Terrasa
203 reviews
May 28, 2021
Отличное заведение.
Комфортное и уютно.
Кухня очень вкусная, персонал вежливы и доброжелательный.
Спасибо за хороший сервис обслуживания 💕
1
1
December 4, 2021
Раньше было лучше , наверно эта фраза как раз к месту . Молодёжь ходит из-за не больших цен. В последнее время очень страдает меню, оно все скуднее и скуднее. Обслуживание оставляет желать лучшего. Вечером работает как ночной клуб
1
August 11, 2021
Посетили заведение «Терасса» в восторге от данного заведения не остались, перед тем как сесть за стол, никто не подошёл и не вытер его! Далее минут через 15 сделали заказ, но не так то было…
Принесли не ту пиццу, которую заказывали, да ещё и не вкусную.
Потом заказали роллы горячие, ждали их ещё минут 30, принесли не тёплые а холодные!
Один плюс, хороший вид, но ничего более!
2
June 14, 2021
Худшее место где была...полностью испортили праздник, от организации места до посуды. Забронировала на 17-00, когда пришли не могли найти запись, не то чтобы накрытый стол. К тому же забронированный зал оказывается вообще с 20-00 о чём нас никто не предупредил! И его кстати, никто и не собирался открывать в этот день, хотя по тел утверждали, что он будет открыт до 4-00. Потом наконец открыли. И заперли нас там вчетвером, не впуская никого, что очень странно! Диджея не было в помине, сказали, что он отъехал по делам! Мы хотели веселиться, а в итоге сидели с тихой плохой музыкой. Обходите это место стороной, если хотите радоваться! У меня разочарование, испорченное настроение!
3
July 27, 2021
Ребята сделайте что нибудь с кухней и меню. Поесть нечего вообще. Никакого выбора , мяса нет,рыба невкусная. Заказали колбаски в итоге принесли одну усохшую колбасочку с отвратительным гарниром. Купаты с рынка. намного вкуснее. Пицца никакая... Вечером хочется полюбоваться видом,но это невозможно из за палящего солнца. Сделали бы затемнение или тонировку на худой конец. Место с хорошим расположением и видом, но по факту делать,а тем более кушать там нечего. Остались очень разочарованы.
3
August 20, 2021
Пришли отдыхать. Мало ли того что не предупредили о том что, в заведении пускают по кюркодам. В первый раз такая информация!! Так еще стоит охраник над душой и каждые 20 минут просит документы!! Посуда со столов в течении 40 минут убираеться, охраник очень грубый!!! Испортили просто весь вечер! Он был для нас важен!!! Администратор вообще не сего об этом не сказал!Причем стол заказывали заранее!!! В социальных сетях информация не соответствует данным требованиям заведения!!
3
December 21, 2021
18 декабря с друзьями решили отметить день рождение в вашем заведении, все было прекрасно, но на следующий день все кто был на мероприятии подхватили ротовирусную инфекцию, у всех была рвота, диарея и высокая температура. Не советую посещении данного заведения
1
July 27, 2022
Отличное заведение, очень вкусная строганина!!!
Рекомендую! Персонал молдцы!
1
1
August 10, 2021
Еда вкусная, десерты великолепные! Выбор блюд - глаза разбегаются. Однако, компетентность официантов и уровень сервиса "на слабую четверочку" ((
November 1, 2022
Отличное место, быстрая отдача, крутые вечеринки по выходным!
1
1
March 14, 2021
Такого скотского отношения я ещё нигде не встречала!!! Хуже, чем в самой дешевой столовке!! Были 13 марта 2021, заранее заказали стол на 6 человек, уточнили, где именно можно курить кальян, сказали "везде", в итоге нас посадили за стол для 4х на первом этаже, на вопрос администратору, "как нам размещаться?", ответила "Ну чë вы хотите, чтоб я вам стол ещё один подвинула?". Сели, просим позвать кальянщика, ответ: "А кальянщика сегодня нет". Выяснилось, что он есть на 2м этаже, пересели туда. Взяли бутылку виски (закрытую) и одно пиво. Пиво кислющее. Сказали об этом официанту, попросили забрать пиво и принести ещё стакан под виски. В итоге она опять несет это же пиво, в том же стакане, говорит "мы попробовали, оно не кислое, поменять не можем, оно будет таким же". Заказали вторую бутылку виски, официант приносит в графине со словами " Бутылки по 0,5 закончились, только по 0,7 остались", попросили забрать графин и принести бутылку 0,7. Официант подходит к столу с бутылкой и на ходу открывает. Зачем? Горло бутылки было мокрое, видимо в бутылку заливали или разбавляли.. Запаха виски из этой бутылки практически не было, для сравнения понюхали остатки из первой бутылки, там прям чувствовался запах алкоголя неразбавленного. Могу предположить, что персонал был уверен, что мы уже в гавно и не заметим разницы, и можно нам пихать палëнку. Но не на тех напали. При расчёте в очень бледном чеке, было пробито, помимо всего прочего, 2 пива, хотя мы заказывали одно, и то, не стали пить. Также пробили 2 бут. по 0,5 и 200 грамм отдельной строкой, на вопрос "почему так? " Был ответ "мы не можем пробить 0,7" Разница конечно невеликая, но сам факт! В итоге нам все таки смогли пробить 0,7. Но за все эти косяки никто ни разу не извинился, разговаривали с нами так, будто мы алкаши какие-то скандальные. Уйти нам было не куда, т.к. вечер субботы, везде все заранее забронированно. А мы не просто побухать пришли, мы праздновали день рождения, который был испорчен. Пытались развести на каждом шагу! Хотя можно качественно выполнять работу и получать хорошие чаевые от довольных клиентов!! Вместо этого пытаются надурить и обсчитать. Были в этом заведении первый и последний раз. Мне было стыдно перед моими подругами, что привела их в такое заведение!!
