Territoriya Jeep
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
732 reviews
January 24, 2024
Первый отзыв удалили. Но я буду настойчив. Оценка - кол. Ценник завышен и на работы, и на запчасти. Работа выполняется долго. Для примера - диагностика работоспособности камеры заняла два часа сорок минут. Новая камера обошлась мне в 25 тысяч. Точно такую можно было взять за 18. Доставляли новую камеру часа четыре. Проверка проводки камеры (прозвонить две линии) обошлась в 3,5 тысячи. Дополнительно без согласования сделали компьютерную диагностику. Взяли 2,5 тысячи.
4
April 4, 2024
Выражаю отдельную благодарность за сделанную подвеску на ГЧ 2012 года. Управляемость и собранность машины отличная. Ощущается новым авто.
July 19, 2024
Сервисом остался очень доволен. Обращался с поломкой механизмов складывания третьего ряда сидений на Крайслер Гранд Вояджер 2011 года выпуска. Позвонил, записали на диагностику (записываться надо заранее, большая очередь), приехал, сделали диагностику, и забрали сиденья на ремонт. По готовности позвонили и записали на установку сидений. Результатом остался доволен. Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый. За день до записи Вам обязательно позвонит девушка подтвердит запись на случай если у вас поменялись планы. Вообще пока я был на территории сервиса я не заметил ни одного пустого бокса или просто стоящего мастера без дела. Все работают в режиме нон стоп. На территории очень много машин ждущих своей очереди. Отдельная благодарность мастеру покрасочного цеха Александру за его профессионализм и подход к работе. Учел все мои пожелания и сделал все как надо. Очень доволен сервисом и персоналом. Если у Вас американец, то вам сюда. Благодарю за отличный сервис.
1
September 10, 2023
Удобное расположение, вышколенный персонал, качественное обслуживание, проведение работ на всех видах авто, не только джип. Можно подождать. Не уезжая из автоцентра.
3
2
March 23, 2023
Я второй год обсуживаюсь в сервисе Территория Джип. Очень довольна!
Удобная и оперативная связь через Вотсап 👍
Спасибо!
Планирую и в дальнейшем обслуживать свой любимый автомобиль у этих ребят, замечательный менеджер, все объясняет на все вопросы отвечает!🤗
1
2
April 4, 2022
Отличный техцентр! Очень профессиональная команда! Понравилось все: приемка, ремонт, зона ожидания. Комфортно, профессионально и быстро провели все необходимые работы по диагностике и ремонту. Особая благодарность мастеру Сверчкову Александру! Понравились искренняя вовлеченность в процесс и не формальное отношение к работе. Крайне важно получить от матера рекомендации по эксплуатации и будущему обслуживанию. Спасибо Всем!
4
5
December 15, 2022
Более 5 лет являюсь клиентом этого сервиса. В целом, все устраивает. Особенно выделю диагностический аспект - всегда дают рекомендации что когда надо заменить. Что критично, что может подождать.
Был один раз разочарован, когда за 3 посещения не могли определить причину проблемы с системой охлаждения. Интервал между посещениями 2-3 недели. В итоге, когда уже обнаружили - полностю прогорела прокладка ГБЦ. Считаю, можно было и с первого обращения вычислить, если не спешить и качественно провести все диагностические работы.
В последний раз менял масло/фильтра - обнаружили незначительную течь антифриза. Но в этот раз диагностику качественно провели и быстро устранили. Сказали подтекало из под помпы. Опять же - помпу менял у них около 9 месяцев назад. Значит ли это, что при замене не герметично установили… недокрутили… не знаю. Но могли бы, с учетом того, что предыдущие работы делали их же мастера, не брать сейчас за эту операцию денег. Все же 5 лет к ним езжу…
Желаю по больше внимания клиентам, особенно верным и постоянным.
Запчасти у них дорогие, лучше приезжать со своими
2
2
May 17, 2024
Всё очень вежливо, качественно, и недорого! Рекомендую как альтернативу официалам.
July 16, 2022
Атмосфера, ламповая обстановка, уютно.. Нет разводилова, все по делу, быстрый подбор запчастей оригинал/не оригинал. Мотивированная, профессиональная команда, строгий тайминг на приемку и выдачу машины. Нет необоснованного простоя машин. Удобно, что можно заказать ВСЕ виды работ в одном месте! Удобная логистка в пешей доступности метро.
