Termoland
483 reviews
January 2
Одного раза достаточно. Второй раз незачем идти. Скучно.
Хорошо, что пошла в бомжстайл, потому что одежду принимает сотрудник гардероба под номерок, а забрать после 22 ч вы можете совершенно любую на ваш выбор и совесть. Первый раз такое вижу, наверное, ещё не нарывались на пропажу дорогой верхней одежды.
На улице бассейны не достаточно теплые, надо прибавлять температуру воды, плюс очень неудобный уровень высоты. Стоять если, то выше груди все на улице, сидеть не получится, накроет с головой, мест для комфортного размещения нет, только в джакузи. В итоге надо на полусогнутых находиться. Проход к зоне этой холодный, вещи класть возможно на единственный стол, больше вариантов нет.
Но с учетом того, что в городе нет больше аналогов, достаточно достойно для провести 2-3 часа за вполне приемлемую цену.
1
1
January 20
Друзья давно посещают Спермолэнд, всегда только положительные отзывы. В итоге мы с женой тоже решили сходить с ними. В будний день вечером комфортное количество посетителей, везде хватает места, не чувствуешь себя стеснённым, в выходные по отзывам друзей конечно приторно от людей и приходится суетиться, чтобы не остаться на задворках.
Классный, новый, чистый комплекс
Касаемо грязи в душевой, возможно смена уборщиц была такая, я лично видел, как они по всему комплексу ходили со скребками и стягивали жидкость с кафеля.
Рекомендую к посещению, много парных, классный хамам зал с горячей водой под ногами.
2
1
November 14, 2024
Были с друзьями и детками в выходной день! Нам Очень понравилось, дети в восторге!!! Бассейн с выходом на улицу оставил самое большое впечатление у детишек , на улице бррр холодно, а в бассейне кайффф , по моему не менее 40 градусов. Рекомендую. Отличное заведение!!!
January 4
Нет парковки , езжайте на такси .
Входная группа маленькая, неудобная.
Непонятно работает гардероб : берут только обувь , верхнюю одежду забирать нужно в раздевалку (а в раздевалке маленький неудобный шкаф с одной единственной вешалкой ).
Кассы или ресепшен отдельная история , мы отстояли очередь и перед нами кассир НЕ СКАЗАВ НИ СЛОВА просто встала и ушла , то что мы были в шоке ничего не сказать ….
Далее , когда подошла наша очередь , выяснилось, что нужно заполнить какую-то бумагу (почему нет никакой информации нигде на стойках вопрос конечно ), пришлось потом снова стоять в очереди , хорошо , что на этот раз никто не ушел перед нашим носом .
Смысла в абонементе нет никакого , если хотите в баню компанией , то лучше выбирайте уже проверенные варианты , все бани , хаммамы , парные в этом комплексе одинаковые…
Бассейны мелкие , выход в открытый бассейн через улицу и холодный проход странное решение .
Холодная, узкая и скользкая лестница на второй этаж .
В душевых не хватает крючков для пакетов , полотенец .
Для хаммана считаю , что нужны одноразовые подстилки
December 7, 2024
Очень рада открытию комплекса. Купила абонемент. Зимними длинными вечерами теперь есть чем заняться. Тренажерный зал, бассейны, сауны и даже кафе- можно " зависнуть" на весь день. Современный и отличный комплекс.
October 13, 2024
В новинку хорошо для города, задумка прекрасная, но пока крайне много недочётов.
Парковка маленькая
Половина активностей комплекса не работает, об этом никто не предупреждает, сказать когда откроется так же никто не может
Тепловой занавес на улицу не работает, сильно дует при переходе на второй этаж
Бассейны неглубокие, на улицу выходить по открытому воздуху
November 21, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Дети в восторге, взрослые тоже. Есть фудкорт, бар в воде, чай бабл ти, коктейли, и прочее, сауны на любое восприятие души и тела!
January 5
На днях посещали Термоленд ,остались под очень хорошим впечатлением !
Так же отдельно хочу отметить персонал бара и их обслуживание, очень быстро сделали заказы
А так же, персонал не только хороши как работники, но с ними можно поговорить о личном, они помогут, выслушают, отличные ребята
Хочу отметить, что ребята лучше чем в кафе, я уверяю вас!!!
Спасибо им огромное
1
January 11
В целом отличное место для отдыха. Давно такого в Пензе не хватало. Есть недочёты небольшие (очередь на покупку билета, долгое обслуживание в баре) , но это всё мелочи. Парные отличные. Жаль, что опять хамам три стихии не работал .
