не протираются, просто прилипаешь
Готовят оооочень долго, персонал хамоват
1
October 3, 2024
Очень любим семьей ваши блинчики! Спасибо за такую вкуснотищу!
June 3, 2022
Отличное место!) Всё очень аккуратно и чисто!)) Меню просто супер, много что можно выбрать. Блины с картошкой и грибами и блины с ветчиной и сыром выше всяких похвал, очень вкусные и сытные. Отличная окрошка с квасом. Спасибо, что радуете) Успехов и процветания.
3
March 5, 2024
Грязь! Столы грязные, посуда грязная!
Делают все медлено, супы дали холодными. Уха - просто вода с рыбой. Борщ (теремковский) жидкий, слащеный, вместо мяса колбаса! Блины с семгой и осетриной - почти без начинки, просто посередине небольшой кусочек. Фермерский - просто невкусный. Всегда любил теремок, но это... Стыд какой то.
3
May 25, 2024
Вкусно. Есть блины с различными начинками,супы,салаты,напитки. Но дороговато.
1
September 23, 2023
Оценка три, да и то за красивую подачу.
По качеству еды претензий нет.
Но ожидание это просто песня) и покурить, и в туалет сходить, и по телефону вопросы решить успеешь, и еще времени на пол очереди останется👍
Приправы выпрашивать приходится, чтоб на столах появились.
October 5, 2024
Ужасное место, прождали заказ 50 минут
Повара на кухне не торопятся, как будто у них не висит 12 заказов
1
1
January 14, 2023
Сделал заказ в приложении в 16.15, время получения было указано 16.30. Когда пришли с женой в зону выдачи, слышали, что заказов много и ждать надо минут 20-30. Делать было то уже нечего, заказ оплачен. Сидели ждали, вроде не критично. В итоге, заказ мы забрали через 45-50 минут. С нами был друг, который за это время заказал в соседнем кафе фуд корта еду, получил ее, съел и еще около полу часа ждал нас! Как можно так долго ждать блинов? Если много людей в выходные, набирайте еще сотрудников, это же не дело ждать порядка 45-50 минут, чтоб за 5-10 минут поесть и уйти.
Те, кто заказывали лично, сначала в очереди стояли 15-20 минут, а потом так же как и мы, минут 45-50 ожидали заказов.
Дата посещения: 14.01.2023
11
January 8
Отравили два раза. Ожидание еды дольше чем ждать автобус в области
October 7, 2023
В выходной день ожидание заказа час….. в ресторане в два раза быстрее готовят… просто жесть…. Наш заказ под номером 29, когда мы его сделали на выдаче был 12 номер, то есть кухня отдает 17 заказов в час…. Это полный пи…ц…
В зале такой же хаус как и на кухне, совершенно не убираются…
1
September 9, 2023
Неприятный момент случился,сделала заказ-блин жюльен. В составе которого должны были находиться грибы,сообщили что они закончились ,но могут добавить лисички. Я дала согласие,но только после оплаты увидела,что почему-то за это взяли допоплату. Почему на кассе не предупреждают,что за отсутствие начинки сумма не меняется ,а предлагаемая альтернатива оплачивается допом?
1
1
October 8, 2024
Очень долго ждали пока примут заказ. Ожидание пол часа 2 блина при пустом зале. Сотрудники заняты своими делами. Отвратительно
October 26, 2024
Самый медленный Теремок из всех медленных Теремков!
April 4, 2024
Очень долгое ожидание, отказ принимать заказ , якобы нет продуктов в наличии для приготовления винегрета с семгой, а через приложение заказ приняли.
1
December 12, 2022
Теремок сейчас намного лучше стал на новом месте,свои столы и стулья.Спасибо огромное руководству за то,что избавили от проблемы где можно посидеть и поесть.Еда очень вкусная и по домашнему,радуют новинки,всегда с дочерью там обедаем ,когда приезжаем в ТЦ за покупками.Персоналу могу сказать одно : УМНИЧКИ!!!
1
July 18, 2024
Худший теремок, в котором я была. Постоянно грязно, как и во всем Зеленопарке. Еда отвратительная. Не ожидала такого от Теремка.
April 1
Помойка конкретная!!!
Очередь 20 мин. И это в будни!!!
