The Renaissance Insurance Group
327 reviews
June 2, 2022
Хорошая фирма, спецы своего дела. Поекомендовали обратиться к партенам на Гагарина 65б авто м автосервис, думал развод какой то, приехал послушал людей, получил консультации. Через две недели отремонтировали машину от СК компании, всё супер.
7
September 10, 2024
Если есть на земле филиал АДа то это он.
August 28, 2022
Хороши персонал. Вежливый, все обьеснят все расскажут все подскажут. Как саму страховку выплачивают незнаю. Сейчас попал в дтп, будем смотреть. Если всебудет плохо то напишу
1
January 19, 2023
Страхуюсь уже не первый год. Но (!), идеальных компаний не бывает... Последний раз загнали на такой ужасный сервис, что лучше бы деньгами дали.
1
January 24, 2023
Дебильная компания. 9 01 было ДТП до сих пор не выплат. И не дозвониться никак прислали номер страхового случая. На что в программе говорят неправильно содержания букв. Должны быть цыфры. Жесть
3
1
May 3, 2024
Очень долго обслуживают, т.к. нет персонала
2
March 6, 2024
Отвратительное обращение с клиентами. Лучше сюда не попадать.
1
November 15, 2024
Дозвониться не возможно
1
September 15, 2023
Невозможно дозвониться за целый день...дают московский телефон!!!!...,я вообще то в Нижнем живу....
4
1
April 28, 2024
Безумные очереди и не возможность попасть без записи
April 19, 2022
Обратились со страховым случаем , выплатили маленькую сумму 30тыс, суммы хватит только на покупку бампера . Хотелось бы посмотреть на оценщика который за эту сумму отремонтировал мне бы крыло , бампер , фару, капот, телевизор, радиатор , омыватель фары ,гос номер,решётку радиатора и молдинги на бампере ….
При обращении в страховую , очень грубо меня отшили , буду обращаться к независимым экспертам .
Не советую страховую и сам туда больше не ногой ….
8
3
July 11, 2024
Грубая сотрудница на приемке документов
March 31, 2022
Такой банк я ещё не встречала !!! Сотрудники, как сонные мухи. Время ожидания минимум 1,5 часа.
На просьбу предоставить жалобную книгу. Был странный ответ, что по закону теперь не выдают в филиалах банка жалобную книгу. Простите, но это какой закон?
Один сотрудник принимал, другую еле вытащили работать. В третий стажёр ходит, как вареный.
Получить документы не возможно .
Как быть?
5
June 14, 2022
Пожалуйста не с связывайтесь с Реннисанс страхованием никогда!!!!! На горячую линию не дозвониться, сотрудники нечего решить не могут совершено!!!! Не рекомендую никому и сама больше знать Реннисанс страхование не ЖЕЛАЮ!!!!!!!!!
5
2
October 27, 2022
Просто ужас 2 дня не могу дозвонится чтоб решить по поводу выплаты по страховке прошло уже 23 дня со дня подачи документов денег нет трубку не берут!!!!!!!! Самая ужасная компания!!! Просто зброт!!!!
5
May 27, 2022
Уже второй год подряд делаю страховку на мотоцикл, кто с таким сталкивался понимает, что это каждый год квест! В ренессансе не отказали не стали выдумывать оправдания, сделали все быстро и более чем адекватную цену! Однозначно рекомендую!
2
June 5, 2022
Прикрываясь ковидом динамили с выплатой более 3х месяцев, выплатили 30 процентов от б/у запчастей. Убрали контактный номер. Только бот в чате. Нет возможности придти и лично принудительно насильственно убедительно объяснить представителю компании что надо идти на встречу клиентам.
5
2
January 29, 2023
Раньше страховал здесь авто, сейчас перестал страховать, можно и без страховки ездить, главное правила не нарушать.
