Territoriya Jeep
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
759 reviews
November 22, 2024
Добрый день. ТО сделали быстро, всегда в наличии оригинальные расходники и моторные масла на выбор. Заливаю Mopar. Забот не знаю. Персонал работу свою знает.
July 11, 2024
да, отлично все сделали, и дали рекомандации по дальнейшим необходимым работам. Не нужно ждать очереди месяц записи на ремонт, реально все сделать быстро! Приемка/выдача машины очень быстрые, что тоже плюс!
Есть лишь один момент - в приемке кондиционер дует сильно прямо на клиентов, приходится с собой брать зонтик. Лучше повесить плексигласовый экран под кондеем, чтобы дуло не на людей. Летом можно так простыть.
2
August 1, 2024
Территория Jeep знакома мне давно, с начала 2000 годов, в основном по клубным вопросам и по приобретению запчастей с разборки. Ремонтировал свои Jeep-ы в других профильных сервисах, чему был доволен. К великому сожалению, постепенно эти сервисы сдувались по разным причинам, качество обслуживания снижалось, мастера уходили, а как все понимают, клиенты приезжают в сервис за качественным обслуживанием, а качественное обслуживание зависит от профессионализма механиков и от клиент-ориентированности, одно от другого неотделимо.
Приехав в Территория Jeep на техническое обслуживание, был приятно удивлен. Благоустроенная территория, хорошая приемка, клиентская зона - это отдельная фишка. Расположена на втором этаже над приемкой, окна в пол через которые прекрасно просматривается вся территория сервиса, даже есть открытая терраса.
Общение с мастером-приемщиком приятно удивило, видно, что клиентоарентирован. Подробно узнал все мои хотелки и пожелания по ТО. Было предложено моторное масло на выбор, я выбрал оригинальное. В процессе обслуживания машины, мастер был всегда со мной на связи, что очень понравилось. В заказ-наряде были перечислены все рекомендации.
Что не очень понравилось. На мой взгляд время на обслуживание, а это замена масла в ДВС + фильтр, замена воздушного, салонного фильтров, замена антифриза и диагностика, затянуто, более трех часов. Забрав машину и доехав до дома, обнаружил что антифриз в расширительном баке на минимуме, долил грамм 200-300. Это говорит о том. что в системе после замены образовался воздушный пузырь. Думаю, что после замены антифриза можно было прогреть ДВС до рабочей температуры и выгнать из системы образовавшийся пузырь.
Приеду ли еще? Приеду! За одно посещение с сервисом не познакомится.
Территории Jeep хочу пожелать успехов в обслуживании наших машин и финансового благополучия!
4
2
November 22, 2024
Обслуживание отличное,вежливый и квалифицированный персонал.
Классная комната ожидания с кинопоиском)))
1
June 8, 2024
Обслуживаю тут свой SRT.
Отличный сервис, цены адекватные. Запчасти по цене конечно можно найти дешевле, но тут цена запчастей компенсируется качеством ремонта.
В любом случае тут цены раза в два адекватнее чем в другом известном раскрученном сервисе.
Единственное надо учитывать что по времени ремонт тут не быстр.
July 16, 2024
Отличный сервис. Хорошие специалисты. И главное все виды работ можно сделать в одном месте. Из минусов- цены на запчасти (ибо можно самому найти на 2 порядка дешевле). Но как говорится - это рынок.
1
August 26, 2024
Отличный сервис. Мастера все с опытом, знают свое дело. Есть необходимое оригинальное оборудование для компьютерной диагностики, что редкость для нашей марки. Цены средние рыночные.
1
2
January 14
Обслуживание машины в этом сервисе оставляет только положительные впечатления. Клиентоориентированность правильная )))
10.01.2025 балансировка кардана при замене подшипников и очередное ТО - без задержек.
April 5, 2024
Я - переехавший из краёв, где Мастера отвечают за сделанную работу. Для обслуживания Cherokee 2006 года (любимая игрушка) метался по разным локациям в Москве по различным "рекомендациям". Тратил деньги, но результат был "неоднозначный". Каким чудом попал на "Территорию JEEP" - не помню, наверное случайно)). Всё. Я здесь и останусь))) Три поддерживающих обслуживания и ремонта за два с лишним года - качество / сервис / результат = отлично! Стабильность - признак мастерства (трудятся со времён "святых девяностых"?). Спасибо!
