В Теремок у метро Девяткино захожу всегда, когда бываю рядом. Небольшой, уютный. Поместилась и кондитерская, не везде бывает. Чисто, вкусно! Посуда фарфор, тоже приятно) Персонал приветливый. С заказами справляется на отлично! Хотя место очень непростое, рядом вокзал, метро, новостройки. И даже сегодня, в выходной день с большим потоком, любимые пельмени были готовы очень быстро.
Такая атмосфера всегда зависит от менеджера. Отличная команда, молодцы!! Особенно хочу отметить девушку с красивым именем Любовь!) Не первый раз прихожу в еë смену. Просто восхищаюсь еë работой! Всë чëтко, с душой и вниманием к каждому! Одно удовольствие!!) СПАСИБО огромное, Любовь, за отношение к делу, людям!!
С уважением, Галина.
19.06.2024 зашла в данный Теремок быстро поужинать и побежать по своим делам.Все было хорошо,до момента,как я начала есть блин.Заказала свой любимый «Золотая рыбка»,но ,к сожалению,была разочарована.Повар Екатерина,которая в тот момент стояла,очевидно,куда-то очень спешила и спасибо хоть за блин готовый,так как сама рыба в нем была просто холодная(не остывшая,а именно холодная,только с холодильника просто достали видно),а соуса не было.По ощущению просто съела блин с холодной рыбой.
Настроение пропало,времени разбираться не было,потому что уже опаздывала.Просто ушла и не доела.Крайне разочарована ,раньше таких проблем не было.Выкинула ,по сути ,деньги,так и не поужинав нормально.
Зашла по дороге домой и очень вкусно поела)
Приготовили все быстро, персонал очень милый и дружелюбный!
Кассир Марина очень приветливая и хорошая
А ещё повар Милена приготовила милый блинчик в виде кролика в подарок 🥹
Очень приятно, обязательно вернусь сюда
Хорошее заведение! Качественно вкусно, натурально и недорого! Сервис налаженный... Уважение персоналу, каждый знает своё дело! И фирменное общение отображает народную традицию! Молодцы. По крайней мере лучше всяких там шаурмечных.
Один из лучших Теремков !
Приветливый и внимательный персонал, очень чисто и безумно вкусные блины !!! Быстрое обслуживание.
Который раз захожу и получаю удовольствие )
Спасибо всей команде !
Ps. На фото уже всё съедено , удержаться невозможно )))
Классический теремок - меню, чистота, время приготовления как и во всех других кафе этой сети. Помимо стандартного блинного меню, есть кондитерская с большим выбором десертов
Отличное место!
Рисунок из теста сейчас делают даже взрослым 😊 мой внутренний ребёнок ликует!!!
И пение птиц из динамиков настраивают на приятный день!
Блины " Морской богатырь " и "Тропический" лучшие!
Чисто и комфортно!!!
Очень нравится Теремок! Блинчики - как домашние, на любой вкус. А недавно, по акции получили с ребенком блинчик за 5-ку. Огромное спасибо! Ребёнок довольный))
Объясняю почему 3 звезды:
По качеству вопросов нет, вкусно. Главное смотрите кто на плите стоит. А то дырявые блины получите.
Самый главный вопрос к владельцу, который недавно высказался на бизнес фм про ценообразование. Похоже скоро простой блинчик будет в Теремке стоить столько как раньше МОРСКОЙ БОГАТЫРЬ.
«…мы повышаем зарплаты своим сотрудникам до 30%, и все в России повышают зарплаты на 15,20,30%, и у людей на руках много денег.
Вот кто и разгонняет инфляцию
Хожу уже год сюда!
Самое лучшее заведение с точки зрения здорового питания и удобства в заказе! Спорт обед просто топчик.
Спасибо дорогие повара, что радуете нас вкусными блюдами!
Русская кухня, русские сотрудники, чистый, уютный интерьер! Ценник разный, но и за 300р можно покушать достаточно сытно! Спасибо за такую сеть питания, развития вам! Горячая вода, лимон свежий дольками,, сахар всегда свежие, в свободном доступе. А этого нигде больше не увидишь. И лимонная вода, вкусная, тоже бесплатная для посетителей. Вкусные блины и другие блюда! Всегда все свежее. Только вот сотрудникам тяжело по 12ч на ногах, но вроде там не плохо платят.
