Teremok
310 reviews
January 21, 2023
С тех пор как поставили столы и расширили кафе, заказ ждать не меньше часа приходится каждый раз одно и тоже. Оборот кафе тем самым увеличили а персонал забыли набрать. Ужасно! Столы грязные. Уборщица с таким потоком посетителей убирается раз в 40 минут.
2
1
November 4, 2022
Ну оооооочень долго выдают заказ. Заказали два блина и ждали больше часа. Это было место за всю жизнь где отдавали так долго заказ. Но вкусно
1
January 15
40мин ждать один блин это нормально??? Больше ни ногой!
January 4, 2023
Отвратительное обращение. Очередь. Больше 30 минут ждали заказ. Сервис это не про теремок. Не советую и сами больше ни ногой.
3
January 31, 2023
Не знаю с чем связано, но в питере было вкуснее, хотя должно быть одинаково, поэтому 4,а так теремок нравится)
November 4, 2021
Все нравится! Но там работают люди, которых жалко! Потому что над ними издевается начальство, в выходной день не выводят достаточное количество работников, потому что нету, потому что люди убегают прочь оттуда!!! Покупатели стоят по 20-30мин в выходной день, чтоб заказать, и потом ещё 15-20,чтоб забрать! Работники, очень стараются!!!! Очень приветливы!!!
2
January 5, 2023
Ужасное заведение. Отвратительное отношение к клиентам. 40 минут в очереди и 40 минут ожидание хоть говорят что за 20 минут сделают.
3
August 26, 2021
Долрого времени суток. Я не привыкла оставлять отзывы, как полодительные, так и негативные. Но не в этот раз. Во-первых это нереальная очередь. Во-вторых медленный персонал. В третьих персонал которыц на кухне. Выяснения отношений на самой кухне и хамское общение с клиентами, мягко скажем - не приятно. Крайне сложно погреть в горячем цехе сырники на 1 минуту больше, как просит клиент. А потом нахамить, что она *мало ли, что Вы там хотите*. Попросить не греть одновременно сырники и сметану, начался ор, что в горячем цеху перерасход посуды. Спасибо, что так отбиваете аппетит!!!
3
1
August 15, 2022
Отвратительное обслуживание, игнорирование клиентов. На просьбу принять заказ, отвечают что все заняты. Хотя два сотрудника взвешивают на весах упаковки с пакетами.Это конечно важней чем клиент.
1
2
August 30, 2022
Сделали заказ в 14:26, два блина с маслом. Забрали заказ в 14:53. Один блин уже был полностью холодный! На кухне 6 человек, а толку ноль! Ребёнок сидел очень голодный все это время!
2
1
January 2, 2024
Очень долгое обслуживание. Два блина ждали 50 минут.
1
October 23, 2024
Обслуживание ужасное. Ждали пол часа у кассы (а стояли первые).
Персонал хамит.
1
1
June 3, 2023
Все вкусно, но ждали сегодня 38минут!!!
В 17:29 заказ, в 18:07 готовность:(((
1
February 7, 2024
Так себе фастфуд. Супы ужасные. Блинчики вполне.
January 23, 2023
Медленно готовят. Ждали час. Но выдают холодным. Предлагают разогреть в СВЧ. Через менеджера попросили замену.
2
1
December 5, 2023
Дорого и ëше очень медленно работают приходится ждать
1
1
December 27, 2023
Самый ужасный ресторан сети. Всё очень долго.
December 9, 2022
Теперь стало намного удобнее. Оочень вкусные русские блюда!!!!
1
May 6, 2023
Ужас грязь, столы не убираются, на полу лежат упавшие блины, руководство как буд-то забыло про это место
3
June 6, 2022
Когда бываем в ТЦ с семьей , всегда заходим пообедать в Теремок. Да, теперь стало отдельное кафе, посуда- стекло, но обслуживание пострадало. Очень долго приходится ожидать заказ, персонал работает очень медленно. Столы не убирают , нас пришлось освободить себе стол самим, хотя народу было не так уж много.
4
1
September 13, 2020
Гуляли по Зеленопарку с семьей, жена захотела блинчики со сгущенкой, она заняла столик, а я очередь в Теремок, пока стоял в очереди, через приложение Бургер Кинг оформил себе заказ, через 1 минуту он был готов, я занял очередь, сходил в бургер забрал заказ, отнес на стол, вернулся, за это время даже одного человека не обслужили, через 10 минут я снова занял очередь и пошел в туалет, вернулся увидел, что обслужили только одного человека и решил пойти курить, вернулся, за 20 минут обслужили 2 человек, передомной ещё 7, стою в очереди пишу этот отзыв, думаю что мои бургерам уже конец((( может в этот теремке реально такие вкусные блины я не пробовал, но час стоять в очереди за ними это бессмысленно и не разумно, я за час дома себе таких же блинов напеку!!! Мертвый персонал на пенсию пора уже! Без обид старикашки, ведь и я не буду вечно молодым🤝
1
3
August 12, 2023
Заказан был 1 блинчик с 1 простой начинкой. Заказ отдали только спустя 30 минут.
