Termokit
592 reviews
December 5, 2023
При переезде в новую квартиру решил купить фильтр для чистой питьевой воды на кухню. Продавец Владимир помог с выбором системы фильтрации воды, так же помог со смесителем на кухню и выбором раковины. Так же Владимир порекомендовал докупить фильтр грубой очистки, который в дальнейшем так же приобрели. Спасибо Владимиру за помощь и консультации
3
1
March 16, 2023
Данный магазин легко можно назвать дизайн-студией. Здесь не только можно приобрести абсолютно всё для ремонта дома, но так-же опытные и квалифицированные менеджеры помогут сделать визуализацию интерьера ванной комнаты, расчитают расход керамогранита или ламината. Все
сотрудники работают чётко и слаженно. Особенно хочу отметить Анну из раздела напольных покрытий и керамогранита, Артёма по архитектурному декору и Анастасию из отдела сантехники. От сотрудничества с компанией остались только положительные впечатления и бонусы, которые можно потратить при следующей покупки. Рекомендую от души!
4
3
January 30, 2024
Обратилась в данный магазин когда начался ремонт. Сантехнику, плитку, всё для отопления и канализации - нашла в Термокит. Выбор очень большой. Отдельное спасибо менеджеру Артёму, который со знанием дела помогал подбирать всё необходимое. Ремонт ещё идет, так что только в Термокит. Данный магазин рекомендую на 100%.
2
1
October 29, 2024
Уже второй раз приобретаем здесь плитку и кварцвинил. Сотрудники знают своё дело. Всё что нужно объясняют, предлагают варианты.
1
October 7, 2023
Прекрасное отношение консультанта в шоу-руме, был сделан проект ванной комнаты и туалета, подобрана плитка и затирка к ней, также получена исчерпывающая консультация по ламинату(купили также) и краске. Получили скидку от суммы заказа. Нормальная цена доставки. Приятный курьер, очень вежливый.
При желании можно бесплатно выпить воды, чай или кофе. Приятно!
3
November 19, 2024
Мне очень все понравилось качественная плитка и сантехника а ещё вкусные печеньки
2
October 17, 2024
Солидный магазин. Главное - можно очень многое живьём увидеть и потрогать
January 31
Отличный магазин, большой выбор, отзывчивые менеджеры! Рекомендую!
October 22, 2022
Отличный магазин с широким выбором товаров для ремонта. Бесплатно сделают дизайн помещения, дадут дельные советы. Доставка весьма недорогая для таких товаров и в четко в оговоренные сроки.
В отделении на Дмитровском шоссе, рекомендую обращаться к менеджеру Александру и Анне - образец профессионализма и клиентоориентированности. Благодаря этим менеджерам, я теперь наслаждаюсь прекрасным ремонтом!
4
2
February 16
Отличный магазин, приятные цены. И отличные сотрудники. Спасибо.
August 8, 2024
Огромный выбор! Сколько раз заказывала ни разу не было проблем. Связываются оперативно , менеджеры клиентоориентированые 👍 Пока выбираете детеныш может порисовать . За плиткой только сюда!
1
October 31, 2023
Хочется поделиться отзывом об организации, очень хороший ассортимент. Больше всего нравится специалисты, всегда помогу в выборе в случае долгой поставки всегда предложат аналоги из наличия, сразу видно что профессионалы и хорошо разбираются в ассортименте.
1
November 30, 2023
Приехал за помощью в подборе комплектующих для водяного тёплого пола, так как решил монтировать сам. Плюсом подобрали дополнительные элементы в виде шкафа для коллектора и насоса для смесительного узла.
Сама труба и большая часть комплектующих была в наличии. Остальное дозаказал и через пару дней приехал забирать. Еще взял монтажный инструмент в аренду на несколько дней.
1
1
May 22, 2024
Отличный выбор керамической плитки. На любой вкус и кошелек. Брали тут для ремонта,сначала растерялись из за большого выбора.