1
1
November 22, 2022
Маленький офис, очередь постоянная от которой спасет только предварительно запись онлайн, но на сайте сложно найти эту функцию
1
2
September 8, 2021
Самая отвратительная организация. 26 мая 2021 произошел страховой случай, нам машину разбили, машине было 2 месяца. Застрахована по каске, заплатили 70000р, сейчас сентябрь 2021 до сих пор не могут вернуть деньги. Кормят завтраками. Не страхуйтесь в этой компании, не тратьте свои деньги. Ужасная компания. Мы не виновники, остались без денег, без машины и ещё кредит платим за несуществующий автомобиль. Уродская компания, безответственная, работающая только для своей выгоды! Позорники!
21
1
March 30, 2021
Не рекомендую данную компанию. Они не уважают клиентов. 2 года страховал автомобиль по КАСКО, в этом году не стал. Звонили по несколько раз в день, спрашивали, планирую ли я продлять полис. Сказал, что буду оформлять только ОСАГО. Интерес ко мне как к клиенту сразу пропал: через сайт продлить полис не получается - отфутболивают на сайт брокеров, когда звонишь еще вчера любезным менеджерам - абоненты сразу недоступны. Звонишь в службу поддержки - ждешь 15 минут безрезультатно. Резюме: КАСКО все-таки решил сделать..., только не в данной компании. Своим нелепым подходом они лишились моих денег. Негативное впечатление и отрицательные рекомендации.
11
1
December 28, 2021
2года у них страховал авто , случилось ДТП, насчитали на 25% меньше чем нужно на ремонт даже в автосервисе куда они меня направили, дозвониться до них целая проблема и толку нет , буду менять страховую , очень не рекомендую эту компанию
8
1
July 16, 2023
Работает один молодой человек, которого постоянно отвлекают сотрудницы.
September 9, 2022
Всё хорошо. Долго просидели в очереди, работала одна девушка, а 5-6 сотрудников выходили то на обед то покурить
1
2
September 9, 2021
Читал одни негативные отзывы об этом офисе. Но когда сам оказался клиентом был организации был приятно удивлен. Дозвониться мне до них не удалось, поехал на авось. Меня не завернули, а обслужили быстро. Все объяснили и рассказали, что мне делать дальше. Побольше бы таких сотрудников
1
7
March 27, 2023
Самая ужасная компания!!!!отвратительное отношение,хотите потратить нервы оформляйтесь здесь
1
November 8, 2022
дозвониться невозможно, но при фактическом посещении - все быстро, оперативно, доступно
1
October 29, 2023
Без записи приняли. Объяснили. Спасибо.
1
February 12, 2021
Канторка так себе, да именно КОНТОРКА, на первый взгляд все на уровне, будте добры, извините, сейчас посмотрю , на самом деле до нас , клиентов , НЕТ НИКОМУ ни какого дела . По сути, всем пофигу, тупо выполняют только свой функционал. Обещание данные по телефону не выполняют, видимо не интересно. На протяжении двух недель звонил , пытался узнать почему не возвращают деньги , документы были предоставленные более двух месяцев назад, одни завтраки и обещания. Никому не рекомендую и никогда не буду пользоваться услугами данной конторы.
12
March 9, 2021
Мерзкая контора. Мне отказали в ремонте, якобы дтп не могло быть, хотя в материалах дела есть видеозапись с камеры города, телефоны свидетелей. Такое ощущение, что у них позиция просто отказывать всем. Дозвониться до конторы не реально, отслеживание дел на сайте не работает. В общем полное кидалово. Крайне не рекомендую быть клиентом данной организации.
12
January 12, 2022
Страховая так себе......имеет ряд нареканий....А вот здание красиво и очень хорошо влилось в это место
4
November 1, 2021
Самая ужасная страховая компания!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Машины по ОСАГО не ремонтируют! Просто не хотят этим заниматься! Им проще выплатить денежные средства с учётом износа, чем ремонтировать!!!