3
4
May 24, 2024
Хороший сервис, занзжаю туда не раз, всегда найдутся нужные детали, персонал добрый. Ценами не обидят. Так что всем советую
1
May 29, 2024
Уже несколько лет обслуживаю машину в данном сервисе, цена-качество топ! Толковые мастера, да и вообще хорошая команда!
December 2, 2023
Стильное место, все в одинаковых фирменных футболках. Приехал с неработающим парктроником на Jeep Cherokee. За диагностику взяли 2,5 тыс. Выявили один неработающий датчик. Потом позвонили предложили снять бампер и бак за 5 тыс. ! Чтобы, типа, поводку проверить. Я удивился и отказался. Свой мастер определил два нерабочих датчика и заменил их не снимая бампер. Больше туда никогда не поеду.
3
January 31, 2024
Ребята оперативно и качественно разбираются в сложных случаях. Особенно актуально это для пожилых машин. Но бывает, что забывают что-то доделать по мелочи.
1
1
November 18, 2023
Обсуживаюсь в этом сервисе, все очень нравится)
Отличный персонал)
Хочу отметить мастера Романа, очень грамотный специалист. Рекомендую )
1
1
July 1, 2022
Отличный сервис, мастера своего дела! Обслуживаюсь несколько лет, всегда только положительные эмоции. Большой выбор запчастей в наличии, причем как оригинальных, так и качественных аналогов, а если временные денежные трудности - то и здесь всегда помогут - отремонтируют деталь или подберут восстановленную по хорошей цене. Оригинальные масла и др. тех.жидкости. Стоит отметить, что не затягивают со сроками ремонта, ТО вообще могут сделать за пару часов при клиенте. Да и вообще - очень хорошая атмосфера, отдельным дилерам стоит многому поучиться у «Территории..»
5
3
May 24, 2024
Хорошая компания, сотрудники всегда помогают разобраться в проблеме. Механики и мастера предупреждают о проблеме которая может возникнуть после ремонта и обращают на это внимание.
1
April 1, 2024
Два раза обращался на сто. Оба раза впечатление хорошее. Сотрудники отзывчивые. Особенно отмечу Павла, с ним держу связь по ремонту машины и прочим вопросам.
August 9, 2024
Прекрасно , отличная команда, которая профессионально ремонтирует ваш JEEP
1
December 11, 2023
Отличное место для ремонта своего джипа, много запчастей в наличии, адекватные цены.
Отличный персонал, все объяснят покажут\расскажут.
1
September 2, 2023
С радостью испортим ваш автомобиль и все планы. Я бы это так назвала.
Муж приехал на диагностику течи масла двигателя. По телефону озвучили стоимость 1500₽. По итогу взяли 2800₽, ссылаясь на снятие защиты и замывку частичную. А как иначе делается диагностика течи масла? Мало того, что самое печальное, поставили не верный диагноз. Мол радиатор теплообменника течёт, сразу предложили замену теплообменника в комплекте за 82 000₽ без учёта стоимости работ! Отказались у них. По итогу на другом сервисе оказалось, что причина течи масла - передний сальник коленвала!!! Стоимость оригинальной запчасти 1800₽!!! Кошмар а не сервис, рассчитаный на безграмотных людей, цены космос, опыта минимум!!!
4
February 10, 2023
Хорошее место, персонал добрый и отзывчивый, приехала на хендае, поменяли накладку и заделали дырку в колесе. Хочу таким отзывом отблагодарить ребят. Еще очень понравилась комната ожидания. Отдельная благодарность механику Дмитрию, сделал все круто, еще и колеса все накачал. Вообщем, ребят, спасибо, что приняли и не отказали, хоть автомобиль и непрофильный.
2
3
August 8, 2023
Отличный сервис, высококвалифицированные специалисты, прекрасное обслуживание!
Провели ТО, замену стартера и свечей зажигания, тормозных колодок и дисков, устранили локальные сколы и др недочеты! Машина как новая 🤗 Все подробно указали в акте приемки, вопросов не осталось)) Спасибо большое! Ставлю высшую оценку! Рекомендую!!
2
1
June 6, 2024
Ребята молодцы. Был проездом в Москве сорвало шпильку ступицы, обзвонил и объехал пол города нигде не нашёл. Попались ребята из территории джип, сразу нашли. Спасибо за скорость!
July 20, 2022
Прекрасный сервис, чётко отлаженная схема работы, профессиональные сотрудники, быстро вежливо с отличным результатом. Вдобавок прекрасный визуальный ряд с фантастическим местом для ожидания на втором этаже над офисом приёмки и очень позитивная атмосфера. И великолепное соотношение цена-качество работ и запчастей.