1
March 23, 2023
Мне нравится работать с данной компанией.Това есть среднего и премиум класса. Очень сильный и квалифицированный специалист в отделе керамогранита и напольных покрытий Анна. Всегда на связи, даже в свои выходные дни. Доброжелательна и корректна. Сделала нам профессиональный дизайн и раскладку керамогранита в трёх ванных комнатах. Рекомендую к сотрудничеству
3
1
December 22, 2023
Оформили заказ 14.12 на 15.12, все товары были в наличии. Заказ не был доставлен в обозначенный срок и никакого уведомления о переносе доставки на другой день никуда не высылалось.
Апдейт отзывы от 22.12:
Со мной связался сотрудник из отдела контроля качества и объяснили, что была проблема с сайтом в тот день, а также предложили компенсацию бонусами на следующие покупки за несостоявшийся заказ.
Спасибо за отличный клиентский сервис ⭐️
1
September 25, 2023
Отличный магазин, всем рекомендую. Нашу плитку сняли с производства и докупить в Москве не было возможности. В этом магазине помогли выкупить плитку на остатках склада (г. Казань и г. Ростов-на-дону). Отдельное спасибо Марие, которая смогла организовать этот выкуп плитки. По больше бы таких профессиональных и надежных магазинов с грамотными сотрудниками. Обязательно, буду вас рекомендовать. Спасибо!
2
2
December 27, 2023
Отличный магазин и шоурум, хорошие сотрудники! Постоянно закупаемся на строительные объекты. Оперативная поставка и быстрая доставка. В общем рекомендую всем!
2
October 8, 2023
Отличный магазин с огромным выбором плитки. Наш менеджер Мария Бровкина помогала на всех этапах выбора, расчета, доставки. Было несколько битых плиток, очень быстро все забрали и заменили. Мария всегда была на связи и во всем помогала. Спасибо!
2
2
July 1, 2023
Очень приветливая, высоко профессиональная, знающая все тонкости своей работы, консультант Анна! Помогала подбирать плитку в течении шести часов! Спасибо большое Анне за терпение и внимание! Побольше бы таких сотрудников!
1
August 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру за профессионализм и оперативность в работе. Уже не первый раз работаем и всегода все на высшем уровне. Очень довольны. Доставили все в срок. Цена и качество товаров соответсвует. Всем рекомендую
1
March 22, 2024
Отличная компания. Приветливый персонал, в самом магазине большой ассортимент, можно "пощупать" в живую. Рекомендую.
January 31, 2024
Надеюсь просто не повезло, но некоторые моменты стоит отметить, а именно:
1. Пытались взять большую сумму за заказанный товар, что само по себе странно.
2. Пытались продать под видом нового товар как минимум с экспозиции - защитной упаковки нет, коробка уставшая.
3. Самое неприятное что это всё связано с одним заказом, приехать посмотреть и уехать так себе удовольствие.
4
September 7, 2023
Попали в этот магазин в поисках плитки, из- за хорошего рейтинга. Выбор действительно отличный , цены адекватные. Доставка точно в срок, водитель на связи. Позвонил за час до выезда, когда выехал и за 5 минут до приезда. К грузчику тоже нет вопросов, все быстро и аккуратно. С таким выбором и сервисом есть желание обратиться еще. Рекомендую!
1
May 29, 2024
Большой выбор плитки, напольных покрытий и прочих строительных материалов.
Был в будний день, покупателей практически не было, что понравилось)
1
June 7, 2023
Впечатления очень положительные от покупок.
Покупал в новую квартиру всю сантехнику и плитку, все подсказали, показали и самое главное сделали хорошую скидку. Все доставили в срок. Отдельное спасибо менеджеру/руководителю Михаилу.
