Всё было супер, расположение отеля, уборка в номере каждый день, только кончился шампунь- принесли утром другой, завтраки очень хорошие. Отнял одну звезду за то что не дали халат….
Гостиница 10 из 10!!! чистота, порядок, завтрак на убой! в центре очень удобная локация. Номер очень интересный, чистый. Если будем в Питере еще обязательно сюда.
Историческое здание,почти в центре.Всё в шаговой доступности.Номера чистые,все есть ,кулер в коридоре.Завтрак приличный, достаточный выбор.Персонал вежливый.У меня в номере не работал ограничитель на окне,но здание старинное,поэтому отношусь с пониманием.
Номер идеальный. Все чисто было. Завтраки на любой вкус. Расположение в пешей доступности ко многим достопримечательностям. Коллектив из города Аксай доволен
Заявлено 4 звезды, поэтому ставлю три.
Проживали здесь во второй раз, первый был месяцем раньше. Остались очень довольны отелем, поэтому выбрали его и в этот раз, но были разочарованы.
При заселении троих гостей номер был укомплектован на двух гостей - пришлось звонить администратору.
Wi-Fi всё время просит авторизацию и нужно вводить номер комнаты и фамилию латиницей не всегда срабатывает - после нескольких таких вводов отключил его и пользовался мобильным интернетом, так было проще.
Уборку проводили формально - заправляли кровати и выносили мусор, всё. Не пополняли чайную станцию, не мыли сантехнику, не убирали грязные полотенца, не меняли чайные чашки, не протирали стол, хотя заявлена ежедневная уборка номера. Для нормальной уборки пришлось отдельно обращаться к администраторам, но и ситуацию это не меняло. В итоге даже после обращения на рецепцию не стали убираться. Пришлось вызывать старшего администратора, чтобы инициировать процесс уборки. В итоге в номере навели порядок, как после генеральной уборки
и извинились тарелкой фруктов с запиской.
Цена за номер высокая, но сервис перестал соответствовать этой цене, к сожалению.
Это один из самых лучших отелей, где я жила. Плюсы: чистота, завтраки, тишина, месторасположение хорошее, до Невы минут 20 ходьбы. Единственное то, что далековато до метро, но это точно не снижаем оценку этому отелю.
Уровень обслуживания хороший, расположен в центре. Чисто, персонал вежливый, завтраки вкусные, номера с хорошей шумоизоляцией, парковка общая бесплатная, но места в наличии близко всегда можно найти. Минус один выявлен - неудобно пользоваться душевой кабиной в номере (двери в ней открываются внутрь и закрыть её после входа проблематично) Рекомендую.
Отличный отель, приветливый и исполнительный персонал, обратились ночью, горничная, оперативно в течении 5 минут все исполнила, чисто, комфортно, однозначно рекомендую
Отличная гостиница в историческом центре города. Номера просторные, вежливый персонал. За завтраки в ресторане, отдельное спасибо, очень вкусно, большой выбор.
Хороший отель. До центра при желании можно дойти пешком , займет около 30 мин. небыстрым шагом. Персонал очень внимательный, отзывчивый. В номере убирают каждый день. Сам номер чистый, все работает. Соседей слышно не было. Завтраки прекрасные, еда разнообразная. И конечно же вишенка на торте - это огуречная вода врозлив. Отличный отдых получился!
Очень уютный отель, хорошие завтраки, дороговато конечно, но можно сделать длинный завтрак 😅. Интересный внутренний дворик. В коридорах ковры, которые заглушают шаги, чтоб не тревожить гостей, все отлично
Данный отель выбрала по отзывам , и он оправдал мои ожидания . Всё предусмотрено для комфортного проживания : прекрасные номера , отличный сервис , завтраки в уютном ресторане.
Хороший отель с хорошими номерами, если заселеляетесь берите с завтраками, шведский стол шикарный в ресторане мост. Сам ресторан мост, очень дорог, еда если прийти пообедать никакая, порции маленькие, вообще не вкусно. Через дорогу несколько ресторанов, грузинской, европейской кухни, с ценниками ровно в два раза ниже и вкуснее, пал чики оближите. Номера хорошие, персонал отзывчивый. Единственный минус, на праздники ценники в три раза взвинчивают, отдыхали с 3.01 по 7.01 когда заселялись, номера были по 15000, 6.01 были по 7000, 7.01 когда съезжали по 4500, менеджер сказал, что будут ещё дешевле.