4
1
December 12, 2023
Хороший сервис, недалеко от метро, удобно если нужно оставить машину. Есть практически все расходники, а также некоторые Б/У запчасти.
1
1
October 26, 2022
Недавно стал обладателем автомобиля марки Jeep и со временем встал вопрос обслуживания. Почитав отзывы и с условием территориальной доступности выбор пал на данный автосервис. Немного смущали отзывы связанные с клиентоориентированностью, но на деле у Территории Jeep с этим всё в порядке.
Что понравилось:
1. Дозвонился с первого раза, вежливо ответила девушка, записала объем работ, согласовали дату и время посещения, а также, когда мне было бы удобно напомнить о записи. Озвучили предварительную стоимость.
2. Прием автомобиля состоялся в назначенное время. При приеме сразу же одели чехлы на руль, сиденье и селектор АКПП, чтобы ничего не испачкать при работах.
3. При записи на обслуживание сразу обговорил вопрос моего присутсвия при выполнении работ (первый раз в новом для меня сервисе, решил, что так будет спокойнее). Удивило то, что никаких вопросов и сложностей это не вызвало. Все работы выполнялись при моем участии, объясняли, что делаю!
4. Ну и самое приятное, что может быть у клиента - была проблема с форсунками омывателя стекла, на деле оказалось, что под капотом отсоединился шланг, специалист его установил на место, проверил работу, денег за это не взяли.
Ну и в заключении хочу сказать спасибо Территории Jeep. Надеюсь на длительное сотрудничество.
3
2
May 31, 2023
Досточно удобно расположен. Быстро проверили работы. Чистая и комфортная зона ожидания.
Остался доволен как кузовным ремонтом так и другими манипуляциями с а/м
1
3
June 19, 2024
Давно обслуживаю авто в этом сервисе и меня устраивает всё: отношение к авто, отношение к клиентам, приятная клиентская зона ☺️
July 30, 2024
Все понятно, прозрачно, часть проблем решили, поменяли генератор, стабилизатор, стойки. Буду приезжать и в дальнейшем.
1
1
June 24, 2024
В другом сервисе не нашли засаду, а тут быстро и качественно нашли и утранили причину после компьюторной диагностики! Остался доволен!
March 12, 2024
Проходил ТО, все рассказали, починили моточик омывателя лобового стекла. Остался доволен, и цены приемлимые за работу. Буду обслуживаться дальше.
1
February 25, 2024
Был не исправен авто,по телефону сказали везите ,теорий было много ,не сделано ничего ,забрал авто,мало того что не поставили ничего на место под капотом,так ещё и не хватало датчиков снятых.
Место так себе .
4
June 3, 2023
Отличный сервис. Всё четко по времени. И по деньгам адекватно без навязывания доп.услуг. Спасибо ставил защиту Rival на Jeep Wrangler Rubicon, сделали за 2 часа. Всё супер. Поеду к ним на ТО. Очень понравилось обслуживание.
1
April 17, 2023
Двоякое впечатление от сервиса: поломка с помощью диагностического сканера была мною предварительно найдена, при диагностике в сервисе это подтвердилось. Первоначально озвучили цену 8500 запчасть б/у и 4000 снятие/установка и ещё дополнительно выявили ошибки в блоке зажигания на устранение которого нужно 45000р. Стращали меня (психиатра),что может внезапно заглохнуть, утром не завестись, понадобится эвакуатор. И судя по форумам это "лечится" обновлением блока. Ремонтом запчасти не занимаются, хотя дело могло быть в элементарном плохом контакте или обрыве провода, (но так они не заработают на клиентах), поэтому меняют запчасть целиком. После ремонта мастер сказал, что замена не понадобилась, а отремонтировали запчасть, но что именно не сказал. И по итогу стоимость работ стала меньше, но включена в заказ-наряд диагностика, ремонт детали и её снятие-установка, но уже почему-то меньше- 3000р.
Итог: Цель выполнена быстро, организованно, поломка устранена,но запчасти дороже чем по рынку и осталось чувство недоверия в том, что простой ремонт детали,(пайка провода или контакта) должна стоить меньше, и диагностику обычно не считают, если делаешь ремонт у них же.
P. S. В моем случае выявление моей проблемы была не нужна. Диагностика больше нужна сервису для зарабатывания капитала на людском страхе и опасение... Сервису добра и процветания!!