2
October 24, 2024
Очень плохо. Никакого контроля качества сделанных работ. Обработку кузова переделывали несколько раз, меняли зеркало, забыли фишку накинуть. Дали скидку, потом забыли что дали, хорошо на руках был предварительный заказ наряд. Три задачи и по каждому косяки, менеджер разводит руками.
1
1
October 25, 2023
Обслуживаю свою машину у ребят на постоянной основе !
Все доволен , делают качественно и быстро .
На приемке всегда дружелюбно встретят , выслушают все беспокоящие вопросы .
Во время проведения работ предложили поприсутствовать , что очень подкупило (значит скрывать парням нечего )
Хочу отметить адекватный ценник ( относительно сервиса в котором обслуживал машину раньше )
Что касаемо запчастей , то свои услуги не навязывают , можно приехать со своими они их поменяют .
По окончанию работ старый запчасти отдавали обратно , что не маловажно !
Парням респект !
2
3
April 14
Два года обслуживаемся в Территория jeep. Все нравится. Все объясняют и прекрасно делают. Только СПАСИБО!
September 19, 2024
Обновлю отзыв. Вчера забрал машину, заказ-наряд 53798.
Негативные моменты:
1. При замене полуоси были предложены оригинал за 25000 и аналог за 9700. Я выбрал аналог. В результате поставлен оригинал за 25000, а аналога и не было. Мастер-приемщик сказал, что перепутал видимо, а аналога то нет, а за 9700 - это подшипник и сальник ( что кстати, мягко говоря, недешево). Но главный вопрос именно в ситуации с полуосью. Ребят, это все-таки уже деньги. Если бы предложен был оригинал сразу без вариантов, то другое дело, а так... Приезжаешь, видишь такой заказ-наряд, а дальше, у кого какие эмоции уже..
2. По телефону были озвучены замена ПЕРЕДНИХ дисков и колодок. В заказе задние) Тоже перепутал, наверное)
3. Просил оставить старые шпильки из полуосей, что было указано в наряде. Не отдали пока не напомнил) Мелочь, но...
4. При замене радиатора на верхней крепежной планке под капотом мои нержавеющие удобные болты заменены на ржавеющие зачем то, один недокручен. Зачем, нержавеющие были удобные, а эти откручивать еще, гайку держать - подлазить... Мелочь тоже.
Приятный момент:
Машина отлично едет после ремонта, разница чувствуется, в качестве ремонта уверен.
Рекомендации:
Ничего не забывать при работе с клиентами, понимаю - поток большой.
Если ремонт производится без клиента - перед ремонтом отправлять заказ-наряд на утверждение в чат клиенту, только после подтверждения брать в работу. Сразу будет видно, что делается и сколько стоит.
Старый отзыв от 2020года:
Хорошее место. Ребята выручили, приняли без записи, подобрали необходимые запчасти, все быстро, оперативно. Есть склад БУ, поэтому если надо что-то срочно, как в моем случае, то там оно может быть. Заказ-наряд 33336, мастер Сверчков А. С.
5
October 15, 2024
Отличный сервис! Машину приняли в назначенное время, и сразу приступили к ремонту. Предварительно обсуждается стоимость запчастей и ремонта. Вежливый персонал. Уютная комната ожидания.
Рекомендую данный сервис.
August 9, 2024
Довольно хороший сервис. Сотрудники вежливые, на удивление не навязывают доп ремонт(реально удивлён). В процессе ремонта если есть какие-то доп работы сначала созваниваются с клиентом что бы решить менять или нет. Незнаю как остальным но у меня только положительные отзывы
1
1
July 26, 2024
Удобное расположение сервиса. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Провели диагностику и выполнили ремонт подвески в кратчайшие сроки. Дальнейшее обслуживание автомобиля планирую проводить там же.
1
2
December 30, 2023
Всем добрый день кто читает ! Меня зовут Николай хочу оставить отзыв по поводу сервиса , это лучшее место для вашего Jeep , отличные мастера ! Отзывчивый персонал ! Все грамотно и четко , ребята работают как швейцарские часы! Очень советую это место ! Все запчасти всегда в наличии , если позвоните вам не скажут что у нас нет места ждите месяц , хотя народу прет к ребятам достаточно много !
