Отличный отель, очень уютный, стильно оформленный, приятный персонал. Понравились завтраки, хороший выбор, свежая, вкусная еда. Удобное расположение, от центра и от Московского вокзала 15 минут на такси.
Мне понравилась эта гостиница тем, что в номере чисто, а также красивый, современный интерьер, очень вкусно кормят, шведский стол на высшем уровне. Всем советую посетить!
Были в этом отеле в апреле, очень понравился отель, прекрасные номера и вкусные завтраки! Отдельное спасибо администраторам Диане и Насте! Спасибо всем за прекрасный сервис и эмоции!
Отель в целом неплохой, хорошее расположение, но есть ряд существенных минусов - отель размещает экскурсионные группы школьников, а значит нужно быть готовым к постоянному шуму, крикам и полному бессилию со стороны персонала (просьба о переселении в более тихий номер, была проигнорирована); цена завтрака сильно завышена (1200 руб. за весьма среднего качества «шведский стол»); уборщицы заходят без предварительного стука, открывая дверь мастер-ключом (было очень некомфортно, когда в номер фактически вломились).
За шесть ночей проживания минусы значительно превысили плюсы, больше в этом отеле останавливаться не будем.
Очень хорошая. Все чисто, уютно, ковров мало. Завтраки тоже хорошие - большой ассортимент. Ресепшн часто помогал по различным вопросам. Огромный номерной фонд.
Были в этом отеле семьей в 2022г. Все на высшем уровне - номера , уборка, завтраки в местном ресторанчике (шведский стол). Сам отель расположен в довольно тихом местечке, в этом же здании есть Хард рок кафе. Однозначно вернусь еще.
Номера чистые,уютные,очень красивые. Обслуживание понравилось. В номере есть всё необходимое( сейф,холодильник, фен,чайник, чай,кофе,сахар, 3 полотенца, кондиционер ) Вкусные завтраки. Удобное расположение, не далеко от центра. Рядом метро.
Очень понравился отель! Расположение отличное, уборка каждый день, завтраки вкусные, на ресепшн ассортимент товаров для перекуса. Во дворе заливали каток во время нашего пребывания, зимой, наверное, вообще супер. Приедем еще)
Останавливались с 12-е по 17-е августа.Все очень понравилось.Сытные и вкусные завтраки.Ежедневная уборка, вежливый персонал.В номере есть все необходимое, даже утюг с гладильной доской.Расположение отеля довольно удобное, все недалеко. Рекомендуем!
Сам отель стильный !Номера очень приятные чистые , у нас включены завтраки очень вкусно и все свежее , обслуживание на высшем уровне все подскажут и помогут ! Всем советую 10/10
Отель супер. Персонал отзывчивый,вежливый. В комнате очень чисто, уютно. Приятно удивило,что в комнате есть и холодильник,и сейф,и утюг,и чайник,и кондиционер... Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле,и все отлично. Рекомендуем😉
Рекомендую, однозначно. Номера чистые, в меру просторные (в футбол, конечно, не поиграешь), в мой поместился даже диванчик. Санузел- чистый (в других гостиницах были неприятные случаи, когда несмотря на "звёздность" претензии были). Гелей для душа, шампуня, кондиционера- гора. В номере есть чайник и вода (приносят новую каждый день). Палас в номере тоже чистый. Встать босыми ногами не противно. Постельное бельё чистое и хрустящее. Всё- как надо. Кровать с мягким матрасом. Завтрак- вполне себе. Персонал- дружелюбный. Не смотря на выходной, даже приготовили мне яичницу, хотя, в меню выходного дня её не было. Расположена недалеко от исторического центра Санкт- Петербурга. Помните, у Чуковского: "... А она- за мной, за мной, по Садовой, по Сенной"? Не исключаю, что описанные в " Мойдодыре" события разворачивались где-то в окрестностях этой гостиницы))))
Всё понравилось 😊 приветственный напиток в холе; приятный ресепшн; Большой, стильный номер, удобные кровати (детская двух-ярусная с ограждением от падения); в номере есть всё необходимое ( чайник, вода с ежедневным пополнением, мыльно/рыльное, гладильная доска, халат по запросу); шумоизоляция немного хромает из коридора, но после многочасовых прогулок мы спали как убитые; завтраки отличные (не забывайте что отель 4*, а не 5*), заказывали ланчбокс тоже норм; есть небольшой спорт/зал ( несколько хороших-новых тренажеров/вода/полотенца) - чтоб попасть нужно брать карточку на ресепшен; в период нашего посещения работал Никольский ряд - было чем занять детей, для взрослых также были мероприятия - йога, танцы, гольф… до основных достопримечательностей 30-45минут пешком (такси 150-200₽), в окрестностях также есть где погулять, что посмотреть :)
Свежий, уютный отель. В номерах предусмотрено всё для отдыха. Отдельное спасибо за крючки в ванной комнате)) Очень удобный матрас. Завтраки с 7 до 12 часов!!!
