Продавцы не заинтересованы в покупателях, отправляют на сайте выбирать и заказывать. Как шоурум: много направлений, но ассортимент представлен небольшой.
Хороший магазин. Огромный выбор керамической плитки. Со мной работала менеджер Кристина. От неё получил подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам, При приёмке плитки была небольшая проблема. У нас все разрешили лучшим образом, руководство магазина повели себе очень достойно и сделали все возможное чтоб ситуацию урегулировать..Отдельное спасибо Кристине!
Сделал два больших заказа плитки Baldocer (была в РФ) и FAP, Mainzu (доставка из Европы). Складскую позицию привезли быстро, всё было профессионально. Остальные также успешно добрались до нас на прошлой неделе. Справится с переживаниями помогала менеджер Мария Б., за что ей огромное спасибо!
Очень гибкая в подходе организация, нацеленная на клиента и в целом на хороший результат. Спасибо им за это!
Удобная парковка. На этом плюсы для меня закончились.
Товар разбросан по шоуруму хаотично, в поисках нужного пришлось навернуть пару кругов. На сайте представлена не актуальная информация о наличии товара на экспозиции. Товара, который приехали посмотреть вживую, не оказалось. Как и трёх альтернативных позиций. Зря потраченное время на поездку. Стоит перепроверить информацию, если едете с такой же целью как и я
Постоянный клиент магазина Термокит, езжу на Дмитровское шоссе, менеджеры очень хорошо обслуживают, в особенности Артём, покупал у него полный комплект для отопления.
Сотруднки не вовлечены в проблемы, не перелагают хорошие решения, а впархивают видимо то где маржа выше, Покупал крепления для радиаторов Рефар, продавец предложил вариант, сказал что это самое лучшее для этих радиаторов и другого нет, хотя на самом деле было, пришлось ещё раз ехать оформлять возврат, писать бумажки, ждать. Цены на комплектующие к радиаторам выше процентов на 40% в других магазинах. Купил регулируемые крепления рефар за 360 рублей комплект , тут они стоят 660р , в итоге сэкономил с двух комплектов почти 600 р
Отличный магазин, вежливый квалифицированный персонал, качественная продукция, вменяемые цены. Я профессиональный строитель и видел много поставщиков, этот - один из лучших. Всем советую
Широчайший выбор ламината, ехали смотреть конкретный артикул, просто в восторге, все очень наглядно, 3 пластины ламината вместе, идеальное место для выбора и покупки!
Дорого, но удобно было заехать по дороге и забрать заказанный товар. В здании еле нашли. Выдачу ждали долго, хотя заказывали за день до приезда. Но это не самое лучшее, что произошло. Начали присылать смс с рекламой. За сегодняшний день до обеда получил уже две. Спасибо, магазин термокит.
Был в магазине на дмитровском шоссе. Магазин очень большой. Все есть для ремонта. Радиаторы, полотенцесушители, плитка на любой кошелек, ламинат, сантехника и т. д. Причём за каждый заказ начисляют бонусы. Несмотря на рыночные цены. Продавцы профессионалы. Очень заинтересованы в продажах и покупателях. Продавцы на связи, даже в не рабочее время. Продавец Иван сделал бесплатный дизайн проект на плитку. Ранее я с ремонтом не сталкивался, благодаря Ивану начал во многом разбираться. Приятно, что Компания держит в штате опытных продавцов, которые могут ответить на вопросы, и обьяснить подробно о тонкостях и ньюансов в ремонте. Бесплатное кофе и чай с печеньями. Удобная зона для покупателей. Возврат 101 день. Нигде такого срока возврата не встречал. Возврат правда кратно целым упаковкам. Рекомендую всем данный магазин. Остался очень доволен. Спасибо ТЕРМОКИТ.
Заказала 8 августа испанскую плитку Dual gres buxy, которую редко встретишь в салонах. Со мной работал менеджер Сергей Зубанов. От него получила подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам, доставка была произведена в четко оговоренное время. При разгрузке повредили одну плитку. Сразу выслала ее фото, Сергей со мной связался и мы договорились о замене, что и было сделано.
Хочу выразить благодарность Сергею и всей команде за четкую, слаженную работу.
Возможно, через некоторое время, мне опять понадобится особенная плитка - и я в первую очередь обращусь в Термокит. До встречи!
Заказывал в данном магазине плитку. Менеджеры помогли выбрать коллекцию. Доставка довольно быстрая, все удобно. Один из типов плитки нам не подошел (матовая а хотелось глянцевую) - оперативно заменили, приняли возврат по первой просьбе. Получил грамотную консультацию по отопительным аксессуарам и терморегуляторам в отделе отопительных систем и водопровода.
Также удобное расположение магазина и склада выдачи продукции, рядом со МКАД.
Приобрел в данном интернет-магазине все для системы отопления в загородный дом. Хочу отметить качественный, грамотный подход к клиенту, получил профессиональную консультацию и сделал свой выбор по товару. Удобное расположение и быстрое обслуживание
Покупали здесь плитку и полотенцесушитель. Удобная система бонусов. Понравилось то, что на сайте очень много коллекций представлено. Менеджер Екатерина помогала с выбором плитки. Купили одну коллекцию, не подошла, сделали возврат и заказали другую. Рекомендую этот магазин.
Не выполняет свои обязательства. Покупала плитку в достаточно большом объеме. Менеджер Алексей. Былая плитка со сколами. Так и не поменяли. Кормили обещаниями несколько месяцев. Так ничего и не привезли.
Все отлично. Заказывал Электрический котел STOUT SEB 21кВт, все быстро отправили. Была проблема с отправкой, транспортная компания отказалась доставлять в мой город. Оперативно решили отправку другой транспортной компанией. Спасибо Артему! Все по делу и быстро. Буду покупать еще.
Хочу выразить свою благодарность магазину "Термокит". Отличный сервис .Вежливый, грамотный персонал.Меня впечатляет отношение менеджеров компании к клиентам. Обслуживание проходит на высшем уровне.Огромный выбор товара.я часто прихожу в магазин за покупками и всегда остаюсь доволен своим выбором .Отдельное спасибо за профессиональную работу Артему.Всегда выручает,когда требуется помощь.
Неплохая фирма, брал что-то для системы отопления. По телефону продавец так грамотно все рассказал, что в тот же вечер к ним приехал. Товар оригинальный.