8
January 12, 2022
Когда-то было норм заведение. А сейчас все испортилось. По меню больше половины блюд отсутствует, кухня отвратительная - даже цезарь и куриный суп не умеют готовить, а про роллы вообще молчу, вообще не вкусно. Видимо поэтому у них постоянно пустой зал.
3
July 30, 2021
Очень понравился сервис и официант Николай, внимателен к своим гостям и обслуживанию . За все неудобства нам предложили альтернативу и бонус в виде мини шотов.
1
1
March 9, 2021
Были 6.03.21. Ужасное отношение персонала ! По меню Половино того что указано нет !!! Официантка хамит, персонал совершено не готов к работе! Информация от каждого разная ! Ожидание салата более 60 мин.!!! и это при неполной посадке зала ! гардероб работает в таком странном режиме, сам повесил сам забрал, без номерков девушка которая там сидит не понятно для чего, ещё та хамка ! Не стесняясь в выражениях грубит гостям , оскорбляет ! Охрана грубые не отесанные!!! Вообщем вечер был испорчен! До этого были в данном заведении чуть больше года назад , все понравилось. НО после этого раза Туда больше не ногой !!! Руководству заведения не мешало бы провести ОГРОМНУЮ работу над персоналом !!!!!!! Заведение упало до минимума !!!
7
June 6, 2021
Посещали данное заведение с молодым человеком не один раз. Выбирали его из-за адекватного соотношения цена-качество и обалденного вида на город.
Но в этот раз...
Зашли в ресторан, визуально столов свободных было много, примерная посадка 1/3, но администратор любезно предложила нам столы в центре зала под кондиционером.Сидеть там было невозможно, пришлось постоянно пересаживаться и я в итоге простыла!
Могу отметить, что за стол, который нам не понравился с нас не забыли сразу же потребовать внести депозит в размере 500 руб.На вопрос когда будет занят ближайший стол у окна, администратор ответила "В ближайшие 20 минут".
Мы были голодные и поскорее сделали заказ.Напитки нам принесли только через 30 минут ожидания.
Еда была на грани съедобности, абсолютно не то, что мы ожидали.К примеру, паста была явно из серии "поскребли по сусекам", вся поломанная, короткие!макароны, 3 малюсеньких кусочка курицы.Их явно ссыпали из остатков, надеюсь что хотя бы не с тарелок других посетителей.Но спасибо и на этом.
Суп-крем из грибов больше напомнил по консистенцию свернувшийся кефир с хрустящимт гранулами песка на зубах.Не съела и 2 ложек, отвратительно, отправили назад.Даже бар разочаровал!Коктейль который принесли моему спутнику отдавал дешёвым спиртом и кислятиной и был невкусным.
Когда мы пожаловались на вкус и качество еды официанту(отметив, что съедобным был только!чай), то услышали в ответ"Ну хоть бар Вас порадовал".На этом Обратная связь от ресторана была закончена. ни малейшей попытки сгладить ситуацию, не говоря уже о том, чтобы принести извинения, переделать блюдо либо возместить стоимости отправленного обратно "крем" супа.
Добавлю, что когда мы уходили были свободны все якобы "забронированные" столы.
Итого мы потратили 1700 руб. и получили стол под кондиционером, долгое ожидание, невкусную еду, хамство и пренебрежение от обслуживающего персонала. Данное заведение посещать не рекомендую, вы не заслуживаете даже одной звезды
10
May 28, 2021
Очень приятные эмоции и впечатления от посещения данного заведения.
