Без сомнений могу рекомендовать данную компанию,мастера понимают что и как сделать,вежливо общаются.У меня сломалась кофемашина, быстро договорились с мастером, приехал на следующий день,всё сделал теперь работает как новая, больше спасибо Вам)
Просто отличное обслуживание! У меня сломалась посудомоечная машина, муж час пытался сам починить, но не смог. Вызвали ребят , приехали за 20 минут и быстро управились.Очень качественный сервис, всем советую!
***! Читайте отрицательные отзывы! Принес на ремонт контроллер, месяц что-то с ним делали, но в итоге контроллер выдает ту же ошибку. Ничего не отремонтировали, но деньги взяли. Говорят, мастера нет, предлагают оставить до его прихода. Когда он появится не известно. В конторе куча вещей сданных на ремонт, похоже на склад. Когда отдаешь им вещь на ремонт, за тобой появляется якобы их клиент. Имитируя бурную деятельность с лжеклиентами, притупляют восприятие. Не обращайтесь сюда!
Сотрудничаем с этой фирмой не первый год! Всегда отлично выполняют всю работу. Ремонтируют быстро и недорого.Мастера чинят всё от стиральной машины до чайника . Рекомендую вам эту фирму!
Две звезды, так как технику все же отремонтировали
Я не рекомендую этот сервис, поскольку цена устанавливается произвольно. В лучшем случае она завышена вдвое. Ожидание ремонта длительное, а акт выполненных работ не предоставляется.
Прежде чем обращаться к ним, ознакомьтесь с негативными отзывами. Там вы найдете всю правду об этом сервисе.
У меня сломался телевизор, и я думала, что придется покупать новый. Однако мастера из этой компании не только починили его, но и подсказали, как дольше сохранить исправность техники. Очень благодарна!
Обратилась для ремонта музыкального центра, который долго не работал. Специалисты сделали диагностику и починили его всего за пару часов. Спасибо за отличную работу, буду обращаться ещё!
Во время 3 дневной диагностики моего компьютера, без моего разрешение отпаяли несколько компонентов на моей видеокарте, заломили за ремонт 72000, потом звонили с другого номера и предлагали сделать за 24000. Сказали что материнка сломана и видеокарта, на видеокарте следы пайки и флюса, я не давал разрешения что то с ней делать! Когда я отказался от ремонта, несколько дней не могли вернуть мне компьютер, вернули с болтающимся корпусом видеокарты. Отнес в другой сервис - материнская плата в рабочем состоянии, видеокарте со следами вмешательства. В общем рекомендую никогда в жизни не обращаться в сервис, в котором приемка компьютер называет процессором. Они не ремонтируют, а ломают!
Я хотела бы выразить благодарность компании "Три кита" за отличный сервис по ремонту бытовой техники. Обратившись к ним с проблемой с моей стиральной машиной, я была приятно удивлена их профессионализмом и оперативностью. Ремонт был выполнен качественно и быстро, что позволило мне сэкономить время и деньги.
взяли технику на починку, заплатил 1500 за консультацию, сказали починят через неделю и заломили цену практически как цена новой техники)) прошло два месяца, позвонили и сказали что не могут починить)) не обращайтесь в это место
Ребята зарабатывают на диагностике 1500 рублей. После диагностики выставляют не реально высокую цену за ремонт . Цена моего шуроповёрта 9000рублей, за ремонт объявили 12000 рублей крайне Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Очень давно не сталкивался с такими деятелями,то,что случилось можно уверенно назвать как обман клиента.Отдал им видеорегистратор (на данный момент стоимостью 6500-7000 ₽ на рынке)в ремонт,сразу при сдаче запросили 1500 за диагностику,что насторожило, цена как на автосервисе,но после не того как сказали,что окончательная цена будет за минусом эти 1500,и окончательная цена ремонта будет Тотал 3000-3500 оставил им видеорегистратор в ремонт,получилось ,их целью были эти 1500.Через несколько дней звонят и говорят ,что в вашем регистраторе 3 поломки и ,что это будет вам стоить 5700.,отдавал с одной (экран не работает и поэтому не могу зайти в меню).Говорю,а что так дорого и что полная цена по цене нового,отремонтируйте только экран,4700 говорят.Конечно забрал у них назад.Рекомендую всем 100 раз подумать прежде обращаться к этим людям за услугой по ремонту своих вещей.