5
1
December 19, 2023
Повелся на тюнингованные джипы во дворе, по факту несколько приездов показали, что сервис средний. Какой там тюнинг, хорошо, если ничего не забудут в процессе ремонта. Вообще в Мск 3 клубных сервиса джип и все три по-своему странные. Этот самый крупный, но на этом все преимущества закончились.
1
April 20, 2024
Отличный сервис для JEEP. Всегда для то все в наличии, качество работ изумительно.
1
September 2, 2024
Обращалась по поводу полировки фар на автомобиле Ярис.Работа сделана на пять!
October 12, 2024
За прошедшие, примерно 1,5 года, всё изменилось далеко в не лучшую сторону. Увы.
December 4, 2022
Долгие годы обслуживаю автомобиль в этой компании!
Мастера знают своё дело на высшем уровне, заметил что все сотрудники всегда относятся к каждому клиенту щепетильно,к каждой детали...
Езжу к ним из Подмосковья с уверенностью что сделают мой автомобиль добросовестно и качественно.
Обращайтесь к ним и сами во всём убедитесь!!!
Огромное спасибо всей команде "Территория Джип" за обслуживание!!!
1
2
January 10, 2023
Отличный сервис! Территорию Jeep рекомендовали друзья, уже трех лет обслуживаюсь в данном сервисе. Не желею
Отличная команда.
Радует что все детали можно найти в наличии.
Всей команде спасибо.
Jeep823.
2
2
November 1, 2023
Больше десяти лет назад купил jeep и познакомился с ТЕРРИТОРИЕЙ.за это время Не разу не было случая чтоб ребята не справились с поставленной задачей. Бьются с проблемой до конца ( до полного решения) Спасибо Вам огромное .
1
2
May 28, 2022
Смело могу рекомендовать сервис Территория Jeep. У меня довольно прозаичная история: после покупки подержанного Jeep я продолжил обслуживаться в другом сервисе, который рекомендовал прежний владелец. Только с каждым разом все более разочаровывался в нем: то у мастера плохое настроение и присутствие при ремонте будет его раздражать и поэтому приходится требовать закончить дет сад и все же не отказывать мне в присутствии, то масла перельют (при этом предупреждаю, что движок масло не жрет)... В итоге, когда возникла проблема с актуатором печки (характерный треск), меня в прежнем сервисе уверяли, что это точно что-то другое (хотя я просил их проверить актуатор) и ой как трудно будет найти причину и лучше даже не начинать, а ждать что сломается окончательно и затем производить ремонт. Тогда я решил поменять сервис и попробовать Территорию Jeep, до этого так получилось, что обращался сюда для приобретения и установки б/у магнитолы. В общем, проблему с актуатором устранили за 15 минут (5 минут диагностика и 10 поиск другого и замена). Сделали диагностику подвески, двигателя. Все работы проводились в моем присутствии с пояснениями, мне развернуто ответили на все мои вопросы. Цена работ меня более чем устроила. Очень привлекла именно доброжелательность сотрудников вкупе с качеством работ. Находясь в Территории Jeep я чувствую себя комфортно, здесь меня не пытаются изолировать от мастера и охотно общаются. Надеюсь на длительное и благотворное сотрудничество.
5
2
August 7, 2022
Отличный сервис с профессиональными механиками. Был там неоднократно-очень порадовали. Отдельная благодарность отделу б/у запчастей, сотрудники отдела всегда быстро и качественно подбирают необходимые запчасти и их состояние всегда близко к новым компонентам.
3
October 17, 2024
Отличное место, работают профессионалы
July 14, 2023
Приём авто очень долго в назначенное время (берите в запас 30-60 мин).
К сожалению, используют откровенно бракованные детали. Упустил время обратного возвращения. Прошли гарантированные 2 недели. Выдали откровенный Китай за качественную запчасть (ступичный подшипник), проданную по 3-х цене.
Приятный постсервисный обзвон девушек из сервиса с обещанием реакции руководства закончился ничем.
3
1
November 7, 2023
Что такое не везёт!