October 21, 2024
Начнем по порядку, парковки почти нет, в прихожей толпы людей и не понятно куда идти и что делать. Персонал не справляется с большим потоком, дверки шкафчиков не все работают и вы будете бегать звать каждый раз администратора. Основной бассейн не глубокий и маленький но самое страшное это железные лежаки под водой которые не видно и об который порезал палец, так как продают пиво много пьяных людей плавают орут и мешают отдыхать, сами парные не плохие, но ещё момент очень грязно и много воды когда идешь бассейну или сауне ( уборщицы убираются просто не справляются) , уличный бассейн не удобен так как к нему нужно идти по улице, а не из здания, к тому же постоянно открывают дверь а вход возле детского бассейна ( кстати горки поставили и закрыли , если с них съехать в эту мель будет беда). Вобщем если вам есть с чем сравнить вам не особо понравится, если первый раз на троечку пойдет.
October 29, 2024
Отдыхали сегодня 29.10..
Первое..очень мало парковочных мест для такого центра!Как только приезжаешь настроение сразу портится эти фактором что ищешь место!
2.Стояли в фойе чтобы сдать одежду в гардероб около 15 минут!!Когда выходили стояли 35 минут! Очень маленькое фойе для того чтобы переобуться,заполнить карточки и сдать вещи..Давка из людей!Одна гардеробщица в возрасте которая ничего не успевала и не знала расположение номеров!!
3.Раздевалки очень холодные!Дует со всех сторон!
4.Хочетчя задать вопрос:кто проектировал в детском бассейне такие горки?!Они очень крутые и опасные?!У меня дети 8 лет и 3 года..И что дочь 8 лет улетала...!Ребенок 3 лет просился на нее ..но она на столько опасна что ушли от туда с орами...А детей кто по больше 10 лет..уже на эти горки не пускают! Бассейн детский до колена!
Много парных было просто закрыто!Джакузи нет!Цены в кафе очень завышены!Бут чая 0.5 230 р,бургер 400...Куллеров с водой нет,только возле гардероба..Полы очень скользкие..Персонала мало!!!Если сравнивать с соседними регионами ...то очень слабо и все не продумано! Особенно для детей!!
1
January 25
Отличное место ! Посещали компанией 25.01 данный комплекс , все очень понравилось ! Спасибо ребятам барменам за оперативную работу и настроение , несмотря на неадекватных гостей которым им приходилось слушать и обслуживать , делали свою работу и улыбались ! Очень понравилось что есть уличная зона !
October 30, 2024
Очень маленький холл народу много, идея конечно же хорошая , но много недочётов! Где грязи два душа, ещё три в разработке нужны и краны руки помыть! Рядом комната вся в грязи ни одного крана-тоже недочёт!))) в парных холодно! Нет бассейна с холодной водой! Джакузи не работают! Выход в бассейн на улице прям чз улицу, т.е нужно реально выйти в коридор, потом чз дверь на улицу и прыгнуть в воду,😂👎 Для Пензы где нет ничего лучшего-пойдет!!!💪🏻
December 5, 2024
Все отлично, очень не хватало такого места в городе, персонал приветливый, цены нормальные даже система скидок предусмотрена, много развлечений, бассейн уличный вообще отличный.
November 7, 2024
Отличное место для релакса. Два этажа разных парных на любой вкус. Парные просторные. Бассейн большой, купель с минерализацией и грязь. Кулеры с водой. Нам понравилось.
1
September 15, 2024
Абонемент приобрела до открытия со скидкой 25%.
Ооочень жду парения в саунах, позаниматься на новых тренажерах и насладиться бассейном.
Все входить в стоимость, что приятно)
Откройтесь уже скорее!!!
1
November 25, 2024
Замечательное место для расслабления! Очень понравился хамам и русская баня! Большое количество парных, отличный бассейн, огромная территория! Мы в восторге!
December 15, 2024
Мне оч зашло, ходили с друзьями на разведку) 800руб за 2часа - прям достойно, обошли все, погрелись, поплавали везде) если с массажем и пилоингом стоп, то не менее чем на 3часа надо идти. Народу не мало, но и нет дискомфорта. .. Выгодно брать абонемент однозначно. Водичка бесплатная. Если идёте первый раз, то сразу берите бланки анкет на стройках на ресепшен, и заполняйте, а то, как мы простоите в очереди на оплату, а ток потом вам скажут, что надо сперва заполнить анкету - согласие, и очередь по новой(а так рекомендую однозначно
October 12, 2024
По общему впечатлению не плохо, тепло, все еще пока новенькое, не замызганное. Персонал отзывчивый, вежливый. Сильно портит все отсутствие зонирования по возрасту. В тех местах где ты должен посидеть, расслабиться, скачут дети, а для этого есть общие бассейны. Конечно вопрос и к родителям, но зонирование бы решило этот вопрос. Не понятно почему были закрыты хамамы, в доступе только сауны. В римских банях посидеть тоже нельзя, рядом поставили грязевые ванночки, все намазываются и идут туда. И не ждите нормального чая после парной, только пакетированый за 160 рублей.