хороший ремонтный сервис, так быстро нашли причину и сделали мой телефон. мастер вежливый, хорошо разбирается в своем деле, и по стоимости ремонт недорого. все понравилось, рекомендую!!
Обратилась по поводу ремонта телефона,очень довольна качеством обслуживания.Мастер выяснил в чем проблема и сразу предложил несколько вариантов ремонта.
Качественно и быстро,цена очень приятная.Рекомендую данный сервис!!👍
У меня был сложный случай с ремонтом видеомагнитофона, но мастера из этой компании потрудились на славу! Они сделали невозможное и вернули любимый аппарат в строй. Сердечно рекомендую!
Огромное спасибо мастерам. Сломалась стиральная машина, сильно шумела и тряслась. Специалисты быстро приехали, быстро разъяснил в чём проблема и предложил несколько вариантов починки. Очень приятные работники. Технику починили, теперь как новая. Я довольна результатом, рекомендую всем.
Никогда НЕ обращайтесь в данную организацию, если Вам дороги Ваше время, нервы и деньги. 27 ноября позвонила, чтобы узнать возьмут ли в ремонт планшет, который 2016 года выпуска и обьяснила, что в 2 других мастерских сказали, что запчастей на данную модель у них нет. По телефону ответили, что нужно смотреть и что оригинальные запчасти можно заменить другими. Привезла планшет 28 ноября и попросила сразу посмотреть возможно ли его отремонтировать. Мне ответили, что диагностику будет проводить только мастер и он мне позвонит. При приемке спросили какая у планшета проблема. Я сказала, что он совсем не включается. Выдали квитанцию, взяли за диагностику 1500 руб и сказали ждать звонка. Через день позвонил мастер и сказал, что в планшете нужно менять две детали (назвал какие именно, но я и названия не запомнила) и сказал, что мне ещё надо оплатить 9500 руб, с учётом уже оплаченных стоимость ремонта будет составлять 11000 рублей. Так как на планшете находятся очень важные для меня документы и я не могу их вытащить, то другого варианта у меня не оставалось. 11 декабря позвонили и сказали, что планшет готов и можно забирать. Приехала 12 декабря, отдали планшет, сказали посмотреть, проверить. Включился он минуты через две и на нём,, висит,, замочек, который нужно,, смахнуть,, в сторону, чтобы экран разблокировался и заработал. Мои попытки успехом не увенчались, попросила мастеров мне помочь. Покрутили в руках, попробовали разблокировать, но у них тоже ничего не получилось и сказали, что мастер который ремонтировал планшет сегодня выходной. Посмотрели в свой компьютер и сказали, что сдавала то я его по причине того, что он не включается, а он же включился, чего же я от них ещё то хочу!? Вернули мне мою квитанцию на которой написали, что ,,выдано/оплачено 12.12.202,, и подпись без расшифровки. Спросила гарантийный талон, на что мне ответили, что мне же квитанцию отдали назад и там всё написано. В квитанции номер АОО4098 от 28.11.2023. действительно в пункте 6 указано, что ,,в случае утери квитанции, устройство выдается по предьявлению паспорта на имя заказчика,,. А в пункте 14 указано, что,, Исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования до 12 месяцев на установленные комплектующие в соответствии гарантийным талоном. При этом гарантия Исполнителя распространяется только на те узлы или комплектующие, которые подвергались ремонту или замене Исполнителем,,. Как понять по данной квитанции какие детали подверглись ремонту или замене Исполнителем до сих пор не могу понять 🤷♀️ хоть и живу на свете больше 60 лет. И как сами мастера в течение 12 месяцев об этом догадаются??? Отдала ровно половину своей пенсии и сижу рыдаю над своим планшетом, так как включиться то он включился, но документы я из него достать не могу😭, экран не реагирует. Хочу пожелать мастерам данной организации, чтобы и их всегда и везде обслуживали точно так же.