8
2
December 21, 2022
Страхуюсь тут уже 2 года, отдаю по 20 тысяч в год им, при первом же обращение по выплате остался не доволен, предложили гроши за ремонт и окрас двух дверей, пожалуй сменю страховую компанию и вам не советую связываться с этой.
3
September 23, 2020
Отвратительная организация! Чтобы дозвониться до кого-нибудь...об этом можно только мечтать. Сотрудник сказал, что телефон у них не работает, пишите на почту. Так с элементарным вопросом обращаешься, внести изменения в страховой полис, тебе и их не внесут. Потому что у них программа не работает! Видно у них ничего вообще не работает. И не дали никаких гарантий, что если я приду в другой раз, то мне повезёт. Сбои программы это у них нормальное явление. Причём страховал в другом месте, а вносить изменения нужно ехать именно в офис, так как у других нет доступа. Больше страховать там ничего не буду!
16
August 2, 2022
Ужасное общение, работает один человек!
Девушка грубит и отказывается работать! Вот как они берут трубки!!!
5
November 17, 2023
Хамят и ничего делать не хотят
January 26, 2023
в офисе девушка сделала всё быстро, но вот что заставило меня приехать в офис так это ужасная работа сайта, а мог бы сделать всё не выходя из дома
1
August 14, 2022
Несколько лет подряд, страховка от Ренессанса. Недорого. Быстро.
2
October 9, 2021
Негатив ! Клиентка этой компании задела мою машину на стоянке. Выплата назначения мне 9 тр. Оценка мною в официальном сервисе 24 тр. После 2 недельных бесед и переписок добавили 2тр. !!!!
Т.е. я добавил 13 тр и сделал ремонт. Супер!
11
2
August 19, 2020
Ни чего хорошего сказать о данной страховой компании не могу, только плохое. Начнём с того что ни кому не советую страховать свой автомобиль сдесь. Это первая страховая с которой я потерял столько времени при получении выплат по страховому случаю. Дозвонится не возможно, можно прождать соединения 10-15мин а потом сбрасывают. В чате отвечают через 3-4дня или вообще не отвечают, обещаний что вот вот ваш вопрос решится будет несчетное количество. Если вы звоните что бы оформить полис, оператор тут же подключается а вот на счёт страхового случая соединение вам не светит. ДА и сумма по выплатам будет сильно занижена. НЕ СОВЕТУЮ.
22
July 9, 2023
Без записи в очереди придется сидеть 3 часа .
December 7, 2021
Конторка похуже МММ, деньги получили и начинаются проблемы. Особенно дурят пенсионеров с ИСЖ. получите " страховку" своими же деньгами, только через 80 рабочих дней.
4
2
September 16, 2023
Весьма разочарован! Сайт- без путеводителя не разберёшься. Дозвониться можно, минут 15-20 прослушивая музыку.
February 18, 2021
Страховая компания хорошая, являюсь клиентом не первый год, но когда звонишь сотрудники немного не компетентны, не могут сказать какие документы нужны для получения справки, мне сказали приезжайте с паспортом, а потом оказалось что не только нужен паспорт.
4
September 1, 2023
Приезжал вписать номер в осаго. Сделал.
December 17, 2021
С парковкой проблема. Кому то будет трудно подниматься по леснице на третий этаж. Страхуют и удовлетворяют страховые случаи без замечаний.
2
1
September 23, 2021
Данная компания начала сотрудничать с Деловыми линиями. До них проблем с претензиями по повреждению грузов не было. Сейчас сплошной обман!!! Груз весь испоганили, компенсации нет. Не страхуйте там!!!
9
June 29, 2023
Сидят уроди посылают людей. Общаются по хамски
2
January 26, 2022
Страховали ипотеку. Женщина все объяснила и показала. Все стало понятно и решили там теперь всегда страховать.
1
1
May 22, 2022
Будте осторожны! Принимает по ОСАГО один специалист, а офис на весь город один ! Делайте выводы !
1