Подводя итог: формат интересный, новый для Пензы. Чучуть доработать и будет отличное место для отдых
5
November 21, 2024
Красивый комплекс, удобное расположение бассейнов, везде чистота и порядок! Персонал вежливый. Лучшее место, чтобы отдохнуть от городской суеты, рекомендую!
1
January 24
Понравилось. Парные чистые, уличный бассейн вечером в снег вообще бомба!!! Два минуса : ресепшен на входе очень маленький, лавочек катастрофически не хватает. 2. Грязевые ванны вообще неуместны. Чистый , красивый комплекс и в нём гадюшный угол с застоявшейся водой , грязными стенами, и двумя, ДВУМЯ Карл! грязными душевым(.
1
January 24
Комплекс очень понравился, очень хорошо, что в городе появилось такое место, однако есть и негатив посещения этого места , моего племянника попросили уйти за то, что у него хлопковые трусы, нигде ни в помещении, ни на сайте нет информации что можно только в купальных трусах.Но мы видели как таджички купались в своих хиджабах и ничего, получается кому-то можно, а кому-то нельзя.
1
October 29, 2024
Хочется сказать огромное спасибо человеку который открыл подобное заведение в Пензе, понимаю, что денег, времени и нервов сюда ушло огромное количество. При всех минусах это огромный шаг нашего отсталого города на пути к цивилизации)))
Теперь о зонах роста, т.е. о том, что можно исправить:
1. Проведите обучение с персоналом на тему нестандартных ситуаций, например когда не работает браслет, любой сотрудник комплекса обязан знать, что делать в этой ситуации, а не хлопать глазками и мило улыбаться с предложением обратиться к кому то ещё.
2.Гардеробщице явно нужны напарницы, одной ей тяжко. Работает очень медленно. Может ролики ей выдать?)
3.В кафе очень долго ждали заказ, все как то не организовано, при этом заполнение столиков было от силы 10%, а что там в выходные творится? Тут надо было что то вроде кфс или мака делать, т.е. с их же системами и стандартами работы, когда заведение переваривает большой поток клиентов
Минусы которые нужно понять и простить:
1. Все взрослые бассейны примерно 130-140см глубиной, нормально не поплаваешь.
2.Выход в открытый басик через улицу, зимой будет прохладно
3.Парковки можно сказать нет
4.Местоположение комплекса, онкодиспансер рядом, такой себе видок...
Плюсы:
1) Огромное количество различных саун, парных и т.д. все они достаточно вместительные
2) Очень тёплая вода в бассейнах
3) Все новое, чистое, современное, рабочее. Ну это пока что
4) Дети в восторге
Пожелание к администрации, сделайте дни или часы когда посещение будет ограничено 18+, чтобы можно было элементарно спокойно поплавать и расслабиться
3
November 8, 2024
Очень понравилось. На сайте написано про все услуги в комплексе. Также есть расписание различных программ на каждый день.
Бассейны и парные 🔥 оправдали мои ожидания)
Кого интересует раздевалка и душевые, то не переживайте. Всё удобно. Душевые закрываются шторкой.
October 27, 2024
Нам показалось, что администраторы на ресепшене не успевают за потоком людей, необходимо донабрать персонал. Заход в открытый бассейн через улицу станет огромной проблемой зимой, ибо бегать придётся в лютый холод, при этом всё покроется льдом, что может закончится плачевно. Время ожидания пиццы в кафе час - сомнительно. Не удалось побывать в большинстве саун, ибо они были на тех.обслуживании. Приходили в день, когда гардеробщицы не было. Гардероб в свободном доступе, сам повесил, взял номерок, сам же несешь ответственность за верхнюю одежду, выходит? Огромные экраны с рекламой комплекса, почему нельзя сделать примерно такого же размера циферблат для отслеживания времени? (хотя я понимаю, что просрочки вам на руку) Раздевалки достаточно холодные, а по пути к женской у вас будет возможность поглазеть на людей в холле. Вода в кулерах везде - это хорошо. Очень торопились открыться, а поспешишь - людей насмешишь.
2
October 14, 2024
Хочу и я высказаться о данном заведении, тем более есть с чем сравнить. Мы посетили его 13.10.24
Из плюсов:
Для Пензы это великолепная идея открыть такой комплекс, тем более для нас он в шаговой доступности.
Все новое и современное ( браслеты которыми можно отковать шкафчики и расплачиваться в баре и кафе, шкафчики для хранения мелочей, можно отследить какой шкафчик вами зарезервирован, хорошие фены)
Цены в кафе и баре более менее адекватные
Большое разнообразие различных бань, бассейн тоже можно выбрать по душе, очень понравились бассейны на улице с соленой водой.
Из минусов:
Пожалуй самый большой минус который затмил у меня все плюсы это то что было очень грязно. Я считаю что сервис не налажен от слова совсем. На ресепшене везде и даже на улице валялись бахилы. В женской раздевалке на палу нереальное количество волос. Зона с глиной вообще никак не огорожена, глина была везде-на стенах, на полу, в ближайшем туалете и разносилась по всему зданию.