По телефону сказали приезжайте посмотрим прям щас , приехал , привез машину сушильную там приемщик сказал что ничего не знает типо оставляйте машину на два дня, будем диагностировать , я ачумел хотя по телефону сказали прям щас платите 1000р сделаем диагностику за час. Вообщем ни сервис а название. Мне не понравилось ничего , внутри грязь , сотрудники вообще ничего не понимают.
Я обратилась в данную компанию, с поломанной стиральной машиной и холодильником. Качество и скорость обслуживания превосходны. Мастер приехал вовремя, быстро обнаружил поломки, и так же быстро и качественно их устранил. Я довольна выполненной работой
Принесла кофемашину - не понимала, что с ней не так. Мастер все объяснил,и теперь снова могу наслаждаться вкусным кофе , я рада. Главное без лишних вопросов и переплат
У меня сломалась стиральная машина. Мне посоветовали эту компанию и я обратилась. И не зря я обратилась. Сделали быстро, качественно и не дорого.Все понравилось! Они мастера своего дела! Советую всем!!!
Ремонт телефона был выполнен быстро и профессионально. Телефон работает отлично после ремонта, все функции восстановлены. Рекомендую данную сервисную службу.
Не пожалел о выборе данной компании!Мастера знают свою работу на все сто👍🏻Быстро нашли причину поломки кофемашины,сделали и теперь по утрам всё так же я пью свой любимый кофе,спасибо большое компании)
Даже не представляла, что такое свинство существует... В середине сентября отдала в ремонт косметическую щетку Foreo, которая стала плохо держать заряд. Менеджер заверил, что они продукты этого бренда ремонтируют.
Спустя оговоренные 3 дня на диагностику мне никто не позвонил, звонила сама. Удалось вызвонить мастера, и это был первый и последний раз, когда мы с ним общались. Озвучил цену на запчасти, я согласилась, ок, взяли в работу.
Два месяца аппарат был у них. За эти два месяца мне ни разу никто не звонил и не писал, постоянно приходилось звонить самой. И каждый раз мастера на месте нет, менеджер на пол дня пропадает уточнять информацию, и пока его сама не вызвонишь, он не позвонит.
За эти два месяца я слышала ТРИ(!) версии поломки моего аппарата от разных менеджеров. В конце концов мне сказали, что он неремонтопригоден из-за того, что на плату попала вода. Ага, в полностью герметичном аппарате, ну конечно.
Сегодня аппарат забрали. И знаете, у меня слов приличных просто нет. На аппарате буквально нет живого места! Корпус изнутри будто ломали, на основании скол, которого не было, и менеджер еще имеет наглость говорить, что это через него вода затекла! Чистящие ворсинки оторваны по периметру и даже в середине, микротоковый проводник выломан. Я просто в шоке.
И обратите внимание, что по информации в заказ-наряде они вообще ни за что не отвечают. То есть вы им платите 1000р за диагностику, и вам возвращают сломанный в хлам аппарат. Чудесный аттракцион.
В общем, если вам еще дорога ваша техника, обходите этот сервис стороной. Проклинаю тот день, когда решила к ним обратиться и отдать в ремонт дорогую сердцу вещь.
Ребята работают не то чтобы нечестно, скорее не особо клиентоориентированно:
1) С вас возьмут деньги за диагностику всегда, даже если вы точно знаете, что сломано. Обещают эти деньги включить в стоимость ремонта (это правильно, ведь вам диагностика как таковая не нужна, а нужна исправленная вещь). Но если ремонт не состоялся даже не по причине вашего отказа, вам эти деньги не вернут. Например, в моем случае я согласился на ремонт по объявленной цене, но через 1,5 месяца выяснилось, что они его сделать не могут, т.к. не смогли найти нужную деталь, соответственно деньги за диагностику мне не вернули. И когда я попытался выяснить почему не хотят вернуть, ведь я согласился на их условия (и цену и сроки), мне стали гнать откровенную пургу, всячески пытаясь от меня избавиться.