Часто обслуживаю и ремонтирую свое авто всегда все быстро и в срок !
3
2
July 26, 2024
Отличный сервис, идеально знают джипы, полная диагностика заняла около часа. Хорошие менеджеры и механики, постоянно на связи. Единственный минус - долгое ожидание, по причине большой загруженности сервиса. Меняли все жидкости, тормоза, помпу и много мелочи. С момента записи на диагностику до выдачи машины прошло 11 дней, хорошо что все запчасти были в наличии. Но это всё невелируется качеством обслуживания.
1
February 17
Заменили неисправный актуатор мультиэйр на Jeep Cherokee kl 2014-го года, на имевшийся в наличии бу-шный, с разборки за вполне устроившие меня деньги.
Позже заметил подтекание масла из под него, обнаружили причину, исправили, долили масло, все это бесплатно.
September 3, 2024
Сервис отличный! Всё делается по на профессиональном уровне. Цены приемлемые и качественные. Советую всем у кого внедорожники, ремонтировать в сервисе "Территория Джип"
January 22
быстро заменили масло , дали рекомендации без навязывания услуг. все четко все по делу . без лишних слов и попыток раскрутить на деньги . молодцы
1
November 5, 2024
Сколько было у меня машин, все обслуживаю только в данном сервисе. Хочу сказать спасибо всему коллективу данного сервиса. Всегда все в лучшем виде. Спасибо,
April 3
Спасибо за работу! Все сделпли отлично! Обязательно буду рекомендовать и обращаться к вам!
December 10, 2024
Единственное место, где профессионально обслуживают Jeep. Благодарность всему персоналу
May 17, 2024
Приехал в этот автосервис по рекомендации. У меня автомобиль Li Auto L9. Так как официальных диллеров нет и такие машины в РФ недавно- то найти опытных специалистов не просто. Я понимал, когда ехал, что компания специализируется на марке JEEP и других американских машинах. Был приятно удивлен, что специалисты хорошо знают и мою марку машины.
Без лишних вопросов, разговоров сами загнали на подъёмник. Перед подъёмом настроили все сервисные режимы. Быстро, четко, профессионально выполнили ТО. Приятное отношение. Цены очень гуманные. Были даже в наличии расходники, но я приехал со своими. Оплатил картой, получил квитанцию о выполенных работах. Всем доволен! Рекомендую!
August 29, 2024
Большие вещи созданы из мелочей. Только здесь смогли рассмотреть мелочи до которых другим сервисам нет дела. Крутые ребята. С полуслова понимающие о чем речь, готовые решить любую проблему. Здоровья вам и найти базу побольше.
August 2, 2024
Была замена двигателя на Калибре, всё сделано хорошо, аккуратно, и в озвученные сроки. Ничего лишнего не насчитали. ОЧЕНЬ удобная локация (метро 10 мин пешком), сейчас это большая редкость в Москве. Рекомендую всем владельцам крайслеровских машин.
1
3
August 2, 2024
Очень хороший сервис! Специалисты 10 из 10! Рекомендую! Подробно все расскажут, порекомендуют пути решения и сделают ремонт! Ушла от официалов сюда и очень довольна обслуживанием!
October 9, 2024
Цены завышают в космос, насчитали с накруткой на деталь более 40 тысяч и далее в том же духи и это все на оригинал. Купил сам оригинал и произвел замену в другом сервисе сэкономив 214 000 тысяч рублей. И вот ребята вам честный не покупной отзыв. Обнаглели вы если по правде сказать и это мягко сказано, так людям накручивать, это сравнимо с мошейничеством. Не рекомендую этот сервис. Не мастера , а обычные менялы запчастей.
3
2
April 4
Как всегда все четко и по делу! Не ленюсь ездить с другого конца Москвы. Отдельное спасибо мастеру Роману!