Отличный отель. В шаговой доступности метро 2 ветки. Обслуживание на уровне. Если посетим Питер еще, остановимся здесь. Спасибо за гостеприимство!!! 💪😊
Очень понравилась гостиница. Номер супер. В номере всё есть, от чайной станции и сейфа, до воды в бутылках и шампуня с гелем. На этажах есть кулеры. Завтрак очень сытный. Выбор приличный.
Маленький минус, который не понравился лично мне. Не было комплимента от отеля на день рожденья. ((. Хотя, это может я избалован ))
Из плюсов место положение и дизайн
Из минусов нечем дышать, номера плохо проветривсются, стоит неприятный запах в комнате, на ночь остановится можно, но на свой риск, администратор Илья не самый оперативный работник, советую обратится ему к логопеда, заикание лечится
Заезжали переночевать в начале октября. Выбор был сделан в пользу этого отеля на основании хороших фото номеров и высокого рейтинга, а так же позвонила, уточнила, что есть парковка. Была неприятно удивлена, узнав на ресепшн при заселении, что парковка платная 1000 руб сутки. За это снимаю 1 звезду. Номер без претензий. Но продумать гибкий парковочный тариф( с учетом того, что городская парковка 100 руб час с 8 до 20:00 выходит выгоднее )для клиентов отеля и сообщать о том, что парковка платная при бронировании- мои горячие пожелания.
Однозначно 5 баллов за сервис и расположение отеля. Номер чистый и просторный. Уборка каждый день, очень приветливый персонал. Часто останавливаюсь именно в этом отеле и всегда получаю высший уровень сервиса.
Уютный номер.В комнате есть шкаф,сейф, холодильник,утюг,телевизор.Уборка проводится в комнате каждый день . На завтрак большой выбор блюд.Вежливый персонал. Есть wi-fi .Рекомендуем.
Отель замечательный! Два раза проживали в нём, вежливый и доброжелательный персонал, который ответит на все вопросы и в случае необходимости поможет решить возникшие проблемы. Номера очень уютные, что на втором этаже, что на третьем (мансарда). Разница только почувствовалась в расположении окна, но это непринципиальный момент абсолютно. Номера чистые, ежедневно их убирают, есть все условия для комфортного пребывания.
Лучше оформлять проживание с завтраками, так как здесь шведский стол, можно выбрать еду на любой вкус, всё свежее и вкусное. Также здесь можно и пообедать, поужинать, в отеле ежедневно для этого работает ресторан, в котором работают очень вежливые официанты, которые помогут с выбором, всё расскажут.
Внутри есть красивый дворик с кафешками, также там можно поиграть в гольф. Вечером там особенно уютно!
Располагается отель очень удобно, до Исаакиевского собора минут 20 пешком, рядом также есть трамвайная и автобусная остановки, до каких-то мест можно добраться и на общественном транспорте, а на такси и вовсе быстро. Да и около отеля есть много замечательных и красивых мест, которые можно посетить и прогуляться.
В общем всё очень понравилось, место прекрасное!!!
Очень хороший отель. Девочки на ресепшен очень внимательные, вежливые, накануне позвонили, уточнили детали. Номер большой по площади. В номере есть вода, чай, кофе, всё косметические принадлежности, халат, тапочки. Удобная кровать и подушки. Расположение замечательное, рядом Новая Голландия, Мариинский театр, недалеко метро. Отель рекомендую!!! Спасибо за гостеприимство!!!!
Отличный отель! Проживали семьей с детьми, всём всё понравилось. Начиная от заселения и сотрудников на ресепшен, заканчивая обустройством номера, вкусными завтраками и.. ароматом в лобби! Расположение тоже отличное! 10 минут до метро и минут 15-20 до центра, Исаакиевской площади, например.
Отель прекрасный, в центре. До всего рукой подать, оригинальные номера, великолепные завтраки. Из минусов, заявленные в номере зубные и бритвенные наборы можно было получить только по запросу, кондиционер в номере просто дул, но не охлаждал. В целом впечатления очень приятные. Рекомендую.