Просто превосходно! Отличные номера (красивый дизайн комнаты), вежливый персонал, а так же очень вкусные и разнообразные завтраки😋. Отель расположен в шаговой доступности как от метро, так и от главных достопримечательностей СП-б.
Классный и уютный отель, вкусные завтраки, современный дизайн номеров, очень комфортно и тепло, расположение изумительное, 10 мин до Мариинки, рядом Юсуповский дворец, центр в пешей доступности
Show business's response
МБДОУ д/с № 35 "Ручеек"
Level 7 Local Expert
July 19
Классная гостиница, в центре прекрасного Питера на высшем уровне . Прекрасный персонал, хорошее обслуживание, чистые и современные номера! Вкусные завтраки , и отличный ресторан !
Замечательный отель! Находится в самом центре, до достопримечательностей 15-20 минут хотьбы. Номер просторный, красивый. Особенно понравилось гладкое, белоснежное пастельное белье!!! У нас в стоимость входил завтрак, что очень радовало. Шведский стол, большой выбор, всё вкусное, свежее. Отель рекомендую! Если Питер , то Theatre Sguare!
Звонили двум разным операторам насчёт свободных номеров и цен. По телефону заявили что есть огромное количество номеров с 2 июня по 8 июня включительно (за 7000 ₽ за сутки)
Уточнили точно ли они найдут для нас и наших коллег 3 номера, они заявили что точно и подтвердили повторно цену 7000 за сутки! 2 разных оператора твердили одно и тоже! Операторы с ресепшен были уверенны на 1000% !
Мы выселились с гостиницы , которая нас не устроила (нам нужно было чтобы работал кондиционер) , заплатили там штраф за выселение, так как были уверены в обещаниях о заезде девушек с ресепшен в отеле «театральная площадь». ( у нас было доверие к вашему отелю так как до этого приезжая на форум мы останавливались только у вас) .
В итоге мы приехали и нам говорят на ресепшн, что цены поднялись, сегодня можем остаться за 7000 и сразу же сообщают ещё одну доп. Новость, что с следующего дня цены по 25000 за сутки (хотя мы спрашивали про проживание с 2 июня по 8 июня включительно и нам обещали за сутки цену 7000!!!)
Вообщем отвратительно, заселились в итоге на 1 день. В номере не работает сеть, не работает вай фай (1 палочка сети вай фай). И в этом номере даже потолки помыть не могут! Они над кроватью грязнущие и это хотят сдавать за 25000? Ещё кровать грязная!
Приезжал как спортсмен номера были идеальные обслуживание у отеля хорошая всё подскажут и помогут, еда была очень вкусная единственное кортошка иногда сухая но это встретилось 1 раз и всё равно было вкусно особенно порадовало постоянное наличие воды в отеле и принос её при уборке кстати по поводу уборки очень хорошо если человек занят уборщица не ломится а вежливо постучит и спросит нужна ли уборка воду также предложит. На завтрак всё вкусно и сытно особенно мне понравились помидоры, но остальная еда понравилась не меньше. Кровати мягкие удобные постельное бельё чистое и хорошего качества единственное на 2ух этажной кровати (не знаю как на верху), но в низу интернет не ловит, а так отель и деален.
Номер хороший, брал два раза, всё чисто, убрано. Однако кажется, будто всё это удача. Я читал как-то отзыв на отель, человек жаловался, мол у него в номере всё было ужасно. Про индивидуальность номеров могу сказать лишь то, что в первом номере я обнаружил грязь на пульте и дверь кабинки душа закрывалась странно, во втором номере я таких минусов не заметил. Персонал - супер, все добрые, готовы подсказать, помочь. Расположение тоже порадовало, недалеко от метро, рядом есть всякие магазинчики и красивые места. В общем: я доволен, всем советую.
Мы здесь второй раз были и это был осознанный выбор. Добротный отель с достойным ремонтом, местоположением, сервисом. В номерах реально отдыхаешь: хорошие кровати и матрасы, по две подушке, всё есть в номере, даже сейф. Отличные завтраки. Если в следующий раз будут номера приеду точно сюда!
В целом все понравилось. Учень удачное местоположение. Близко к основным достопримечательностям. Номер стандартный, но не понравилось окно из номера на уровне потолка.
Отличное место для семейного отдыха и не только. Очень понравилось, что отель является Pet-friendly. Не меньше порадовало то, что они за экономию ресурсов. Очень вкусные завтраки в ресторане. Уютно, тепло и красиво в номере. Рекомендую!
P. S. Изначально подумали, что это рендеры, а не фото, по этому - прикладываю свои)
Долго думал, сколько поставить звезд. Оценка 2+, но решил в пользу отеля 3 звезды.