July 24, 2024
Выполняли ремонт после ДТП. Ходовую поправили, стоимость обсуждать дело личное, лично показалось совсем не дешево. А по технике, через 5 минут после выезда обнаружен скрежет в задней части. Вернулся, подняли, сняли колесо, что-то делали, скрип исчез. Проехал километров 50, обнаружил вибрацию сзади. Машину поставил, тк ждал колесо, на запаске не стал ездить. Колесо получил через месяц, при замене обнаружил, что запаска установлена на две гайки, остальные не докручены, отсюда и вибрация. Ладно, нашли источник, проблема исчезла? Нет. Подозрения что что-то не так остались. Осмотр после длительной поездки показал , что диск греется. Доехал до ближайшего сервиса, оказалось все время ездил с заклинившим суппортом того самого колеса. Все под замену. Менялась горловина бака, тк в виду вышеперечисленных обстоятельств ездил редко, до заправки доехал через долгий срок, обнаружил, что горловина установлена так, что крышка бака до упора не закрывается.
1
1
March 22, 2024
Была приятно удивлена качеством работы и обслуживанием в автосервисе. Оперативность и добросердечие персонала, внимание к деталям и приятная территория для клиентов впечатляют. Работы выполнены в обещанный срок, без задержки. Рекомендую от души.
September 1, 2024
Приехал в автосервис на компьютерную диагностику на Чероки, т.к. сервис специализируется на Джип. Машина плохо заводилась в жару, чек или какие то ошибки не выскакивали, заодно решил заменить задние амортизаторы. Были дела, ждать на сервисе не мог, из сервиса уехал. Через 3,5 часа позвонил супер мастер приемщик Павел и сообщил, что нужно менять заднюю опору двигателя, передние колодки с дисками, сайлентблок сзади и свечи. На мой вопрос зачем делали диагностику ходовой, я не просил, внятного ответа не получил. Далее было еще интересней).
- подушку двигателя он собирался менять целый день. Заменить ее можно за 2-3 часа неспеша (ранее у меня был такой же чирок и я присутствовал при замене опоры);
- про замену колодок и дисков было сказано что осталось 10%. 3000км назад я был в другом сервисе на ТО состояние машины мне было примерно известно, тогда остаток по колодкам был 30%. На вопрос что с дисками последовал ответ, что они ржавые и есть выработка). На вопрос про измерение толщины диска, допустимой толщине остатка последовало невнятное мычание).
Учитывая вышеизложенное про остальное я слушать не стал, сказал, что сейчас приеду и на месте разберемся, хотя мастер Павел очень хотел что то заменить до моего приезда. Свечи кстати я тоже менял при ТО 3000км назад).
Пока доехал немного успокоился, решил просто забрать машину и не портить себе нервы.
Подводя итог:
- Сам дурак оставил машину без присмотра;
- не ведитесь на звонки по телефону, приезжайте, смотрите, как говорится пусть ткнет пальцем;
- руководству нужно наказать мастера Павла деньгами за то что он не может определить (как говорил товарищ Папанов) Лопух (сейчас это называется ЛОХ) клиент или нет.
P.S. По поводу опоры возможно они и правы, был резиновый звук на полицейских. Поеду в проверенный сервис сделаю диагностику на диагностику)). Проблему с запуском не определили, более того когда забирал машину, разговаривал непосредственно с электриком, оказалось мастер Павел толком ему ничего не объяснил.
April 1, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, шикарная клиентская зона ожидания.
Тех персонал грамотный и вдумчивый. Если проблема есть, то пригласят в рем. зону, покажут и расскажут о решении.
Однозначный лайк. 👍
October 15, 2024
Делал плановое ТО, ребята знают своё дело . В рем. Зоне пообщался с механником, ответил на все интерисующие меня вопросы. Два раза обслуживался на данной станции претензий нет, даже скидку при оплате сделали. Рекомендую... Евгений.