Здравствуйте! Были 23.06.24 . Заказали блюда и ждали ,когда будет готово . Наблюдали картину , что заказы на подносах выставляют рядом с кассой .Люди передают деньги ,трясут рукавами , кашляют на блины которые поставили уже на поднос. В нашем случае на подносе стояла уже кружка для чая и один блин , над которыми все происходило.Я подошла и спросила ,могу ли я забрать уже готовый блин и не ждать другие,т.к меня не устраивает ,что через мое блюдо передают деньги и чихают чужие люди!!!!! Мой блин демонстративно убрали в сторону , но стакан для чая остался стоять в 1 см от людей.Не приемлимо так близко с кассой собирать заказы , ведь вы сами понимаете!!! Должны быть санитарные нормы .Просьба разграничить зоны .
Show business's response
Лунный Свет
Level 10 Local Expert
October 6
Хочу выразить огромную благодарность ресторану "Теремок" и особенно администратору Катерине за их великолепное обслуживание!
Очень радует, что в наше время можно найти такие уютные места с прекрасной кухней.
Катерина была очень внимательна и приветлива, помогла с выбором блинов и напитков.
После посещения ресторана у меня остались только самые положительные впечатления.
Это 1 из 2 филиалов, которым я смело могу поставить 5/5. Готовят быстро, в отличие от других филиалов, даже если есть очередь, быстро разгоняют. К еде претензий нет. Несколько раз попадался хамоватый состав сотрудников, конкретно тот, кто стоит за кассой, но это было всего пару раз.
Большое помещение , много посадочных мест , чистая туалетная комната , и рукомойник отделённый от туалетной комнаты , в самом зале работает много людей , ходит женщина которая следит за чистотой и порядком помещения и столиков , на кассе принимают заказ быстро , дают специальную кнопку которая пищит когда заказ готов это очень удобно , повара готовят вкусно по времени все зависит от загруженности зала , не очень понравилась кондитерская , как по мне чизкейк суховат , а так все хорошо
Обожаю Теремок. Всегда все вкусно и на высшем уровне. Еще ни разу не приходилось указывать на ошибки в подаче. Муп с лисичками действительно очень вкусный
Оформили заказ специально заранее (Привокзальная площадь 3а) через минуту после открытия, рассчитывали на достаточно быстрое обслуживание.
По итогу по истечении 15 минут после заказа, заказ даже никто не думал принимать. По приходу в заведение выяснилось, что планшет для электронных заказов даже никто не включал, наш заказ никто не собирался принимать.
В итоге только после того, как мы подошли уточнить, что с заказом, его, наконец-то, приняли…
Возникает вопрос: для чего тогда мобильное приложение, если за ним никто не следит, а к началу работы его даже не включают…
к сожалению, качество еды испортилось. Был вчера здесь и заказал гороховый с копченостями и блин Илья Муромец
1. это был не суп, а гороховая водичка и колбасой. Не наваристый и копчености отсутствовали от слова СОВСЕМ (ни запаха, ни вкуса)
2. Муромец - ощущение было, что это блин с грибами и мало приятным розовым соусом. Буженина была представлена совсем небольшим кусочком и при этом абсолютно холодная
11.07 Были в Теремке на Привокзальной площади заказали блины картофель с грибами и были разочарованы...
1)Что касаемо еды: блины ужасно жирные,картофель холодный,лук фри комками размером с перепелиные яйцо (дали что не сделали фото)
2) Персонал: кассир не поздоровался,стоял как сонная муха, несколько раз пришлось повторять заказ ....
А подача блюд....это отдельная история...пока пытался разместить три тарелки на подносе , чуть всё не опракинул,это надо было видеть
Так что,к сожалению, после такого не хочется больше посещать данное задание.
Многое зависит от персонала.
1
Show business's response
Майк Vero
Level 11 Local Expert
August 2
Очень вкусное место, часто здесь бываю так как рядом с домом. Очень вежливый персонал и вкусная еда! Особенно классная кондитерская, кондитер Олег - крутой профи своего дела и очень приятный человек! Очень ценю это место)
Кондитерская на 5/5
А вот отдел с едой... Даже единицу бы не поставила, если бы можно было поставить оценку 0.
У меня был обеденный перерыв и я решила сходить поесть в теремок... Это было очень огромной ошибкой, тк практически весь свой перерыв я простояла в очереди, которая так и не дошла до меня, пришлось развернуться и бежать обратно на работу голодной.
Людей обслуживают очень медленно, собирает заказы кассир, а не повара, уделяя на это большее количество времени, нежели на приём заказов. Раньше была постоянным клиентом в теремке, но такая ситуация происходит уже третий раз, так что буду приходить в данное заведение только за тортиками в отдел кондитерской.
Так же вообще не понравилось, что нет фирменного приветствия, которое было раньше,гостям даже не улыбаются больше, что оставляет впечатление,что им тут не рады, нет больше блинов дня продолжительное время, кассир одет не опрятно - мятая форма, шапка чуть ли не на глазах надета, не стесняются ругаться между собой прямо перед гостями... И так уже не первый раз. Очень обидно, ведь местные блины я очень сильно любила, пока была возможность их поесть и кассиры не забили на гостей (
Так же периодически мне вообще не клали в заказ на вынос совершенно никаких приборов и салфеток. Я по-вашему руками есть должна?