Со столов никто ничего не убирал, вот сколько мы там находились столько времени мусор стоял на столах или вообще что то валялось на полу(резинки, чеки)
Отсутствие часов! Повесьте большие часы над бассейном и будет всем счастье.
Решите вопрос с обувью у бассейна, поставьте какую то обувницу, пройти к бассейну просто невозможно.
Но в защиту могу сказать что отчасти вина по такому беспорядку лежит на посетителях. Чувствуется что это Пенза! Те же самые бахилы, та же самая обувь, те же волосы, та же глина, люди просто свиньи, наглые, беспардонные, быдло просто, без уважения к другим отдыхающим.
Я очень надеюсь что сервис наладится, планируем посещать и дальше но еще есть над чем поработать. По поводу фитнес зала, есть все самые основные и стандартные тренажёры но не больше, есть зал для групповых занятий но небольшая. Хотела купить абонемент но пока еще подумаю
4
1
November 10, 2024
Посетили заведение с внучкой, всем очень понравилось, можно прекрасно попариться, полежать в бассейне как в закрытом так и на свежем воздухе. Кто любит пар тому очень понравится....
January 2
Вернулись сегодня 2.01.25. из вашего заведения! Начнем с парковки - мест от слова совсем нет . У нас возле дома можно больше машин поставить . Гардероб не справляется вообще со своей работой , огромная очередь , обувь сразу сдавать с куртками и переобуваться в толпе очень «удобно». Кабинок для переодевания нет , просто возле шкафчика. ‼️‼️особое внимание к еде ! Ждать 2 часа надо три кусочка пиццы и 2 молочных коктейля , но это не так страшно как ваш номерок просто удалился у них в приложении и исчезает вовсе . Оплатили три супа из которых выдали один - со словами : суп закончился ( деньги вернули ) Спасибо остались голодные . Так что если берёте 4 часа то сразу идите заказывать еду . Сотрудники общепита двигаются со скоростью 1 шаг в минуту . В бассейне для взрослых людей больше чем воды . Как то останавливайте продажу билеты если такая наполняемость комплекса .
1
November 24, 2024
Пока я бы не рекомендовала к помещению и сама не желаю возвращаться, если коротко. Обо всех минусах давно написано, но ничего не поменялось судя по отзывам с открытия. Поставила бы одну звезду, но меня порадовал один единственный адекватный человек на втором этаже в зоне массажа, не запомнила имени к сожалению, вот чисто за нее еще плюс звезда.
Теперь обо всем. Комплекс позиционирует себя как место семейного отдыха, с этой позиции и хочется его оценивать.
🖍️Из плюсов
- Термы и парные классные и разнообразные. Просторные и относительно чистые.
-Горячий бассейн на улице - кайф.
-Шкафчики для ценных вещей прямо рядом с бассейном.
Всё.
Далее одни приключения и нюансы.
1. Крохотная парковка. Едешь с ребенком в плохую погоду чтобы отдохнуть в термах - фигульки, пройдись метров 700-800 под дождиком от места где хоть как-то можно кинуть машину. Такси и общественный транспорт - сомнительно, в общественном транспорте после бассейна и бани с ребенком как минимум не комфортно. Такси негде ждать, это о следующем пункте.
2. Малюсенькая входная зона. Если есть слово меньше чем малюсенькая - оно тут будет уместно. Пять маленьких лавочек и огромная толпа народу перед входом. Гардероб, ресепшен, касса и кофейный аппарат встретились в одном месте - как начало плохого анекдота.
3. Гардероб. Нам попалась неприятная сотрудница. На входе или около лавочек не написано что обувь нужно оставлять тут же в пакетах, поэтому мы искали бахилы. Для меня просто было нелогичным в этой тесно еще и переобуваться с ребенком! Там не то что сесть, там просто сумку с вещами поставить некуда. На вопрос про обувь в ответ нам так закатили глаза и надменно без слов указали на кучу пакетов 🙄 ну спасибо что хоть пакеты есть. Переоделись и переобулись стоя - это ужас!
4. Ресепшн и касса. Они похоже вообще не в курсе где работают. На вопрос про зону спа «мы не знаем, зайдете узнаете». Ну… я может и не захочу заходить если там не то что мне надо?) В спа, кстати, нет отдельного входа, туда только через покупку бассейна) про это отдельно напишу. Оформление 2-х взрослых на 2 часа в комплексе занимает 25 минут. Еще анкеты заполняешь, но тебя все равно 5 раз переспросят, хотя пишешь печатными буквами.