Отвратительная скорость обслуживания.
Если хочется перекусит по-быстрому - то точно не в этой забегаловке.
3
2
March 20, 2022
Отвратительное взаимодействие программы и персонала, заказ через приложение - 2 супа и салат - ждали 40!!!!! Минут!!! Самый худший теремок из всех!!! Бред какой-то, персонал на месте только разводит руками!!! Воды простой не оказалось в наличии, а в приложении есть!!!! Позор!
2
September 19, 2021
Персонал уставший, размеренно принимают, готовят и отдают один заказ в 7 минут. Постоянно на ожидания заказа уходит около 20 минут, Это не может не расстраивать. Блинчики нормалек, но со скоростью приготовления заказов явно нужно что-то делать.
August 24, 2021
Создают постоянно очередь из 8 и более человек. Не обслуживают следующего клиента, пока не отдадут заказ предыдущему. В очереди из 10 человек можно стоять 30-40 и более минут. Это система работы этого «Теремка» Полнейший отстой. Куда смотрит руководство компании?
2
May 28, 2022
Сделайте на точке, пожалуйста, упор на рекламу создания заказа через приложение (к примеру, баннер перед входом), т.к. по привычке люди стоят длинной очередью, хотя у всех есть телефоны. Дополнительно можно поставить тот же терминал, т к. одна касса слабо справляется, с очередью надо что-то решать.
P.s. Реклама заказа через приложение есть, но лично я заметил ее уже около кассы (расположена сверху).
2
October 22, 2022
Самый худший ресторан! Медленное обслуживание, огромные очереди. Дали в субботу час чтобы заказать и получить заказ.
2
1
December 29, 2021
Очень-очень-очень медленно! Это просто абсурд, 30-40 минутные очереди из 5 человек. Люди просто уходят, психанув и устав стоять.
Вкусные блины, но такое ощущение, что отбор на работу в эту сеть происходит по принципу: если вы самый медленный сотрудник в мире- вам к нам.
1
October 5, 2023
Большая зона для посетителей, но в час пик там просто ужасно.
February 19, 2023
Теремок в зеленопарке,ужасный :ожидание 1 час ,не могут выдать один блин и один напиток.
1
2
October 26, 2023
Хамское обслуживание, ожидание больше 20 минут
1
August 27, 2023
Еда вкусная, на слишком длинные очереди не попадался, но каждый раз ел не в пиковые часы. Персонал позволяет себе хамить клиентам
2
1
January 8, 2022
Очень очень очень медленное обслуживание.
Стояли в очереди 20 минут. Люди из очереди уходили не дожидаясь. При том за эти 20 минут обслужено 6 клиентов.
Работает тоьько 1 касса, а поваров 3. Они простаивают.
1
May 7, 2023
Долго отдавали заказ, трижды указал на то что нет сахара к чаю но всем очевидно плевать.
3
December 13, 2023
Обалденные блинчики 🥞!!!
June 14, 2021
Проблем с ожиданием не было (разве что были и не в пиковое время), но еда средненькая. По мне соотношение
цена-качество не очень. Блины особенно не зашли: какие-то резиновые и начинки по минимуму. Те, что вареньем по факту как с ложкой жидкого джема
1
February 2, 2024
Самое долгое ожидание во всëм Зеленопарке! Работают три бабули, которые вообще не шевелятся.
2
November 3, 2023
Нереально долго. Но вкусно конечно.
August 1, 2021
Еда как и во всех «Теремках» хорошая. Качество обслуживания может пробить любое дно. Сегодня например закрыли кассу прямо перед носом и пришлось стоять ещё одну очередь
Добавлю почитав другие отзывы про этот филиал — проблема системная, а руководству на это плевать
June 15, 2022
Скорость обслуживания отвратительная! Полчаса стоишь в очереди, чтобы сделать заказ, потом полчаса ждёшь, когда его сделают!!
1
October 8, 2023
Прошло 50 минут, заказ до сих пор не выдан...
December 11, 2021
Час провести в очереди, чтобы сделать заказ, это вообще нормально? Отвратительное обслуживание, кассир все время все путает, забывает. Работает одна касса.
3
March 31, 2024
Заказ ждали очень долга ( больше часа ) ! Не предупредили что такая задержка !
1
2
February 20, 2022
Еда вкусная, но очень придётся долго ждать, час простояли в очереди! Либо мало очень персонала, либо не профессионализм
March 30, 2024
Мало посетителей
1
December 4, 2021
Еда вкусная, как обычно, но тут всегда очереди. Всегда! Хотите покушать? Готовьтесь простоять в очереди 15-20 минут.
February 24, 2023
Уже 26 минут готовят заказ 43: суп сырный и блин банан - шоколад. Это ужас.
1
2
April 10, 2024
Умудрились создать очередь из 20 заказов, ожидание больше часа
1
July 14, 2022
Вкусные блины с ветчиной и грибами! А еще нравится Цезарь (блины с куриными грудками и соусом).
1
February 12, 2024
Любим, посещаем