Кстати, блины с рыбой, либо томатным соусом почему-то всё донельзя кислые, что тоже очень и очень грустно, ведь стоят они неприлично дорого для блинов
Люблю этот Теремок: удобно находится, в зале и где надо 😉 всегда чисто и приятно, хороший, вежливый и весёлый персонал и еда разнообразная, качественная и вкусная, наверное поэтому в часы "ам" здесь всегда много народа.
Заказала здесь блин с бужениной и хреном. Хрен красивый, но его так мало, что я даже не почувствовала его вкус. Хотя это очень яркий по вкусу продукт, который сложно не заметит. В блине Терем хорошее мясо, не фарш, но так много горчицы и майонеза, что они убивают вкус других продуктов. Сыр я вообще не нашла: ни на вкус, ни на вид. Все-таки за такое качество цена великовата. Из плюсов: вкусное блинное тесто, нежное и масляное.
Еда вкусная. Заказы и принимают, и выдают в одном окне, неудобно. Заказы собирает кассир, из-за этого очередь увеличивается. Ожидание одного блина минут 10.
Самый посредственный теремок из всех, в которых я была!
Беру всегда домашний обед с грибным супом и блинчиком с картошкой и грибами. Суп был холодный и совсем не насыщенный, как будто мне налили две ложки из холодильника и разбавили их чуть теплой водой! Блин такой же не на насыщенный как и суп, картошка в нем была ледяная. Есть конечно можно, но без вкуса.
31.03.2024 примерно в 19:30 зашёл поужинать. У кассы стояла девушка которая принимала заказ. Рядом стояла девушка которая вмешалась в разговор и очень некорректно высказалась по поводу моих предпочтений. Развернулся и молча ушел, что бы не ругаться. Объясните своим сотрудникам, что есть люди которые не едят свинину из-за религиозных соображений и не только. Извинения не нужны. Скажите что бы были тактичнее и культурнее, в этой стране люди отвечают за свой язык.
Пришли в теремок, заказали завтрак, ждали полчаса, и тут выяснилось, что они забыли про нас и даже не приступили к готовке. Ужасное кафе! Настоятельно не рекомендую!!!
Очень приятное и спокойное место. Не так часто бываю в этом теремке, но притензий никогда не возникает. Понимаю, как сложно работать с людьми. Персонал приветливый. День сегодня был не самый лучший, не жалею, что зашла. Вкусно поела, отдохнула. Настроение поднялось. И блинчики здесь вкуснее готовят. В общем, один из лучших теремков, в котором я была. Спасибо огромное персоналу. Может это не столь значительно, но вы точно подняли мне настроение.
Очень вкусный сырный суп в теремке, и блины. Приятная атмосфера.
Но кофе, что входит в обед всегда горький и не вкусный. Даже сливки и сахар не помогают. Это по всей сети. Сделайте уже с этим пожалуйста 🙏 сами, что не чувствуете горький вкус кофе?
Кроме кофе, все ок 👌
3
JerzyMeow
Level 14 Local Expert
July 25
Классный теремок. Быстрое обслуживание (был в 8 утра), кассиры приветливые. Настоящая посуда, а не картонки/одноразовые. Чай наливаете сами из отдельного кулера.
Помещение разделено на 2, в одном из них кондитерская. Отдельный рукомойник.
Заказываю и в самом ресторане и на дом , всегда все качественно и своевременно , пока что не подводили ребята , надеюсь сохранят своё имя .
По поводу еды , как и все , беру блины и это единственное место где они превосходные , из домашнего ел в ресторане , пюре с куриными котлетами , так же и с гречкой все максимально приближенно к домашней еде .
Персонал всегда приветлив и всегда счастлив .
Не знаю как остальные заведения устроены , но данное прям меня радует , звук спокойный , атмосфера будто дома .
Отвратительный подход к обслуживанию. Пришел в пустой зал, из-за большого кол-ва заказов на доставку сказали ждать 20-25 минут. Если это принцип работы заведения «быстрого питания», то лучше закройте заведение совсем, либо разделяйте заказы на посетителей с улицы и онлайн
Долгое обслуживание, достаточно дорого для блюд русской кухни, что крайне странно. Приготовление одного блина занимает добрых 20 минут. Также хочется спросить у руководства почему зона выдачи готовых блюд там же, где и принимают оплату у посетителей, которые так и норовят нырнуть рукавом куртки в тарелку?