Отель заявляет себя как 4 звездочный. Даже полотенец на 4 звезды в номере, но....... Есть множество минусов:
1. Уборка самого отеля. Когда в 8 вечера идешь по грязному коридору - удивительно! Далее - при уборке номера почему то решили, что гель и шампунь мне не нужны, так как есть же на донышке пустой бутылки. Чай, кофе - не обновили.
2. Ну и самое печальное - матрасы. Они то ли совсем мягкие, то ли уже ужасно убитые и продавленные. Даже не знаю причину. Но спать дико некомфортно.
3. В номере нет даже маленького стульчика, даже табуреточки. При всем желании для командировочных людей - не вариант. Там вы не сможете поработать в номере при всем желании.
4. А самое интересное - в 4-звездочном отеле после 10 вечера не работает ресторан. Было заявлено, что до 22.30 можно сделать заказ. в 22.00 - финита ля комедия. Поесть невозможно! Зато можно купить доширак на ресепшене)
Из явных плюсов отеля только 2 - расположение и шумоизоляция. Все остальное - уровень рядовой 2-ки.
Хорошая гостиница, все на должном уровне, одну звезду снял за завышенный ценник, отсутствие халата, ужасные одноразовые тапочки, которые разлетаются на нити прилипающие к ногам. Остальное можно считать приемлемым - но только если есть какойто дисконт. 10 т.р. стандарт за сутки можно найти, что то получше.
Очень хороший отель, когда читала отзывы при бронировании были опасения, но видимо люди, которые писали негативные отзывы сами по себе такие! Отель очень стильный, питание достойное. Брали с завтраками, выбор завтраков хороший. Мы заселялись 2 командами перед соревнованиями и всем очень понравилось. Рекомендация тем, кто захочет погулять и покушать вне стен отеля. Идите на улицу Садовую, там большой выбор заведений и там же на Сенной площади знаменитые пышки). Когда будем в этом замечательном городе, останавливаться будем только в этой гостинице
Друзья, рекомендую этот прекрасный отель как лучший в Санкт Петербурге! Удобнейшее расположение в центре, рядом оствновка автобуса, потрясающее обслуживание на ресепшн, за завтраком объективно большой выбор меню, есть каши, молоко , меню рассчитано на детей, еда вкусная, всегда достаточно всего, в какое бы время не пришел на завтрак ( мы были и посое 10 утра).чистейшие номера, идеально убираются, есть все необходимое от тапочек до зубной щетки.очень красивый внутренний дворик.остановились на 5 дней, и в следующий раз только этот отель.чувсивуем себя как дома, ресепешн ну очень любезны и отзыачивы. Кровать удобная, подушки окутывают тебя и потрясающе удобное решение кровати 2 ярусные для детей, дети счастливы, уютное маоенькое личное пространство с полочкой и фонариком! Отдельное спасибо менеджеру отеля, поверьте, когда все работает идеально это и его заслуга! Благодарю за прекрасный отпуск.Исаакиевский собор минут 15 пешком
Отель- норм, встречают даже с надписью твоего имени на TV в номере, что прикольно, ноооо
Были волосы в душевой , как только зашла.
Это неприятно! Именно на плитке, не там где ногами стоите! , плитка возле ручек(кранов)- грязная!! Чистить лучше нужно. Я и девочек предупредила, что напишу! Волосы чужие- это противно!
Далее,
Менеджер Евгений- ужасен! Возомнил себя Богом. Вел себя ужасно!!! Не дай Бог столкнуться с ним!
Салаты в ресторане- ни о чем( не понравились от слова совсем, супы- вкусные) обслуживание в ресторане- тоже 5, но над едой надо работать!! . За порцию салата в 750р- хочется поесть что-то вкусное!
У нас был номер на последнем этаже. Первое же что бросается это то, как удачно все расставлено: при входе есть шкафы для верхней одежды, которые очень функциональны и при этом занимают мало место, сам по себе номер достаточно просторный, также была очень удобная двуспальная кровать(прям очень уютная) и небольшой диван. Еще из удобств есть телевизор с большим количеством каналов из разных стран, круглый столик под ним и еще два прикроватных, ванная тоже удобная, есть много полочек для размещения всевозможных вещей. Душевая удобная
Из минусов: прикроватные столики, их функционал по большей части заключается в том чтобы быть переставленными к дивану, чтобы было на чем поесть или поработать, очень не хватает тумбочек, в которые можно убрать некоторые вещи; из-за скошенной крыши, когда встаешь с одной половины кровати есть большой шанс удариться головой, с диваном та же проблема.
Касательно еды: завтраки по системе шведского зала и остальные приемы пищи по меню. Персонал очень приятный и всегда готов помочь.