5. После оформления попадаем в раздевалку. В женской раздевалке есть уголок для мам с сыновьями и это было бы хорошо, но он на самом входе в раздевалку и оооочень удален от входа в комплекс - смысла в нем маловато получается. Тому кто писал инструкцию к шкафчику подготовлен отдельный котел в аду. Для тех кто дочитал и все же соберется идти я напишу проще - приложи браслет к ручке шкафа, дождись сигнала - шкафчик твой. Оставь вещи, захлопни дверь. Когда нужно открыть шкафик - приложи браслет к ручке. Забыл номер - пойди к считывателю в начале зала.
6. Внутри комплекса на полах огромные лужи, что-то не так со сливными отверстиями. Скользко даже в тапках.
7. Детская зона. Для чего мы приходим в такие места? Отдохнуть и дать отдохнуть детям. Зачем в детской зоне огромный телевизор с мультиками? Никому не понятно. Привет отвлечь ребенка от гаджетов, а нет - вот тебе телевизор.
8. Горки в детской зоне не отличаются безопасностью. В инструкции, которая висит на горке нарисовано что я могу сопроводить ребенка наверх и даже поехать с ним, но по факту оказывается что туда можно только до 8 лет (свидетельство о рождении в трусах наверное носить надо) и до 40кг (видимо у них прекрасный глазомер). Четкой инструкции к горке с ограничениями нет. Отсюда вытекает просто бесящий момент. Ты пытаешься отдохнуть, но слышишь постоянный свист или ор в громкоговоритель и каждый раз думаешь что опять не так. Дети вообще не понимают почему одного пустили, а другого нет. Поставили горки - сделайте их безопасными и доступными для пользования. Детям до 8 лет там небезопасно, а детям старше туда нельзя.
9. Хамство хамство и еще раз хамство. Ты вроде стараешься сделать отдых комфортным для себя и окружающих, но это невозможно, когда постоянно слышишь ругань с посетителями. Сделайте четки и крупные инструкции чтобы не повторять по 100 раз, сохраните нервы себе и отдыхающим.
10. Очень плохой запах в Хаммаме 3 стихии. Это единственная сауна где невозможно находится. Может только в этот день были проблемы, но стоял запах тухлой рыбы. Повторюсь только в этой парной!
11. Взрослый бассейн маленький и неглубокий. Народу много - поплавать не про него.
12. Выход к бассейну на улице скользкий ну и холодный. Просто бежишь по улице к воде. В целом если бы был не такой скользкий- то мне например норм.
13. На втором этаже единственная приветливая женщина, которая оформляет на массаж. Она одна вкурсе что на сайте есть услуги, которых нет в прайсе. Сказала что это только анонс и их пока не делают. В общем шла я ради них, а получилось что ничего не получилось. На сайте ни слова о том что это только анонс, на ресепшене вообще не знают ничего про спа зону 🙄Такие дела.
В целом впечатление какой-то суеты. Зоны для отдыха с детьми не разведены с зонами для взрослых. Хочется отдохнуть и не мешать отдыхать другим, а получается что только нервничаешь из-за пьяных рядом с водой и твоим ребенком.
В зоне спа хочется тишины и отдыха, но тоже нет. Отдельно прийти просто в спа - тоже нет!) Хотя проблема решается отдельным турникетом для зоны спа и бассейна 🙄
Задумка была классная, но очень много «но», особенно для посещения с детьми =\
3
November 14, 2024
Ходили с мамой - нам очень понравилось. Все чисто, бани работают. Очень понравился хамам и комната впечатлений. Глины было предостаточно ( а кто пишет грязно в комплексе, то может быть люди научаться читать, и не будут ходить по нему в глине, и мыться, а не шлендать и разводить грязь ???). Очень удобно, что оплата еды по браслету. Рекомендую сходить на шаманские парение ( в принципе любое парение, нос пробьется только так). Довольно тепло в комплексе. Парой даже жарко. Да, вход в открытый бассейн через дверь, но пройти 2 секунды не проблема, закалитесь.
1
October 19, 2024
В целом неплохо. Но не без нюансов. 1. На машине туда ехать нельзя, стоянки можно сказать нет, она маленькая и постоянно забитая. 2. Подъезд не сквозной и такси не всегда может подъехать, надо выходить/садиться у дороги. 3. Ходить туда надо в будни и с утра, вечером и в выходные Очень много народу. 4. Постарайтесь запомнить номер шкафчика если забыли там есть места где приложив браслет подскажет номер вашего шкафчика с вещами. 5. Тапочки одевайте нескользящие с пола воду убирать не успевают и можно очень неприятно навернуться. 6. Тапочки украсьте или ещё как ярко выделите перед лестницей в басеин их скапливается целая поляна почти одинаковых. 7. Душевые лейки очень замудреные не понравились на выходе обязательно душ в воде чувствуется какая-то химия. 8. В детском бассейне не работали горки да и показались неудобными для маленьких, затылок расшибить ребёнку легко; в бассейне нет никаких игрушек для детей им приходится развлекать себя самим, можно было бы хотя-бы плавательные доски положить дети учились бы плавать на них/с ними. 9. Если пойдёте в кафе на 2 этаже учитывайте то что купить и сразу поесть не получится, пиццу придётся ждать минут 20 пока её приготовят, а ещё вам время нужно будет посидеть поесть, расчитывайте время с запасом. 10. Нет возможности если захотели продлить на час например, сверх оплаченого времени вам включат другой тариф, вам не понравится, старайтесь рассчитывать время пребывания, оно начинается с момента прохода через турникет и до обратного прохода через него же. 11. Мерзлявым может быть холодно возле бассейнов, из выхода на улицу к открытым бассейнам постоянно тянет холодом, или отогревайтесь в парных или поднимайтесь на 2 этаж там теплее чем у бассейнов, лестница на 2 этаж находится какраз рядом с местом откуда и тянет холодом.