Очень вкусно и давольно таки не дорого.
Обслуживание очень вежливое, хамства в этом заведение нет, и недовольных лиц тоже нет.
Очень понравилось )
1
1
February 12, 2023
заведение не берет трубку
и прохожий мужчина сказал что они закрыты, на яндекс картах написано «открыто» почему?
5
1
May 5, 2021
Отличное заведение!! Уже не первый раз его посещаем, очень вкусное меню и хорошее обслуживание,а так же потрясающий вид на площадь! Всем советую !!!
1
May 28, 2021
На этот вид из панорамы можно смотреть бесконечно!
Открытые окна 7 этажа, легкий теплый ветерок который обдувает шею, КАЙФ!
Ни где нет такого релакса как у вас.
Я под огромным впечатлением от кухни, от ваших замечательных официантов и от заведения в целом.Спасибо вам🥰
2
2
July 10, 2022
Отличное место,суперский вид на город .Кухня на все 💯.Рекомендую 👍
3
May 28, 2021
Ужасное заведение! Какое-то быдло место, где собираются непонятные элементы для того, чтобы курить кальян и пить дёшевые коктейли. Взяли депозит до того, как мы сделали заказ. Облили пиноколадой девушку и обещали скидку на счёт. Но скидку сделали только на сумму, из которой вычли депозит. Пудрили мозги. Непонятно почему можно внутри курить кальян, если это запрещено.
2
August 10, 2022
Хорошие цены , можно зарезервировать столик в ночном клубе бесплатно !музыка норм .
1
January 15, 2022
Вкусно, приемлимые цены. Жаль были уставшие танцевать не остались, а так всем довольны. Рекомендую!!
March 17, 2021
Вкусная еда, вежливый персонал. Вид из окон заведения бомба💥 Особенно закаты встречать у вас нравится🌇 Желаю становиться лучше с каждым днём!
1
July 2, 2023
Отличное место, вкусная кухня
April 17, 2021
Много молодежи, для мужчин вход 300руб и дают приветственный шот ягермейстера.
Цены в меню яндекса не соответствуют фактическим ценам в баре!
Пина колада не 200, а 350, и все остальное так же.
Музыка, вид, атмосфера - хорошо.
March 19, 2021
Хорошее место, раньше были постоянными гостями, очень любили кушать здесь роллы, к сожалению, меню сократили и убрали любыый сет «Сакура» и еще достаточно много позиций)
1
October 10, 2019
Очень красивое видовое место, крутое и недорогое меню, вкусная еда, НО! Обслуживание просто на самом низком уровне. Официанты не подходят, никто не встречает. Пришли большой компанией, девушка официант сказала, что не продаст алкогольные напитки столу, если хоть у одного из компании нет паспорта (хотя далеко не все собирались заказывать алкоголь). Встали и ушли. Разочарование.
4
2
October 6, 2019
Место не плохое, вид и вправду хороший. Кухнчя мне нравится, вкусно.
Цены просто супер.
Работают хорошие люди. Единственное что, по этикету салат подают перед первым блюдом. Все нравится)
Даже не смотря на то что здесь нет видимо отдельного зала для кальяна. Я люблю кальян но некоторым людям может не понравится дышать этим,особенно детям.
Ещё один маленький минус они не следят чтобы салфетрицы были заполнены в течении всего дня. Но это пустяк. Приходите и наслаждайтесь отдыхом
September 17, 2020
Что можно сказать по поводу этого данного заведения. Там красиво, вкусно, приятная атмосфера, НО обслуживание, мягко говоря, ужасное. При посадке где-то 50% зала, официанты стоят у стойки толпой и общаются и лазят в телефонах, не обращают внимание на посетителей вообще. 3/5 только потому что было вкусно, а так, не советую это заведение.
3
2
June 12, 2021
Не советую литовский борщ в этом кафе. Один из самых отвратительных в Калининграде. Картофель подали сырой (который должен быть вареным), сам борщ пустой и не вкусный. Единственное хорошее в этом кафе сегодня - официант Людмила.
2
1
September 13, 2022
Приятное заведение. Вкусная еда и напитки. Рекомендую
1
1
September 23, 2021
Заведение супер, особенно порадовал бармен-официант Александр мешает шикарные коктейли.
2
3
July 28, 2021
Очень атмосферное место. Не высокие цены. Обслуживание не очень вежливое. Вкусные коктейли.
1
November 6, 2020
Заведение отстой, кроме хорошего обзора на город ничего отметить не могу.
Из плохого :
Отсутсвие понятий о сервисе у официантов , ждали пока примут заказ 15-20 минут, сам заказ ждали более часа при маленькой загруженности.