1
February 4, 2024
Здравствуйте оформил заказ на БИМЕТАЛЛИЧЕСКИЙ РАДИАТОР ROYAL THERMO BILINER NOIR SABLE 500 \ 12 СЕКЦИЙ \ на вашем сайте и пришло подтверждение на почту (фото прилагаю).цена была при оформлении 10991 за штуку.мне нужно было 4 штуки.менеджер позвонил и сказал что цена 15480 за штуку.почему вы обманываете людей и вводите в заблуждение. Цены на сайте обман
2
2
February 26, 2023
Отличный шоурум. Огромный выбор товаров на любой вкус в одном месте. Доброжелательный и вежливый персонал, отдельно хочется поблагодарить менеджера Владимира за внимательное отношение, за ответы на самые глупые вопросы и конечно же за подбор всего необходимого.
1
August 21, 2023
Обожаю это место, как жаль что я не узнала о нем в начале прошлого ремонта. Сейчас второй ремонт с разницей в 4 года, а этот магазин по-прежнему оставляет только положительные эмоции. Главный плюс это большой выбор и грамотные менеджеры ❤- знают свой ассортимент, могут быстро проконсультировать и показать (НЕ заглядывая в интернет и изучая вместе с тобой характеристики, как в Blumart напротив). Цены в рынке, что то дороже, что то дешевле. Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем друзьям.
1
September 29, 2024
Цены адекватные, выбор есть, все быстро и по делу.
March 25, 2023
Рекомендую.
Заказывал у них всё для канализации, водоснабжения,полотенцесушители и кондиционеры.
Плюсы: Толковый персонал, широкий выбор, качественный товар от проверенных поставщиков, так же комфорт в том,что заказываешь всё в одном месте, а не бегаешь по рынкам.Предлагают скидки. Оплата картой.
Минусы: Цены чуть выше рынка.
1
September 28, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, специалист Артем помог по всем возникающим вопросам. Доставка в срок. Есть возможность посмотреть товар вживую. Буду ещё обращаться.
1
February 29, 2024
У меня зимой не вовремя сломался насос. Зашел к ним на сайт и нашел в наличии подходящий по параметрам. Меня порадовало, что он был со скидкой по распродаже, как объяснил мне менеджер. Ну пока работает без проблем))
1
January 12, 2023
Большой демонстрационный зал (магазин), очень свободно. Квалифицированные и коммуникабельные сотрудники, оперативно и корректно работающий на выдачу склад. Всегда все детали в наличии. Нет сомнений в оригинальности товаров. Цены где-то можно найти дешевле, но не значительно.
1
July 8, 2022
Магазин большой, много отделов. Можно купить плитку (отличный выбор), декоративную штукатурку, сантехнику и проч. Персонал везде вежливый и внимательный. С доставкой у меня проблем не было, всё в срок, как и обещали. Я купила смеситель для кухни Omoikiri Tottori, цвет медный антик. Очень красивый, качественно сделан, хорошо упакован. Надеюсь, после установки тоже не разочарует ))
2
3
June 22, 2024
замечательный магазин, большой ассортимент, подобрала пол, плинтус. Отдельное спасибо менеджеру Оксане!!
January 9
Хороший магазин!
Отзывчивые продавцы-консультанты.
1
December 29, 2024
Покупал по распродаже и сантехнику с витрины с дисконтом. Цена устроила, в все ок. Некоторые товары купил вообще по очень низкой цене.
April 10, 2024
отличное место, менеджер Денис Абрамов оперативно помог по плитке Атлас конкорд. Доставили как договаривались
April 2, 2024
Грандиозный выбор плитки и прочих товаров для ремонта ванных комнат. Но особенно плитки и напольных покрытий.
December 25, 2022
Чудесное место, где есть все для дома! Выбирала сантехнику и плитку,хотелось бы особо поблагодарить Сергея О.,который с профессиональным подходом помог подобрать для меня лучшую сантехнику и стильные аксессуары ! Приятно иметь дело с такими грамотными консультантами.