1
October 7, 2024
Спасибо большое, что вы появились в нашем городе!!! Я не могу передать ощущения, какие сегодня получила !!! Это бомба!!! Спасибо большое Главному парильщику !!! Ароматное парение с чаем это пушка!!!!!
Будем приезжать почаще!!! Вежливый персонал, все очень чисто у вас!! Но я надеюсь в скором времени вы откроете другие парильные!!! В ♥️
December 22, 2024
Очень понравилось. Чисто, хорошее обслуживание открытый бассейн просто супер. Недорого. Для отдыха идеально. Приехать на весь день и насладится!
2
December 8, 2024
Лучшее, что придумали за последнее время в Пензе, от души рекомендую, все чистенькое, новенькое, атмосфера прекрасная. Провести время с семьей-лучше не придумаешь. Спасибо огромное
November 3, 2024
В целом для Пензы неплохо.
Из плюсов: новое заведение и в городе аналогов такого формата нет. Внутри достаточно просторно: много раздевалок, саун, бассейнов.
Минусы: в саунах холодно. В бассейнах жарко.
Работало примерно 7 саун и они типа разные. На саунах таблички, где указана температура внутри: должно быть где-то 90, где-то 75 градусов.
По факту везде было 60-70. В 1 самой жаркой на 2 этаже было 75. В русской бане, где можно поддавать и париться с вениками было 60 градусов.
И это в будний не загруженный день
Бассейны все с горячей водой. После сауны можно только облиться ледяной водой, освежиться в бассейне не получится.
Лежаков много, но заняты людьми процентов 10, остальные заняты полотенцами и администрация это разрешает. В итоге без скандала полежать невозможно
Уличный бассейн был закрыт.
В баре коктейль апероль делают из баночного коктейля из лесных ягод. Без шампанского.
Был 2 ноября
2
October 27, 2024
Брали билет на весь день. Оплатили онлайн, зашли по кюар коду. Много различных саун, каждый час проводится парение с баньщиком. А каждые 3 часа проводится аквааэробика. На территории можно сделать массаж. Ребенку больше всего понравилась комната впечатлений, а мне косметологическая глина, которой можно воспользоваться бесплатно.
January 4
Были 2 января... Билеты были куплены на сайте, минут 15 кассир Ольга не смогла справиться с программой и найти всё билеты... Очередь большая... Шкафчиков хватает, внутри относительно чисто.. Большой бассейн очень горячий.. Детский наоборот прохладный.. На улицу выйти в открытый бассейн можно только под дулом пистолета.... Холодно!!! На выходе.. Чуть не драка у гардероба.. Очередь огромная.. Посещение одноразовое, в новогодние точно, администрация не готова к наплыву, только деньги собирают.
1
January 25
24.01.2025 посетила данное заведение.Столпотворение народа ,никакого уюта и расслабления и простой сбор денег по завышенным ценам за услуги. Салат в буфете дорогой ,к тому же не свежий.Фруктовые фрэши делают из залежалых фруктов.Заказала грейпфрут-отдавал запахом затхлости из-за того,что фрукты далеко не первой свежести.В хамаме стояла отвратительная вонь.Все сауны и бани холодные ,кроме одной-в женской раздевалке.Бассейн маленький и не глубокий,плыть не возможно из-за этого.только ходила по дну.Совершенно не предусмотрен выход в открытый бассейн.При конструкции данного бассейна надо было учесть ,что люди разгоряченные ,в том числе и дети,и необходим внутренний вход в открытый бассейн,как это предусмотрели в открытом бассейне Олимпийского резерва на ул.Одоевского.Отдельный отзыв о массаже-заказала Тайский массаж за 3200 рублей,в прайсе было указано время-1 час ,время по факту было гораздо меньше.Сам массаж вообще не соответсвовал заявленным требованиям(я посещала Тайские массажи в других заведениях Пензы,там встаешь после него как будто заново родился),здесь же сразу видно ,что человек ,который делал массаж-далеко не специалист своего дела.Не получила никакого эффекта от проведения этой процедуры,только разочарование.Кроме этого он прямо-таки навязчиво предлагал ходить на массаж к его супруге ,которая работает в салоне на ул.Титова в Пензе,что думаю,идёт в разрез с правилами компании ,где он работает.Жаль потраченное время .Никому не рекомендую.