Отмечу, что раньше диагностика у них была бесплатной, но сейчас молодые «менеджеры» видимо решили оптимизировать бизнес-процессы.
2) Ценообразование устроено следующим образом. Человек, который будет делать ремонт (условно назовем его мастер) примерно оценивает сколько может стоить покупная деталь, накидывает сверху свой интерес и звонит вам с предложением цены. Если вы говорите, что дороговато, он «идет вам на встречу», говоря, что отдел доставки нашел деталь подешевле. Никакого отдела доставки у них в принципе не существует, деталь ищем сам мастер. К моменту звонка он может ее уже найти в продаже, а может и нет. Если через какое-то время он поймет, что сильно промахнулся с ценой, он вам перезвонит, говоря, что продавец поднял цены. Если отказываетесь, просто забираете вещь.
В моем случае они так не поступили, т.к. «отдел доставки» нашел деталь дешевле и поднимать после этого цену было бы уже подозрительно. К слову сказать, я сам потом нашел необходимую деталь, заказав ее из другого города, сам ее поменял без всякой «перепайки схемы», про которую мне втирал «мастер». При этом ремонт мне обошелся в три раза дешевле названной ими цены (на которую я тем не менее вначале согласился).
Прочитал отзывы о «Три кита». Много отрицательных, которым веришь через призму своего опыта. Хотел также дополнить и свой отзыв отрицательными моментами, которые не упомянул и которые есть в других отзывах, но уже и так много писанины получилось. Есть также о них и положительные отзывы. В целом надо сказать, что ребята иногда стараются выполнять заказы, не сильно наглея с ценой, но если что-то не получается, то клиент у них будет не прав.
Хороший сервис, отдавал микроволновку на ремонт,сделали, на мое удивление, очень быстро, качественно и самое главное что все работает, данный сервис рекомендую. Цена в норме и это радует.
Замечательно справились с ремонтом моей микроволновки. Мастера приехали в оговоренное время, быстро устранили проблему и дали ценные рекомендации по эксплуатации. Рекомендую эту компанию
Мой пылесос стал издавать странные звуки, и я решила обратиться в эту компанию. Ремонт сделали на следующий день, а результат превзошел все ожидания. Рекомендую всем!
Отвратительный сервис. Не могут объяснить что сделали при диагностике. Мастера приемщика постоянно нет на месте. Цена в 3 раза дороже чем у официального дилера. Подумайте прежде, чем обращаться в это место.
Сдал принтер в ремонт. Взяли 7 с лишним тысяч. Привёз домой он не печатает... Зачем брались? Если не можете починить.? Заказ NA005531 от 23.04.2024 То есть после Вашего ремонта я должен ещё его в ремонт сдавать? Никакого чека просто на бумажке написали типа ремонт оплачен... А где сумма? Торопился на работу сразу не посмотрел. Поверил людям.
Доброго времени суток! Сдавал на ремон ноут, хочу сказать вот что:
1. Доброжелательные люди там работают, встретили, всё подробно объяснили.
2. Быстро, отдал сначало на диагностику, позже определили проблему, и быстро ее решили.
3. Качественно, сдавал на ремонт в прошлом году, ноутбук до сих пор работает исправно.
В общем 5 звёзд! Все классно, рекомендую
огромное спасибо компании "три кита". отдавала им стиральную машинку на ремонт, всё сделали быстро, качественно и за низкую цену. определённо советую!!