Обратился в этот сервис с Jeep Wrangler JL(на отзывы посмотрел) с большим объемом работ. Заменить масло в мостах, коробке, раздатке, к этому вопросов нет все сделали быстро. Так же кузовные работы. Не много забывчивости мастера Александра были исправлены оперативно при выдаче авто(замена кронштейна запаски и щитки бампера), подтек краски обещали исправить при следующем визите(красили рамку лобового стекла) на все работы ушло 2 недели!!!! Забрал в субботу. Поехал домой и появился "свист" в районе лобового стекла, дома посмотрел так же заметил некачественную сборку резинок по рамке стекла. Привез автомобиль, обещали разобраться и исправить все. Приезжаю забирать, резинки переложили, подтек заполировали а свист не прошел. Потом у меня разорвало бачек(но это не к ребятам претензия), им благодарность, сразу взяли машину, определили неисправность, заказали запчасти(тут правда опять мне не повезло, нужная запчасть была в 2,5 раза дороже чем у других поставщиков. У других появилась в наличии буквально через 1,5 недели, короче не повезло). И за одно исправить свист. Прошло 2 недели, забрал машину, свист не исправили. В общем такая эпопея, предлагали оставить еще на какое то время, но уже я не согласился(потерял деньги, время и нервы). Терпение закончилось! Вывод: с механикой ребята справляются хорошо(Тимофею спасибо), а вот к Алекандру по кузову точно не ногой!!!!
Дополню, запотело ДХО(при этом отговаривали от Китая в пользу оригинала, купил у них оригинал 58 000 руб), подкапывает антифриз из расширительного(а вроде должны были опрессовать систему), цена была так же космос в три раза дороже.
В общем не рекомендую, переплатите сильно за запчасти(в 2-3 раза от рынка) да и то не понятного качества, да еще и сделают все плохо что придется переделывать!
5
June 16, 2023
Сам джиповод с 25 стажем, был приятно удивлен этими парнями с их компетенциями,,, увидел слесарей из бывших дилерских центров
,,, с моей проблемой справились быстро и выявили скрытую!!! Устранили и счет приятно удивил. Спасибо8-)
1
2
January 20, 2023
Обратился в данный сервис первый раз. Проблему не могли найти и решить многие специалисты. В Территории Джип продиагностировали и отремонтировали автомобиль. Сервис клубный, в основном марка jeep, но так же работают и с др. марками. Комната ожидания уютная, теплая, стоит бойлер, есть чай, телевизор. Буду и дальше обращаться по сложным ремонтам
1
1
July 21, 2023
Знал о существовании Территори джип, но как то не доводилось у них бывать, привел случай - прописать датчик давления в шинах. Ребята все быстро и качественно сделали, еще дали также дельные советы по обслуживанию моего авто . Все мастера и специалисты высокого уровня !
2
March 1, 2023
Не очень хотел писать такой отзыв, но последний визит убедил в обратном.
Территорию Джип знаю очень давно, и еще лет 5 назад написал бы восторженный и хвалебный отзыв. Тогда действительно это был прекрасный сервис, качественно, быстро и не очень дорого.
Но сейчас...
Осенью приехал на диагностику, были постукивания в подвеске. Диагностику провели и по итогу мало того что приговорили рычаг (с этим согласен), но приговорили и заднюю пневмоподушку, хорошо, я согласился на замену.
По качеству работы нареканий нет, кроме того что при выдаче машины старую подушку мне никто не вернул, и соответственно не показал почему она подлежит замене. Ни на что не намекаю, но в интернете полно предложений о покупке восстановленных подушек. Возможно просто забыли отдать, но на нехорошие мысли наводит.
Второе посещение было совсем недавно.
Нужно было поменять опору двигателя, заранее списался в чате ватсап с сервисом, была объявлена цена за опору, уточнил новая ли и оригинал, был получен утвердительный ответ.
По факту, когда машина была уже в сервисе, был звонок о том что на самом деле новая новая оригинал стоит гораздо дороже, в чате неправильно написали, и могут предложить б/у за почти ту же сумму что была озвучена в чате. Так как уже машина была на сервисе и вариантов особых не было я согласился. Хочу подчеркнуть, к качеству установки претензий нет.
Но снова как с пневмоподушкой, мою старую опору двигателя мне никто не отдал и не показал.
Еще было несколько не очень хороших нюансов, но это мелочи, поэтому упоминать о них не буду.
Как итог.
На мой взгляд что то сломалось в отлаженном механизме Территории Джип, возможно я ошибаюсь и все что случилось со мной не более чем случайность. Но вряд ли приеду туда снова.
Дополню отзыв. Благодарен сотрудникам территории Джип, после моего отзыва был звонок, принять проблему и обсудить её это дорого стоит. Искренне рад что мое мнение было принято. Очень оперативная обратная связь, это действительно приятно. Думаю изменю свою мнение и вновь воспользуюсь услугами сервиса.
3
1