June 3, 2023
Очень долго ждать заказ, уже сидим 25 минут и ещё 7 заказов перед нами, ещё минут 10 была очередь, но они часто на фудкортах, но заказы отдают быстро обычно. Впервые вижу, что на фуд-корте ждать дольше, чем в ресторане, ребёнок голодный уже измучился. Фуд-корт - это быстрая еда, надо предупреждать, что ожидание более получаса! Пошли бы в другой отдел.
6
July 8, 2022
Лучшай альтернатива бургерам. Быстро, вкусно и, я надеюсь, не вредно. По моему мнению самый вкусный блин карбонара.
На сладких блинчиках выпекается какая-нибудь фигурка. Детям очень нравится.
Напитки только безалкогольные. Морс очень сладкий, а квас супер.
Очень вежливый персонал.
Время ожидания такое же как и в любом фастфуде.
Рекомендую
3
April 11
И снова 30 минут ожидания! Судари столько не готовы ждать!
January 12, 2023
Дороговат стал,но вкусные блины на блиннце!!! А салат цезарь у них просто оболденный!!!!!Советую для перекуса ,всё свежее,вкусное,оболденное,вроде и с собой они упаковывают тоже.Вы останитесь в восторге!!!!!Советую,не пожалеете ;)
2
October 16, 2023
Предлагаю в качестве протеста сюда не ходить. Персонал говорит жалобы бесполезны, их мало людей за копеечную зарплату, а админам пофиг на все. Я лично больше в этот теремок не пойду. Прошлый раз ждали 50 минут. В это раз был второй в очереди и заказа передо мной. Ждал 30 мин.
2
October 5, 2024
Ужасно долгое ожидание, если бы мы знали заранее, точно не пошли бы. На кухне больше 6 поваров, а ожидание от получаса
August 15, 2023
Обычный хороший теремок в ТЦ
Качество как и везде
Под вечер могут быть не все ингредиенты, но в целом хорошо.
Много мест.
August 29, 2023
Вкусные блины, но сервис отвратительный. Заказ ждёшь по 30 минут, а то и больше, персонал вообще никуда не торопится и это еще далеко не полная посадка. На столах свинарник. Если уж вы сами не успеваете убирать - поставьте стол, люди сами будут относить подносы, потому что сесть порой почти негде.
1
September 18, 2023
Наверное, это один из худших теремков, в котором я была, действительно, как все пишут в отзывах — долгое ожидание, долго ждать заказа, долго готовят и долго выдают. 30-40 минут, при этом наплыв гораздо меньше, чем в остальных теремках, особенно когда мы были — в 9 вечера. Хамят и говорят, что работать некому, при этом один кассир, она же на выдаче и человек 5 на кухне. Сразу видно, что администрация при таком количестве жалоб не работает и не улучшает качество работы и бизнес-процессов. Если сотрудники себя так ведут, то это всегда проблема в начальстве — значит, или работают спустя рукава, или такое поведение позволительно.
По качеству также — блины не очень аккуратны, а блин цезарь вообще не был похож на себя — заправка, соус, был слишком кислый на вкус.
2
January 29, 2023
Отличный Теремок! Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал. Это даже не фаст-фуд, а просторное кафе (хорошая мебель, ресторанная посуда).
4
May 19, 2024
Очень долгое ожидание заказов, никто никуда не торопится. Минут 15 только ждешь, когда заказ только появится в очереди на готовку.
February 23, 2023
Самый худший" Теремок "из всех!!! Вчера (22/02) ждали заказ 40 м.,народу было мало, из всех поваров готовил только один повар, на наш вопрос почему так?- плиты не работают сказали,сломались! Перед Новым годом, у них такая же проблема- ждать минут 50 сказали,зависла касса!!!Блины ХОЛОДНЫЕ!!! Суп - холодный!!Соли,перца,салфеток - ничего нет,с недовольным видом принесли!Заказ более,чем на 2000р,а есть невозможно... Где руководство заведения??? Не рекомендую никому!
7
1
August 24, 2023
Отвратительное кафе. Помимо того, что все очень медленно, очень странная система очереди - заказ висит первый в очереди на выдачу, но при этом персонал готовит другие блюда, а нам говорит что к нашим еще не приступали.
1
November 2, 2023
Руководство, решите уже вопрос с персоналом. У вас во всей сети 1 человек и принимает заказа и отдает и подготавливает, 10 минут ждать пока примут заказ это треш в 21 веке. Ужасная операционная работа руководящего состава и так у вас на всех точках. Сотрудники на точке большие молодцы