2
November 3, 2024
Посетили семьей комплекс 2.11.24. Парковки практически считай нет. Входная зона перегружена людьми катастрофически. Пока стояли на оформление и сдачу одежды в гардероб ушло минут 25. Взяли абонимент на 4 часа, дабы посмотреть и изучить не торопясь. Внутри приемлемо все устроило. Прошлись по различным баням. Работали практически все бани. После посещения всех парных и бассейна определили для себя наиболее подходящие. На это ушло почти 2.5 часа. Погревшись в очередной бане , решил ополоснуться в душевой и далее остыть в общей зоне и потихоньку перейти к завершению посещения. Но не тут то было !!! Выйдя из душевой в общий зал, меня остановила сотрудник комплекса с бейджем Олеся менеджер с вопросом где ваши плавки ? На что я ей ответил что они на мне. Но она начала утверждать, что на мне не плавки, а нижнее белье. На мой вопрос каким образом она это определила ? Она ответила что визуально. Якобы плавки должны быть из синтетического материала , а она видит что на мне нижнее белье из хлопка. На момент инцидента на мне были одеты плавательные трусы в виде боксеров марки Адидас темно синего цвета с плотной структурой ткани не имеющей прозрачности , которые я купил в магазине как плавки. И действительно они имеют состав 50 процентов хлопка и 50 процентов синтетического и эластичного материала. Так она затребовала показать ей чек что это плавки !!! Далее она заявила что не допустит меня в общую зону и предложила купить плавки. Преградив мне путь для прохода в общую зону. Ибо мои плавки не подходят для их комплекса. Они по её словам, видите ли обтягивают при намокании мои гениталии и это недопустимо так как в комплексе женщины и дети. Я находился в комплексе 2.5 часа , меня видели множество сотрудников комплекса и никто кроме нее не предъявил за время пребывания претензий по плавкам. На мой вопрос почему половина посетителей мужчин одеты в шорты , а не в плавки она ответить не смогла. На вопрос где у них прописано какими должны быть плавки и из чего сделаны она так же не ответила. На вопрос кто старший в комплексе она заявила что она. На вопрос вернут ли деньги за неиспользованное время ответила что нет. Никто ничего возвращать не будет. В негативном состоянии пришлось прервать пребывание в комплексе всей семьёй и покинуть. В виду этого инцидента настроение выходного дня испорчено. Сотрудник не компетентен. Занимается самоуправством. Буду писать жалобы и заявления в проверяющие и контролирующие органы и иные инстанции по этому факту. Как то вот так вот ...
4
1
October 16, 2024
Добрый день! Прекрасный комплекс: классный, современный. Детский бассейн хоть и мелкий, но достаточно большой. Взрослый или общий бассейн не глубокий, но для меня это плюс. Бассейны, которые на улице, не посетила, так как отсутствует выплыв, а идти по улице в +3 не захотелось.
Не понравилось то что не пускают такси на парковку, то есть зимой после посещения комплекса это будет иметь значение. И отдельный вопрос к раздевалкам. Кабинок НЕТ. Есть разделение только по гендерному признаку. Но здесь не совсем понятно что делать с детьми противоположного пола: 5-7 лет. Если отпустить одного, ребенок может не справиться: раздеться, сложить вещи в шкафчик, закрыть браслетом, пройти душевые, и найти выход в зал. И что делать, непонятно. Наверно стоит предусмотреть какие- то небольшие кабинки для таких случаев. Потому что была с сыном, и испытала на себе, когда и ребёнка отпустить одного не можешь, и взять его в женскую раздевалку, где кто- то может быть без трусов и не только, не хочешь.
1
January 3
Достойное место для отдыха всей семьёй. Есть проблемы с парковкой, непонятно как организована система безопасности (нет рамок, охраны и т. д.)рядом с чашами бассейна можно установить и обувницы, а то выглядит всё как черкизон. Всё добра и чистоты помыслов и тела🩲🩱
December 27, 2024
Сам комплекс прекрасный , но кафе на 2 этаже , оставляет желать лучшего
Мало того что все работают с такими лицами недовольными , как будто их за бесплатно там держат
Так еще и еда стала отвратительная . Я конечно понимаю , что блюд как в ресторане там ждать не надо , но и ценник там не бюджетный .
Вместо чая травяного , дали обычный черный чай , да наша ошибкой было , то что мы сразу у кассы на это не посмотрели , пицца которая стоит на витрине , не накрыта , естественно она черствеет , и когда нам ее подали , ее даже не погрели , она была холодная , не говоря уже о том , что куски были каменными .