3
March 1, 2024
Прекрасный клубный сервис по ремонту и обслуживанию индейцев (так называю Jeep Chrokee). Знаю этих ребят давно, однако, купив новый последний дилерский WK2 у дилера ***, решил купить расширенную гарантию. Два ТО прошел и заплатил целых 115 т.р. Был в ужасе от качества обслуживания и от масла, которое было залито.... реинвэл, кажется так. В общем после пробега в 700 км после второго ТО у дилера, приехал в "Территорию Джип", где за приемлемые деньги (100 т.р.) мне сделали лакшери обслуживание (и коррекцию пленки на кузове, и керамику, и зрячей машинку сделали (лампы диодные поставили взамен штатного ксенона, покуда линзы не сгорели), и масло поменяли на Mopar с фильтрами, даже супер качественный детейлинг сделали. Жалею лишь об одном - повелся на предложения дилера (который даже не удосужился сливную пробку в сердце тачки поменять, в то время как на новой машине (пробег 17 000 км) активно смазывал клемы АКБ и уплотнители дверей, промывая дроссельную заслонку и обрабатывая тормозные соппорта и посадочные места колесных дисков на машине, которой еще не исполнилось одного года). Мое мнение - парни и девушки с "Территория Джип" - лучшие, САМЫЕ ЛУЧШИЕ и я очень жалею, что я повелся на уговоры дилера, которые только деньги берут, а услуги толком и не оказывают. Деммоны, в очередной раз демоны.
3
July 5, 2024
Добрый день.
Обслуживаю свой авто в сервисе более года. В авто было проделано много серьёзных работ. Замечаний и минусов не выявил. Специалисты профессионалы своего дела, готовы к диалогу, дают развернутую информацию по проблемам, ошибкам, вариантам ремонта/установки улучшений. На территории и в цехах всегда чисто.
January 25, 2024
Прекрасное обслуживание, все четко и по делу, лишнего не навязывают! Персонал подобран знающий, быстро и качественно работают! Время одидания обсалютно соизмеримо с производимыми работами!
1
2
February 29, 2024
Обслуживанием доволен. Качественно, персонал вежливый, внимательный. Стоимость обслуживания недешевая, но по сравнению цена - качество удовлетворительно. Желательно при обслуживании проверить состояние подвески и дать рекомендации. Так можно увеличить оборот.
1
1
November 11, 2024
Отличный сервис Jeep. Пррфессиональный подход. Выручка в дороге. Качественный ремонт. Рекомендую.
January 13, 2024
Обслуживал в данном сервисе свою машину , обращался по вопросам замены масла в двигателе и диагностику подвески .
Сделали все качественно , быстро , за адекватную цену )
Во время работ предложили пройти в комнату ожидания , комната чистая , уютная , но и когда я зашел в рабочий бокс посмотреть что делают с моей машиной и какое льют масло , то никто не был против, в наше время такое не часто встретишь !
По окончанию работ объяснили все нюансы , дали гарантию )
Отдельно хочу поблагодарить Михаила ( который непосредственно занимался моей машиной )
Настоящий профессионал своего дела
2
2
January 27
Делал антикороззиную обработку, резултатом доволен, все быстро и качественно
1
October 10, 2024
Посещяю данный сервис не первый раз. Все нравится есть запчасти в наличие. Ремонтруют быстро и качественно. Нормальная зона отдыха.
June 27, 2024
Написал уточнить время свободного окна, ребята пригласили в тот же день, что было очень кстати! Приехал, все необходимое быстро заменили, цены приемлемые по Москве и для моего SRT. большая рабочая зона - удобный "зал" ожидания, огромный склад запчастей, по необходимости ребята сами закажут и пригласят на ремонтные работы!
1
November 26, 2024
Отличное место. Приятное и быстрое обслуживание, квалифицированные мастера. Особый респект мастеру-арматурщику из кузовного цеха. Бампер прижился как родной )).
October 22, 2024
Отличное место, приехал все быстро сделали, особенно спасибо мастеру Матвею
February 24
Хорошее обслуживание,ребята 👍 супер всё расскажут покажут ,посоветуют
1
April 12, 2023
Обслуживался 08.04.23. Большое ТО с заменой всех жидкостей. Хороший сервис! По выполнению работ вопросов нет - всё понравилось, уровень цен приемлемый. Мастер дал рекомендации по машине - участливый подход.
Немного смазало впечатление некое троеточие в конце, когда мастера отдавали машину и совещались между собой - вроде цокает двигатель, а вроде и нормально работает. Вроде трясется сильно, а вроде норма.
Вот за эту неуверенность снимаю четверть звезды, потому что в голове появилось беспокойство )
5
2
January 25
Обслуживаю здесь свой GCh WK2. Хоть и живу на севере столицы. Слесарка, кузовной - всё на высоте.
March 19
Очень понравился этот автосервис. Ребята работают быстро и качественно.