В номерах убираются, но у нас был случай с тем что в номере не помыли пол.
Касательно развлечений: вокруг очень много всего: музеи, каналы, памятники, кафе и магазины. Также в самом отеле есть конференц и спортивный зала, на этом моменте мы переходим к моей любимой части: перемещение по отелю происходит при помощи лифта, на лестницах присутствует надпись о том, что из надлежит использовать только при эвакуации, сами же залы находится на втором этаже, при выходе из лифтов у вас есть указатель направо, вы начинаете идти туда, поворачиваете из-за формы здания и идете по коридору, идете, идете и снова идете(указателей на залы в этом коридоре вообще нет) и в определенный момент перед вами 2 пары металлических открытых дверей в коридор, он похож на тот по которому вы шли уже минут 7, но он светлее и на полу ковер другого цвета, также вас сбивает и номерация: если сначала она была ~101-1**, то теперь это 2001-2***. И это другой отель, скорее всего этого же владельца, по его коридорам вам надо идти еще минуты 4(если не пропустите похожую на остальные дверь). Это было очень веселая история, в зал я так и не попал, ведь там нужна была карточка от номера, а опять таскаться туда-сюда я не хотел
P.S. Спасибо, что дочитали
Отличное место, всей семьёй остались довольны, 2 взрослых, 2 детей. Поездку планировали заранее, за 1.5 месяца, через Яндекс путешествия. Всё прозрачно. Отель 4 звезды. Без завтраков. Заезд с 14 часов 20.06.23 , 7 ночей. Отзывчивый персонал, ресепшен. Уборка в номере каждый день. Чай, кофе, сливки,вода, шампунь, мыло, пополнялись ежедневно. В свободное время посещали тренажёрный зал. Отлично провели время. Петербург город мечты.
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
November 5
Отличная гостиница, все прекрасно и номера и завтраки (кроме воды в кулере, как-будто из реки). На ресепшене большая зона отдыха, приветливый персонал. Спасибо за чудесный отдых.
Гостиница отличная, чистая в современном стиле, все необходимое есть.
У нас завтрак был кювключен, шведский стол. Персонал доьроделательный.
С удовольствием буду рекомендовать родным и друзьям.
Номера-мансарды с окном под потолком-не очень; сотрудники вежливые и приятные; есть книги, игры, зоны отдыха и ожидания. Везде чисто и все новое. Расположение в центре, чтобы гулять до достопримечательностей пешком. Завтраки - шведский стол. Еды полно, красивая, на любой вкус, фрукты. Рекомендасьён однозначно!!!
Очень шикарный отель👍👍персонал высший класс.. Встретили тепло и по высшему разряду🤗🤗ухоженные и чистые номера.На улице с внутренней стороны есть лайтовое место" А на первом этаже есть превосходный ресторан "Мостъ". Обслуживание, готовка на высшем уровне. Спасибо огромное. Вернемся, никаких сомнений 🙏🙏
Отель очень понравился. Уборка в номере каждый день. Каждый день пополняют душевые принадлежности (шампунь, кондиционер, гель), есть одноразовые наборы для чистки зубов, бритвенный набор. По 4 полотенца на человека. Халат, тапочки. В номере есть всё необходимое, мини холодильник, чайник, кружки, ложки, сейф, доска гладильная с утюгом. Каждый день пополняют: воду (бутылка), чай, кофе, сахар, заменитель сахара (пакетик) на каждого человека. В номере есть кондиционер, телевизор. У нас были включены завтраки. Кушали на первом этаже в ресторане Мост, всего много и вкусно. Ещё можно воспользоваться тренажёрным залом бесплатно. Рядом с отелем есть магазины Пятёрочка и КБ. До Невского проспекта минут 30 ходьбы.
Хороши отель, приветливый персонал, вкусные блюда. Номера большие и удобные. Каждый день меняют полотенца, всегда чисто. Очень хорошее расположение, отель находится в 20 минутах от Невского проспекта (центрального).
Огромное спасибо персоналу данного отеля за теплый приём!!!Вы большие молодцы👍🏻
Дмитрий ресепшен 🤝,служба клининга🤝
Наш отдых был на высшем уровне это 5 звезд💯!!!
Расположение отеля идеальное,очень красиво,чисто и лаконично.
Завтраки разнообразные,все очень вкусно и по домашнему!!!
Всем рекомендуем и обещаем посетить Ваш отель ещё!!
Успехов Вам и благодарных гостей!!!
Прекрасная гостиница !!Клиентоориентированность на 100%. Останавливалась по рекомендации.Питание прекрасное.Номера отличные, чистые,комфортные.Все необходимое есть.Расположение очень удобное.Персонал вежлив и доброжелателен.Если придется еще раз приехать в СПБ , то обязательно остановлюсь в этом месте 👍