November 27, 2024
Раз в месяц обязательно будем посещать с семьёй! Любовь с первого взгляда! В любую погоду в любое время года настоящее лето! Полная перезагрузка,после посещения сохраняется чувство расслабления и спокойсвия!
October 29, 2024
Сам центр может и не плох. Но...
Надеюсь руководство это учтет...
Я два дня пыталась дозвониться и дописаться чтобы узнать интересующие вопросы. Дозвонилась на второй день , а на вопросы цены и наличия мне ответить не смогли ( сказали что уточнят и перезвонят , но так не кто и не перезвонил).
В чате ответ стандартного робота "вы можете узнать все на кассе" ну уж извините ехать с мал ребёнком нужно быть готовыми ко всему и нужно знать подробности заранее.
Ну вот мы приехали. Днем будний день, а парковки нет как таковой.
На ресепшене нужно заполнить анкеты всем взрослым ( как это "легко “ с ребёнком на руках) , ок заполнили так они даже взяв в руки анкеты все равно перепутали и имя детей и отчество мужа ( написано было разборчиво).
Гардероб хорошо ( отдельный человек, номерки)
Женская раздевалка я с 3 мя детьми , находим два свободных ящика , переодеваемся все складываем, а они не закрываются 🤷 . Находим другие а они уже не срабатывают так как наши браслеты уже пикнуты на первых не работающих ящиках. А сотрудник в самом начале, беги с детьми искать .....
Полочек в душе нет, хоть мыло положить или гель для душа поставить.
Парные супер.
Жаль был закрыт бассейн с хол водой закрыт, очень хотелось туда нырнуть после детского и взрослого бассейна ( вода прям очень теплая, даже горячая, молчу про себя , дети все красные).
Ну переход в бассейн по улице мне супер а вот детям конечно не очень, не застудились бы.
В кафе подняться тоже по холодному переходу , ну так себе.
А кафе.... Пиццу ждать 40 мин вы чего? У вас столько народу и 1 повар? Он без заготовок что ли? А цена в кафе дороже чем в аквапарке, мал пицца 700 руб? За вход да приемлемо а вот кафе даже нет соотношение цены и качества. Ну и выход , вы молодцы за 10 лишних минут вы деньги сразу берёте ( благо мы вышли даже раньше) а чтож вы тогда не возвращаете деньги если люди раньше выходят то? . и на выходе опять из 4 браслетов срабатывает всего 2. Дальше думайте сами. Я не ногой! И очень сильно воды хлористая, прям очень мы доехали до дома я и дочь проблевались так как эта хлорка дерет аж глотку хотя мы ее не глотали и не пили, лишь купались 4 часа.
2
January 8
Посетили это замечательное заведение в новогодние каникулы. Очень понравилось. Были семьей, есть абсолютно все для всех, и для малышей и для детей постарше. Ну а взрослым совсем раздолье!!!
Обязательно поедем ещё!
1
November 24, 2024
В целом неплохо. Мало места на парковке, не все парилки работают, китайские тапки при нагреве ввделяют неполезные вещества, лучше оставлять за дверью, выход в открытый бассей через улицу, не самая лучшая тренажерка. Немного дороговато для Пензы, нет годовых абонементов больше чем на 100 часов.
November 11, 2024
Неудобная система оплаты. Нужно заранее угадать как долго захочешь здесь пробыть 2, 3, 4 часа или весь день. Сделайте пост оплату согласно прайсу это будет гораздо удобнее и вероятнее всего люди будут дольше находится в комплексе. Все лежаки заняты полотенцами на выходных. Можно решить правилом "попу поднял- место потерял" Неудобный выход в открытый бассейн -нужно пройти через улицу. Неудобный проход на 2й этаж- нужно пройти через холодную лестницу. Пицца не вкусная. Массаж не понравился. Сплошное поглаживание без промятия. Решение- нужно сделать возможность оставлять публичный отзыв о конкретном массажисте и возможность оставить ему чаевые онлайн.
1
November 27, 2024
Очень понравилось. Ходили с детьми, из бассейна их было не вытащить. Парилки тоже попробовали. Особенно впечатлила комната впечатлений. Организация отличная, шкафчики, душ, зона спа. В общем рекомендасьон.
January 12
Были 9 января, будни.
Порадовал ) учитывая что наш в Москве ещё не открылся, сходили у бабушек в Пензе.
По ценам, в чистый четверг на 4х вышло 1300*4 на весь день.
Дети в 9 и 12 лет уже не дети))
Внутри много парных, несколько бассейнов, есть 2 кафе, есть платные парения, 300р.
Цены в кафе - пиво от 260р, пицца 175 кусок, булочка с яблоком 90р, цезарь около 400.
January 5
Супер! Мы остались в восторге после посещения, хотя были в аналогичных местах во многих городах России и за границей. Такого разнообразия саун не видели нигде! Больше всего впечатлили коллективные парения и бассейны на открытом воздухе! 10 баллов из 10!