Если Вам дороги Ваше время, деньги и нервы, то не обращайтесь в данную компанию🙏. 27 ноября позвонила в эту мастерскую с вопросом можно ли отремонтировать мой планшет, который у меня с 2015 года и к нему, как мне сказали в других мастерских, нет запчастей. Ответили, что надо смотреть и если нет оригинальных запчастей, то существуют не оригинальные запчасти. Привезла 28 ноября свой планшет и попросила сначала посмотреть подлежит ли он вообще ремонту. Молодой человек спросил что с планшетом не так. Я сказала, что он не включается. Мне выдали квитанцию и объяснили, что смотреть будет мастер и он мне позвонит и все скажет. Взяли 1500 рублей. Через день позвонил мастер и сказал, что в моем планшете нужно менять 2 запчасти и назвал мне их. Сказал, что стоить все будет 9500 рублей, с учётом 1500 руб, которые я уже заплатила. То есть за всю работу 11000 рублей. Так на этом планшете находятся документы, которые мне очень необходимы, то другого варианта у меня не было, как только согласится и с волнением ждать когда я их смогу из планшета достать. 11 декабря мне позвонили и сообщили, что планшет готов и можно забирать. 12 декабря приехала в мастерскую, взяла планшет, включила, а на экране ,,висит,, замочек,, который нужно,, смахнуть в сторону и планшет готов к работе. Но замочек не реагирует. Попросила мастеров помочь мне. Посмотрели, покрутили и сказали, что мастер, который ремонтировал планшет сегодня выходной. Посмотрели в свой компьютер и сказали, что я отдала им в ремонт планшет потому, что он не включался, но теперь то он включился, чего я ещё то то них хочу! Попросила дать мне гарантийный талон, но мне ответили, что они вернули мне назад квитанцию, это по их пониманию и есть гарантийный талон. В из квитанции в пункте 6 сказано, что в ,,случае утери квитанции, устройство выдается по предьявлению паспорта на имя заказчика,,. А в пункте 14, что Исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования до 12 месяцев на установленные комплектующие в соответствии с гарантийным талоном. При этом гарантия распространяется только на те узлы или комплектующие, которые подвергались ремонту или замене Исполнителем,, Уважаемые,, мастера,, как мне понять из квитанции номер АОО4098 от 28.11.2023. КАКИЕ именно запчасти мне заменили, чтобы понять, что именно ОНИ подлежат гарантии сроком 12 месяцев??? Да, не спорю планшет включился, НО пользоваться им невозможно, от слова СОВСЕМ. Сижу и рыдаю перед своим планшетом. Желаю мастерам, чтобы и им всегда и везде оказывали такие же услуги, которые они оказали мне.
Ремонтировал Фрезер, долго, дорого и далеко не идеально, лифт как работал со скачками так и продолжает прыгать. Может бытовую технику могут, но инструмент не умеют ремонтировать. Договор об оказании услуг отдельная история. Цену перед ремонтом не согласовывают, ставят перед фактом, если отказаться от ремонта, то половину стоимости ремонта надо выплатить.
Недавно сломался холодильник. Очень долго искала, куда можно обратиться и наткнулась на услуги " Три кита". Решила обратиться и не пожалела! Все выполнено на высшем уровне, мастер выполнил работу качественно, а главное за достойную цену.
Хотелось бы поблагодарить представителей данной компании. Недавно у меня сломался персональный компьютер, и после обращения к ним он стал работать намного лучше, очень благодарен данной компании за починку и улучшение моего компьютера
Сдавала в ремонт «бывалый» сокоохладитель, ребята на следующий день назвали причину поломки и прогноз. Заказали детали, оперативно починили, абсолютно человеческое и приятное отношение. до этого пару раз вызывала «горе-мастеров» из другой фирмы для ремонта…неправильно устанавливали причину и даже купили ненужные детали:/ поэтому я очень благодарна данному сервису за услуги. Очень рекомендую.
Лучшая компания по сервису которую я встречал! Не просто помогли, а досканально рассказали, быстро и качественно! Не пожалеете если обоатитесь к ним! Вот просто слов нет как описать профессионализм их
Оценка 10/5
P.S. Я бы поставил 100/5 но больше звезд нельзя поставить❤️🔥
Обратился в эту мастерскую по поводу стиральной машинки. Перестала запускаться по какой-то причине, вызвал мастера. Очень понравилась грамотность и воспитанность мастера, выполнил работу довольно быстро, и не дорого вышло. Хорошая мастерская, если что, буду обращаться еще