Я осталась довольна своим пребыванием в этом отеле. Номер был на третьем этаже ,с мансардовым окном.Сначала было непривычно,хотелось большое окно,чтобы посмотреть на улицу.Открыть окно для проветривания-это тоже проблематично.Надо просить персонал отеля.
Номер в современном стиле. Мебели (шкафов,столов) возможно маловато.
Спальное место комфортное. Для гостя есть вода в бутылочках,чайна-кофейные(сахар,сливки) пакетики.Кроме этого есть приятные сюрпризики со стороны отеля,которые радуют. В номере чисто, пастельно-платенчитые принадлежности белые. Сделала вывод,что шумоизоляция хорошая. Если открыто окно,слышно улицу. Мне это не мешало.
Персонал вежливый,приветливый,улыбающейся.Отвечают на все интересующие вопросы. Расположение отеля в историческом месте.Метро не близко. Рядом остановка общественное транспорта. Есть некоторый нюансики, но в целом они мне не мешали. Я с удовольствием вернусь снова в этот отель.
Была в командировке 2 ночи, мне все понравилось. В номере отличная звукоизоляция, никакого шума не слышно. Очень удобная кровать и подушки. Единственный минус номера - нет рабочего стола, работать ходила в лобби, там как раз есть и столы и розетки. Завтрак хороший, правда не было сырников и никаких творожных блюд, но был свежий творог. Само здание старинное, очень основательное, с толстыми стенами и высокими потолками, в нем приятно находиться. В общих зонах огромные полукруглые окна и вид на колонны, красиво. Внутренний дворик - отдельный плюсик, очень атмосферный, есть фудкорт и напитки, зоны отдыха, детские развлечения. В отеле много детей. Мне это не мешало, Наоборот, захотелось приехать со своими. Я была в этом отеле впервые, но видимо раньше это был holiday inn, даже вывеска осталась. Вокруг есть магазины-кофейни. До центра минут 15-20 пешком по красивым улицам и набережным. Рекомендую и, надеюсь, вернусь.
Минусы: на шкафу пыль, за телевизором пыль, на картине пыль, ручка у шкафа отваливается, пыль на ободке кровати, пыль на зеркале, резиновый ободок у двери отваливается
Плюсы: отель находится в историческом центре города, хорошо кормят и есть телевизор
Отличный отель!Очень понравился.хорошие номера,добрые сотрудники,и в центре.Все круто!👍
1
Show business's response
Оля Пономарева
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Отель отличный, тапочки одноразовые, зубную пасту, шапочки одноразовы выдают на ресепшене,в номере чисто уютно,вынос мусора по просьбе. В номере имеется мини бар с водой, сейф, чайник, кружки для чая. В ванной комнате,есть шампунь,гель,бальзам для волос.Завтраки шведский стол , все вкусно. Цена приемлема(брали стандарт на троих) Единственный минус заселение, мы прилетели 8 утра , в отель приехали в 9,а заселение только в 14:00 это было не удобно, но мы справились, выжидали время на ресепшене. 😆 Отель понравился, ещё вернусь😁
Отель выше всяких похвал. Чисто, все средства гигиены на месте, халаты, тапочки, полотенца. Очень приятный номер нам достался. Были с двумя детьми, для детей 2 двухэтажные кровати.
Хорошая кровать и чистый номер, но готовьтесь к тому что пляски или беготня над номером будут до 23-00 а не до 22-00 Молодой человек на ресепшене не реагирует, говоря до 23-00 хоть потоп. Хотелось вечером отдохнуть, а не топот слышать. Завтраки среднее. Отдавать 1500 точно не стоит
Номер семейный на 4 человека на 2-м этаже. Чистый. Полотенца, 2 банных халата, тапочки, постельное бельё - все без нареканий. В ванной наборы: косметический, с зубной пастой и щеткой, гель для душа , шампунь, бальзам-ополаскиватель. Обстановка в номере приятная, современная. Обслуживание номеров ежедневно: уборка, пополнение воды в бутылках 0,5 л на человека. Расположение отеля удобное.
Отличный отель. Всё очень качественно. Из минусов..." Лежащая" картина у изголовья кровати. Понятно, что "Театральная площадь",но не понятна идея. Лично мне не хватило пирожных на завтрак.
Номера требуют небольшого косметического ремонта. У нас в номере были сломаны жалюзи на окне и отсутствовала вентиляционная решётка в душе. В остальном всё хорошо.