1
September 26, 2023
большой зал, есть склад, Брал отопление ребята помогли определиться и правильно подобрать, начислили бонусы, на них потом докуплю сантехнику и плитку, ремонт еще впереди. Спасибо Владимиру с можайкм
April 26, 2021
Хороший магазин. Из плюсов удобное расположение, отдельный вход, парковка. Большой шоурум, широкий ассортимент плитки и керамогранита. Понравилось, что на каждом товаре есть qr-код, при помощи которого можно легко и быстро получить всю информацию о продукте. Отдельно хотелось бы отметить менеджеров: прекрасный ненавязчивый персонал. Здесь никто не будет ходить за вами по залу, задавая вопросы из серии "Вам помочь?", но если вы сами обратитесь за консультацией, вам все расскажут и посоветуют.
Из минусов: не весь товар, представленный в шоуруме, есть в наличии, на сайте о наличии также ничего не сказано. Приехала сюда выбрать керамогранит, так как тот, который я выбрала ранее, во всех магазинах Москвы и Спб только под заказ от 60 дней... Так вот, в данном магазине нашла керамогранит на замену - именно такой, как и хотела, полностью подходящий по стилю и цвету. Когда обратилась к менеджеру, чтобы оформить заказ, оказалось, что данной позиции нет в наличии.
Думаю, имеет смысл выгружать данные об остатках на сайт, чтобы не происходила таких ситуаций. Чтобы клиент, отсканировав qr-код и перейдя на страницу товара, видел статус - "в наличии" и кол-во; "в резерве" и дату окончания резерва; "под заказ" и срок поставки.
Керамогранит тут не купила. Решила посмотреть радиатор, раз приехала, но тоже не купила: по сравнению с другими мазазинами цена оказалась выше на 25% по сравнению с другими магазинами.
Итог: указывайте информацию о наличии товара на сайте; сравнивайте цены сконкурентами и ищите способы их снижать (на некоторые группы товаров они очень сильно завышены). В остальном всë отлично.
4
2
March 17, 2024
С клиентом работают плохо. Например если отменили заказ то не сообщают об этом вообще. Оплата заказа по ссылке и если у вас не стоит банковское приложение на сотовом то не сможете по этой ссылке оплатить товар.
1
October 7, 2023
Магазин понравился, небольшая задержка по доставке. Все вполне терпимо. К качеству насоса притензий нет, подключил, все работает прекрасно
1
September 9, 2023
Много есть чего для нашего , дома тепла, уюта в доме. Приезжайте друзья, та есть из чего выбрать себе по душе, а добропорядочный коллектив поможет вам в этом!
1
December 29, 2022
Заказывала сантехнику, аксессуары в ванную комнату. Хорошие цены, больший выбор товара. Менеджер по телефону ответил на все вопросы, проконсультировал и помог определиться с выбором.Работают профессионалы и специалисты своего дела, разбираются в том что продают. Доставили оперативно и в целом очень довольна
3
1
April 18, 2023
Выбор хороший. Имеется возможность заказа. Логистика и бронь отвратительная. Сообщили что могу забрать свой заказ в определённый день, как итог нанял газель, как оказалось в последствии из заказа не пришло вообще ничего. Уже более месяца пытаюсь забрать свой заказ и спустя всё это время он привезён не полностью. Общался как с менеджером, так и со старшим отдела как я понял, толку не особо много. Постоянно ответ - ой извините, не пришло, сейчас мы его пометим и в следующий раз всё точно будет, в следующий раз приезжаешь говорят - ой извините мы продали ваш заказ другому. Вот и делайте выводы. И это с учётом оплаченного заказа более чем на 60 т.р.
5
October 31, 2023
Не первый год покупаю в Термоките сантехоборудование. Нет сомнений в оригинальности товара. Хорошие цены и все есть. То, чего нет на сайте, могут достать и поставить. Грамотные менеджеры, что редко встретишь у конкурентов.
February 22, 2024
Классный магазин. Много выбора плитки и сантехники. Купили радиаторы и фитинг и сразу забрали из наличия.
2