Всем пофиг на гостей, никто не поздоровался.
На все можно закрыть глаза кроме еды, это была худшая часть дня. Своих денег не стоит ничего, чек был на 3.500р и ничего не понравилось.
Худшее заведение по качеству и вкусу еды в Калининграде.
Никому не советую.
3
1
February 23, 2021
Вчера посетили заведение,все понравилось ,особенно обстановка,вид , обслуживание.
Еда очень вкусная,в общем все понравилось.
1
March 14, 2021
Отвратительное заведение! Ужасный, наглый персонал, не уважают клиентов которые приносят им деньги! Не умеют разговаривать, решать проблемы и сами создают конфликтные ситуации! Администратор вообще отдельная тема! Настолько шикарное расположение, прекрасный вид и превратить всё это в такой гадюшник!!! Не советую туда ходить и портить нервы!
4
July 9, 2019
Атмосферное место, вид из окна на центр города, выбор блюд небольшой, но цены и размер порций очень приятные. Никакого алкоголя, кроме пива и сидра, нет. Отлично подойдёт для того, чтобы посидеть с друзьями 👍🏼👍🏼
2
1
June 13, 2021
К кухне никаких претензий нет , всё вкусно, но персонал...ужасно , попросили счёт ждали больше 15 минут , не знают что такое улыбка и приветствие , у меня возникает вопрос хоть чему то обучали перосонал ?
2
1
June 26, 2022
пришли в 16 часов, официант сказал, что ждать блюда 40~ минут.
заказали пасту, роллы и боул.
спустя 40 минут сказали, что боула нет в наличии и спустя 10 минут принесли пасту.
сидим уже полтора часа, роллов нет 🥲
1 официант в зале, воскресенье 6 часов вечера это не нормально
3
May 2, 2021
Принесли раф , первый раз к сожалению не сфотографировала ,поменяли мне кофе и вот что принесли во второй раз , но там опять были ворсинки ( не знаю от чего ) . Я говорю официантке на то что в кружке опять волосы , мне говорят что ничего не видит .
1
January 30, 2022
Хорошее местт, но наверно не для тех кто ждёт крутого сервиса, а для людей которые хотят уйти в отрыв и потанцевать.
1
March 18, 2023
Периодически грязные столы, кухня на 3, ожидание тоже на 3
July 10, 2022
Хорошо провели время! Спасибо
Приятная атмосфера!
3
April 2, 2022
Обслуживание ноль от слова совсем, половина меню нет, люди в непонятном состоянии, охрана в спортивных костюмах, ужасное заведение
3
February 23, 2021
Были очень удивлены отсутствием свободных столов на прошлых выходных,но менеджер приложил все усилия и нам удалось культурно провести вечер в компании вида на храм!
1
November 27, 2022
Очень уютно и вкусно. Рекомендую.
3
August 28, 2022
Еда просто ужасна,порции малюсенькие,пицца никакая абсолютно. Персонал приветливый.
1
1
February 23, 2022
Ужасное заведение! Не
клиентоориентированно! Бармены обслуживают только своих. Пол часа постоял за баром и поехал в другое заведение
October 2, 2019
Посетила это место с подругой впервые в августе 2019 года. Минусы: 1. Когда пришли при входе администратор не знала есть ли у нее свободный столик и долго смотрела в блокнот, но мы его увидели сами, а когда уходили администратор болтала по телефону и ни слова "досвидание, приходите к нам еще". 2 Официант не расслышала полностью заказ и принесла одно блюдо вместо двух, но нам второго было уже не надо так как первое было отвратительно приготовлено (опишу дальше что за блюдо). 3. Официантка не улыбнулась ни разу и все время было недовольное выражение лица, как будто все гости уже достали ее. 4. Все блюда приносили не на подносах а в руках, т.е. максимум 2 тарелки и без приборов. 5. Принесли роллы без палочек,соевого соуса и отдельных тарелочек, сидели смотрели на роллы с подругой глотая слюну минут 5, пока я не встала и не нашла официантку и не попросила принести приборы. Палочки принести и соевый соус в кувшинчиках, а вот куда лить этот соус непонятно! 6. Тарелки, чайник были в подтеках и разводах, стол липкий и местами с крошками. 7. Заказали пасту карбонара, это ужас. Паста недоварена, ветчина нарезана шириной в 1,5 сантиметра и не обжарена, блюдо холодное подали что даже сыр не таял. Плюсы: вид из окна, вкусный мохито и роллы. Общее впечатление плохое из за грязи, неприветливого персонала и ужасной карбонары, больше не прийдем.
3